Basic Guide

Eliminação de atolamentos de papel
Se o HP All-in-One apresentar um congestionamento de papel, verifique primeiro a porta traseira.
Se não houver papel congestionado nos rolos traseiros, verifique a porta dianteira.
Para eliminar um atolamento de papel da porta traseira
1. Pressione a lingüeta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta. Remova a porta
puxando-a para fora do HP All-in-One.
Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel a partir da frente do HP All-in-One
pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e elimine atolamentos de
papel pela porta de acesso traseira.
2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos, verifique
se nos rolos e nas rodas há pedaços de papel que ainda possam estar no dispositivo.
Se você não remover todos os pedaços de papel do HP All-in-One, provavelmente
ocorrerão mais atolamentos de papel.
3. Recoloque a porta traseira. Empurre cuidadosamente a porta para a frente até que ela se
encaixe no lugar.
4. Pressione OK para continuar o trabalho atual.
Para eliminar um congestionamento de papel da porta dianteira
1. Se necessário, puxe a bandeja de entrada para baixo para abri-la. Em seguida, abaixe a porta
do cartucho de impressão.
2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos, verifique
se nos rolos e nas rodas há pedaços de papel que ainda possam estar no dispositivo.
Se você não remover todos os pedaços de papel do HP All-in-One, provavelmente
ocorrerão mais atolamentos de papel.
Capítulo 2
24 HP Photosmart C4100 All-in-One series
Solução de problemas e suporte