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電源連接
2
電源線與轉接器
3
接地電源插座
● 如果使用電源延長線，請確定電源延長線開關是開著的。否則請將 HP All-in-
One 直接插到有接地的電源插座上。
●
測試電源插座，確定它是正常的。插入一個已知能正常運作的裝置，檢視其是
否有電。若沒有電，則可能是電源插座有問題。
● 如果將 HP All-in-One 插入有開關的插座，請確認該插座是開啟的。如果該插座
是開啟的但仍無法運作，則可能是電源插座有問題。
原因 您太快按下「開啟」按鈕。
解決方案 如果您太快按下「開啟」按鈕，HP All-in-One 可能沒有反應。請再按一
次「開啟」按鈕。需稍等幾分鐘，HP All-in-One 才會開啟。如果您在這段期間再次
按下「開啟」按鈕，則可能會關閉裝置。
警告 若 HP All-in-One 仍未開啟，可能是機械故障。將 HP All-in-One 電源
線從插座中拔出，然後聯絡 HP。請至：
www.hp.com/support
若出現提示，請選擇您所在的國家/地區，然後按「聯絡 HP」取得技術支援
之資訊。
HP All-in-One 無法列印
解決方案 如果 HP All-in-One 與電腦間使用 USB 連線，但彼此卻無法通訊，請嘗
試下列步驟：
● 查看 HP All-in-One 的顯示器。如果顯示器是空白且「開啟」按鈕未亮起，則表
示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 的電源線已牢固連接並插到電源
插座中。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One。
●
確定列印墨匣已裝妥。
●
確定已在進紙匣內放入紙張。
● 檢查 HP All-in-One 沒有卡紙。
●
檢查列印滑動架沒有卡住。
打開列印墨匣門以進入列印滑動架區域。取出任何會擋住列印滑動架的物體，
包括包裝材料和橘色包裝固定卡榫。關閉 HP All-in-One，然後再開機。
基本指南
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疑難排解與支援