Basics Guide

●
ทั้งนี้ เครื่องคอมพิวเตอรของทานจะตองสามารถใชพอรต USB ไดระบบ
ปฏิบัติการบางระบบ เชน Windows 95 และ Windows NT ไมสนับสนุน
การเชื่อมตอ USB ดูขอมูลเพิ่มเติมในเอกสารที่มาพรอมกับระบบปฏิบัติการ
ที่ทานใช
●
ตรวจสอบการเชื่อมตอจาก HP All-in-One กับเครื่องคอมพิวเตอรของทาน
ตรวจสอบวาสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ดานหลังเครื่อง HP All-in-
One แลวอยางแนนหนา ตรวจสอบใหแนใจวา ปลายอีกดานหนึ่งของสาย
USB เสียบอยูกับพอรต USB ของเครื่องคอมพิวเตอรแลว หลังจากเชื่อมตอ
สายเคเบิลอยางถูกตองแลว ปดเครื่อง HP All-in-One แลวเปดใหมอีกครั้ง
●
หากทานตอเชื่อมตอเครื่อง HP All-in-One ผานทางฮับ USB ตองตรวจดู
วาไดเปดใชงานตัวฮับแลว หากฮับเปดใชงานแลว ใหลองตอสายตรงเขาไป
ยังคอมพิวเตอร
●
ตรวจสอบเครื่องพิมพหรือสแกนเนอร ทานอาจตองการปดการเชื่อมตอ
ผลิตภัณฑตัวเกาจากเครื่องคอมพิวเตอร
●
ลองเชื่อมตอสาย USB กับพอรต USB อีกชองหนึ่งบนคอมพิวเตอร หลังจาก
ที่ทำการตรวจสอบการเชื่อมตอแลว ใหรีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร ปด
เครื่อง HP All-in-One แลวเปดใหม
●
ถา HP All-in-One ไมทำงาน ใหปด HP All-in-One และเปดอีกครั้ง
เริ่ม
งานสแกน
●
หากจำเปน ใหนำออก แลวติดตั้งซอฟตแวรที่ทานติดตั้งดวย HP All-in-
One อีกครั้ง
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง HP All-in-One และการเชื่อมตอกับ
เครื่องคอมพิวเตอรของทาน โปรดดูที่คูมือการติดตั้งที่มาพรอมกับ HP All-in-
One
เงื่อนไขในการเกิดขอผิดพลาด
ไฟบน HP All-in-One จะกระพริบเปนจังหวะตางๆ ที่แปลกไปเพื่อแจงใหทานทราบถึง
ขอผิดพลาดที่เกิดขึ้น สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแกไขขอผิดพลาดจากไฟ
แสดงสถานะ โปรดดูที่ ภาพรวมไฟแสดงสถานะ ที่หนา 7
การแกปญหากระดาษติด
ถาเครื่อง HP All-in-One มีกระดาษติด ใหตรวจดูฝาปดดานหลัง
ถากระดาษที่ติดไมอยูในลูกกลิ้งดานหลัง ใหตรวจดูฝาดานหนา
วิธีนำกระดาษติดออกจากฝาปดดานหลัง
1. กดแท็บดานซายของฝาปดดานหลังเพื่อปลดฝา ยกฝาออกโดยดึงออกจากเครื่อง
HP All-in-One
คูมือผูใชเบื้องตน 27
งานไดหรือไม หากทานประสบปญหา อาจจำเปนตองเปลี่ยนสาย USB
โ
ตรวจสอบวาสายเคเบิลไมยาวเกินกวา 3 เมตร
ช
ปรด
ใ

วิธีการแกไขปญหาเบื้องตน
สนับสนุน
และการ