Basic operations guide

Yazıcı kartuşu sorunlarını gidermek için
1. Siyah yazıcı kartuşunu sağdaki yuvadan çıkarın. Mürekkep püskürtme uçlarına ya da bakır
renkli temas noktalarına dokunmayın. Bakır renkli temas noktalarını veya mürekkep
püskürteçlerini zarar görme olasılığına karşı kontrol edin.
Plastik bandın çıkarıldığından emin olun. Bant mürekkep püskürtme uçlarını hala kapatıyorsa,
pembe çekme kulakçığını kullanarak bandı dikkatlice ayırın.
2. İleri, yuvanın içine doğru kaydırarak yazıcı kartuşunu yeniden takın. Yazıcı kartuşunu soketin
içine oturana kadar itin.
3. Soldaki üç renkli yazıcı kartuşu için Adım 1 ve 2'yi tekrar edin.
4. Sorun devam ederse, yazıcı kartuşlarında sorun olup olmadığını belirlemek için otomatik test
raporu yazdırın.
Bu rapor, yazıcı kartuşlarınız hakkında durum bilgisi gibi yararlı bilgiler sağlar.
5. Otomatik test raporu bir sorun olduğunu gösterirse, yazıcı kartuşlarını temizleyin.
6. Sorun devam ederse, yazıcı kartuşlarının bakır renkli temas noktalarını temizleyin.
7. Yazdırma ile ilgili hala sorun yaşıyorsanız, hangi kartuşta sorun olduğunu belirleyin ve kartuşu
değiştirin.
Daha fazla bilgi için, ekran Yardımı'na bakın.
HP müşteri desteğini aramadan önce
HP All-in-One aygıtıyla birlikte başka şirketlere ait yazılım programları da verilebilir. Söz konusu
programlardan birinde sorunla karşılaşırsanız, en iyi teknik yardımı o şirketin uzmanlarıyla
görüşerek alabilirsiniz.
HP Müşteri Desteği ile temasa geçmeniz gerekiyorsa, aramadan önce aşağıdakileri yapın:
1. Şunlardan emin olun:
a. HP All-in-One aygıtı fişe takılı ve açık.
b. Belirtilen yazıcı kartuşlarının doğru takılmış.
c. Önerilen kağıtların doğru biçimde giriş tepsisine yerleştirilmiş.
2. HP All-in-One aygıtını sıfırlayın:
a. Açık düğmesine basarak HP All-in-One aygıtını kapatın.
b. HP All-in-One aygıtının arkasında bulunan güç kablosunu çıkartın.
c. Elektrik kablosunu HP All-in-One aygıtına yeniden takın.
d. Açık düğmesine basarak HP All-in-One aygıtını açın.
3. Destek ve garanti bilgilerini bulmak için www.hp.com/support adresindeki HP Web sitesine
gidin. İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında bilgi
için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
HP web sitesine giderek HP All-in-One ürünüyle ilgili güncel bilgileri veya sorun giderme
ipuçlarını alabilirsiniz.
4. Hala sorunlarla karşılaşıyorsanız ve bir HP Müşteri Desteği Temsilcisiyle görüşmeniz
gerekiyorsa, şunları yapın:
Temel Çalışma Kılavuzu 25
Türkçe