Basic operation guide

3. Chiudere lo sportello della cartuccia di stampa.
4. Premere Avvio copia Nero per riprendere la stampa.
Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa
Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto a una cartuccia di
stampa.
Per risolvere i problemi delle cartucce di stampa
1. Rimuovere la cartuccia di stampa nera dall'alloggiamento a destra. Non toccare gli ugelli o i
contatti color rame. Verificare la presenza di possibili danni ai contatti color rame o agli ugelli.
Assicurarsi che il nastro di plastica sia stato rimosso. Se il nastro copre ancora gli ugelli,
rimuoverlo con delicatezza utilizzando la linguetta di colore rosa.
2. Reinserire la cartuccia di stampa facendola scorrere in avanti nell'alloggiamento. Spingerla in
avanti fino a bloccarla nel connettore.
3. Ripetere i passaggi 1 e 2 per la cartuccia di stampa in tricromia sul lato sinistro.
4. Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è verificato un
problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse informazioni sullo
stato.
5. Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.
6. Se il problema persiste, pulire i contatti color rame delle cartucce di stampa.
7. Se i problemi di stampa persistono, individuare la cartuccia con il problema e sostituirla.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea.
Prima di contattare l'assistenza HP
L'unità HP All-in-One può essere fornita con programmi software di altri produttori. In caso di
problemi nell’uso di questi programmi, si raccomanda di richiedere assistenza tecnica direttamente
alle case produttrici.
Guida alle operazioni di base 25
Risoluzione dei problemi e
assistenza