Basic Guide

a. Pastikan nama khusus HP All-in-One ada, seperti yang muncul pada panel kontrol.
b. Cetak laporan swauji. (Lihat di bagian bawah.)
c. Buat salinan warna yang tersedia sebagai contoh hasil cetakan.
d. Bersiaplah untuk menjelaskan masalah Anda secara terperinci.
e. Catat nomor seri dan ID layanan Anda, terdapat pada laporan swauji.
5. Hubungi Dukungan Pelanggan HP. Usahakan agar Anda berada di dekat HP All-in-One saat
menghubungi layanan.
Untuk mencetak laporan swauji
1. Masukkan kertas putih berukuran letter, A4, atau legal ke dalam baki masukan.
2. Tekan Atur.
Menu Atur akan muncul.
3. Tekan
atau untuk menyorot Print Report [Cetak Laporan], dan kemudian tekan OK.
4. Menu Print Report [Cetak Laporan] akan muncul.
5. OK akan mencetak laporan swauji yang menunjukkan sumber gangguan pencetakan. Sebuah
sampel dari area percobaan tinta dalam laporan ditunjukkan sebagai berikut.
6. Pastikan garis warna memenuhi halaman.
Jika garis hitam hilang, buram, tercoreng, atau menunjukkan garis-garis, ini mengindikasikan
adanya masalah pada kartrij cetak hitam di slot kanan.
Jika salah satu dari tiga garis hitam yang ada hilang, pudar, beralur, atau memperlihatkan
garis-garis, ini menunjukkan adanya masalah dengan kartrij cetak triwarna di slot kiri.
Jika garis warna tidak terlihat dalam warna hitam, sian, magenta, dan kuning, Anda harus
membersihkan kartrij cetak. Jika masalah ini tidak berhasil diatasi dengan membersihkan
kartrij cetak, Anda disarankan untuk mengganti kartrij cetak.
Bab 2
24 HP Photosmart C4100 All-in-One series
Pemecahan masalah dan
dukungan