Basic guide

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USB ケーブルを確認します。 古いケーブルを使用している場合は、正しく
動作しないことがあります。 別の製品に接続して、そのUSB ケーブルが使
用できるかどうか確認してください。 問題が発生した場合、USB ケーブル
を交換する必要があります。 また、USB ケーブルの長さが 3 メートル 以下
であることを確認してください。
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コンピュータで USB が使用可能であることを確認します。 Windows 95 や
Windows NT など、一部のオペレーティング システムは USB 接続をサポー
トしていません。 詳細については、お使いのオペレーティング システムに
付属しているマニュアルを参照してください。
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HP All-in-One からコンピュータまでの接続状態を確認します。 USB ケーブ
ルが HP All-in-One の背面にある USB ポートに正しく接続されていることを
確認してください。 また USB ケーブルのもう一方の端がコンピュータの
USB ポートに正しく接続されていることを確認します。 USB ケーブルを正
しく接続した後、HP All-in-One の電源を入れ直してください。
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USB ハブを介して HP All-in-One に接続している場合、ハブの電源が入って
いることを確認してください。 ハブの電源が入っている場合、コンピュータ
に直接接続します。
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他のプリンタやスキャナを確認します。 コンピュータから古い製品の接続を
外さなければならない場合があります。
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USB ケーブルをコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。
接続を確認したら、コンピュータを再起動してください。 HP All-in-One の
電源をいったんオフにして入れ直します。
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接続を確認したら、コンピュータを再起動してください。 HP All-in-One の
電源をいったんオフにして入れ直します。
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必要なら、HP All-in-One 用にインストールしたソフトウェアをアンインスト
ールしてから、インストールし直します。 詳細については、25 ページの [ソ
フトウェアのアンインストールと再インストール]を参照してください。
HP All-in-One のセットアップとコンピュータへの接続方法については、HP All-
in-One に付属の『セットアップ ガイド』を参照してください。
ベーシック ガイド
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トラブルシューティングとサポート