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5. 要重新安裝軟體，請將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機中。
6. 在桌面上開啟光碟，然後連按兩下「HP All-in-One Installer」(HP All-in-One 安裝程
式)。
7. 請遵循螢幕指示，以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指示。
硬體安裝疑難排解
利用本節來解決您在安裝 HP All-in-One 硬體時可能遇到的問題。
我已接上 USB 纜線，但無法搭配電腦使用 HP All-in-One
原因 安裝軟體之前，已連接好 USB 纜線。如果在出現提示之前就連接 USB 纜
線，則會導致錯誤。
解決方案 連接 USB 纜線之前，必須先安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。安裝期
間，除非螢幕操作指示出現提示，否則請勿插入 USB 纜線。
安裝軟體後，用 USB 纜線連接您的電腦與 HP All-in-One 便十分簡單。只要將 USB
纜線的一端插入電腦後方，而另一端插入 HP All-in-One 後方即可。您可以連接至電
腦後方任一 USB 連接埠。
如需安裝軟體及連接 USB 纜線的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝指
南》。
HP All-in-One 未能開啟
原因 HP All-in-One 電源線沒有接好。
解決方案
● 確定 HP All-in-One 和電源轉接器雙方的電源線都穩固連接。將電源線插入有接
地的電源插座、突波保護器或電源延長線。
第 2 章
18 HP Photosmart C4100 All-in-One series
疑難排解與支援