Basic operation guide

● Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.
● Verificare che l'unità HP All-in-One non presenti un inceppamento della carta.
● Verificare che il carrello di stampa non presenti un inceppamento della carta.
Aprire lo sportello della cartuccia di stampa per accedere al vano del carrello di stampa.
Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa, compresi i materiali di
imballaggio e il blocco di spedizione arancione. Spegnere e riaccendere l'unità HP All-in-
One.
● Verificare che la coda di stampa dell'unità HP All-in-One non sia in pausa (Windows) o
interrotta (Mac). Nel caso in cui lo fosse, scegliere l'impostazione appropriata per
riprendere la stampa. Per ulteriori informazioni sull'accesso alla coda di stampa,
consultare la documentazione fornita con il sistema operativo installato sul computer.
● Controllare il cavo USB. Se si usa un cavo vecchio, questo potrebbe non funzionare
correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che
funzioni. Se si riscontrano problemi, è possibile che sia necessario sostituire il cavo USB.
Assicurarsi che il cavo non superi i 3 metri () di lunghezza.
● Verificare che sul computer sia attivo il supporto USB. Alcuni sistemi operativi, quali
Windows 95 e Windows NT, non supportano collegamenti USB. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con il sistema operativo.
● Controllare il collegamento dell'unità HP All-in-One al computer. Verificare che il cavo
USB sia inserito saldamente nella porta USB sul retro dell'unità HP All-in-One. Verificare
che l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Quando il
cavo è collegato correttamente, spegnere e riaccendere l'unità HP All-in-One.
● Se l'unità HP All-in-One viene collegata mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia
attivo. Se l'hub è attivo, effettuare il collegamento direttamente al computer.
● Verificare la presenza di altre stampanti o scanner. Potrebbe essere necessario
scollegare i dispositivi precedentemente installati sul computer.
● Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer. Dopo aver controllato i
collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere l'unità HP All-in-One.
● Dopo aver controllato i collegamenti, riavviare il computer. Spegnere e riaccendere l'unità
HP All-in-One.
● Se necessario, disinstallare e installare nuovamente il software installato con l'unità
HP All-in-One. Per maggiori informazioni, vedere Disinstallazione e reinstallazione del
software.
Per ulteriori informazioni sull'installazione e sul collegamento dell'unità HP All-in-One al
computer, consultare la Guida d'installazione fornita con l'unità HP All-in-One.
Guida alle operazioni di base 23
Risoluzione dei problemi e
assistenza