User manual

1
电源接头
2
电源线和电源适配器
3
接地电源插座
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如果使用电源板，请确保电源板的开关已打开。或者，请尝试将 HP All-in-
One 直接连接到接地电源插座上。
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测试电源插座，确保其工作正常。插上一台可正常工作的设备，看设备是否有
电。如果没电，则电源插座可能有问题。
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如果将 HP All-in-One 插入到开关插座中，则请确保开关插座的开关已打开。如
果将开关转到打开，仍然未工作，则可能是电源插座出了问题。
原因 您按“开/关机”按钮的速度太快了。
解决方法 如果将“开/关机”按钮按得太快，HP All-in-One 可能会没有响应。按
下“开/关机”按钮一次。开启 HP All-in-One 可能需要几分钟。如果此时再次
按“开/关机”按钮，可能会将设备关闭。
警告 如果 HP All-in-One 仍无法启动，则可能存在机械故障。请从电源插座
中拔下 HP All-in-One 的插头，并与 HP 联系。请访问：
www.hp.com/support
如果出现提示，请选择您的国家（地区），然后单击“联系 HP”以获得有关
请求技术支持的信息。
HP All-in-One 不打印
解决方法 如果 HP All-in-One 和计算机之间通过 USB 连接并且无法互相通信，请
尝试执行以下操作：
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查看 HP All-in-One 上的显示屏。如果显示屏上没有显示，并且“开/关机”按
钮不亮，则说明 HP All-in-One 还没有启动。请确保电源线已牢固地连接到
HP All-in-One 上并且已插入电源插座中。按“开/关机”按钮启动 HP All-in-
One。
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确保墨盒已安装。
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确保进纸盒中有纸。
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检查 HP All-in-One 是否卡纸。
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检查墨盒托架是否卡纸。
打开墨盒门，以便对墨盒托架进行维修。取出卡住墨盒托架的所有物体，包括
包装材料和橙色装运锁。关闭 HP All-in-One，然后重新打开该设备。
基础知识手册
19
疑难排解和支持