HP Officejet J5700 Gebruikershandleiding Use
© Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Verveelvuldiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht.
Inhoudsopgave 1 HPOfficejet J5700 All-in-One series Help...............................................................................7 2 Meer informatie Informatiebronnen......................................................................................................................9 3 Overzicht HP All-in-One Een overzicht van de HP All-in-One.........................................................................................11 Functies van het bedieningspaneel..............................
2 De installatie van de HP All-in-One voltooien Voorkeuren instellen.................................................................................................................19 Algemene voorkeuren........................................................................................................19 De taal en het land/de regio instellen...........................................................................19 De datum en tijd instellen........................................................
Inhoudsopgave 5 Hoe kan ik?..............................................................................................................................55 6 Originelen en papier laden Originelen laden.......................................................................................................................57 Een origineel in de automatische documentinvoer laden...................................................57 Een origineel op de glasplaat leggen...........................................
10 De faxfuncties gebruiken Een fax verzenden....................................................................................................................87 Een basisfax verzenden.....................................................................................................87 Een fax verzenden met snelkiesnummers..........................................................................88 Een fax handmatig via een telefoon verzenden................................................................
Inhoudsopgave Werken met printcartridges....................................................................................................117 De printcartridges hanteren..............................................................................................118 De printcartridges vervangen...........................................................................................118 Een fotoprintcartridge gebruiken......................................................................................
15 Technische informatie Systeemvereisten...................................................................................................................281 Papierspecificaties..................................................................................................................282 Capaciteit van de papierladen..........................................................................................282 Papierformaten..............................................................................
1 HPOfficejet J5700 All-inOne series Help Meer informatie over de HP All-in-One vindt u hier: • • • • • • • • • • • • • • Meer informatie Overzicht HP All-in-One De installatie van de HP All-in-One voltooien Hoe kan ik? Originelen en papier laden Afdrukken vanaf de computer De faxfuncties gebruiken De kopieerfuncties gebruiken De scanfuncties gebruiken Het onderhoud van de HP All-in-One Probleemoplossing Benodigdheden bestellen Garantie en ondersteuning van HP Technische informatie HPOfficejet J5700 All-
Hoofdstuk 1 8 HPOfficejet J5700 All-in-One series Help
2 Meer informatie Er is een scala aan bronnen beschikbaar, zowel gedrukt als op het scherm, waarin u informatie kunt vinden over het instellen en gebruiken van de HP All-in-One. • Informatiebronnen Informatiebronnen Installatieposter De installatieposter bevat instructies voor de installatie van de HP All-in-One en de bijhorende software. Zorg ervoor dat u de stappen in de installatieposter in de juiste volgorde uitvoert.
Hoofdstuk 2 10 Meer informatie
3 Overzicht HP All-in-One Veel functies van de HP All-in-One kunnen direct worden gebruikt, zonder dat u de computer hoeft in te schakelen. Vanaf de HP All-in-One kunt u snel en gemakkelijk taken uitvoeren, zoals het maken van een kopie of het verzenden van een fax. In dit gedeelte worden de functies van de hardware en van het bedieningspaneel van de HP All-in-One beschreven.
Hoofdstuk 3 (vervolg) Label Beschrijving 8 Binnenkant van klep 9 Achterklep 10 USB-poort aan de achterzijde 11 Netsnoeraansluiting 12 Poorten 1-LINE (fax) en 2-EXT (telefoon) Functies van het bedieningspaneel In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de HP All-in-One. Label Naam en beschrijving 1 Menu in het gebied Faxen: Hiermee wordt het menu Faxen geopend. In dit menu kunt u opties selecteren.
(vervolg) Label Naam en beschrijving 10 OK: hiermee selecteert u een menu of instelling op het display. 11 Pijl naar rechts: hiermee worden de waarden op het display verhoogd. 12 Annuleren: hiermee stopt u een taak, verlaat u een menu of verlaat u de instellingen. 13 Start kopiëren, Zwart: hiermee start u een kopieertaak in zwart-wit. 14 Start kopiëren, Kleur: hiermee start u een kopieertaak in kleur.
Hoofdstuk 3 Tekst invoeren met behulp van het toetsenblok op het bedieningspaneel U kunt tekst of symbolen invoeren met behulp van het toetsenblok op het bedieningspaneel. Tekst invoeren 1. Druk op het toetsenblok op de cijfertoetsen die overeenstemmen met de letters van een naam. De letters a, b en c komen bijvoorbeeld overeen met cijfer 2, zoals hieronder is weergegeven. Tip Druk een knop meerdere keren in om de beschikbare tekens te bekijken.
Beschikbare symbolen voor het kiezen van faxnummers Voor het invoeren van een symbool, zoals *, drukt u herhaaldelijk op Symbolen om door de lijst met symbolen te bladeren. In de volgende tabel ziet u welke symbolen u kunt gebruiken in een fax- of telefoonnummer, faxkopregelgegevens en snelkiesnummers. Beschikbare symbolen Beschrijving Beschikbaar tijdens het invoeren * Hiermee wordt een sterretje weergegeven als dit nodig is voor het kiezen van een nummer.
Hoofdstuk 3 De HP Solution Center-software starten op een computer met Windows 1. Voer een van de volgende stappen uit: • Dubbelklik op het Windows-bureaublad op het pictogram HP Solution Center. • Dubbelklik op het pictogram van de HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk van Windows. • Klik op de knop Start op de taakbalk, wijs Programma's of Alle programma's aan, selecteer HP en klik op HP Solution Center. 2.
(vervolg) Beschrijving Aanbevolen aantal aangesloten computers voor de beste prestaties Ondersteunde softwarefuncties andere computers anders niet naar de HP All-in-One kunnen afdrukken. ondersteund. Alleen afdrukken wordt vanaf de andere computers ondersteund.
Hoofdstuk 3 18 Overzicht HP All-in-One
4 De installatie van de HP All-in-One voltooien Raadpleeg dit gedeelte nadat u de stappen uit de installatieposter hebt voltooid, zodat u de installatie van de HP All-in-One kunt voltooien. Dit gedeelte bevat belangrijke informatie over het instellen van het apparaat, waaronder informatie over het instellen van voorkeuren.
Hoofdstuk 4 Het land/de regio en de taal instellen 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 7 en vervolgens op 1. Hiermee selecteert u Voorkeuren en vervolgens Taal & land/regio instellen. 3. Druk op of op om door de talen te bladeren. Wanneer de gewenste taal wordt weergegeven, drukt u op OK. 4. Druk wanneer u dit wordt gevraagd op 1 voor Ja of 2 voor Nee. 5. Druk op of op om door de landen/regio's te bladeren. Druk op OK als u het gewenste land of de gewenste regio ziet. 6.
Bladersnelheid instellen 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 7 en vervolgens op 2. Hiermee selecteert u Voorkeuren en vervolgens Bladersnelheid instellen. 3. Druk op om een bladersnelheid te selecteren en druk op OK. De vertragingstijd voor prompts instellen Met de optie Prompt vertragingstijd instellen kunt u bepalen hoeveel tijd er verstrijkt voordat er een bericht verschijnt waarin u wordt gevraagd actie te ondernemen.
Hoofdstuk 4 Faxvoorkeuren Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • De HP All-in-One zo instellen dat een faxnummer automatisch opnieuw wordt gekozen Het volume aanpassen Kiezen met toon of puls De faxsnelheid instellen De HP All-in-One zo instellen dat een faxnummer automatisch opnieuw wordt gekozen U kunt de HP All-in-One zodanig instellen dat deze een nummer dat bezet was of onbeantwoord, automatisch opnieuw kiest. De standaardinstelling voor Opnieuw zenden bij in gesprek is Opnieuw kiezen.
3. Druk op om een van de opties te selecteren: Zacht, Luid of Uitschakelen. Opmerking De pieptonen die u hoort wanneer u knoppen indrukt, houden hetzelfde volume ongeacht of u Luid of Zacht kiest. Deze twee opties hebben alleen invloed op de belsignalen, kiestoon, pieptonen en andere tonen die u tijdens het faxen hoort. Als u Uitschakelen kiest, worden de tonen bij het indrukken van knoppen echter ook uitgeschakeld.
Hoofdstuk 4 • • Fax over internetprotocol (FoIP) Een ISDN-service Als u problemen hebt met het verzenden en ontvangen van faxen, kunt u de instelling voor Faxsnelheid op Normaal of Langzaam zetten. De faxsnelheid instellen via het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 5, en vervolgens op 7. Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens Faxsnelheid. 3.
instructies voor het instellen van de HP All-in-One voor het uitvoeren van faxtaken verschillen, afhankelijk van de vraag of u een serieel of een parallel telefoonsysteem hebt. • Als uw land/regio niet in de onderstaande tabel voorkomt, gebruikt u waarschijnlijk een serieel telefoonsysteem. Als u een serieel telefoonsysteem gebruikt, kan het type connector op uw gedeelde apparatuur voor telefonie (modems, telefoon en antwoordapparaten) niet fysiek worden aangesloten op de 2-EXT-poort op de HP All-in-One.
Hoofdstuk 4 • • • • • • • • • Situatie C: De HP All-in-One installeren als er sprake is van een telefooncentrale (PBX) of een ISDN-aansluiting Situatie D: Faxen terwijl u een abonnement op specifieke belsignalen hebt en dezelfde lijn gebruikt Situatie E: Gedeelde gespreks-/faxlijn Situatie F: Gedeelde gespreks-/faxlijn met voicemail Situatie G: Gedeelde faxlijn met computermodem voor inbellen (er komen geen gespreksoproepen binnen) Situatie H: Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem voor inbellen Sit
4. 5. 6. 7. Als u Ja hebt geantwoord, kunt u direct doorgaan naar Situatie D: Faxen terwijl u een abonnement op specifieke belsignalen hebt en dezelfde lijn gebruikt. U hoeft de overige vragen niet te beantwoorden. Als u Nee hebt geantwoord, gaat u door naar de volgende vraag. Weet u niet zeker of u een abonnement hebt op de service voor specifieke belsignalen? Veel telefoonmaatschappijen bieden een functie voor specifieke belsignalen zodat u op één telefoonlijn diverse telefoonnummers kunt hebben.
Hoofdstuk 4 Kies in de eerste kolom van de tabel de combinatie van apparaten en services die bij u thuis of in uw kantoor wordt gebruikt. Zoek op basis van uw telefoonsysteem vervolgens de juiste instelling op in de tweede of derde kolom van de tabel. Voor iedere situatie in de volgende gedeelten zijn stapsgewijze instructies opgenomen. Als u alle vragen in het vorige gedeelte hebt beantwoord en u geen van de beschreven apparaten of services gebruikt, kiest u "Geen" in de eerste kolom van de tabel.
(vervolg) Andere apparatuur/services die uw faxlijn delen Aanbevolen faxinstellingen voor parallelle telefoonsystemen Aanbevolen faxinstellingen voor seriële telefoonsystemen Gespreksoproepen en antwoordapparaat Situatie I: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen en een antwoordapparaat N.v.t. Situatie J: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en een antwoordapparaat N.v.t.
Hoofdstuk 4 Situatie A: Aparte faxlijn (er worden geen gespreksoproepen ontvangen) Als u een aparte telefoonlijn hebt waarop u geen gespreksoproepen ontvangt en er geen andere apparatuur op deze telefoonlijn is aangesloten, stelt u de HP All-in-One in zoals in dit deel wordt beschreven.
Opmerking Als u over een DSL-lijn beschikt en u geen DSL-filter gebruikt, kunt u met de HP All-in-One geen faxberichten verzenden en ontvangen. Afbeelding 4-2 Achteraanzicht van de HP All-in-One 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 DSL-filter en snoer (verkrijgbaar bij uw DSL-provider) 3 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"poort De HP All-in-One installeren als er sprake is van een DSL-lijn 1.
Hoofdstuk 4 Situatie C: De HP All-in-One installeren als er sprake is van een telefooncentrale (PBX) of een ISDN-aansluiting Als u een PBX- of een ISDN-converter/terminaladapter gebruikt, dient u het volgende te doen: • Sluit de HP All-in-One aan op de poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld als u een PBX- of een ISDN-converter/terminaladapter gebruikt. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op het juiste switch-type voor uw land/regio.
telefoonnummers waarvan elk een ander belsignaal heeft, stelt u de HP All-in-One in zoals in dit deel wordt beschreven. Afbeelding 4-3 Achteraanzicht van de HP All-in-One 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"poort De HP All-in-One instellen met een service voor specifieke belsignalen 1.
Hoofdstuk 4 Situatie E: Gedeelde gespreks-/faxlijn Als u zowel gespreks- als faxoproepen op hetzelfde telefoonnummer ontvangt en geen andere kantoorapparatuur (of voicemail) op deze telefoonlijn is aangesloten, stelt u de HP All-in-One in zoals in dit deel wordt beschreven.
3. Nu kunt u instellen hoe u wilt dat oproepen door de HP All-in-One worden beantwoord, automatisch of handmatig: • Indien u uw HP All-in-One hebt ingesteld om automatisch alle inkomende gesprekken te beantwoorden, worden alle inkomende gesprekken en ontvangen faxen beantwoord. De HP All-in-One kan dan geen onderscheid maken tussen fax- en gespreksoproepen. Wanneer u vermoedt dat de oproep een gespreksoproep is, moet u deze beantwoorden voordat de HP All-in-One de oproep beantwoordt.
Hoofdstuk 4 Afbeelding 4-5 Achteraanzicht van de HP All-in-One 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"poort Instellen van de HP All-in-One met voicemail 1. Gebruik het telefoonsnoer van de HP All-in-One om verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op de achterzijde van de HP All-in-One.
HP All-in-One niet gebruiken om te faxen wanneer u de computermodem gebruikt om een e-mailbericht te verzenden of te surfen op internet. Afbeelding 4-6 Achteraanzicht van de HP All-in-One 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"poort 3 Computer met modem De HP All-in-One instellen met een computermodem voor inbellen 1. Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP All-in-One. 2.
Hoofdstuk 4 apparaat faxontvangsttonen naar het apparaat dat het faxbericht verzendt en ontvangt het apparaat het faxbericht. Situatie H: Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem voor inbellen Als u op hetzelfde telefoonnummer zowel gespreks- als faxoproepen ontvangt en u ook een computermodem op deze telefoonlijn hebt aangesloten, stelt u de HP All-in-One in zoals in dit deel wordt beschreven.
• Als de computer is voorzien van twee telefoonpoorten, kunt u de HP All-in-One configureren op de wijze die hieronder wordt beschreven.
Hoofdstuk 4 6. Nu kunt u instellen hoe u wilt dat oproepen door de HP All-in-One worden beantwoord, automatisch of handmatig: • Als u de HP All-in-One instelt op het automatisch beantwoorden van oproepen, verloopt het beantwoorden van alle binnenkomende oproepen en het ontvangen van faxen automatisch. De HP All-in-One kan dan geen onderscheid maken tussen fax- en gespreksoproepen.
Situatie I: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen en een antwoordapparaat Als u op hetzelfde telefoonnummer zowel gespreks- als faxoproepen ontvangt en u ook een antwoordapparaat gebruikt dat gespreksoproepen beantwoordt op dit telefoonnummer, stelt u de HP All-in-One in zoals in dit deel wordt beschreven.
Hoofdstuk 4 3. Gebruik het telefoonsnoer van de HP All-in-One om verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op de achterzijde van de HP All-in-One. Opmerking Als u het meegeleverde telefoonsnoer niet gebruikt om de HP All-in-One op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Dit speciale telefoonsnoer verschilt van de telefoonsnoeren die misschien al in uw huis of kantoor aanwezig zijn. 4.
geen telefoonsplitters voor twee lijnen, seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.) Afbeelding 4-10 Voorbeeld van een parallelle splitter • Als de computer is voorzien van twee telefoonpoorten, kunt u de HP All-in-One configureren op de wijze die hieronder wordt beschreven.
Hoofdstuk 4 De HP All-in-One op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten 1. Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP All-in-One. 2. Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de HP All-in-One. 3.
horen zijn. Als er binnenkomende faxtonen worden gedetecteerd, zendt de HP All-in-One faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen, stopt de HP All-in-One met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die belt.
Hoofdstuk 4 • Als de computer is voorzien van twee telefoonpoorten, kunt u de HP All-in-One configureren op de wijze die hieronder wordt beschreven.
6. Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit. 7. Voer een faxtest uit. U moet zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te accepteren, anders kan de HP All-in-One geen faxen ontvangen. De HP All-in-One configureren voor het ontvangen van faxen Als u faxen probleemloos wilt kunnen ontvangen, moet u bepaalde instellingen op de HP All-in-One misschien wijzigen.
Hoofdstuk 4 (vervolg) Apparatuur/services op de faxlijn Aanbevolen instelling voor Automatisch antwoorden Beschrijving HP All-in-One de fax ontvangen. Als het antwoordapparaat een gespreksoproep beantwoordt, zal het antwoordapparaat het binnenkomende bericht opnemen. Naast de instelling Automatisch antwoorden moet u ook het aantal belsignalen voor beantwoording op de HP All-in-One wijzigen. Stel deze waarde in op een hogere waarde dan het aantal belsignalen dat voor het antwoordapparaat wordt gehanteerd.
Het aantal belsignalen voordat er wordt opgenomen instellen Als u de optie Automatisch antwoorden inschakelt, kunt u opgeven na hoeveel belsignalen de HP All-in-One de binnenkomende oproep automatisch moet beantwoorden. De instelling Hoe vaak overgaan is belangrijk als er een antwoordapparaat is aangesloten op dezelfde telefoonlijn als de HP All-in-One omdat het antwoordapparaat de telefoon moet beantwoorden voordat de HP All-in-One dat doet.
Hoofdstuk 4 Het specifieke belsignaal wijzigen vanaf het bedieningspaneel 1. Controleer of de HP All-in-One is ingesteld om faxoproepen automatisch te beantwoorden. 2. Druk op Instellingen. 3. Druk op 5 en vervolgens op 1. Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens Specifiek belsignaal. 4. Druk op om een optie te selecteren en druk op OK. Wanneer de telefoon overgaat in het belpatroon dat u hebt toegewezen aan de faxlijn, beantwoordt de HP All-in-One de oproep en ontvangt de fax.
5. Bekijk het rapport. • Als de test lukt, maar u nog steeds problemen hebt met faxen, dient u de faxinstellingen te controleren die in het rapport worden weergegeven. Hierin kunt u zien of de instellingen correct zijn. Een lege of onjuiste faxinstelling kan faxproblemen veroorzaken. • Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen van de aangetroffen problemen. 6. Nadat u het faxrapport van de HP All-in-One hebt ontvangen, drukt u op OK.
Hoofdstuk 4 Tip Ook kunt u afzonderlijke snelkiesnummers opnemen in een groep snelkiesnummers. This enables you to send a fax to a group of people at one time. (Het maximumaantal afzonderlijke snelkiesnummers in een groep snelkiesnummers varieert per model.
5. Voer het nieuwe faxnummer in en druk op OK. Tip Druk op Opnieuw als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer, of druk meerdere keren op de knop Symbolen (*) tot er een streepje (-) op het display verschijnt. 6. Voer de nieuwe naam in en druk op OK. 7. Druk op 1 om nog een snelkiesnummer bij te werken of druk op 2 als u klaar bent met bijwerken.
Hoofdstuk 4 Snelkiesnummers verwijderen U kunt een afzonderlijk snelkiesnummer of een groep met snelkiesnummers verwijderen. Wanneer u snelkiesnummers verwijdert, moet u zich het volgende realiseren: • • Als u een afzonderlijk snelkiesnummer verwijdert, wordt het ook verwijderd uit eventuele groepen waarin u dit nummer hebt opgenomen. Als u een groep met snelkiesnummers verwijdert, worden de afzonderlijke snelkiesnummers die aan de groep zijn gekoppeld, niet verwijderd.
5 Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veelvoorkomende taken, zoals het delen en afdrukken van foto's en het optimaliseren van uw afdruktaken.
Hoofdstuk 5 56 Hoe kan ik?
6 Originelen en papier laden U kunt een groot aantal verschillende papiersoorten en papierformaten in de HP All-in-One plaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten en enveloppen. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • Originelen laden Afdrukmedia selecteren Papier laden Papierstoringen voorkomen Originelen laden U kunt originelen voor een kopieer-, fax- of scantaak in de automatische documentinvoer of op de glasplaat leggen.
Hoofdstuk 6 2. Verschuif de papiergeleiders tot deze tegen de linker- en rechterrand van het papier aankomen. Opmerking Verwijder alle originelen uit de documentinvoerlade voordat u de klep van de HP All-in-One optilt. Verwante onderwerpen Een origineel op de glasplaat leggen Een origineel op de glasplaat leggen U kunt originelen van maximaal A4- of Letter-formaat kopiëren, scannen of faxen door ze op de glasplaat te leggen.
Een origineel op de scannerglasplaat leggen 1. Verwijder alle originelen uit de documentinvoer en til de klep van de HP All-in-One op. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 3. Sluit de klep. Verwante onderwerpen • Een origineel in de automatische documentinvoer laden • Schoonmaken van de HP All-in-One Afdrukmedia selecteren Dit apparaat is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste kantoormedia.
Hoofdstuk 6 • • • Lade 2 is uitsluitend bedoeld voor gewoon papier. De lade mag niet te vol zijn. Zie De specificaties voor de ondersteunde media begrijpen voor meer informatie. Om storingen, slechte afdrukkwaliteit of andere problemen te voorkomen, moet u de volgende media vermijden: • Ingesneden vellen • Beschadigde, gekreukte of gekrulde media. • Media met uitsparingen of perforaties.
De specificaties voor de ondersteunde media begrijpen Gebruik de tabellen Ondersteunde formaten begrijpen en Ondersteunde mediatypes en gewicht begrijpen om de correcte media te bepalen die met uw apparaat moeten worden gebruikt en leg vast welke functies met uw media werken. • • Ondersteunde formaten begrijpen Ondersteunde mediatypes en gewicht begrijpen Ondersteunde formaten begrijpen Mediaformaat Lade 1 Duplexeenheid ADF Standaard mediaformaten U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11 inch) U.S.
Hoofdstuk 6 (vervolg) Mediaformaat Systeemkaart (76,2 x 127 mm; 3 x 5 inch)* Systeemkaart (102 x 152 mm; 4 x 6 inch) * Systeemkaart (127 x 203 mm; 5 x 8 inch) * A6-kaart (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 inch)* A6-kaart zonder rand (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 inch)* Hagaki** (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 inch) * Ofuku Hagaki** (200 x 148 mm; 7,9 x 5,8 inch)* Fotomedia Fotomedia (102 x 152 mm; 4 x 6 inch)* Fotomedia (5 x 7 inch)* Fotomedia (8 x 10 inch)* Fotomedia (100 x 200 mm)* Fotomedia (4 x 8 inch)* Fotomedia HV*
(vervolg) Mediaformaat Lade 1 Duplexeenheid ADF Cabinet zonder rand (165 x 120 mm; 6,5 x 4,7 inch)* 2L zonder rand (178 x 127 mm; 7 x 5 inch)* Fotomedia zonder rand (5 x 7 inch)* Fotomedia zonder rand (8 x 10 inch)* Fotomedia zonder rand (8,5 x 11 inch)* Fotomedia zonder rand (130 x 180 mm) * B7 zonder rand (88 x 125 mm; 3,5 x 4,9 inch)* Hagaki zonder rand (100 x 148 mm)* Foto L zonder rand (89 x 127 mm; 3,5 x 5 inch)* Overige media Media op maat met een breedte tussen 76,2 en 216 mm en een lengte van 1
Hoofdstuk 6 (vervolg) Lade Type Gewicht Capaciteit (17 mm of 0,67 inch op een stapel) Fotomedia 280 g/m2 Maximaal 100 vel (34,02 kg bankpost) (17 mm of 0,67 inch op een stapel) Etiketten Maximaal 100 vel (17 mm of 0,67 inch op een stapel) Enveloppen Kaarten 75 tot 90 g/m2 Maximaal 30 vel (7,26 tot 10,89 kg bankpostenveloppe) (17 mm of 0,67 inch op een stapel) Maximaal 200 g/m2 maximaal 80 kaarten (49,90 kg index) Duplexeen heid Papier Uitvoerlade Alle ondersteunde media 60 tot 105 g/m
Media (1) linkermarge (2) rechtermarg e (3) bovenmarge (4) ondermarge * U.S. Letter 2 mm 2 mm 1,8 mm 2 mm 2 mm 2 mm 1,8 mm 6 mm 3,3 mm 3,3 mm 16,5 mm 16,5 mm U.S. Legal A4 Fotomedia U.S. Executive B5 A5 Kaarten Enveloppen * Om deze marges te kunnen instellen op een Windows-computer klikt u op het tabblad Geavanceerd in het printerstuurprogramma en selecteert u Marges minimaliseren.
Hoofdstuk 6 • • Opstrijkpatronen. Wenskaartpapier. Papier laden In dit gedeelte wordt de procedure beschreven voor het laden van verschillende formaten en soorten papier waarmee u vanaf de HP All-in-One kunt kopiëren, afdrukken of faxen. Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen. Door extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen gaan omkrullen.
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is. 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Hoofdstuk 6 5. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Maak de invoerlade niet te vol: de stapel papier moet in de invoerlade passen en mag niet hoger zijn dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider. 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt.
Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen. Door extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen gaan omkrullen. Dergelijke, niet goed bewaarde afdrukmaterialen functioneren niet goed in de HP All-in-One. Voor het verkrijgen van het beste resultaat is het belangrijk de papiersoort en het papierformaat in te stellen voordat u begint met afdrukken of kopiëren.
Hoofdstuk 6 Indexkaarten in de invoerlade plaatsen 1. Verwijder de uitvoerlade. 2. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 3. Plaats de stapel kaarten tegen de rechterkant van de invoerlade met de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel kaarten naar voren totdat de stapel niet verder kan. 4. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel kaarten komt.
4. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt. Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de invoerlade. Zorg dat de stapel enveloppen in de invoerlade past en dat deze niet hoger is dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider. 5. Plaats de uitvoerlade terug. Papierstoringen voorkomen Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen. • • • • • • • • Verwijder afgedrukte exemplaren regelmatig uit de uitvoerlade.
Hoofdstuk 6 72 Originelen en papier laden
7 Afdrukken vanaf de computer U kunt de HP All-in-One gebruiken in combinatie met elke softwaretoepassing waarmee u kunt afdrukken. U kunt een grote verscheidenheid aan projecten afdrukken, zoals afbeeldingen zonder rand, nieuwsbrieven, wenskaarten, opstrijkpatronen en posters.
Hoofdstuk 7 Afdrukinstellingen wijzigen U kunt de afdrukinstellingen op allerlei manieren aanpassen waardoor de HP All-in-One vrijwel elke afdruktaak kan verwerken. • Windows-gebruikers Windows-gebruikers Voordat u de printerinstellingen wijzigt, moet u beslissen of u alleen de instellingen voor de huidige afdruktaak wilt wijzigen of dat u wilt dat deze instellingen de standaardinstellingen voor alle toekomstige afdruktaken worden.
8 De kopieerfuncties gebruiken Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwart-witkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten, waaronder transparanten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat het op een bepaald formaat papier kan worden afgedrukt, de donkerheid van de kopie aanpassen en speciale functies gebruiken om van foto's te maken, inclusief kopieën zonder rand.
Hoofdstuk 8 Een kopie maken vanaf het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade. Als u de documentinvoerlade gebruikt, plaatst u de pagina's zodanig dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. 3.
De kopieerpapiersoort instellen U kunt de papiersoort instellen op de HP All-in-One. De papiersoort voor kopieën instellen 1. Druk in het gebied Kopiëren meerdere malen op Menu totdat Papiersoort wordt weergegeven. 2. Druk op totdat de gewenste papiersoort wordt weergegeven. 3. Druk op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur. Raadpleeg de volgende tabel om vast te stellen welke instelling van de papiersoort u moet kiezen, gebaseerd op het papier dat in de invoerlade is geplaatst.
Hoofdstuk 8 De kopieerkwaliteit wijzigen 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade. Als u de documentinvoerlade gebruikt, plaatst u de pagina's zodanig dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. 3. Druk in het gebied Kopiëren op Kwaliteit totdat de gewenste kwaliteitsinstelling wordt verlicht. 4.
Een kopie zonder rand maken van een foto vanaf het bedieningspaneel 1. Plaats fotopapier van 10 x 15 cm in de invoerlade. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Leg de foto zo op het glas dat de lange kant van de foto langs de lange kant van de glasplaat ligt, zoals aangegeven door de gegraveerde geleiders langs de glasplaat. 3. Druk op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur.
Hoofdstuk 8 Het formaat van een origineel aanpassen zodat het op papier van Letter- of A4-formaat past Als de afbeelding of tekst op het origineel het hele vel papier vult zonder marges vrij te laten, gebruikt u Aanpassen aan pagina of Geheel 91% om het origineel te verkleinen zodat tekst of afbeeldingen niet aan de randen van het vel papier worden afgesneden. Tip U kunt Aanpassen aan pagina ook gebruiken om een kleine foto te vergroten tot het afdrukgebied van een volledige pagina.
Een aangepast formaat vanaf het bedieningspaneel instellen 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Als u de documentinvoerlade gebruikt, plaatst u de pagina's zodanig dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. 3. Druk in het gebied Kopiëren op de knop Verkleinen/Vergroten. 4. Houd ingedrukt tot Aangepast 100% verschijnt. 5. Druk op OK. 6.
Hoofdstuk 8 De kopie lichter of donkerder maken met de instelling Lichter/Donkerder U kunt met de optie Licht./Donkerder het contrast van de kopie aanpassen. Het contrast van de kopie wijzigen op het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade.
Lichte gedeelten van de kopie verbeteren Met de instelling Foto kunt u lichte kleuren, die anders wit zouden lijken, duidelijker zichtbaar maken. U kunt de instelling Foto ook gebruiken om de volgende problemen, die zich kunnen voordoen als u kopieert met de instelling Tekst, geheel of gedeeltelijk te voorkomen: • • • • Op sommige plaatsen in de kopieën komen rond de tekst losse, gekleurde stippen voor. Grote, zwarte lettertypen zien er vlekkerig uit.
Hoofdstuk 8 84 De kopieerfuncties gebruiken
9 De scanfuncties gebruiken Scannen is het proces waarbij tekst en afbeeldingen naar een elektronische bestandsopmaak voor de computer worden geconverteerd. U kunt bijna alles scannen (foto's, tijdschriftartikelen en tekstdocumenten). Laat hierbij echter geen krassen op de glasplaat van de HP All-in-One komen. Met de scanfuncties van de HP All-in-One kunt u het volgende doen: • • • • • De tekst van een artikel naar uw tekstverwerker scannen en deze in een verslag citeren.
Hoofdstuk 9 Naar een computer scannen 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade. 2. Druk op Scannen naar. Een lijst van alle bestemmelingen, met inbegrip van de softwaretoepassingen, verschijnt op het scherm. 3. Druk op OK om de standaardtoepassing voor het ontvangen van de scan te selecteren of druk op om een andere toepassing te selecteren. Druk vervolgens op OK.
10 De faxfuncties gebruiken U kunt de HP All-in-One gebruiken voor het verzenden en ontvangen van faxen, inclusief kleurenfaxen. U kunt snelkiesnummers instellen om snel en gemakkelijk faxen te verzenden naar veelgebruikte nummers. Op het bedieningspaneel kunt u ook een aantal faxopties instellen, zoals de resolutie en het contrast tussen licht en donker op de faxen die u verzendt. Opmerking Voordat u gaat faxen, moet u controleren of u de HP All-in-One goed hebt ingesteld.
Hoofdstuk 10 Opmerking Als u een afgedrukte bevestiging wilt van faxen die goed zijn verzonden, schakelt u faxbevestiging in voordat u faxen gaat verzenden. Tip U kunt ook manueel een fax verzenden via de telefoon of met behulp van de functie handsfree kiezen op het bedieningspaneel. Met deze functies kunt u de kiessnelheid zelf bepalen. Deze functie is ook nuttig als u de kosten van het gesprek met een telefoonkaart wilt betalen en u tijdens het kiezen op kiestonen moet reageren.
Snelkiesnummers verschijnen pas als u ze hebt ingesteld. Een fax verzenden via het bedieningspaneel met behulp van snelkiesnummers 1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoerlade. Als u een fax van één pagina verzendt, zoals een foto, kunt u deze ook met de bedrukte zijde omlaag op de glasplaat leggen. Opmerking Als u een fax van meerdere pagina's verzendt, moet u de originelen in de automatische documentinvoer plaatsen.
Hoofdstuk 10 Een fax handmatig via een telefoon verzenden 1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoerlade. Opmerking De functie wordt niet ondersteund als u originelen op de glasplaat legt. U moet de originelen in de automatische documentinvoer plaatsen. 2. Kies het nummer met behulp van het toetsenblok op de telefoon die op de HP All-in-One is aangesloten.
Een fax verzenden met behulp van handsfree kiezen via het bedieningspaneel 1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoerlade. Als u een fax van één pagina verzendt, zoals een foto, kunt u deze ook met de bedrukte zijde omlaag op de glasplaat leggen. Opmerking Als u een fax van meerdere pagina's verzendt, moet u de originelen in de automatische documentinvoer plaatsen. U kunt geen document met meerdere pagina's vanaf de glasplaat faxen. 2.
Hoofdstuk 10 3. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenblok, druk op Snelkiezen of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Opnieuw om het laatst gekozen nummer te kiezen. 4. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Hoe faxen wordt weergegeven. 5. Druk op totdat Scannen & faxen wordt weergegeven en druk op OK. 6. Druk op Start faxen, Zwart. Opmerking Als u op Start faxen, Kleur drukt, wordt de fax in kleur verzonden en verschijnt er een bericht op het display.
Een geplande fax annuleren 1. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Hoe faxen wordt weergegeven. 2. Druk op totdat Fax later verzenden wordt weergegeven en druk op OK. Als er een fax is gepland, wordt de vraag Annuleren weergegeven op het display. 3. Druk op 1 om Ja te selecteren. Opmerking U kunt de geplande fax ook annuleren door op Annuleren op het display te drukken zodra de geplande tijd op het display wordt weergegeven.
Hoofdstuk 10 Verwante onderwerpen • Groepen met snelkiesnummers instellen • Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken Een kleurenorigineel of fotofax verzenden Met de HP All-in-One kunt u een kleurenorigineel of foto faxen. Als het ontvangende faxapparaat volgens de HP All-in-One alleen zwart-witfaxen ondersteunt, zal de HP All-in-One de fax automatisch in zwart-wit verzenden. Het is aan te raden om voor kleurenfaxen alleen kleurenoriginelen te gebruiken.
Opmerking Deze instellingen hebben geen gevolgen voor de kopieerinstellingen. De instellingen van resolutie en lichter/donkerder voor kopiëren zijn onafhankelijk van de instellingen voor faxen. Ook hebben de instellingen die u met het bedieningspaneel wijzigt, geen invloed op faxen die u via de computer verzendt. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • De faxresolutie wijzigen De Licht.
Hoofdstuk 10 3. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenblok, druk op Snelkiezen of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Opnieuw om het laatst gekozen nummer te kiezen. 4. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Resolutie wordt weergegeven. 5. Druk op om de gewenste resolutie te selecteren en druk op OK. 6. Druk op Start faxen, Zwart. • Als het apparaat een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt de HP All-in-One het document naar het opgegeven nummer.
5. Druk op om de fax lichter te maken of op om de fax donkerder te maken. Druk daarna op OK. De indicator verschuift naar links of rechts als u op een pijl drukt. 6. Druk op Start faxen, Zwart. • Als het apparaat een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt de HP All-in-One het document naar het opgegeven nummer. • Als het apparaat geen origineel detecteert in de automatische documentinvoer, wordt de vraag Faxen van glaspl? weergegeven.
Hoofdstuk 10 3. Druk op om Aan of Uitschakelen te selecteren. 4. Druk op OK. Een fax ontvangen Op de HP All-in-One kunt u automatisch of handmatig faxen ontvangen. Als u de optie Automatisch antwoorden uitschakelt, moet u de faxen handmatig ontvangen. Als u de optie Automatisch antwoorden inschakelt (dit is de standaardinstelling), beantwoordt de HP All-in-One automatische binnenkomende oproepen en worden faxen ontvangen na het aantal belsignalen dat met de instelling Hoe vaak overgaan is opgegeven.
3. Stel de instelling Hoe vaak overgaan in op een hoog getal zodat u eerst de binnenkomende oproepen kunt beantwoorden voordat de HP All-in-One de belsignalen gaat beantwoorden. U kunt ook de instelling Automatisch antwoorden uitschakelen zodat de HP All-in-One niet automatisch binnenkomende oproepen beantwoordt. 4. Als u momenteel een gesprek voert met de verzender, zegt u tegen de verzender dat Start moet worden ingedrukt op het zendende faxapparaat. 5.
Hoofdstuk 10 (vervolg) afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de HP All-in-One op is), stopt de HP All-in-One met het beantwoorden van inkomende faxoproepen. Opmerking Als u de HP All-in-One uitschakelt terwijl Back-up faxontvangst is ingeschakeld, worden alle in het geheugen opgeslagen faxen verwijderd, waaronder ook eventuele niet-afgedrukte faxen die u mogelijk hebt ontvangen terwijl de HP All-in-One niet functioneerde vanwege een fout.
4. Markeer Een fax afdrukken of Alle faxen afdrukken en druk vervolgens op OK. • Als u Een fax afdrukken hebt geselecteerd, markeer dan de fax die u wenst af te drukken en druk op OK. • Als u hebt gekozen voor Alle faxen afdrukken, worden de faxen afgedrukt in omgekeerde volgorde als waarin ze zijn ontvangen, waarbij de meest recent ontvangen fax het eerst wordt afgedrukt, enz. 5. Druk op Annuleren als u wilt stoppen met het opnieuw afdrukken van de faxen in het geheugen.
Hoofdstuk 10 Faxen doorsturen naar een ander nummer U kunt de HP All-in-One instellen om faxen door te sturen naar een ander faxnummer. Bij ontvangst van een fax in kleur, wordt de fax door de HP All-in-One in zwart-wit doorgestuurd. Het verdient aanbeveling te controleren of het nummer waarnaar u de fax doorstuurt, een werkende faxlijn is. Stuur een testfax naar het nummer om na te gaan of het faxapparaat de faxen kan doorsturen naar dit nummer. Faxen doorsturen vanaf het bedieningspaneel 1.
Opmerking Als een onjuist papierformaat in de invoerlade is geplaatst terwijl een fax wordt ontvangen, zal de fax niet worden afgedrukt en verschijnt er een foutbericht op het display. Plaats papier van A4-, Letter- of Legal-formaat en druk op OK om de fax af te drukken. Het papierformaat voor ontvangen faxen instellen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 4 en vervolgens opnieuw op 4. Hiermee selecteert u Basis faxinstallatie en vervolgens Formaat faxpapier. 3.
Hoofdstuk 10 De modus voor ongewenste faxnummers instellen Standaard is de modus Ongewenste faxnummers blokkeren ingesteld op Aan. Als u via uw telefoonbedrijf geen nummerherkenningsservice hebt aangevraagd of als u deze functie niet wilt gebruiken, kunt u deze instelling uitschakelen. De modus voor ongewenste faxnummers instellen 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 4 en vervolgens opnieuw op 7. Hiermee selecteert u Basis faxinstallatie en vervolgens Faxnummerblokkering ingesteld. 3.
4. Voer met het toetsenblok een faxnummer in dat moet worden geblokkeerd en druk op OK. Zorg ervoor dat u het faxnummer invoert zoals het op het display wordt weergegeven en niet zoals het in de kopregel van de ontvangen fax wordt weergegeven. Deze nummers kunnen verschillend zijn. 5.
Hoofdstuk 10 verzenden en ontvangen problemen ondervindt. U kunt dit doen door de instelling Faxsnelheid te wijzigen van Snel (standaard) in Normaal. Controleer ook of de internettelefoonservice van uw telefoonmaatschappij faxen ondersteunt. Als dit niet het geval is, kunnen er van tijd tot tijd problemen optreden bij het verzenden en ontvangen van faxen via het internet.
Verzenden & ontvangen Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt of ontvangt. Tip Als u Bij Fax verzenden of Verzenden & ontvangen kiest en de fax scant om deze vanuit het geheugen te verzenden, kunt u een afbeelding van de eerste pagina van de fax opnemen in het rapport Verzendrapport. Druk op Instellingen, druk op 2 en vervolgens nogmaals op 2. Selecteer Aan in het menu Afbeelding op verzendrapport.
Hoofdstuk 10 Overige rapporten afdrukken U kunt handmatig rapporten over de HP All-in-One genereren, zoals de status van de laatst verzonden fax, een lijst met geprogrammeerde snelkiesnummers of een zelftestrapport voor diagnostische doeleinden. Rapporten afdrukken vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen en druk op 2. Hiermee selecteert u Rapport afdrukken. 2.
geblokkeerd. (Het maximumaantal faxnummers dat u kunt blokkeren verschilt per model.) Opmerking Deze functie wordt niet in alle landen/regio's ondersteund. Als de functie niet wordt ondersteund in uw land/regio, wordt het item Ongewenste faxnummers niet weergegeven in het menu Rapport afdrukken.
Hoofdstuk 10 110 De faxfuncties gebruiken
11 Het onderhoud van de HP All-in-One De HP All-in-One heeft weinig onderhoud nodig. Af en toe kan het nodig zijn om stof en vuil van de glasplaat en de binnenkant van de klep te verwijderen om ervoor te zorgen dat uw kopieën en scans helder blijven. Ook is het nodig van tijd tot tijd de printcartridges te vervangen, uit te lijnen of schoon te maken. Aan de hand van de instructies in dit gedeelte kunt u ervoor zorgen dat de HP All-in-One optimaal blijft functioneren.
Hoofdstuk 11 3. Droog de glasplaat met een droge, zachte, pluisvrije doek om vlekken te voorkomen. 4. Zet de HP All-in-One aan. De binnenkant van de klep reinigen Kleine vuildeeltjes kunnen zich ophopen op de witte documentplaat aan de binnenkant van de klep van de HP All-in-One. De binnenkant van de klep reinigen 1. Zet de HP All-in-One uit, trek de stekker uit het stopcontact en til de klep omhoog.
Til de klep van de automatische documentinvoer op om bij de papierdoorvoer te kunnen, reinig de rollen of het scheidingsmechanisme en sluit de klep. De rollers of het scheidingskussen reinigen 1. Verwijder eventuele originelen uit de documentlader. 2. Til de klep van de automatische documentinvoer op (1). Hierdoor kunt u eenvoudig bij de rollen (2) en het scheidingsmechanisme (3) komen, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Klep van de automatische documentinvoer 2 Rollen 3 Scheidingskussen 3.
Hoofdstuk 11 De glasstrip in de automatische documentinvoer schoonmaken 1. Schakel de HP All-in-One uit en haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Opmerking De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de HP All-in-One geen stroom heeft ontvangen. Als u de stekker weer aansluit, moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen. 2. Til de kap van de automatische documentinvoer omhoog. 3. Til de klep omhoog, alsof u een origineel op de glasplaat zou plaatsen. 4.
Onder de automatische documentinvoer bevindt zich een glasstrip. 5. Reinig de glasstrip met een zachte doek of spons, die u vochtig hebt gemaakt met een niet-schurend glasschoonmaakmiddel. Let op Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen of tetrachloormethaan op het glas. Dit kan hierdoor worden beschadigd. Giet of spuit geen vloeistof rechtstreeks op de glasplaat. Deze kan onder de glasplaat lopen en het apparaat beschadigen. 6.
Hoofdstuk 11 Inktniveaus controleren vanuit de HP Solution Center-software 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printer Werkset. Opmerking U kunt Printer Werkset ook openen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen. Klik in het dialoogvenster Afdrukeigenschappen op het tabblad Services en klik vervolgens op Dit apparaat heeft onderhoud nodig. De functie Printer Werkset wordt weergegeven. 2.
Als de kleurenbalken niet zwart, cyaanblauw, magenta en geel zijn, moet u de printcartridges waarschijnlijk reinigen. Als het probleem na het schoonmaken van de printcartridges blijft bestaan, moet u misschien de printcartridges vervangen.
Hoofdstuk 11 De printcartridges hanteren Voordat u een printcartridge vervangt of reinigt, moet u eerst de namen van de onderdelen kennen en weten hoe u met de printcartridges moet omgaan. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voor de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Houd de printcartridges bij de zwarte plastic zijkanten met het HP-label naar boven vast. Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
Voor het bestellen van printcartridges voor de HP All-in-One gaat u naar www.hp.com/ learn/suresupply Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen om uw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingen op de pagina. De printcartridges vervangen 1. Zorg ervoor dat de HP All-in-One aan staat.
Hoofdstuk 11 Als u de zwarte printcartridge of de fotoprintcartridge vervangt, verwijdert u de printcartridge uit de sleuf aan de rechterkant. 1 Sleuf van printcartridge voor de driekleurencartridge 2 Sleuf van printcartridges voor de zwarte printcartridge 4. Verwijder de printcartridge uit de sleuf door deze naar u toe te trekken. 5. Als u de printcartridge wilt verwijderen omdat deze leeg of bijna leeg is, lever de printcartridge dan in voor hergebruik.
6. Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking en verwijder voorzichtig de plastic tape door aan het roze treklipje te trekken. Zorg dat u van de printcartridge zelf alleen het zwarte plastic aanraakt. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voor de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
Hoofdstuk 11 8. Sluit het vak met printcartridges. 9. Wanneer u een nieuwe printcartridge hebt geplaatst, wordt het uitlijnproces gestart. 10. Controleer of er standaardpapier in de lade aanwezig is en druk op OK. Op de HP All-in-One wordt een pagina voor de uitlijning van de printcartridge afgedrukt. 11. Plaats de de uitlijningspagina met de bedrukte zijde omhoog en de bovenkant naar voren in het midden van de documentinvoerlade en druk op OK. De HP All-in-One lijnt de printcartridges uit.
Verwante onderwerpen • Printcartridges bestellen • De printcartridges vervangen • De printcartridgebeschermer gebruiken De printcartridgebeschermer gebruiken In bepaalde landen/regio's krijgt u bij aankoop van een fotoprintcartridge ook een printcartridgebeschermer geleverd. In andere landen/regio's wordt de printcartridgebeschermer bij de HP All-in-One geleverd.
Hoofdstuk 11 De printcartridges uitlijnen Telkens wanneer u een printcartridge installeert of vervangt, verschijnt op het bedieningspaneel van de HP All-in-One een bericht waarin u wordt gevraagd de printcartridges uit te lijnen. Ook kunt u op elk gewenst moment de printcartridges uitlijnen vanaf het bedieningspaneel of via de software die u met de HP All-in-One hebt geïnstalleerd. Als u de printcartridges uitlijnt, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is.
3. Druk op 6 en vervolgens op 2. Hiermee selecteert u Extra en vervolgens Printcartridges uitlijnen. Op de HP All-in-One wordt een pagina voor de uitlijning van de printcartridge afgedrukt. 4. Plaats de uitlijningspagina met de bedrukte zijde omlaag en de bovenkant naar voren in het midden van de documentinvoerlade en druk op OK. De HP All-in-One lijnt de printcartridges uit. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of bij het oud papier doen.
Hoofdstuk 11 De printcartridges reinigen vanaf het bedieningspaneel 1. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade. 2. Druk op Instellingen. 3. Druk op 6 en vervolgens op 1. Hiermee selecteert u Extra en vervolgens Printcartridges reinigen. De HP All-in-One drukt een pagina af die u opnieuw kunt gebruiken of kunt weggooien.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd). Let op Gebruik geen metaalpoetsmiddelen of alcohol om de contactpunten van printcartridges te reinigen.
Hoofdstuk 11 7. Reinig alleen de koperkleurige contactpunten. Laat de printcartridges circa tien minuten drogen. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 8. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridge en sluit het netsnoer aan op de achterkant van de HP All-in-One.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd). Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
Hoofdstuk 11 6. Reinig de voorkant en de randen van het gedeelte rondom de inktsproeiers met het stokje, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Inktsproeierplaat (niet schoonmaken) 2 Voorkant en randen van gedeelte met inktsproeiers Let op Maak de inktsproeierplaat niet schoon. 7. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 8. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 9.
12 Probleemoplossing Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • • • • • Tips voor het oplossen van problemen Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Problemen met afdrukken oplossen Problemen met faxen oplossen Problemen met kopiëren oplossen Problemen met scannen oplossen Apparaat bijwerken Fouten Tips voor het oplossen van problemen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • • • • De HP All-in-One kan niet worden ingeschakeld Communicatieproblemen via een USB-verbinding Meer informa
Hoofdstuk 12 Oplossing: • Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en de netsnoeradapter. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact, stroomstootbeveiliging of stekkerdoos. • • • 1 Aansluiting van netsnoer 2 Netsnoer en adapter 3 Geaard stopcontact Als u een stekkerdoos gebruikt, controleer dan of deze aan staat. Of probeer de HP All-in-One rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten. Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat.
Communicatieproblemen via een USB-verbinding Als de HP All-in-One en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als volgt te werk: • • • • • • • Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en de knop Stroomvoorziening niet is verlicht, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Stroomvoorziening om de HP All-in-One in te schakelen. Controleer de USB-kabel.
Hoofdstuk 12 Meer informatie over printcartridges Printcartridges van HP geven het beste resultaat. Lees de volgende tips voor het onderhouden van HP-printcartridges als u verzekerd wilt zijn van een consistente afdrukkwaliteit. • • • • • • Haal printcartridges pas uit de originele luchtdichte verpakking als u ze nodig hebt. Bewaar printcartridges bij kamertemperatuur (15,6 - 26,6 °C of 60 - 78 F). Als de beschermende tape van de printcartridge is verwijderd, moet u de tape niet opnieuw bevestigen.
• • • • • Laat ongebruikt fotopapier niet in de invoerlade zitten. Het fotopapier kan dan omkrullen, wat leidt tot een mindere kwaliteit van de afdrukken. Gekruld papier kan ook papierstoringen veroorzaken. Houd fotopapier altijd bij de rand vast. Door vingerafdrukken op het fotopapier vermindert de afdrukkwaliteit. Gebruik geen zwaar geweven papier. Afbeeldingen of tekst worden dan mogelijk onjuist afgedrukt.
Hoofdstuk 12 Een papierstoring in de achterklep verhelpen 1. Druk op het lipje aan de linkerkant van de achterklep om deze te ontgrendelen. Verwijder de klep door deze weg te trekken van de HP All-in-One. Let op Probeer de papierstoring niet via de voorzijde van de HP All-in-One op te lossen. Het afdrukmechanisme kan daardoor beschadigd raken. Open altijd de klep aan de achterkant om vastgelopen papier te verwijderen. 2. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan.
2. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan. Let op Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, controleert u de rollen en wieltjes op gescheurde stukjes papier die in het apparaat kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier uit de HP All-in-One verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen optreden. 3. Sluit de kap van de automatische documentinvoer.
Hoofdstuk 12 Zie voor meer informatie: • • • • De printcartridges vervangen Een zelftestrapport afdrukken De printcartridges reinigen De contactpunten van de printcartridge reinigen Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • • • • • • • • • • • • Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen De automatische documentinvoer selecteert te veel of helemaal geen pagina's Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld De randen van de tekst zijn gekarteld D
De automatische documentinvoer selecteert te veel of helemaal geen pagina's Oorzaak: U dient het scheidingsmechanisme of de rollen in de automatische documentinvoer wellicht schoon te maken. Mogelijk is er lood, was of inkt opgehoopt op de rollers en het scheidingsmechanisme na extensief gebruik of na het kopiëren van handgeschreven originelen of originelen die veel inkt opnemen.
Hoofdstuk 12 De papiersoort voor afdrukken instellen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit . 6.
Oplossing: Sommige programma's werken met eigen lettertypen die kartelranden vertonen wanneer ze worden vergroot of afgedrukt. Als u tekst in bitmaps wilt afdrukken, kunnen deze ook gekarteld zijn wanneer u de bitmap vergroot of afdrukt. Gebruik TrueType-lettertypen om er zeker van te zijn dat door de HP All-in-One gladde lettertypen worden afgedrukt. Let bij het selecteren van een lettertype op het pictogram TrueType.
Hoofdstuk 12 6. Klik in de keuzelijst Type is op de soort fotopapier die u in de invoerlade hebt geplaatst. 7. Selecteer de gewenste afdrukkwaliteit voor het project in het gedeelte Afdrukkwaliteit. De kopieerkwaliteit wijzigen 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade.
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen Oorzaak: Het papier wordt niet goed ingevoerd of is niet goed geplaatst. Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen. Papier van volledig formaat plaatsen 1. Verwijder de uitvoerlade. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3.
Hoofdstuk 12 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: De instelling van de kopieerkwaliteit op de HP All-in-One is te laag ingesteld. Oplossing: Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken of kopiëren. De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen 1.
Hoofdstuk 12 De kopieerkwaliteit wijzigen 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade. Als u de documentinvoerlade gebruikt, plaatst u de pagina's zodanig dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. 3. Druk in het gebied Kopiëren op Kwaliteit totdat de gewenste kwaliteitsinstelling wordt verlicht. 4.
6. Reinig de voorkant en de randen van het gedeelte rondom de inktsproeiers met het stokje, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Inktsproeierplaat (niet schoonmaken) 2 Voorkant en randen van gedeelte met inktsproeiers Let op Maak de inktsproeierplaat niet schoon. 7. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 8. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 9.
Hoofdstuk 12 Afdrukken zijn onduidelijk of hebben doffe kleuren Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg. Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen. Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Zie De specificaties voor de ondersteunde media begrijpen voor meer informatie over het kiezen van papier. Oorzaak: De kopieeroptie Licht./Donkerder voor de HP All-in-One is te licht ingesteld. Oplossing: Verander de instelling Lichter/Donkerder van de kopieën. Het contrast van de kopie wijzigen op het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2.
Hoofdstuk 12 Oplossing: U kunt dit moiré-effect proberen te verminderen door een of meer doorzichtige plastic beschermvellen direct op de glasplaat te leggen en vervolgens het origineel met de bedrukte zijde omlaag op deze plastic vellen te plaatsen. Oorzaak: Er kan vuil op de glasplaat of de binnenkant van de klep zijn achtergebleven waardoor de kwaliteit van de kopie wordt verminderd en de verwerking wordt vertraagd. Oplossing: De glasplaat reinigen 1. Schakel de HP All-in-One uit en zet de klep omhoog.
Afdrukken lijken wazig of vaag Oorzaak: De afzender van de fax gebruikt een lage resolutie of het origineel is van slechte kwaliteit. Oplossing: Vraag de afzender de resolutie te verhogen en de kwaliteit van het origineel te controleren. Oorzaak: Het papier dat is geplaatst in de invoerlade is niet geschikt voor de HP All-in-One. Oplossing: Als het gebruikte papier te veel vezels bevat, is het mogelijk dat de inkt die door de HP All-in-One wordt aangebracht, het oppervlak van het papier niet volledig dekt.
Hoofdstuk 12 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit . 6. Klik in de keuzelijst Type is op de soort fotopapier die u in de invoerlade hebt geplaatst. 7. Selecteer de gewenste afdrukkwaliteit voor het project in het gedeelte Afdrukkwaliteit.
Oplossing: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen. Papier van volledig formaat plaatsen 1. Verwijder de uitvoerlade. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is.
Hoofdstuk 12 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: Het origineel is misschien verkeerd ingevoerd in het verzendende faxapparaat. Oplossing: Vraag de afzender om te controleren of de fax correct is verzonden. Oorzaak: Er zijn meerdere papiersoorten geplaatst in de invoerlade. Oplossing: Er mag slechts één papiersoort tegelijk geplaatst zijn.
Hoofdstuk 12 hiermee niet is opgelost, schakelt u de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en neemt u contact op met de telefoonmaatschappij. De instelling Licht./Donkerder wijzigen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 5, en vervolgens op 6. Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens Foutcorrectiemodus. 3. Druk op om Aan of Uitschakelen te selecteren. 4. Druk op OK. Oorzaak: Het zendende faxapparaat heeft problemen.
Oorzaak: De afzender heeft de originelen niet goed geplaatst in het verzendende faxapparaat. Oplossing: Informeer bij de afzender of de originelen goed zijn geplaatst in het verzendende faxapparaat of dat er per ongeluk een lege pagina is verzonden. Oorzaak: De HP All-in-One heeft twee vellen papier ingevoerd tijdens het afdrukken van de fax. Oplossing: Als er nog maar een paar vellen in de HP All-in-One over zijn, plaatst u meer papier in de invoerlade.
Hoofdstuk 12 weer terug in de invoerlade. Druk op OK op het bedieningspaneel van de HP All-in-One om verder te gaan met afdrukken.
3. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de invoerlade met de klep van de envelop naar boven en aan de linkerkant. Schuif de stapel enveloppen naar voren totdat de stapel niet verder kan. Tip Raadpleeg de afbeelding op de bodem van de invoerlade voor hulp bij het plaatsen van enveloppen. 4. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt. Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de invoerlade.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Als de HP All-in-One een andere taak uitvoert, zoals kopiëren, faxen, of scannen, wordt de afdruktaak uitgesteld tot de HP All-in-One de huidige taak heeft voltooid. Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als er enkele minuten na het verzenden van een afdruktaak naar de HP All-in-One nog niets is gebeurd, kijkt u of er op het display van de HP All-in-One berichten staan. Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen.
4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
Hoofdstuk 12 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: De wagen met printcartridges is vastgelopen. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder alle voorwerpen die de wagen met printcartridges blokkeren (inclusief eventueel verpakkingsmateriaal) en schakel de HP All-in-One weer in. Oorzaak: De computer communiceert niet met de HP All-in-One.
Controleer de status van de HP All-in-One als de verbindingen veilig zijn en gedurende enkele minuten niet is afgedrukt, nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar de HP All-in-One. Klik in de HP Solution Center-software op Status. Een testpagina afdrukken 1. Selecteer HP apparaatbeheer in het dock. Het venster HP apparaatbeheer wordt weergegeven. 2. Kies Onderhoud printer uit de keuzelijst Informatie en instellingen. 3. Selecteer HP All-in-One en vervolgens Hulpprogramma starten. 4.
Hoofdstuk 12 uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Stroomvoorziening om de HP All-in-One in te schakelen. Oorzaak: De HP All-in-One is bezig met een andere taak. Oplossing: Als de HP All-in-One een andere taak uitvoert, zoals kopiëren, faxen, of scannen, wordt de afdruktaak uitgesteld tot de HP All-in-One de huidige taak heeft voltooid. Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere.
Controleer de status van de HP All-in-One als de verbindingen veilig zijn en gedurende enkele minuten niet is afgedrukt, nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar de HP All-in-One. Klik in de HP Solution Center-software op Status. Een testpagina afdrukken 1. Selecteer HP apparaatbeheer in het dock. Het venster HP apparaatbeheer wordt weergegeven. 2. Kies Onderhoud printer uit de keuzelijst Informatie en instellingen. 3. Selecteer HP All-in-One en vervolgens Hulpprogramma starten. 4.
Hoofdstuk 12 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is. 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
5. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Maak de invoerlade niet te vol: de stapel papier moet in de invoerlade passen en mag niet hoger zijn dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider. 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt.
Hoofdstuk 12 in de HP All-in-One, betekent dit dat de eerste pagina met de bedrukte kant naar boven onder op de stapel ligt. Oplossing: Druk het document in omgekeerde volgorde af. Als het document is afgedrukt, liggen de pagina's in de juiste volgorde. Een document met meerdere pagina's in omgekeerde volgorde afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Hiermee opent u de printerdriver. 3. Klik op het tabblad Geavanceerd. 4.
3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is. 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan.
Hoofdstuk 12 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Zie Papierstoringen verhelpen voor informatie over het verhelpen van papierstoringen. Oorzaak: Het is mogelijk dat de printcartridges leeg zijn. Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Oplossing: Controleer de printermarges. Marge-instellingen controleren 1. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar de HP All-in-One zendt. 2. Controleer de marges. De HP All-in-One gebruikt de marges die u in de softwaretoepassing hebt ingesteld, zolang deze groter zijn dan de minimummarges die de HP All-in-One ondersteunt. 3. Annuleer de afdruktaak als de marges niet goed zijn en pas vervolgens de marges aan in de softwaretoepassing.
Hoofdstuk 12 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is. 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
5. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Maak de invoerlade niet te vol: de stapel papier moet in de invoerlade passen en mag niet hoger zijn dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider. 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: Een stapel enveloppen is niet goed geladen.
Hoofdstuk 12 Opmerking Steek de flappen in de enveloppen. Hiermee voorkomt u papierstoringen. Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina Oorzaak: De marges in het programma zijn niet goed ingesteld. Oplossing: Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van de HP All-in-One vallen. Marge-instellingen controleren 1. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar de HP All-in-One zendt. 2. Controleer de marges.
Tip In sommige softwaretoepassingen kunt u het document schalen, zodat het op het geselecteerde papierformaat past. U kunt het formaat van een document ook schalen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen. Oorzaak: Het papier is niet goed geladen. Oplossing: Als het papier niet goed wordt geladen, kunnen delen van het document worden afgesneden. Haal de papierstapel uit de invoerlade en plaats het papier volgens onderstaande stappen terug. Papier van volledig formaat plaatsen 1.
Hoofdstuk 12 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Er wordt een lege pagina afgedrukt Oorzaak: Als u zwarte tekst wilt afdrukken en er komt een lege pagina uit de HP All-in-One, kan de zwarte printcartridge leeg zijn. Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Hoofdstuk 12 dan het papier eruit, maak een rechte stapel en plaats het papier weer terug in de invoerlade. Druk op OK op het bedieningspaneel van de HP All-in-One om verder te gaan met afdrukken. Papier van volledig formaat plaatsen 1. Verwijder de uitvoerlade. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3.
4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
Hoofdstuk 12 6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: De beschermende plastic tape is maar gedeeltelijk van de printcartridge verwijderd. Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers.
van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie) 3 Inktsproeiers onder tape Inkt sproeit binnen in de HP All-in-One bij het afdrukken van een foto Oorzaak: Bij de instellingen voor afdrukken zonder rand moet fotopapier in de invoerlade worden geplaatst. U gebruikt de verkeerde papiersoort.
Hoofdstuk 12 • • • • • • • • • • • De HP All-in-One heeft problemen met het ontvangen van een handmatige fax Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat De HP All-in-One beantwoordt geen binnenkomende faxoproepen Pagina's van een fax die ik heb ontvangen, ontbreken Faxen worden ontvangen, maar niet afgedrukt Delen van een fax die ik heb ontvangen, zijn afgesneden De computer waarmee ik verbinding wil maken, heeft maar één telefoonpoort Ik hoor ruis op de telefoonlijn nadat ik verbinding heb gema
of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Stroomvoorziening om de HP All-in-One in te schakelen. Oorzaak: Het verkeerde telefoonsnoer is gebruikt voor het aansluiten van de HP All-in-One of het telefoonsnoer is aangesloten op de verkeerde poort.
Hoofdstuk 12 Als u een vieraderig telefoonsnoer hebt gebruikt, koppelt u dit los, zoekt u het tweeaderige telefoonsnoer en sluit u het tweeaderige telefoonsnoer vervolgens aan op de poort 1-LINE op de achterkant van de HP All-in-One. Als de HP All-in-One is geleverd met een adapter voor een tweeaderig telefoonsnoer, kunt u dit gebruiken met een vieraderig telefoonsnoer wanneer het geleverde tweeaderige telefoonsnoer te kort is.
andere apparatuur zoals een antwoordapparaat of een telefoon, zoals hieronder aangegeven. 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP All-in-One 3 Telefoon (optioneel) Oorzaak: U gebruikt een telefoonlijnsplitter. Oplossing: Een telefoonlijnsplitter kan leiden tot faxproblemen. (Een splitter is een tweesnoerige connector die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.
Hoofdstuk 12 Als de problemen met het faxen nog niet zijn verholpen, zet u de Faxsnelheid op een tragere snelheid, zoals Normaal of Langzaam. De instelling Licht./Donkerder wijzigen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 5, en vervolgens op 6. Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens Foutcorrectiemodus. 3. Druk op om Aan of Uitschakelen te selecteren. 4. Druk op OK. De faxsnelheid instellen via het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2.
Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in de HP All-in-One veroorzaakt. Oplossing: Controleer op het display of op uw computer of er een foutmelding wordt weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop u het kunt oplossen. In geval van een fout kan de HP All-in-One pas faxberichten verzenden of ontvangen wanneer de foutsituatie is opgelost. U kunt de status van de HP All-in-One ook controleren door te klikken op Status in de HP Solution Center.
Hoofdstuk 12 Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Langzaam v.29 (9600 baud) Oorzaak: Mogelijk is de HP All-in-One verbonden met een telefoonaansluiting die is ingesteld voor digitale telefoons. Oplossing: Om faxen te kunnen verzenden en ontvangen, dient u de HP All-in-One aan te sluiten op de analoge telefoonlijn. Om te controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de lijn en controleert u of er een kiestoon hoorbaar is.
HP All-in-One gebruikt. Voer een faxtest uit om de status van de HP All-in-One te controleren en om na te gaan of de instellingen juist zijn. Zie De HP All-in-One configureren voor faxen voor meer informatie. De HP All-in-One drukt een rapport af met de testresultaten. Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem. De faxinstellingen vanaf het bedieningspaneel controleren 1.
Hoofdstuk 12 Als u werkt met een telefooncentrale (PBX), moet u ervoor zorgen dat u het nummer voor de uitgaande lijn kiest voordat u het faxnummer kiest. Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat heeft problemen. Oplossing: U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort.
3. Als de ontvanger de telefoon opneemt, kunt u een gesprek voeren voordat u de fax verzendt. Opmerking Als de oproep wordt aangenomen door een faxapparaat, hoort u de faxtonen van het ontvangende apparaat. Ga door met de volgende stap om de fax te verzenden. 4. Druk op Start faxen, Zwart of op Start faxen, Kleur zodra u gereed bent om de fax te verzenden. Opmerking Druk desgevraagd op 1 om Fax verzenden te selecteren en druk nogmaals op Start faxen, Zwart of Start faxen, Kleur.
Hoofdstuk 12 Als u handmatig een fax wilt verzenden, moet de telefoon rechtstreeks zijn aangesloten op de poort 2-EXT op de HP All-in-One, zoals hieronder aangegeven. 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP All-in-One 3 Telefoon Oorzaak: De instelling Faxsnelheid is misschien te hoog. Oplossing: Probeer de Faxsnelheid op Normaal of Langzaam in te stellen en verzend de fax vervolgens opnieuw.
in de lade. Zodra de HP All-in-One het origineel detecteert, wordt een bericht op het display weergegeven. Pagina's van een fax die ik heb verzonden, ontbreken Oorzaak: Er zijn twee of meer pagina's tegelijk ingevoerd door de documentinvoerlade. Oplossing: Druk een rapport Laatste transactie af om te controleren hoeveel pagina's zijn verzonden.
Hoofdstuk 12 3. Druk op om Aan of Uitschakelen te selecteren. 4. Druk op OK. De kwaliteit van de fax die ik heb verzonden, is slecht Oorzaak: Er zit ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. Oplossing: Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden. De kwaliteit is mogelijk beter als u het opnieuw probeert.
3. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenblok, druk op Snelkiezen of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Opnieuw om het laatst gekozen nummer te kiezen. 4. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Resolutie wordt weergegeven. 5. Druk op om de gewenste resolutie te selecteren en druk op OK. 6. Druk op Start faxen, Zwart. • Als het apparaat een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt de HP All-in-One het document naar het opgegeven nummer.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat heeft problemen. Oplossing: U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat.
papierformaat dat u gebruikt, kan accepteren. Zo niet, vraag dan de ontvanger of het ontvangende faxapparaat een instelling heeft voor aanpassen aan pagina, waarmee de binnenkomende fax kan worden verkleind tot een standaard papierformaat zoals Letter of A4. De fax die ik heb verzonden, is leeg ontvangen Oorzaak: Het origineel is niet of niet goed geplaatst. Oplossing: Plaats de originelen in de documentinvoerlade.
Hoofdstuk 12 Een origineel op de scannerglasplaat leggen 1. Verwijder alle originelen uit de documentinvoer en til de klep van de HP All-in-One op. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 3. Sluit de klep. Faxoverdracht is langzaam Oorzaak: U verstuurt een kleurenfax. Oplossing: Het versturen van een fax in kleur duurt dikwijls langer dan het versturen van een fax in zwart-wit. Probeer de fax in zwart-wit te versturen.
4. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Resolutie wordt weergegeven. 5. Druk op om de gewenste resolutie te selecteren en druk op OK. 6. Druk op Start faxen, Zwart. • Als het apparaat een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt de HP All-in-One het document naar het opgegeven nummer. • Als het apparaat geen origineel detecteert in de automatische documentinvoer, wordt de vraag Faxen van glaspl? weergegeven.
Hoofdstuk 12 3. Geef het faxnummer op met behulp van het toetsenblok, druk op Snelkiezen of op een one-touch snelkiesknop, of druk op Opnieuw om het laatst gekozen nummer te kiezen. 4. Druk in het gebied Faxen meerdere malen op Menu totdat Resolutie wordt weergegeven. 5. Druk op om de gewenste resolutie te selecteren en druk op OK. 6. Druk op Start faxen, Zwart. • Als het apparaat een origineel detecteert in de automatische documentinvoer, verzendt de HP All-in-One het document naar het opgegeven nummer.
controleren en om na te gaan of de instellingen juist zijn. Zie De HP All-in-One configureren voor faxen voor meer informatie. De HP All-in-One drukt een rapport met de testresultaten af. Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem. De faxinstellingen vanaf het bedieningspaneel controleren 1. Stel de HP All-in-One in op faxen volgens de installatie-instructies voor thuis of op kantoor. 2.
Hoofdstuk 12 betekent dat u zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te beantwoorden. Zie De HP All-in-One configureren voor faxen voor informatie over het instellen van de HP All-in-One als u een voicemailservice gebruikt. Oorzaak: U hebt een computermodem die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de HP All-in-One.
belsignalen bij beantwoording instellen voor zowel het antwoordapparaat als de HP All-in-One.
Hoofdstuk 12 De antwoordmodus instellen 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 4 en vervolgens opnieuw op 2. Hiermee selecteert u Basis faxinstallatie en vervolgens Hoe vaak overgaan. 3. Typ het toepasselijke aantal belsignalen met behulp van het toetsenpaneel of druk op of om het weergegeven aantal belsignalen te wijzigen. 4. Druk op OK om de instelling te accepteren.
signaal kan ook minder zijn als u een splitter gebruikt of als u verlengkabels voor de telefoon gebruikt. Een verminderd faxsignaal kan problemen veroorzaken tijdens het ontvangen van een fax. • Als u een splitter of verlengkabel gebruikt, probeer deze dan te verwijderen en de HP All-in-One rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Hoofdstuk 12 • De wagen met printcartridges is vastgelopen. Schakel de HP All-in-One uit, verwijder alle voorwerpen die de wagen met printcartridges blokkeren (inclusief eventueel verpakkingsmateriaal) en schakel de HP All-in-One weer in. Los eventuele problemen op. De HP All-in-One begint automatisch met het afdrukken van alle faxen in het geheugen die nog niet zijn afgedrukt.
Oplossing: Stel de Faxsnelheid in op Normaal of Langzaam en vraag de afzender de fax opnieuw te sturen. De faxsnelheid instellen via het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 5, en vervolgens op 7. Hiermee selecteert u Geavanceerde faxinstellingen en vervolgens Faxsnelheid. 3. Druk op om een van de volgende instellingen te selecteren en druk vervolgens op OK: Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Snel v.34 (33600 baud) Normaal v.17 (14400 baud) Langzaam v.
Hoofdstuk 12 Als u een antwoordapparaat hebt op de telefoonlijn waarop u ook faxoproepen ontvangt, moet u het antwoordapparaat rechtstreeks aansluiten op de HP All-in-One via de poort 2-EXT, zoals hieronder aangegeven.
Aantal belsignalen voordat wordt opgenomen instellen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op Instellingen. 2. Druk op 4 en vervolgens opnieuw op 3. Hiermee selecteert u Basis faxinstallatie en vervolgens Hoe vaak overgaan. 3. Typ het toepasselijke aantal belsignalen met behulp van het toetsenpaneel of druk op of om het weergegeven aantal belsignalen te wijzigen. 4. Druk op OK om de instelling te accepteren.
Hoofdstuk 12 Tip Als u niet dicht genoeg bij de HP All-in-One bent om bij het bedieningspaneel te kunnen, moet u enkele seconden wachten en vervolgens op uw telefoon op 1 2 3 drukken. Als de HP All-in-One het faxbericht nog niet ontvangt, wacht u nog enkele seconden en drukt u nogmaals op 1 2 3. Zodra de HP All-in-One de fax begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen.
informatie over de fout wordt weergegeven. Controleer ook op de volgende problemen: • De HP All-in-One is niet goed geïnstalleerd om te kunnen faxen. Zie De HP All-in-One configureren voor faxen voor meer informatie. • Er is geen papier ingevoerd in de invoerlade. • Het papier is vastgelopen. • De klep van de printcartridges is geopend. Sluit de klep van de printcartridges, zoals hieronder wordt weergegeven: • De wagen met printcartridges is vastgelopen.
Hoofdstuk 12 3. Druk op 6 en vervolgens op 5. Hiermee selecteert u Extra en vervolgens Fax in geheugen opnieuw afdrukken. De faxen worden afgedrukt in omgekeerde volgorde als waarin ze zijn ontvangen waarbij de meest recent ontvangen fax het eerst wordt afgedrukt, enz. 4. Druk op Annuleren als u wilt stoppen met het opnieuw afdrukken van de faxen in het geheugen. Alle faxen uit het geheugen verwijderen vanaf het bedieningspaneel ▲ Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Stroomvoorziening te drukken.
Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen. Papier van volledig formaat plaatsen 1. Verwijder de uitvoerlade. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is.
Hoofdstuk 12 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Als u Back-up faxontvangst hebt ingeschakeld, heeft de HP All-in-One wellicht de fax bij de ontvangst in het geheugen opgeslagen.
Hoofdstuk 12 niet zijn afgedrukt, in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Als u Back-up faxontvangst niet hebt ingeschakeld, of als de fax om een bepaalde reden niet in het geheugen is opgeslagen (als de HP All-in-One bijvoorbeeld niet genoeg geheugenruimte had), vraag dan of de afzender de fax nogmaals wil versturen. Zie Papierstoringen verhelpen voor meer informatie over het verwijderen van vastgelopen papier. Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in de HP All-in-One veroorzaakt.
Oplossing: Informeer bij de afzender of er problemen zijn met het verzendende faxapparaat. Oorzaak: Het origineel van de fax heeft een groter papierformaat, zoals Legal, en de optie Automatische verkleining is uitgeschakeld. Oplossing: U kunt het faxbericht afdrukken op papier van het formaat Legal of u kunt de functie Automatische verkleining instellen om de afbeelding zo mogelijk te verkleinen, zodat deze op één pagina past. Een fax op Legal-papier afdrukken 1. Plaats Legal-papier in de invoerlade. 2.
Hoofdstuk 12 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen. • Zorg dat het papier in de stapel van hetzelfde formaat en dezelfde soort is. 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Oorzaak: Er is een fax van Legal-formaat verstuurd, die zeer fijne details bevatte, zoals grote afbeeldingen, en er is papier van Letter-formaat in de invoerlade geladen.
Hoofdstuk 12 3. Druk op 6 en vervolgens op 5. Hiermee selecteert u Extra en vervolgens Fax in geheugen opnieuw afdrukken. De faxen worden afgedrukt in omgekeerde volgorde als waarin ze zijn ontvangen waarbij de meest recent ontvangen fax het eerst wordt afgedrukt, enz. 4. Druk op Annuleren als u wilt stoppen met het opnieuw afdrukken van de faxen in het geheugen. Alle faxen uit het geheugen verwijderen vanaf het bedieningspaneel ▲ Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Stroomvoorziening te drukken.
de achterzijde. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen, seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.
Hoofdstuk 12 De HP All-in-One installeren op een computer met één telefoonpoort 1. Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de HP All-in-One. 2.
Als u de telefoon opneemt voordat de HP All-in-One reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax verzendt, dient u de faxoproep handmatig te beantwoorden. Oorzaak: Ik ben bezig met de installatie van de HP All-in-One op een gedeelde gespreks-/faxlijn met een computermodem en een antwoordapparaat, en de computer heeft maar één telefoonpoort.
Hoofdstuk 12 De HP All-in-One installeren op een computer met één telefoonpoort 1. Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de HP All-in-One. 2.
zendt de HP All-in-One faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen, stopt de HP All-in-One met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die belt. Oorzaak: Ik ben bezig met de installatie van de HP All-in-One op een gedeelde gespreks-/faxlijn met een computermodem en een voicemailservice, en de computer heeft maar één telefoonpoort.
Hoofdstuk 12 De HP All-in-One installeren op een computer met één telefoonpoort 1. Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de HP All-in-One. 2.
zendt de HP All-in-One faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen, stopt de HP All-in-One met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die belt. Ik hoor ruis op de telefoonlijn nadat ik verbinding heb gemaakt met de HP All-in-One Oorzaak: De HP All-in-One is niet goed ingesteld voor faxen.
Hoofdstuk 12 Als u een vieraderig telefoonsnoer hebt gebruikt, koppelt u dit los, zoekt u het tweeaderige telefoonsnoer en sluit u het tweeaderige telefoonsnoer vervolgens aan op de poort 1-LINE op de achterkant van de HP All-in-One. Als de HP All-in-One werd geleverd met een adapter voor een tweeaderig telefoonsnoer, kunt u deze gebruiken met een vieraderig telefoonsnoer wanneer het geleverde tweeaderige telefoonsnoer te kort is.
faxinstellingen kunnen worden opgelost. Verschillende onderdelen van de faxtest kunnen mislukken om verschillende redenen. Oorzaak: Het testen van de faxhardware is mislukt. Oplossing: Wat te doen • Schakel de HP All-in-One uit met behulp van de knop Stroomvoorziening op het bedieningspaneel en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de HP All-in-One. Sluit het netsnoer na een paar seconden weer aan en schakel het apparaat in. Voer de test nogmaals uit.
Hoofdstuk 12 de achterzijde van de HP All-in-One. Zie De HP All-in-One configureren voor faxen voor meer informatie. • • • 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP All-in-One Als u een telefoonsplitter gebruikt, kan dit problemen veroorzaken bij het faxen. (Een splitter is een tweesnoerige connector die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting.
1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP All-in-One. 2. Nadat u het telefoonsnoer hebt aangesloten op de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de HP All-in-One gereed is om te faxen. 3. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Oorzaak: Het is niet gelukt te testen of het juiste type snoer bij de fax wordt gebruikt.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: De faxlijnconditietest is mislukt. Oplossing: Wat te doen • Om faxen te kunnen verzenden en ontvangen, dient u de HP All-in-One aan te sluiten op de analoge telefoonlijn. Om te controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de lijn en controleert u of er een kiestoon hoorbaar is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk ingesteld voor digitale telefoons.
Oplossing: Wat te doen • Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de HP All-in-One, kan ervoor zorgen dat de test mislukt. Koppel alles behalve de HP All-in-One los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur. Als de Kiestoondetectie slaagt terwijl alle andere apparaten zijn losgekoppeld, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer van deze losgekoppelde apparaten.
Hoofdstuk 12 • • Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw land/regio. Als de instelling voor land/regio niet is ingesteld of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen. Om faxen te kunnen verzenden en ontvangen, dient u de HP All-in-One aan te sluiten op de analoge telefoonlijn.
Oplossing: Controleer of de Internet-telefoonservice van uw telefoonmaatschappij faxen ondersteunt. Als faxen niet wordt ondersteunt, kunt u geen faxen via Internet verzenden en ontvangen. Het faxlogboekrapport geeft een fout weer Oorzaak: Als er een probleem of een fout is opgetreden tijdens het verzenden of ontvangen van een fax, wordt een Faxlogboek afgedrukt. Oplossing: Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over de foutcodes in het Faxlogboek.
Hoofdstuk 12 (vervolg) Foutcode Foutdefinitie 253 Het verzendende faxapparaat heeft geprobeerd een nietondersteunde paginabreedte te gebruiken. 281 De telefoonverbinding is verbroken. (282 Foutcorrectiemodus) 283-284 (285 Foutcorrectiemodus) 286 290 Er is een communicatiefout opgetreden met het verzendende faxapparaat. 291 De ontvangen fax kan niet worden opgeslagen. 314-320 Er is een incompatibiliteit van functies met het ontvangende faxapparaat.
(vervolg) Foutcode Foutdefinitie 390-391 Er is een communicatiefout opgetreden met het ontvangende faxapparaat.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Een overbelichte foto kopiëren 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Plaats de lange zijde van de foto tegen de voorrand van de glasplaat. 3. Druk in het gebied Kopiëren meerdere malen op Menu totdat Verbeteringen wordt weergegeven. 4. Druk op totdat de verbeteringsinstelling Foto wordt weergegeven. 5. Druk op Start kopiëren, Kleur.
pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. Opmerking Laad geen foto's in de documentinvoerlade om deze te kopiëren. Als u een foto wilt kopiëren, plaatst u deze op de glasplaat. Oorzaak: De HP All-in-One is misschien bezig met kopiëren, afdrukken of het ontvangen van een fax. Oplossing: Kijk op het display of de HP All-in-One bezig is. Oorzaak: De HP All-in-One herkent de papiersoort niet.
Hoofdstuk 12 weergegeven. Als u een foto kopieert, legt u de foto zo dat de lange kant van de foto langs de voorzijde van de glasplaat ligt. • Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. Opmerking Laad geen foto's in de documentinvoerlade om deze te kopiëren.
te verkleinen zodat tekst of afbeeldingen niet aan de randen van het vel papier worden afgesneden. Het formaat van een document aanpassen vanaf het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat of met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoerlade. Als u de documentinvoerlade gebruikt, plaatst u de pagina's zodanig dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd.
Hoofdstuk 12 Als u een grote kopie wilt maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u de afbeelding in de software van HP Scan en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding. Oorzaak: Het origineel is niet goed op de glasplaat geplaatst. Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven.
3. Droog de glasplaat met een droge, zachte, pluisvrije doek om vlekken te voorkomen. 4. Zet de HP All-in-One aan. De binnenkant van de klep reinigen 1. Zet de HP All-in-One uit, trek de stekker uit het stopcontact en til de klep omhoog. Opmerking De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de HP All-in-One geen stroom heeft ontvangen. Als u de stekker weer aansluit, moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen. 2.
Hoofdstuk 12 weergegeven. Als u een foto kopieert, legt u de foto zo dat de lange kant van de foto langs de voorzijde van de glasplaat ligt. • Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd. Opmerking Laad geen foto's in de documentinvoerlade om deze te kopiëren.
Een kopie zonder rand vertoont witruimte langs de randen Oorzaak: U probeert een kopie zonder rand te maken van een origineel dat te klein is. Oplossing: Wanneer u een kopie zonder rand maakt van een klein origineel, vergroot de HP All-in-One het origineel tot een maximaal percentage. Hierdoor kan witruimte langs de randen ontstaan. (Het maximumpercentage verschilt per model.) De minimumomvang van het origineel is afhankelijk van het formaat van de kopie zonder rand die u probeert te maken.
Hoofdstuk 12 3. Druk op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur. De HP All-in-One maakt een kopie zonder rand van 10 x 15 cm van de oorspronkelijke foto. Opmerking Als u gelabeld papier in de fotolade hebt geplaatst, kunt u het label van de kopie van uw foto verwijderen zodra de inkt volledig droog is. Tip Als de kopieën met rand worden afgedrukt, stelt u de papiersoort in op Premium foto en probeert u het opnieuw.
3. Dry the backing with a dry, soft, lint-free cloth. Let op Gebruik hiervoor geen papieren doekjes omdat dit krassen kan veroorzaken. 4. Als de documentplaat nog niet schoon is, herhaalt u de voorgaande stappen met isopropylalcohol. Veeg daarna de plaat grondig schoon met een vochtige doek, om alle alcoholresten te verwijderen. Let op Zorg dat er geen alcohol op het glas of de buitenkant van de HP All-in-One terechtkomt. Daardoor kan het apparaat worden beschadigd.
Hoofdstuk 12 4. Voer een van de volgende handelingen uit: • Als u het origineel in de documentinvoerlade hebt geplaatst of op de glasplaat hebt gelegd, drukt u op totdat Geheel 91% wordt weergegeven. • Als u een origineel van volledig formaat of van klein formaat op de glasplaat hebt gelegd, drukt u op totdat Aanpassen aan pagina wordt weergegeven. 5. Druk op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur. Oorzaak: Het origineel is groter dan het papier in de invoerlade.
Het scannen wordt onderbroken Oorzaak: De computer heeft mogelijk weinig systeembronnen beschikbaar. Oplossing: Zet de HP All-in-One uit en vervolgens weer aan. Schakel de computer uit en vervolgens weer in. Als dit geen resultaat oplevert, probeert u met een lagere resolutie te scannen. Het scannen mislukt Oorzaak: De computer is niet ingeschakeld. Oplossing: Schakel de computer in. Oorzaak: De computer is niet aangesloten op de HP All-in-One van een USB-kabel.
Hoofdstuk 12 Het menu Scannen naar verschijnt niet Oorzaak: Het menu Scannen naar wordt niet weergegeven onder de volgende omstandigheden: • De software die bij de HP All-in-One is meegeleverd, is niet geïnstalleerd of noodzakelijke onderdelen ervan zijn niet geïnstalleerd. • De HP All-in-One is niet aangesloten op de computer. • De computer staat uit. • U hebt het pictogram HP Digital Imaging Monitor gesloten in de systeemwerkbalk van Windows op de taakbalk.
Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Een origineel op de scannerglasplaat leggen 1. Verwijder alle originelen uit de documentinvoer en til de klep van de HP All-in-One op. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 3. Sluit de klep. De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden Oorzaak: De software is ingesteld om gescande afbeeldingen automatisch bij te snijden.
Hoofdstuk 12 Oplossing: kopie. Maak een zwart-witkopie van het origineel en scan vervolgens de De tekstopmaak is onjuist Oorzaak: De documentinstellingen voor de scan zijn onjuist. Oplossing: Sommige programma's ondersteunen geen tekstopmaak met kaders. Omkaderde tekst is een van de instellingen voor het scannen van documenten.
3. Dry the backing with a dry, soft, lint-free cloth. Let op Gebruik hiervoor geen papieren doekjes omdat dit krassen kan veroorzaken. 4. Als de documentplaat nog niet schoon is, herhaalt u de voorgaande stappen met isopropylalcohol. Veeg daarna de plaat grondig schoon met een vochtige doek, om alle alcoholresten te verwijderen. Let op Zorg dat er geen alcohol op het glas of de buitenkant van de HP All-in-One terechtkomt. Daardoor kan het apparaat worden beschadigd.
Hoofdstuk 12 Op de volgende manieren kunt u een update voor het apparaat verkrijgen: • • Gebruik uw webbrowser om een update voor de HP All-in-One te downloaden van www.hp.com/support. Het bestand is een uitvoerbaar bestand dat zichzelf uitpakt. Het heeft de extensie .exe. Als u dubbelklikt op het .exe-bestand, wordt de wizard Apparaat bijwerken op uw computer geopend.
Fouten Dit gedeelte bevat de volgende soorten berichten op uw apparaat: • • • • • • Apparaatberichten Bestanden Gebruikersfouten Papier Voeding en verbindingen Printcartridges Apparaatberichten Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met het apparaat: • • • • • • • • Laden met automatische documentinvoer mislukt Papier vastgelopen in de automatische documentinvoer Faxbericht ontvangen is mislukt Faxbericht verzenden is mislukt Verkeerde firmwareversie Mechanisme
Hoofdstuk 12 Zie Problemen met faxen oplossen voor meer informatie over het oplossen van problemen met het ontvangen van faxen. Faxbericht verzenden is mislukt Oorzaak: De fax kon niet worden voltooid door een communicatiefout, blacklisting (uw nummer is geblokkeerd door de ontvanger) of een papierstoring. Oplossing: Controleer of er een papierstoring in de HP All-in-One is en verstuur de fax opnieuw. Als het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met de eigenaar van het faxnummer voor uitleg.
Oplossing: Als de HP All-in-One faxen ondersteunt en u hebt Back-up faxontvangst ingeschakeld, heeft de HP All-in-One de fax bij ontvangst wellicht in het geheugen opgeslagen. Als u de papierstoring hebt verholpen of papier hebt geplaatst in de invoerlade, kunt u mogelijk de gehele fax opnieuw afdrukken vanuit het geheugen.
Hoofdstuk 12 4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier naar voren totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
6. Plaats de uitvoerlade terug. 7. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. Faxen in het geheugen opnieuw afdrukken vanaf het bedieningspaneel 1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Druk op Instellingen. 3. Druk op 6 en vervolgens op 5. Hiermee selecteert u Extra en vervolgens Fax in geheugen opnieuw afdrukken.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit en weer in. Start de computer opnieuw op en probeer nogmaals te scannen.
• • • • Geen scanopties Niet ondersteund Ontvangend faxapparaat heeft niet geantwoord Ontvangend faxapparaat ondersteunt geen kleur Kan niet bijsnijden Oorzaak: De computer heeft onvoldoende geheugen. Oplossing: Sluit alle onnodige toepassingen. Dit geldt ook voor toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's. (Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren als u klaar bent.) Start uw computer opnieuw op om het geheugen vrij te maken.
Hoofdstuk 12 Niet ondersteund Oorzaak: U hebt gepoogd een kleurenfax te verzenden vanuit het geheugen De HP All-in-One biedt geen ondersteuning voor deze procedure. Oplossing: Probeer de kleurenfax niet vanuit het geheugen maar op de gewone wijze te verzenden. Ontvangend faxapparaat heeft niet geantwoord Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat is niet on line, is uitgeschakeld, werkt niet of is niet ingesteld op het automatisch beantwoorden van inkomende faxberichten.
Inkt is bezig te drogen Oorzaak: transparanten en bepaalde andere media hebben een langere droogtijd nodig dan normaal. Oplossing: Laat het vel in de uitvoerlade zitten zolang het bericht wordt weergegeven. Als u het bedrukte vel moet verwijderen voor dit bericht is verdwenen, houdt u het bedrukte vel voorzichtig aan de onderzijde of bij de randen vast en legt u het op een vlak oppervlak om te drogen. Papier is op Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de invoerlade.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Verander de afdrukinstelling of plaats het juiste papier in de invoerlade. De afdrukinstellingen wijzigen voor de huidige taak 1. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 2. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 4.
Communicatietest mislukt Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld. Oplossing: Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en de knop Stroomvoorziening niet is verlicht, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Stroomvoorziening om de HP All-in-One in te schakelen. Oorzaak: De HP All-in-One is niet aangesloten op de computer.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven. Verkeerd uitzetten Oorzaak: De vorige keer dat de HP All-in-One is gebruikt, is het apparaat verkeerd uitgeschakeld. Als de HP All-in-One is uitgeschakeld met een schakelaar op een stekkerdoos of met een wandschakelaar, kan het apparaat zijn beschadigd.
Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Hoofdstuk 12 Uitlijning nodig of uitlijning is mislukt Oorzaak: Er is verkeerd papier geplaatst in de invoerlade. Oplossing: Als er gekleurd papier in de invoerlade zit tijdens het uitlijnen van de printcartridges, mislukt het uitlijnen. Plaats ongebruikt, gewoon wit A4- of Letterpapier in de invoerlade en probeer opnieuw uit te lijnen. Als het uitlijnen opnieuw mislukt, hebt u mogelijk een defecte sensor of printcartridge.
Oplossing: Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Oorzaak: De printcartridgesensor is defect. Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Contract HP (Neem contact op met HPondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Hoofdstuk 12 van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie) 3 Inktsproeiers onder tape Oorzaak: De printcartridge is defect of niet bestemd voor gebruik in dit apparaat. Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op www.hp.com/support.
13 Benodigdheden bestellen U kunt HP-producten, zoals aanbevolen papiersoorten en printcartridges, on line bestellen op de website van HP. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • Papier of andere media bestellen Printcartridges bestellen Overige benodigdheden bestellen Papier of andere media bestellen Als u papier en andere benodigdheden van HP wilt bestellen, zoals HP Premium Fotopapier of HP All-in-One papier, gaat u naar www.hp.com/learn/suresupply.
Hoofdstuk 13 3. Klik op Bestelinformatie printcartridges The print cartridge reorder numbers appear. 4. Klik op Online bestellen. HP verzendt uitgebreide gegevens over de printer, waaronder het modelnummer, het serienummer en de inktniveaus naar een geautoriseerde on line handelaar. De benodigde toebehoren zijn vooraf geselecteerd. U kunt de hoeveelheden wijzigen, items toevoegen of verwijderen, en vervolgens naar de kassa gaan.
14 Garantie en ondersteuning van HP Hewlett-Packard biedt ondersteuning via het Internet en per telefoon voor de HP All-in-One.
Hoofdstuk 14 Op deze website vindt u ook technische ondersteuning, stuurprogramma's, benodigdheden, bestelinformatie en andere opties zoals: • On line pagina's met ondersteuning raadplegen. • Een e-mail naar HP sturen voor antwoord op uw vragen. • On line met een technicus van HP spreken. • Controleren of er software-updates zijn. De ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Opmerking Als de HP All-in-One niet kan worden ingeschakeld, kunt u het serienummer op de sticker aan de achterkant vinden. Het serienummer is de 10-cijferige code in de linkerbovenhoek van de sticker. Uw serienummer en servicecode opzoeken 1. Houd OK ingedrukt. Houd OK ingedrukt en druk op 4. Het Menu Informatie wordt weergegeven. 2. Druk op totdat Modelnummer wordt weergegeven en druk op OK. Hiermee geeft u de servicecode weer. Schrijf de volledige servicecode op. 3.
Hoofdstuk 14 276 Garantie en ondersteuning van HP
HP Quick Exchange Service (Japan) Raadpleeg De HP All-in-One verpakken voor instructies voor het verpakken van uw apparaat voor retournering of vervanging.
Hoofdstuk 14 Opmerking Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Raadpleeg HP Quick Exchange Service (Japan) voor meer informatie over service in Japan. Printcartridges verwijderen voor verzending 1. Schakel de HP All-in-One in en wacht totdat de wagen met printcartridges stilstaat. Als de HP All-in-One niet wordt ingeschakeld, slaat u deze stap over en gaat u door met stap 2. 2. Open het vak met de printcartridge. 3. Printcartridges verwijderen uit de sleuven.
5. Bewaar de overlay van het bedieningspaneel. Stuur deze niet met de HP All-in-One mee. Let op Het is mogelijk dat de vervangende HP All-in-One zonder overlay voor het bedieningspaneel wordt geleverd. Bewaar de overlay op een veilige plek. Wanneer de vervangende HP All-in-One wordt geleverd, bevestigt u de overlay van het bedieningspaneel opnieuw aan het apparaat. Om de functies op het bedieningspaneel van de vervangende HP All-in-One te kunnen gebruiken, moet u de overlay weer aanbrengen.
Hoofdstuk 14 280 2. Als u het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal niet meer hebt, gebruikt u ander geschikt verpakkingsmateriaal. Beschadiging tijdens verzending die ontstaat door onjuiste verpakking of onjuist transport, valt niet onder de garantiebepalingen. Plaats het etiket voor retourverzending op de buitenkant van de doos. 3.
15 Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP All-in-One.
Hoofdstuk 15 Aanbevolen vereisten • Windows 2000: Intel Pentium II processor of beter, 256 MB RAM, 500 MB beschikbare ruimte op de harde schijf • Windows XP (32-bits): Intel Pentium II processor of beter, 256 MB RAM, 500 MB beschikbare ruimte op de harde schijf • Windows XP x64: Intel Pentium II processor of beter, 256 MB RAM, 500 MB beschikbare ruimte op de harde schijf • Mac OS X (10.3.8, 10.4.x): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 en v10.4.x) of 1,83 GHz Intel Core Duo (v10.4.
(vervolg) Soort Formaat A4: 210 x 297 mm Legal: 216 x 356 mm Enveloppen U.S. #10: 105 x 241 mm U.S. #9: 98 x 225 mm A2: 111 x 146 mm DL: 110 x 220 mm C6: 114 x 162 mm Transparanten Letter: 216 x 279 mm A4: 210 x 297 mm HP Premium Fotopapier 102 x 152 mm Letter: 216 x 280 mm A4: 210 x 297 mm Kaarten A6: 105 x 148,5 mm Indexkaarten: 76 x 127 mm Indexkaarten: 101 x 152 mm Etiketten Letter: 216 x 279 mm A4: 210 x 297 mm Aangepast 102 x 152 mm tot 216 x 356 mm Specificatie van afdrukmarges U.S.
Hoofdstuk 15 Kopieerspecificaties • Digitale beeldverwerking • Max.
• Kleur: 16-bits per RGB-kleur, 48-bits totaal • Maximaal scanformaat van glas: 216 x 297 mm Afmetingen en gewicht • Hoogte: 236 mm • Breedte: 456 mm • Diepte: 326 mm • Gewicht: 7,66 kg Voedingsspecificaties • Maximaal stroomverbruik: 40 W (tijdens het afdrukken) • Stroomverbruik inactieve modus: 6,5 W • • Ingangsstroom voeding: AC 100 tot 240 VAC, 1 A, 50-60 Hz, geaard Systeemingangsgelijkstroom 16 Vdc bij 500 mA, 32 Vdc bij 700 mA Opmerking De meegeleverde AC-adapter kan zijn ingesteld om
Hoofdstuk 15 Milieubescherming Hewlett-Packard streeft ernaar om op milieuvriendelijke wijze kwaliteitsproducten te leveren. Dit product beschikt over een aantal eigenschappen die de impact op het milieu verminderen. Ga voor meer informatie naar de website over duurzame ontwikkeling van HP op: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Ozonproductie Dit product stoot geen waarneembaar ozongas (O3) uit.
Overheidsvoorschriften De HP All-in-One voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio. • Voorgeschreven identificatienummer van het model • Notice to users of the U.S.
Hoofdstuk 15 This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls to emergency numbers: • Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call. • Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. NOTE: The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales.
Hoofdstuk 15 Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product support is necessary. This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive 1999/5/EC (annex II) for Pan-European single-terminal connection to the public switched telephone network (PSTN).
HPOfficejet J5700 All-in-One series declaration of conformity HPOfficejet J5700 All-in-One series declaration of conformity 291
Hoofdstuk 15 292 Technische informatie
Index A A4-papier, laden 66 aan, knop 13 aan pagina aanpassen 80 aanpassen aan pagina mislukt 241 aansluiting testen, fax 229 aantal belsignalen om te antwoorden 49 aantal kopieën 76 ADF (automatische documentinvoer) ondersteunde mediaformaten 61 ADSL.
computermodem instellen voor fax 36, 38, 42, 45 computermodem, instellen op fax 220 contrast, fax 96 credit card, faxen met 89, 90 D datum 20 declaration of conformity European Economic Area 290 Verenigde Staten 291 documenten bewerken van gescande 86 scannen 85 donkerder exemplaren 82 fax 96 donkere kopie 237 doorgeveegde inkt, fax 138 doorsturen faxoproepen 102 DSL, instellen met fax 30 duplexmodule minimummarges 65 ondersteunde mediaformaten 61 ondersteunde mediatypes en gewicht 63 E ECM.
Index faxproblemen doorgeveegde inkt 138 faxtonen opgenomen 207 langzame overdracht 198 lege pagina's 156, 197 niet afdrukken 215 ontbrekende pagina's 193, 212 ontvangen 182, 198, 200, 206 ruis op de lijn 227 slechte afdrukkwaliteit 139, 156, 194 tekst afgesneden 196, 216 verzenden 182, 188, 190, 198 fax verzenden kleurenfax 94 meerdere ontvangers 93 plannen 92 snelkiezen 88 FCC requirements 287 statement 288 FoIP 105, 234 foto's bewerken van gescande 86 faxen 94 fotoprintcartridge 122 inkt sproeit 181 verb
klantenondersteuning buiten de V.S.
Index ondersteunde besturingssystemen 281 ondersteunde typen verbindingen printer delen 17 Ongeldige bestandsnaam 260 ongewenst faxnummer 103 ontbreken informatie van de kopie 239 tekst op scan 252 ontvangen van fax aantal belsignalen om te antwoorden 49 automatisch 98 blokkeren van nummers 103 handmatig 98 modus voor automatisch beantwoorden 47, 48 oproepen doorsturen 102 opvragen 101 op maat gemaakte media ondersteunde formaten 63 richtlijnen 60 opnieuw afdrukken van faxen in geheugen 100 opnieuw kiezen/p
reinigen automatische documentinvoer 112, 139 binnenkant van klep 112 buitenkant 112 contactpunten van de printcartridge 126 gebied rond inktsproeiers printcartridge 128 glasplaat 111 printcartridges 125 resolutie, fax 95 Rinkelen om te antwoorden 32 S scannen afbeelding bewerken 86 bewerken van afbeeldingen 86 bijsnijden onjuist 251 documenten 85 foto's 85 functies 85 geen scanopties, fout 261 knop Scannen naar 13 leeg 250 menu ontbreekt 250 mislukt 249, 259 paginalay-out onjuist 251 problemen oplossen 24
Index U uitlijnen van printcartridges 124 uitlijning mislukt 268 printcartridges 268 uitvoerlade ondersteunde media 64 USB-kabel communicatie verbroken 266 USB-poortsnelheid 17 V vaag 156 verbindingsproblemen apparaat niet gevonden 265 faxen 182, 188, 190, 200, 206 HP All-in-One kan niet worden ingeschakeld 131 verbindingstypen, ondersteunde USB 17 vergroten/verkleinen 13 vergroten/verkleinen van exemplaren aangepast formaat 80 aanpassen, formaat aan Letter 81 aanpassen, formaat aan Letter of A4 80 verkee
300
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
