Basic instructions
Fejlfinding af blækpatron
Hvis du oplever problemer med udskrivningen, er der muligvis et problem med en af
blækpatronerne.
Fejlfinding i forbindelse med blækpatroner
1. Tag den sorte blækpatron ud af holderen til højre. Rør ikke blækdyserne eller de
kobberfarvede kontakter. Kontrollér for eventuelle skader på de kobberfarvede kontakter
eller blækdyserne.
Sørg for, at plastictapen er fjernet. Hvis det stadig dækker blækdyserne, skal du forsigtigt
fjerne plastiktapen ved hjælp af den lyserøde trækflig.
2. Genindsæt blækpatronen ved at skubbe den fremad ind i åbningen. Skub derefter
blækpatronen fremad, indtil den låses på plads i holderen.
3. Gentag trin 1 og 2 for den trefarvede blækpatron i venstre side.
4. Udskriv en selvtestrapport for at se, om der er problemer med blækpatronerne, hvis
problemet fortsætter.
Denne rapport giver praktiske oplysninger om blækpatronerne, herunder statusoplysninger.
5. Hvis selvtestrapporten viser, at der er et problem, skal blækpatronerne renses.
6. Rens blækpatronernes kobberfarvede kontaktflader, hvis problemet fortsætter.
7. Hvis du stadig oplever problemer med udskrivningen, skal du finde ud af, hvilken
blækpatron der er et problem med, og udskifte den.
Der er flere oplysninger i online Hjælp.
Før du kontakter HP-kundesupport
Softwareprogrammer fra andre firmaer kan være leveret sammen med HP All-in-One. Hvis der
opstår problemer med et sådant program, får du den bedste tekniske hjælp ved at kontakte
eksperterne hos den pågældende producent.
Hvis du har brug for at kontakte HP-kundesupport, skal du gøre følgende, inden du ringer:
1. Kontroller, at:
a. HP All-in-One er tilsluttet strømforsyningen, og at den er tændt.
b. De angivne blækpatroner er installeret korrekt
c. Det anbefalede papir er lagt korrekt i inputbakken.
2. Nulstil HP All-in-One:
a. Sluk HP All-in-One ved hjælp af knappen Tændt.
b. Tag netledningen ud på bagsiden af HP All-in-One.
c. Tilslut igen netledningen til HP All-in-One.
d. Tænd HP All-in-One ved hjælp af knappen Tændt.
Kapitel 2
24
HP Photosmart C4100 All-in-One series
Fejlfinding og support