User Guide - Microsoft Windows

14 HP garantii ja tugi
Hewlett-Packard pakub seadme HP All-in-One hooldusteenust Interneti kaudu ja telefonitsi.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
Garantii
•
Tootetoe ja muu teabe saamine Internetist
• Enne HP klienditoele helistamist
•
Seerianumbri ja teeninduse ID leidmine
•
Helistamine Põhja-Ameerikas garantiiajal
• Helistamine mujal maailmas
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
Seadme HP All-in-One ettevalmistamine transpordiks
• Seadme HP All-in-One pakkimine
Garantii
HP remonditeenuse saamiseks peab klient kõigepealt algseks tõrkeotsinguks võtma ühendust
HP teenindusesinduse või HP klienditoekeskusega. Enne klienditoele helistamist täitke jaotises
Enne HP klienditoele helistamist toodud juhised.
Märkus. See teave ei kehti Jaapani klientidele. Hooldusvõimaluste kohta Jaapanis vt HP Quick
Exchange Service (Japan).
Lisateavet garantii kohta leiate seadmega HP All-in-One kaasnenud elektroonilisest spikrist.
Garantiitäiendused
Sõltuvalt teie riigist/regioonist võib HP pakkuda lisatasu eest garantiitäienduse võimalust, mis
laiendab ja täiendab harilikku tootegarantiid. Saadaolevate täienduste hulgas võivad olla
eelisjärjekorras telefoniteenindus, tagastusteenus ja väljavahetamine järgmisel tööpäeval.
Tüüpiliselt algab teenusega kaetus toote ostmise kuupäeval ning teenus tuleb osta piiratud aja
jooksul pärast toote ostmist.
Lisateavet vt
• USA-s helistage HP nõustajaga rääkimiseks numbril 1-866-234-1377.
• Väljaspool USA-d helistage kohalikku HP klienditeeninduskeskusse. Rahvusvahelised
klienditoe telefoninumbrid leiate peatükis
Helistamine mujal maailmas.
• Minge HP veebisaidile www.hp.com/support. Kui küsitakse, valige oma asukohale vastav riik/
regioon ning leidke seejärel garantiiteave.
Tootetoe ja muu teabe saamine Internetist
Toe- ja garantiiteavet leiate HP veebisaidilt www.hp.com/support. Kui kuvatakse vastav viip, valige
oma riik/regioon ja klõpsake seejärel tehnilise toe telefonil helistamise kohta teabe saamiseks linki
Contact HP (HP kontaktteave).
Sellelt veebisaidilt leiate teavet tehnilise toe kohta, draivereid, kulumaterjale, tellimisteavet ja muid
võimalusi, näiteks:
• juurdepääsu elektroonilistele tootetoe lehtedele;
• saate HP-le saata oma küsimused e-posti teel;
• saate küsida HP tehnikaspetsialistidelt nõu võrguvestluse kaudu;
• saate kontrollida tarkvarauuenduste saadavust.
Toevõimalused ja kättesaadavus on toodete ja keelte lõikes ning riigiti/regiooniti erinevad.
HP garantii ja tugi 269