Basic manual

4. 복사 시작/흑백을 눌러 현재 작업을 계속합니다.
잉크 카트리지 문제 해결
인쇄 중에 문제가 발생하면 잉크 카트리지 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다.
잉크 카트리지 문제를 해결하려면
1. 오른쪽 슬롯에서 흑백 잉크 카트리지를 제거합니다. 잉크 노즐이나 구리판은 만지
지 마십시오. 잉크 노즐이나 구리판이 손상되었는지 확인합니다.
플라스틱 테이프를 모두 제거했는지 확인합니다. 플라스틱 테이프가 계속해서 잉
크 노즐을 덮고 있다면 분홍색 당김 탭을 사용하여 플라스틱 테이프를 조심스럽게
제거하십시오.
2. 잉크 카트리지를 슬롯 안쪽으로 다시 밀어 넣습니다. 잉크 카트리지가 제자리에 고
정될 때까지 밉니다.
3. 왼쪽에 있는 컬러 잉크 카트리지에 대해 1, 2단계를 반복합니다.
4. 문제가 지속되면 자체 검사 보고서를 인쇄하여 잉크 카트리지에 문제가 있는지 확
인하십시오.
이 보고서에서 상태 정보 등 잉크 카트리지에 대한 유용한 정보를 확인할 수 있습
니다.
5. 자체 검사 보고서에 문제가 표시되면 잉크 카트리지를 청소하십시오.
6. 문제가 지속되면 잉크 카트리지의 구리판을 청소하십시오.
7. 인쇄 시에도 문제가 지속되면 문제가 있는 잉크 카트리지를 판별하여 교체하십시
오.
자세한 내용은 화면 도움말을 참조하십시오.
HP 고객 지원 센터로 전화하기 전에
다른 회사의 소프트웨어 프로그램이 HP All-in-One 에 포함될 수 있습니다. 이러한 프로
그램을 사용하는 과정에서 문제가 발생하는 경우, 해당 회사의 전문가에게 문의하면 적
절한 기술 지원을 받을 수 있습니다.
HP 고객 지원 센터에 문의하기 전에 다음 작업을 수행하십시오.
1. 다음 사항을 확인합니다.
기본 설명서
25
문제 해결 및 지원