Basic manual

a. HP All-in-One 의 전원 코드가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
b. 지정된 잉크 카트리지가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
c. 용지함에 권장하는 용지가 제대로 넣어져 있는지 확인합니다.
2. HP All-in-One 을 재설정합니다.
a. 전원 버튼을 눌러 HP All-in-One 의 전원을 끕니다.
b. HP All-in-One 뒤쪽에서 전원 코드를 뺍니다.
c. 전원 코드를 다시 HP All-in-One 에 꽂습니다.
d. 전원 버튼을 눌러 HP All-in-One 의 전원을 켭니다.
3. 지원 및 보증 정보를 보려면 HP 웹 사이트(www.hp.com/support)를 방문하십시오.
메시지 창이 표시되면 해당 국가/지역을 선택한 다음 HP 연락처를 눌러 기술 지원
을 위한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
HP All-in-One 에 대한 업데이트된 정보 또는 문제 해결 정보는 HP 웹 사이트를 참
조하십시오.
4. 그래도 문제가 계속되어 HP 고객 지원 담당자와 직접 통화해야 할 경우에는 다음
을 수행하십시오.
a. 제어판에 나타난 HP All-in-One 의 이름을 확인합니다.
b. 자체 검사 보고서를 인쇄합니다. (아래 내용 참조)
c. 샘플 출력물로 사용할 수 있는 컬러 복사본을 만듭니다.
d. 문제에 대해 자세히 설명할 준비를 합니다.
e. 자체 검사 보고서에 있는 일련 번호와 서비스 ID 를 준비합니다.
5. HP 고객 지원 센터로 전화합니다. HP All-in-One 곁에서 전화하십시오.
자체 검사 보고서를 인쇄하려면
1. 사용하지 않은 일반 흰색 레터, A4 또는 리갈 용지를 용지함에 넣습니다.
2. 설정을 누르십시오.
설정 메뉴가 나타납니다.
3.
또는
를 눌러 보고서 인쇄를 강조 표시하고 OK 를 누릅니다.
4. 보고서 인쇄 메뉴가 나타납니다.
5. OK 를 누르면 인쇄 문제의 원인을 보여주는 자체 검사 보고서가 인쇄됩니다. 보고
서의 잉크 검사 영역의 샘플은 다음과 같습니다.
6. 컬러 선이 페이지 끝까지 인쇄되었는지 확인합니다.
검정 선이 누락되거나 희미하거나 줄무늬가 보이거나 여러 선이 표시되면 오른쪽
슬롯에 있는 흑백 잉크 카트리지에 문제가 있음을 나타냅니다.
나머지 세 선 중 어느 선이 없거나, 희미하게 표시되거나, 줄무늬가 표시되거나, 여
러 줄로 표시되는 경우 왼쪽 슬롯의 컬러 잉크 카트리지에 문제가 있음을 나타냅니
다.
제 2 장
26 HP Photosmart C4100 All-in-One series
문제 해결 및 지원