HP Officejet J5700 ͐ᮢ≛༆ҩ User Guide
© Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文件所含資訊如有變動，恕不另行通 知。 除非著作權法許可，否則未經事前書面 同意，不得逕行複製、改編或翻譯。 安全資訊 警告 為防範火災或電擊，請勿將 本產品暴露於雨水或任何潮濕處所。 使用本產品時請務必遵守基本安全預防 措施，以降低遭受火災或電擊而受傷的 危險。 警告 可能的電擊危險 1.
目錄 1 HP Officejet J5700 All-in-One series 說明...............................................................9 2 尋找詳細資訊 資訊來源....................................................................................................................11 3 HP All-in-One 概觀 HP All-in-One 概觀....................................................................................................13 控制台功能.................................................................................................................14 文字和符號.......
完成設定 HP All-in-One 設定偏好設定.............................................................................................................19 一般偏好設定........................................................................................................19 設定語言和國家/地區......................................................................................19 設定日期和時間...............................................................................................20 設定捲動速度..................................................
目錄 5 如何使用？.................................................................................................................49 6 放入原稿與紙張 放入原稿....................................................................................................................51 在自動文件進紙器中放入原稿..............................................................................51 在玻璃板上放入原稿.............................................................................................52 選取列印材質................................................
編輯掃描的影像.........................................................................................................76 編輯掃描的相片或圖片.........................................................................................76 編輯掃描的文件....................................................................................................76 10 使用傳真功能 傳送傳真....................................................................................................................77 傳送基本傳真..............................................
目錄 檢查估計的墨水存量................................................................................................103 列印自我測試報告....................................................................................................104 使用列印墨匣...........................................................................................................104 處理列印墨匣......................................................................................................105 更換列印墨匣.....................................................
在保固期間致電北美地區.........................................................................................251 在世界其他國家/地區撥打支援電話..........................................................................251 HP Quick Exchange Service (Japan)......................................................................252 準備運送 HP All-in-One...........................................................................................253 運送前取出列印墨匣.....................................................................................
目錄 HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity...............................268 索引...............................................................................................................................
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1 HP Officejet J5700 All-in-One series 說明 有關 HP All-in-One 的資訊，請參閱： • • • • • • • • • • • • • • 尋找詳細資訊 HP All-in-One 概觀 完成設定 HP All-in-One 如何使用？ 放入原稿與紙張 從電腦列印 使用傳真功能 使用影印功能 使用掃描功能 維護 HP All-in-One 故障排除 訂購耗材 HP 保固與支援 技術資訊 HP Officejet J5700 All-in-One series 說明 9
第1章 10 HP Officejet J5700 All-in-One series 說明
2 尋找詳細資訊 您可以透過各種印刷手冊和螢幕操作說明上的資源，取得有關安裝與使用 HP All-in-One 的資訊。 • 資訊來源 資訊來源 安裝海報 《安裝海報》提供設定 HP All-in-One 和安裝軟體的指示。 請務必依照《安裝海 報》的步驟順序進行。 使用者指南 本《使用者指南》含有 HP All-in-One 的使用資訊，包括疑難排解秘訣和逐步指 示。 也提供其他設定指示，以補充《安裝海報》的內容。 讀我檔案 讀我檔案包含其他出版物中可能找不到的最新資訊。 安裝軟體以存取讀我檔案。 www.hp.
第2章 12 尋找詳細資訊
3 HP All-in-One 概觀 您不需啟動電腦便可以直接存取 HP All-in-One 的許多功能。 透過 HP All-in-One，可以迅速輕鬆地完成如影印和傳送傳真等工作。 本節說明 HP All-in-One 硬體功能和控制台功能。 本節包含下列主題： • • • • • HP All-in-One 概觀 控制台功能 文字和符號 使用軟體 連線資訊 HP All-in-One 概觀 標籤 描述 1 自動文件進紙器 2 控制台 3 控制台顯示器 (也稱為顯示器) 4 出紙匣延伸架 (也稱為紙匣延伸架) 5 進紙匣 6 出紙匣 7 玻璃板 8 背蓋板 HP All-in-One 概觀 13
第3章 （續） 標籤 描述 9 後匣門 10 後方 USB 埠 11 電源連接 12 1-LINE (傳真) 及 2-EXT (電話) 連接埠 控制台功能 下列圖示和相關表格提供 HP All-in-One 控制台功能的快速參照。 標籤 名稱與描述 1 [傳真] 區域中的 功能選項：呈現 [傳真功能選項] 以供選取選項。 2 重撥/暫停：重撥最近撥打的電話號碼，或在傳真號碼中插入 3 秒鐘的暫停。 3 開始傳真，黑白：開始黑白傳真。 4 開始傳真，彩色：開始彩色傳真。 5 單鍵快速撥號按鈕：存取前五個快速撥號號碼。 6 數字鍵：輸入傳真號碼、數值或文字。 7 注意燈號：當注意燈號閃爍時，表示發生了您需注意的錯誤。 8 設定/?：呈現 [設定功能選項]，用於產生報告、變更傳真與其他維護設定，以及存取「說明」功 能選項。 按 以捲動可用的「說明」主題，然後按 OK 來選擇主題。 您所選擇的「說明」主 題會在電腦螢幕中開啟。 9 向左箭頭：減少顯示器上的值。 10 OK：在顯示器上選取功能選項或設定。 11 向右箭頭：增加顯示器上的值。 12
（續） 標籤 名稱與描述 14 開始影印，彩色：開始彩色影印工作。 15 開始掃描：開始掃描工作，並將它傳送至您使用 掃描到 按鈕所選取的目的地。 16 掃描到：呈現「掃描到」功能選項，以供選取掃描目的地。 17 功率： 開啟或關閉 HP All-in-One。 當 HP All-in-One 為開啟狀態時，[開啟] 按鈕會亮起。 執行 工作時燈光會閃爍。 當 HP All-in-One 為關閉狀態時，裝置仍有最小量的電力。若要完全中斷 HP All-in-One 的電 源，請關閉裝置電源，再拔下電源線。 18 品質：選取影印的 最佳、一般 或 快速 品質。 19 縮小/放大：變更用於列印的副本大小。 20 [影印] 區域中的 功能選項：呈現「影印功能選項」以供選取選項。 21 顯示器：檢視功能選項和訊息。 22 快速撥號：選擇快速撥號號碼。 23 此按鈕的功能視出售 HP All-in-One 的國家/地區而定。按鈕名稱是下列其中一個： 傳真解析度：調整您所傳送的傳真解析度。 拒收垃圾傳真：呈現「拒收垃圾傳真設定」功能選項，用以管理不想要的傳真電話。 您必須向 電話
第3章 輸入文字 1. 按對應名稱字母的數字鍵。例如，字母 a、b 和 c 對應數字 2，如下面的按鈕 所示。 提示 連續按同一個按鈕多次，直到出現所需的字元為止。根據您的語言 及國家/地區設定，除了數字鍵上所顯示的字元，還可以使用其他字元。 2. 當出現正確的字母時，請等候游標自動向右移到下一個位置，或按 。按對 應名稱中下一字母的數字。您可連續按同一個按鈕多次，直到出現正確的字 母。每個字的第一個字母會自動設成大寫。 輸入空格、暫停或符號 ▲ 若要插入空格，請按空格。 若要輸入暫停，請按重撥/暫停。數字序列中會出現一個破折號。 如要輸入符號 (如 「@」)，請重複按符號按鈕來捲動可用符號清單。 星號「*」 短破折號「-」 & 符號「&」 句號「.
（續） 可用符號 描述 輸入時可用 () 顯示左或右括弧分隔號碼 (如區碼) 以便容 易讀取。這些符號並不會影響撥號。 傳真標頭名稱、傳真標頭號碼、快速 撥號名稱、快速撥號號碼、傳真或電 話號碼 W 自動撥號時，W 能使 HP All-in-One 等待 撥號音之後才繼續撥號。 快速撥號號碼和傳真或電話號碼 R 自動撥號時，R 的作用與電話上的 [切換] 按鈕相同。 快速撥號號碼和傳真或電話號碼 + 顯示 + 號。此符號並不會影響撥號。 傳真標頭名稱、傳真標頭號碼、快速 撥號名稱、快速撥號號碼、傳真或電 話號碼 使用軟體 您可以使用 HP 解決方案中心軟體 (Windows) 或 HP Photosmart Studio (供 Mac 使用)軟體 (Mac) 存取許多無法在控制台使用的功能。 設定 HP All-in-One 時，您的電腦上已安裝該軟體。 如需詳細資訊，請參閱本裝 置隨附的《安裝海報》。 依作業系統 (OS) 存取不同的軟體。例如，若使用 Windows 電腦，HP 解決方案 中心軟體的進入點就是「HP 解決方案中心」。若使用 Mac，HP Photosmart
第3章 連線資訊 您可以使用 HP All-in-One 做為獨立的影印機和傳真機，或是將 HP All-in-One 連接到電腦，以啟用列印與其他軟體功能。 下列章節中會說明您可以使用的不 同連線選項。 本節包含下列主題： • • • 支援的連線類型 使用 USB 纜線連線 使用印表機共用 支援的連線類型 描述 最佳效能的建議電腦連線 數 支援的軟體功能 安裝指示 USB 連線 一台電腦，以 USB 纜線 連接到 HP All-in-One 後 方 USB 連接埠。 支援所有功能。 請遵循《安裝海報》以取 得詳細指示。 Windows 印表機共用 最多五台電腦。 支援主機上所有功能。其 他電腦僅支援列印功能。 如需安裝指示，請參閱使 用印表機共用。 主機電腦必須始終開機， 否則其他的電腦無法使用 HP All-in-One 列印。 使用 USB 纜線連線 有關使用 USB 纜線將電腦連接到後方 USB 埠的詳細指示，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝海報》。 使用印表機共用 如果您的電腦位於網路上，而且網路上的另一台電腦已透過 USB 纜線連接 HP All-i
4 完成設定 HP All-in-One 在完成《安裝海報》中的步驟後，請參考本節協助您完成設定 HP All-in-One。 本節包含與裝置設定相關的重要資訊，包括設定偏好設定的資訊。 本節包含下列主題： • • 設定偏好設定 傳真設定 設定偏好設定 您可以變更 HP All-in-One 上的設定，以便根據您的偏好設定運作。您可以設定 一般裝置偏好設定，例如，用於顯示訊息的語言以及在顯示器上的日期和時間。 也可以將裝置設定還原成購買時的設定。此操作會消除您已經設定的任何新預設 值。 本節包含下列主題： • • 一般偏好設定 傳真偏好設定 一般偏好設定 在開始使用 HP All-in-One 之前，您需要檢視和 (如有必要) 調整本節所描述的一 般裝置設定。 本節包含下列主題： • • • • • 設定語言和國家/地區 設定日期和時間 設定捲動速度 設定提示延遲時間 還原出廠設定值 設定語言和國家/地區 語言和國家/地區的設定會決定 HP All-in-One 使用哪種語言在顯示器上顯示訊 息。通常，當您第一次設定 HP All-in-One 時即會設定語言和國家/地區。但是， 您也可以依下
第4章 5. 按 或 捲動國家/地區。當想要選取的國家/地區出現時，請按 OK。 6. 出現提示時，請按 1 代表「是」，或按 2 代表「否」。 設定日期和時間 您可以從控制台設定日期和時間。日期和時間的格式，依據語言和國家/地區的 設定而定。傳送傳真時，目前的日期和時間會作為傳真標頭的一部份，與姓名和 傳真號碼同時傳出。 附註 在某些國家/地區，法律規定必須在傳真標頭上加上日期與時間戳記。 如果 HP All-in-One 切斷電源超過 72 小時，您必須重設日期和時間。 設定日期與時間 1. 按 設定。 2. 按 6，然後按 3。 即選擇「工具」，然後選擇「日期和時間」。 3. 在數字鍵上輸入正確的數字，以輸入年、月、日。依據國家/地區設定而定， 可以使用不同的順序輸入日期。 4. 輸入小時和分鐘。 5.
例如，若您按 [影印] 區域中的 功能選項，且在您按另一個按鈕之前，已過了提 示延遲時間，則訊息「按「功能選項」進行設定。」 會出現在顯示器上。 設定提示延遲時間 1. 按 設定。 2. 按 7，然後按 3。 即選擇「偏好設定」，然後選擇「設定提示延遲時間」。 3. 按 選擇延遲時間，然後按 OK。 您可以選擇「一般」、「快速」、「緩慢」 或「關閉」。如果您選擇「關 閉」，顯示器上不會出現提示，但是其他訊息 (如墨水不足警告及錯誤訊息) 仍會出現。 還原出廠設定值 您可以將 HP All-in-One 的目前設定還原至您購買時的狀態。 附註 還原出廠設定值將不會影響您對掃描設定、語言及國家/地區設定所做 的任何變更。 在還原出廠設定值時，將不會刪除您已設定的個人設定與清 單，例如傳真標頭、傳真號碼、垃圾傳真清單與快速撥號清單。 只能從控制台執行這個程序。 還原出廠設定值 1. 按 設定。 2.
第4章 從控制台設定重撥選項 1. 按 設定。 2. 請選擇下列一種方法： 變更「忙線時重撥」 設定 ▲ 按 5，然後按 2。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「忙線時重撥」。 變更「對方無應答時重撥」 設定 ▲ 按 5，然後按 3。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「對方無應答時重撥」。 3. 按 以選擇「重撥」 或「不重撥」。 4. 按 OK。 調整音量 HP All-in-One 提供三種層級可供調整鈴響和喇叭音量。鈴響音量是電話鈴聲的 音量。喇叭音量則是其他項目的音量，例如撥號聲、傳真聲和按鍵嗶聲。預設設 定為「小聲」。 從控制台調整音量 1. 按 設定。 2. 按 4，然後再按 5。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「鈴聲和嗶聲音量」。 3.
統，則可能需要選擇「撥盤式撥號」。如果您不確定使用何種設定，請洽詢當地 的電話公司。 附註 如果您選取「撥盤式撥號」，有些電話系統功能可能無法使用。撥打 傳真或電話號碼時需要較長的時間。 附註 並非所有的國家/地區都支援此功能。如果您所在的國家/地區不支援， 「按鍵式或轉盤式撥號」 將不會出現在「基本傳真設定」功能選項中。 從控制台設定按鍵式或轉盤式撥號 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 6。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「按鍵式或轉盤式撥號」。 3. 按 選擇選項，然後按 OK。 設定傳真速度 您可以設定 HP All-in-One 在傳送和接收傳真時，與其他傳真機進行通訊時所用 的傳真速度。預設傳真速度會隨著國家/地區而改變。 如果您使用下列其中一項服務，便可能需要設定較慢的傳真速度： • • • • 網路電話服務 PBX 系統 網際網路傳真通訊協定 (FoIP) 整體服務數位網路 (ISDN) 服務 如果您在收發傳真時遇到問題，您可能會嘗試將「傳真速度」 設定設成「中 等」或「緩慢」。 從控制台設定傳真速度 1. 按 設定。 2.
第4章 提示 您也可以使用「傳真設定精靈」(Windows) 或「Fax Setup Utility (傳真 設定工具程式)」(Mac)，快速設定一些重要的傳真設定，例如接聽模式及傳 真標頭資訊。您還可以藉由與 HP All-in-One 一起安裝的軟體，存取「傳真設 定精靈」(Windows) 或「Fax Setup Utility (傳真設定工具程式)」(Mac)。在執 行「傳真設定精靈」(Windows) 或「Fax Setup Utility (傳真設定工具程式)」 (Mac) 之後，請按照本節的程序完成傳真設定。 本節包含下列主題： • • • • • 設定 HP All-in-One 傳真 變更 HP All-in-One 的設定以接收傳真 測試傳真設定 設定傳真標頭 設定快速撥號 設定 HP All-in-One 傳真 開始設定 HP All-in-One 以進行傳真之前，請先判斷您所在的國家/地區使用哪一 種電話系統。設定 HP All-in-One 進行傳真的指示，視您是使用序列式或並列式 電話系統而定。 • 如果您所在的國家/地區未列在下表中，則您可能是使用序列式電話系統。在 序列
使用並列式電話系統的國家/地區 （續） 葡萄牙 俄羅斯 沙烏地阿拉伯 新加坡 西班牙 台灣 泰國 美國 委內瑞拉 越南 若不確定您使用的電話系統是哪一種 (序列式或並列式)，請向電話公司洽詢。 • • • • • • • • • • • • • 為住家或辦公室選擇正確的傳真設定 選擇傳真設定方式 方式 A：分開的傳真線路 (不接收語音來電) 實例 B：設定 HP All-in-One 與 DSL 實例 C：設定 HP All-in-One 與 PBX 電話系統或 ISDN 線路 方式 D：傳真與區別鈴聲服務在同一條線路上 方式 E：共用的語音/傳真線路 設定 F：與語音信箱共用語音/傳真線路 設定 G：傳真線路與電腦撥號數據機共用 (不接收語音電話) 設定 H：與電腦撥號數據機共用語音/傳真線路 設定 I：與答錄機共用語音/傳真線路 設定 J：與電腦撥號數據機和答錄機共享語音/傳真線路 設定 K：與電腦撥號數據機和語音信箱共用語音/傳真線路 為住家或辦公室選擇正確的傳真設定 若要順利傳真，您必須知道與 HP All-in-One 共用電話線的設備和服務類型。這 點十分重要，因為您可能
第4章 3. 您有透過電話公司訂購區別鈴聲服務 (提供多個電話號碼不同響鈴模式) 嗎？ ❑ 是，我有區別鈴聲服務。 ❑ 否。 如果您回答「是」，請直接進行方式 D：傳真與區別鈴聲服務在同一條線路 上。您不需要繼續回答下列問題。 若回答否，請繼續回答問題。 您不確定是否有區別鈴聲嗎？許多電話公司提供區別鈴聲的功能，以允許您 在同一條電話線路上擁有多個電話號碼。 當您訂購此服務，每一個電話號碼會有不同的響鈴模式。例如，不同的號碼 可使用一聲、二聲和三聲。您可能指定一個電話號碼響一聲，當作語音來 電，另一個電話號碼響兩聲，當作傳真來電。這使得您在電話鈴響時可以分 辨語音和傳真來電的不同。 4. HP All-in-One 用來接收傳真來電的電話號碼，是否也用於接聽語音來電？ ❑ 是，我會接收語音來電。 ❑ 否。 請繼續回答問題。 5.
從下表格中第一欄，選擇適用您的住家或辦公室設備和服務的組合。然後根據電 話系統，在第二或第三欄尋找適合的設定。後續各節會對每種設定提供逐步指示 說明。 如果您已回答完上一節中的所有問題，且並無上述的設備或服務，請從表中的第 一欄選擇「無」。 附註 如果本節沒有符合您住家或辦公室設定的項目，請依一般類比式電話設 定 HP All-in-One。 確定使用包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話 插座，然後將另一端連接至 1-LINE 背面貼有 HP All-in-One 標籤的連接 埠。 若使用其他電話線，傳送和接收傳真時可能會有問題。 其他設備/服務共用傳真線路 並列類型電話系統建議之傳真 設定方式 序列類型電話系統建議之傳真 設定方式 無 方式 A：分開的傳真線路 (不接 收語音來電) 方式 A：分開的傳真線路 (不接 收語音來電) 實例 B：設定 HP All-in-One 與 DSL 實例 B：設定 HP All-in-One 與 DSL 實例 C：設定 HP All-in-One 與 PBX 電話系統或 ISDN 線路 實例 C：設定 HP All-in-One 與 PBX 電話系
第4章 有關特定國家/地區的其他傳真設定資訊，請參閱下列的傳真配置網站。 奧地利 www.hp.com/at/faxconfig 德國 www.hp.com/de/faxconfig 瑞士 (法語) www.hp.com/ch/fr/faxconfig 瑞士 (德語) www.hp.com/ch/de/faxconfig 英國 www.hp.com/uk/faxconfig 西班牙 www.hp.es/faxconfig 荷蘭 www.hp.nl/faxconfig 比利時 (法語) www.hp.be/fr/faxconfig 比利時 (荷蘭語) www.hp.be/nl/faxconfig 葡萄牙 www.hp.pt/faxconfig 聖多美與普林西比 www.hp.se/faxconfig 赤道幾內亞 www.hp.fi/faxconfig 古巴 www.hp.dk/faxconfig 紐埃島 www.hp.no/faxconfig 愛爾蘭 www.hp.com/ie/faxconfig 法羅群島 www.hp.
以獨立的傳真線路設定 HP All-in-One 1. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 開啟 自動接收 設定。 3. (選用) 將「接聽鈴聲次數」設定變更為最低設定 (兩聲)。 4.
第4章 設定 HP All-in-One 與 DSL 1. 從 DSL 供應廠商取得 DSL 過濾器。 2. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 3. 將 DSL 過濾器纜線連接到牆上的電話插座。 附註 如果您在這條電話線上還附有其他辦公室裝置或服務，例如區別鈴 聲服務、答錄機或語音信箱，請參閱本節適當的段落以取得其他安裝指南 資訊。 4.
方式 D：傳真與區別鈴聲服務在同一條線路上 如果您使用電話公司提供的區別鈴聲服務，在一個電話線路上設定多個電話號 碼，每個號碼都有不同的鈴聲模式，則請依本節中的描述來設定 HP All-in-One。 圖 4-3 HP All-in-One 的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 以區別鈴聲服務設定 HP All-in-One 1. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 開啟 自動接收 設定。 3.
第4章 方式 E：共用的語音/傳真線路 如果您使用同一個電話號碼接收語音電話和傳真來電，且未在此電話線上連接其 他辦公室設備 (或語音信箱)，則請依本節中的描述來設定 HP All-in-One。 圖 4-4 HP All-in-One 的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 3 電話 (選用) 設定 HP All-in-One 與共用語音/傳真線路 1. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2.
3. 現在您需要決定 HP All-in-One 如何應答來電，自動或手動： • 如果將 HP All-in-One 設定為自動接聽來電，它就會接聽所有來電並接收 傳真。 在此情況下，HP All-in-One 將無法分辨傳真和語音電話； 如果您 懷疑來電是語音電話，就必須在 HP All-in-One 接聽來電之前先接聽。 若 要設定 HP All-in-One 自動接聽來電，請開啟 自動接收 設定。 如需詳細 資訊，請參閱設定接收模式。 • 如果將 HP All-in-One 設定為手動接收傳真，您必須能夠親自接聽傳真來 電，否則 HP All-in-One 無法接收傳真。 若要設定 HP All-in-One 手動接 聽來電，請關閉 自動接收 設定。 如需詳細資訊，請參閱設定接收模式。 4. 執行傳真測試。 5. 將電話插入牆上電話插座。 6.
第4章 設定 HP All-in-One 與語音信箱 1. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 關閉 自動接收 設定。 3.
3. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 4. 如果數據機軟體設為自動將傳真接收至電腦，請關閉該設定。 附註 如果未關閉數據機軟體的自動傳真接收設定，HP All-in-One 將無法 接收傳真。 5. 開啟 自動接收 設定。 6. (選用) 將「接聽鈴聲次數」設定變更為最低設定 (兩聲)。 7.
第4章 • 若您的電腦有兩個電話連接埠，請依下列方式設定 HP All-in-One。 圖 4-8 HP All-in-One 的背面檢視 1 牆上電話插座 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 電話 5 有數據機的電腦 6 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 在與有兩個電話連接埠之電腦同一條的電話線上設定 HP All-in-One。 1. 從 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接埠中拔下插頭。 2. 找到從電腦背面 (電腦撥號數據機) 連接到牆上電話插座的電話線。從牆上電 話插座拔下電話線，然後將它插入 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接 埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4.
6. 現在您需要決定 HP All-in-One 如何應答來電，自動或手動： • 如果將 HP All-in-One 設定為自動接聽來電，它就會接聽所有來電並接收 傳真。在此情況下，HP All-in-One 將無法分辨傳真和語音來電；如果您 懷疑來電是語音電話，就必須在 HP All-in-One 接聽來電之前先接聽。若 要設定 HP All-in-One 自動接聽來電，請開啟 自動接收 設定。 • 如果將 HP All-in-One 設定為手動接收傳真，您必須能夠親自接聽傳真來 電，否則 HP All-in-One 無法接收傳真。若要設定 HP All-in-One 手動接 聽來電，請關閉 自動接收 設定。 7.
第4章 設定 HP All-in-One 與答錄機共用語音/傳真線路 1. 從 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接埠中拔下插頭。 2. 將答錄機的連接線從牆上電話插座拔下，再將之連接至 HP All-in-One 背面的 「2-EXT」連接埠。 附註 如果您未直接將答錄機連接至 HP All-in-One，則對方傳真機所傳來 的傳真音可能會錄在答錄機上，而您可能無法使用 HP All-in-One 來接收 傳真。 3. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 4.
勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器、或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有 一個插口的並列式分歧器)。 圖 4-10 並列式分歧器範例 • 若您的電腦有兩個電話連接埠，請依下列方式設定您的 HP All-in-One。 圖 4-11 HP All-in-One 的背面檢視 1 牆上電話插座 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 電話 (選用) 5 答錄機 6 有數據機的電腦 7 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 在與有兩個電話連接埠之電腦相同的電話線上設定 HP All-in-One 1. 從 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接埠中拔下插頭。 2.
第4章 3. 將答錄機連至牆上電話插座的連接線，再將之連至電腦數據機背面的「OUT (輸出)」連接埠。 這樣一來，即使電話線先連接電腦數據機，仍可讓 HP All-in-One 和答錄機直 接連線。 附註 如果您並未使用這個方式來連接您的答錄機，那麼傳送傳真機的傳 真音可能會記錄於您的答錄機中，而且您可能無法使用 HP All-in-One 來 接收傳真。 4. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 5. (選用) 若答錄機沒有內建的電話，為了方便您可以將電話連接到答錄機背後 的「OUT」連接埠。 附註 如果答錄機無法連接到外部電話，您可以購買並使用並列式分歧器 (也稱為耦合器)，將答錄機和電話連接到 HP All-in-One。您可以使用標準 電話線來連接這些設備。 6.
由於電腦撥號數據機與 HP All-in-One 共用電話線，所以無法同時使用數據機和 HP All-in-One。例如，在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網時，就無法使 用 HP All-in-One 傳真。 有兩種設定 HP All-in-One 與電腦的方式，依電腦的電話連接埠數目而定。 開始 之前，請檢查電腦有一個或兩個電話連接埠。 • 如果電腦只有一個電話連接埠，則必須購買並列式分歧器 (又稱作耦合器)， 如下所示 (並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿 使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器、或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一 個插口的並列式分歧器)。 圖 4-12 並列式分歧器範例 • 若您的電腦有兩個電話連接埠，請依下列方式設定 HP All-in-One。 圖 4-13 HP All-in-One 的背面檢視 1 牆上電話插座 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 電話 5 有數據機的電腦 6 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 傳真設定 41
第4章 在與有兩個電話連接埠之電腦同一條的電話線上設定 HP All-in-One。 1. 從 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接埠中拔下插頭。 2. 找到從電腦背面 (電腦撥號數據機) 連接到牆上電話插座的電話線。從牆上電 話插座拔下電話線，然後將它插入 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接 埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另 一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One，可能 無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 5. 如果數據機軟體設為自動將傳真接收至電腦，請關閉該設定。 附註 如果未關閉數據機軟體的自動傳真接收設定，HP All-in-One 將無法 接收傳真。 6. 關閉 自動接收 設定。 7.
共用傳真線路的設備/服務 建議的 自動接收 設定 描述 無。 開 HP All-in-One 會使用「接聽鈴聲次數」設定自動接 聽所有來電。 關 HP All-in-One 不會自動接聽來電。您必須按 開始傳 真，黑白 或 開始傳真，彩色 才能接收傳真。 (您有一條只接收傳真來電的獨立電 話線)。 語音服務和傳真共用一條線路，且 沒有答錄機。 (您有一條可接收語音和傳真來電的 共用電話線路)。 如果這條電話線路的大部分電話是語音電話，而您很 少接收傳真的話，請使用這個設定。 您的電話公司提供有語音信箱服 務。 關 HP All-in-One 不會自動接聽來電。您必須按 開始傳 真，黑白 或 開始傳真，彩色 才能接收傳真。 有答錄機，語音服務和傳真共用一 條線路。 開 HP All-in-One 不會自動接聽來電。但是，當有人接聽 或由答錄機接聽來電時，HP All-in-One 會監聽線路。 如果 HP All-in-One 偵測到線路上有傳真音， HP All-in-One 就會接收傳真。如果答錄機接聽到語音 電話，答錄機會錄下來電訊息。 除了 自動接收 設定外，請將 HP A
第4章 相關主題 • • 手動接收傳真 選擇適合您的設定之建議接聽模式 設定接聽前的鈴聲數 如果您開啟 自動接收 設定，則可以指定應該在響了幾聲鈴聲之後，HP All-in-One 才會自動接聽來電。 如果您有一台電話答錄機與 HP All-in-One 在相同的電話線上時，「接聽鈴聲次 數」設定就很重要，因為您想要電話答錄機在 HP All-in-One 執行之前接聽電 話。HP All-in-One 接聽前的鈴聲數應大於答錄機接聽前的鈴聲數。 例如，將答錄機設定為較少的鈴聲數，而將 HP All-in-One 設定為以最多鈴聲數 接聽 (最多鈴聲數依國家/地區而異)。使用此設定時，答錄機會接聽電話，而 HP All-in-One 則會監聽線路。如果 HP All-in-One 偵測到傳真音，HP All-in-One 就會接收傳真。如果來電是語音電話，則答錄機將會錄下來電訊息。 從控制台設定接聽前的鈴聲次數 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 3。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「接聽鈴聲次數」。 3. 使用數字鍵輸入適當的鈴聲次數，或按 或 變更鈴聲次數。 4.
3. 按 5，然後按 1。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「區別鈴聲」。 4. 按 選擇選項，然後按 OK。 當來電鈴聲為傳真線路所指派的響鈴模式時，HP All-in-One 會接聽來電並接 收傳真。 相關主題 設定接收模式 測試傳真設定 您可以測試傳真設定以檢查 HP All-in-One 的狀態，並確定已正確設定裝置來正 常傳真。請在完成 HP All-in-One 的傳真設定後執行此測試。此測試會執行以下 操作： • • • • • • 測試傳真硬體 確認連接到 HP All-in-One 的電話線類型正確 檢查電話線已插入正確的連接埠中 檢查撥號音 檢查電話線是否正常運作 測試電話線連線的狀態 HP All-in-One 會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢視報告中有關如 何修正問題的資訊並重新執行測試。 從控制台測試傳真設定 1. 2. 3. 4.
第4章 附註 在某些國家/地區，法律規定必須加上傳真標頭資訊。 從控制台設定預設傳真標頭 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 1。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「傳真標頭」。 3. 輸入個人姓名或公司名稱，然後按 OK。 4.
從控制台建立快速撥號項目 1. 按 設定。 2. 按 3，然後按 1。 即選擇「快速撥號設定」，然後選擇「個人快速撥號」。 第一個未指派的快速撥號項目會出現在顯示器上。 3. 按 OK 選取顯示的快速撥號項目。也可以按 或 選擇空白項目，然後按 OK。 4. 輸入要指派給該項目的傳真號碼，然後按 OK。 5. 輸入名稱，然後按 OK。 6. 如果要設定另一個號碼，請按 1；如果完成了建立快速撥號項目，請按 2。 相關主題 文字和符號 更新個人快速撥號項目 您可以從控制台或從電腦使用和 HP All-in-One 一同安裝的軟體，來編輯快速撥 號項目的名稱或傳真號碼。 從控制台更新快速撥號項目 1. 按 設定。 2. 按 3，然後按 1。 即選擇「快速撥號設定」，然後選擇「個人快速撥號」。 3. 按 或 捲動快速撥號項目，然後按 OK 選擇適當的項目。 4. 當出現目前的傳真號碼時，按 將它消除。 5. 輸入新的傳真號碼，然後按 OK。 提示 若要在您輸入的傳真號碼中加入暫停，請按 重撥/暫停，或重複按 * 按鈕，直到顯示器上出現破折號 「-」。 6. 輸入新名稱，然後按 OK。 7.
第4章 從控制台建立群組快速撥號項目 1. 按 設定。 2. 按 3，然後按 2。 即選擇「快速撥號設定」，然後選擇「群組快速撥號」。 第一個未指派的快速撥號項目會出現在顯示器上。 3. 按 OK 選取顯示的快速撥號項目。也可以按 或 選擇空白項目，然後按 OK。 4. 按 或 捲動您所設定的個人快速撥號項目，然後按 OK 選擇適當的項目。 5. 按 1 新增其他個人快速撥號項目，或是在完成時按 2。 6. 輸入群組快速撥號名稱，然後按 OK。 7. 按 1 新增其他群組，或是在完成時按 2。 相關主題 • • 設定個人快速撥號項目 文字和符號 刪除快速撥號項目 您可以刪除個人或群組的快速撥號項目。 刪除快速撥號項目時，請考慮下列事 項： • • 刪除個人快速撥號項目時，也會從包含該項目的所有群組中刪除該項目。 刪除群組快速撥號項目時，並不會刪除與其相關的個人快速撥號項目。您仍 可使用個人快速撥號項目來傳送傳真。 從控制台刪除快速撥號項目 1. 按 設定。 2. 按 3，然後再按 3。 即選擇「快速撥號設定」，然後選擇「刪除快速撥號」。 3.
5 如何使用？ 本節包含較常執行的工作之連結，如共享與列印相片，以及最佳化列印工作。 • • • • • • 如何在 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 的紙張上列印無邊框相片？ 如何得到最佳列印品質？ 如何測試傳真？ 如何手動傳送傳真 如何手動接收傳真？ 如何列印傳真確認報告？ 如何使用？ 49
第5章 50 如何使用？
6 放入原稿與紙張 您可在 HP All-in-One 中載入許多不同類型和大小的紙張，包括 Letter、A4 紙、 相紙、投影片和信封。 本節包含下列主題： • • • • 放入原稿 選取列印材質 放入紙張 避免卡紙 放入原稿 您可以在自動文件進紙器或玻璃板上放入原稿，以用於影印、傳真或掃描工作。 放入自動文件進紙器的原稿會自動送入 HP All-in-One。 本節包含下列主題： • • 在自動文件進紙器中放入原稿 在玻璃板上放入原稿 在自動文件進紙器中放入原稿 您可以將單頁或多頁 Letter、A4 (普通紙最多 35 頁) 或 Legal (普通紙最多 20 頁) 大小的文件放在文件進紙匣內，進行影印、掃描或傳真。 注意 請勿將相片放入自動文件進紙器，這可能會損毀相片。 附註 如果將原稿放入自動文件進紙器，有些功能會無法運作，例如「縮放 到頁面」 影印功能。您必須將原稿放在玻璃板上。 在文件進紙匣中放入原稿 1.
第6章 2. 將紙張導板向裡推，直到接觸到紙張的左右邊緣後停止。 附註 抬起 HP All-in-One 的蓋板之前，請從文件進紙匣內取出所有的原稿。 相關主題 在玻璃板上放入原稿 在玻璃板上放入原稿 您可在玻璃板上放置最大到 Letter 或 A4 大小的原稿，以便影印、掃描或傳真這 些文件。如果原稿是 Legal 大小，或含有多張整頁大小的頁面，請將它放入自動 文件進紙器中。 附註 如果玻璃板與背蓋板有髒污情況，許多特殊功能將無法正常運作。 在掃描器玻璃板上放入原稿 1. 抬起 HP All-in-One 的蓋子前，請先取出文件進紙匣內所有的原稿。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 3.
相關主題 • • 在自動文件進紙器中放入原稿 清潔 HP All-in-One 選取列印材質 該裝置可以使用大部分辦公用材質類型。 在購買大量紙張時，最好是先測試不 同類型的列印材質。 若要取得最理想的列印品質，請使用 HP 材質。 請造訪 HP 網站 www.hp.
第6章 相片材質 • • 使用「最佳」模式列印相片。 請注意，在該模式下，列印將需要花費更長時 間而且您的電腦需要安裝更多的記憶體。 取出每張列印完的紙張，然後將它們放在一旁晾乾。 如果將墨水未乾的材質 堆疊在一起，則可能會導致材質弄污。 幻燈片 • • • 插入投影片，方式是粗糙面朝下，並使膠帶面向裝置後方。 使用正常模式列印透明紙。 該模式提供了更長的乾燥時間並保證了在下一頁 輸出到出紙匣之前該頁的墨水能夠完全變乾。 取出每張列印完的紙張，然後將它們放在一旁晾乾。 如果將墨水未乾的材質 堆疊在一起，則可能會導致材質弄污。 自訂大小的材質 • • 請只使用裝置支援的自訂大小材質。 如果您的應用程式支援自訂大小的材質，在列印文件之前，請在應用程式中 設定材質大小。 如果不支援，則在列印驅動程式中設定材質大小。 您可能需 要重新格式化現有的文件才能在自訂大小的材質上正確列印。 瞭解支援材質的規格 使用瞭解支援尺寸與瞭解支援的材質類型和重量表格來決定用於裝置的正確材 質，並決定哪些功能適用於您的材質。 • • 瞭解支援尺寸 瞭解支援的材質類型和重量 瞭解支援尺寸 材質大小 標準紙材尺寸 美
（續） 材質大小 紙匣 1 雙面列印器 ADF 無邊界 A5（148 x 210 公釐； 5.8 x 8.3 英吋）* 無邊界 B5（182 x 257 公釐； 7.17 x 10.12 英吋）* 信封 美國規格 #10 Envelope（105 x 241 公 釐； 4.12 x 9.5 英吋）* A2 Envelope（111 x 146 公釐； 4.37 x 5.75 英吋）* DL Envelope（110 x 220 公釐； 4.3 x 8.7 英吋）* C6 Envelope（114 x 162 公釐； 4.5 x 6.4 英吋）* 日本規格 Envelope Chou #2（119 x 277 公釐； 4.7 x 10.9 英吋）* 日本規格 Envelope Chou #3（120 x 235 公釐； 4.7 x 9.3 英吋）* 日本規格 Envelope Chou #4（90 x 205 公釐； 3.5 x 8.1 英吋）* 卡片 索引卡（76.
第6章 （續） 材質大小 相片材質（10 x 20 公分）* 相片材質（4 x 8 英吋）* 相片材質 HV* 相片材質櫃（165 x 120 公釐； 6.5 x 4.7 英吋）* 相片材質 2L（178 x 127 公釐； 7 x 5 英 吋）* 相片材質（13 x 18 英吋）* 相片材質 B7（88 x 125 公釐； 3.5 x 4.9 英吋）* 相片 L（89 x 127 公釐； 3.5 x 5 英吋） * 無邊界相片材質（102 x 152 公釐； 4 x 6 英吋）* 無邊界相片材質（10 x 20 公分）* 無邊界相片材質（4 x 8 英吋）* 無邊界 HV* 無邊界櫃（165 x 120 公釐； 6.5 x 4.7 英 吋）* 無邊界 2L（178 x 127 公釐； 7 x 5 英 吋）* 無邊界相片材質（5 x 7 英吋）* 無邊界相片材質（8 x 10 英吋）* 無邊界相片材質（8.5 x 11 英吋）* 無邊界相片材質（13 x 18 英吋）* 無邊界 B7（88 x 125 公釐； 3.5 x 4.
（續） 紙匣 1 材質大小 ADF 雙面列印器 自訂大小的材質 (ADF)，127 至 216 公 釐寬，241 至 305 公釐長（5 至 8.5 英吋 寬，9.
第6章 設定最小邊界 文件邊界必須符合（或超過）直向方向中的這些邊界設定。 材質 (1) 左邊界 (2) 右邊界 (3) 上邊界 (4) 下邊界* U.S. Letter 2 公釐 (0.12 英吋) 2 公釐 (0.12 英吋) 1.8 公釐 (0.07 英吋) 2 公釐 (0.12 英吋) 2 公釐 (0.12 英吋) 2 公釐 (0.12 英吋) 1.8 公釐 (0.07 英吋) 6 公釐 (0.24 英吋) 3.3 公釐 (0.13 英吋) 3.3 公釐 (0.13 英吋) 16.5 公釐 (0.65 英吋) 16.5 公釐 (0.65 英吋) U.S. Legal A4 相片材質 U.S. Executive B5 A5 卡片 信封 * 若要在執行 Windows 的電腦上完成這些邊界設定，請按一下列印驅動程式中 的 「Advanced」(進階) 標籤，並選取 「Minimize Margins」(最小化邊界)。 附註 如果您使用雙面列印器（某些機型可以使用），最小的上、下邊界必須 符合或超過 12 公釐（0.
• • • • 極度光滑、閃亮或是並非針對 HP All-in-One 設計的上漆紙張。它們會造成 HP All-in-One 卡紙，或是無法沾上墨水。 多重複寫紙，例如複寫紙或三重複寫紙。它們可能起皺紋或黏住，墨水也可 能會比較模糊。 有扣環或有孔的信封。它們可能卡在滾筒上並造成卡紙。 長條紙。 避免在影印時使用的其他紙張 • • • • 信封。 HP 高級噴墨投影片或 HP 特級噴墨投影片以外的投影片。 轉印紙。 賀卡紙張。 放入紙張 本節說明在 HP All-in-One 中如何放入不同類型與大小的紙張，以進行影印、列 印或傳真。 提示 為避免撕裂、起皺紋或邊緣彎曲，請將所有紙張平放儲存在可密封的袋 子中。如果未妥善存放紙張，則在溫度和濕度的劇烈變化下，可能會使紙張 捲曲，而無法正常用於 HP All-in-One。 本節包含下列主題： • • • • 放入整頁大小的紙張 放入 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 相紙 放入索引卡 放入信封 放入整頁大小的紙張 您可以在 HP All-in-One 的進紙匣內放入許多類型的 Letter、A4 或 Legal 紙張。 放入整頁大小的
第6章 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4.
5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 6. 重新裝上出紙匣。 7.
第6章 提示 為避免撕裂、起皺紋或邊緣彎曲，請將所有紙張平放儲存在可密封的袋 子中。如果未妥善存放紙張，則在溫度和濕度的劇烈變化下，可能會使紙張 捲曲，而無法正常用於 HP All-in-One。 為取得最佳效果，請在影印或列印前先設定紙張類型與紙張大小。 在進紙匣內放入 10 x 15 公分相紙 (具標籤) 1. 移除出紙匣。 2. 移除進紙匣裏的所有紙張。 3. 將整疊相紙較短的一側朝前插入進紙匣最右側，列印面朝下。將整疊相紙向 里推，直到不能再推入為止。 放入相紙，標籤朝向您的方向。 提示 如需放入小尺寸相紙的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上說明如 何放入相紙的指導圖示。 4. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到相紙後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 5. 重新裝上出紙匣。 相關主題 • • 瞭解支援材質的規格 設定影印紙張類型 放入索引卡 您可以在 HP All-in-One 進紙匣中放入索引卡，以便列印筆記、便條和其他文稿。 為取得最佳效果，請在影印或列印前先設定紙張類型與紙張大小。 在進紙匣內放入索引卡 1.
4. 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到整疊卡片後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊卡紙都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 5. 重新裝上出紙匣。 相關主題 • • 放入 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 相紙 設定影印紙張類型 放入信封 您可以在 HP All-in-One 的進紙匣內放入一個或多個信封。請不要使用光亮或有 浮雕的信封，或是有扣環或有孔的信封。 附註 如需瞭解如何格式化列印在信封上的文字，請查閱文書處理軟體中的說 明檔案。為獲得最佳的效果，請考慮在信封上使用回信地址標籤。 放入信封 1. 移除出紙匣。 2. 移除進紙匣裏的所有紙張。 3.
第6章 4. 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到整疊信封後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊信封都置入進紙匣內，高度 不超過紙張寬度導板的上緣。 5.
7 從電腦列印 HP All-in-One 可搭配任何具列印功能的軟體應用程式一起使用。您可列印多種 專案，例如無邊框影像、新聞稿、賀卡、轉印紙及海報等。 本節包含下列主題： • • • 從軟體應用程式列印 變更列印設定 停止列印工作 從軟體應用程式列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。只有在變更列印品質、在特定類型 的紙張或投影片上列印，或使用特殊功能時才需要手動變更設定。 從軟體應用程式列印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 3. 選取 HP All-in-One 為印表機。 如果已將 HP All-in-One 設為預設印表機，則可略過這個步驟。HP All-in-One 會是已選取狀態。 4. 如需變更設定，請按一下開啟「內容」對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 附註 列印相片時，您應該選擇正確的紙張類型和相片增強功能。 5.
第7章 變更列印設定 您可自訂 HP All-in-One 的列印設定，以處理各種列印工作。 • Windows 使用者 Windows 使用者 在變更列印設定前，您應決定是否僅變更目前列印工作的設定，或是變更未來所 有列印工作的預設值。依據您是希望套用變更至未來所有的列印工作，或是僅套 用於目前列印工作，來確定如何顯示列印設定。 針對以後所有工作變更列印設定 1. 在「HP 解決方案中心」中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按一 下「印表機設定」。 2. 對列印設定進行必要變更，然後按一下「確定」。 變更目前工作的列印設定 1. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 2. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 3. 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 4. 對列印設定進行必要變更，然後按一下「確定」。 5.
8 使用影印功能 HP All-in-One 可使用各種不同類型和大小的紙張 (包括投影片) 製作高品質的彩 色及黑白副本。您可以放大或縮小原稿大小以符合特定的紙張大小、調整副本的 深淺，以及使用特殊功能來製作高品質的相片副本，包括無邊框副本。 提示 若要取得標準影印專案的最佳影印效能，請將紙張大小設為「Letter」 或「A4」、將紙張類型設為「普通紙張」，並將影印品質設為「快速」。 本節包含下列主題： • • • • • • • • • • • • • • 進行影印 設定份數 設定影印紙張大小 設定影印紙張類型 變更影印的速度或品質 變更預設影印設定 製作 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 無邊框相片副本 調整原稿大小以符合 letter 或 A4 紙張 使用自訂設定調整原稿大小 將 Legal 尺寸的文件影印到 Lette 尺寸的紙張上 調整副本的明暗度 增強副本的模糊區域 增強副本的淺色區域 停止影印 進行影印 您可以從控制台進行高品質的影印。請將多頁原稿放入文件進紙匣。 從控制台進行影印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2.
第8章 設定份數 您可以使用 「份數」選項設定您要列印的份數。 從控制台設定份數 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件進 紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「份數」。 4. 按 或使用數字鍵輸入份數，最大可到最大值 (影印份數的最大值依據機型而異)。 提示 如果按住箭頭按鈕，份數會以 5 為單位增加，以方便設定大量數目 的副本。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 設定影印紙張大小 您可以在 HP All-in-One 上設定紙張尺寸。您所選取的紙張尺寸應符合放入進紙 匣中的紙張尺寸。 從控制台設定紙張大小 1. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「影印紙張大小」。 2. 按 直到顯示適當的紙張大小。 3. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 設定影印紙張類型 您可在 HP All-in-One 上設定紙張類型。 設定副本的紙張類型 1. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「紙張類型」。 2.
（續） 紙張類型 控制台設定 HP 霧面特級相紙 高級相紙 HP 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 特級相紙 高級相紙 HP 高級或特級噴墨投影片 投影片 其他投影片 投影片 普通 Hagaki 普通紙 光面 Hagaki 高級相紙 L (限於日本) 高級相紙 變更影印的速度或品質 HP All-in-One 提供三個對影印速度和品質有影響的選項： • • • [最佳] 可為所有類型的紙張提供最高的品質，並可去除實色區域有時會出現 的條紋。[最佳] 的影印速度比其他品質設定慢。 [一般] 會產生高品質的輸出，是大多數影印的建議設定。[一般] 的影印速度 比 [最佳] 快，是預設設定。 [快速] 的影印速度比 [一般] 設定快。影印文字的品質與 [一般] 設定相差不 多，但是圖形的品質會略差。[快速] 設定使用的墨水較少，可以延長列印墨 匣的壽命。 變更影印品質 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件進 紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3.
第8章 製作 10 x 15 公分 (4 x 6 英吋) 無邊框相片副本 影印相片時，為獲得最佳品質，請在進紙匣內放入相紙，並變更正確的紙張類型 和相片增強等影印設定。您可能也想使用相片列印墨匣，獲得更佳的列印品質。 在安裝三色與相片列印墨匣後，您將擁有六色墨水系統。 從控制台製作無邊框相片副本 1. 將 10 x 15 公分相紙放入進紙匣。 2. 將原始相片列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 將相片放在玻璃板上，讓相片長邊與玻璃板前緣對齊，如刻在玻璃板邊緣的 指導圖示所示。 3.
調整原稿大小以符合 letter 或 A4 紙張 如果原稿中的影像或文字佔滿了整面紙張，而沒有留下任何邊界，請使用「縮放 到頁面」或「整頁 91%」將原稿縮小，並防止在紙面邊緣位置出現文字或影像 被不必要裁剪的情形。 提示 您也可以使用「「縮放到頁面」」，將小相片放大以符合整頁大小的頁 面可列印區域。為了不變更原稿的比例或裁剪邊緣，HP All-in-One 可能會在 紙張邊緣留下不均勻的空白。 從控制台調整文件大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件進 紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按縮小/放大 按鈕。 4. 請選擇下列一種方法： • 如果您已在文件進紙匣中或玻璃板上放入原稿，請按 直到顯示「整頁 91%」。 • 如果您已在玻璃板上放入整頁大小或小尺寸的原稿，請按 ，直到顯示 「縮放到頁面」。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 使用自訂設定調整原稿大小 您可以使用自訂的設定縮小或放大文件副本。 從控制台設定自訂大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2.
第8章 3. 4. 5. 6. 在 [影印] 區域中，按縮小/放大 按鈕。 按 直到顯示「自訂 100%」。 按 OK。 按 或使用數字鍵輸入縮小或放大副本的百分比 (調整副本大小的最小和最大百分比視機型而異)。 7. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 將 Legal 尺寸的文件影印到 Lette 尺寸的紙張上 您可以使用「Legal > Ltr 72%」設定將 Legal 大小的文件副本縮小到符合 Letter 紙張的尺寸。 附註 範例「Legal > Ltr 72%」中的百分比可能不符合顯示器中所顯示的 百分比。 在 Letter 尺寸的紙張上影印 Legal 尺寸的文件 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將 Legal 大小的文件放入文件進紙匣，列印面朝上。 將紙張放入文件進紙匣中，使文件的頂端先送入。 3. 在 [影印] 區域中，按「縮小/放大」 按鈕。 4. 按 直到顯示「Legal > Ltr 72%」。 5.
從控制台調整副本的對比度 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件進 紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「更淺/更深」。 4. 請選擇下列一種方法： • 按 使副本變深。 • 按 使副本變淺。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 增強副本的模糊區域 您可用「增強功能」功能讓黑色文字的邊緣更為清晰，以調整文字文件的品質； 或加強相片上可能顯示為白色的淺色部分，以調整相片效果。 「混合」增強功能為預設選項。使用「混合」增強功能可讓大部分原稿的邊緣更 為清晰。 從控制台影印模糊的文件 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 排列相片在玻璃板上的位置，讓相片較長的側緣對齊玻璃板較長的一側。 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件進 紙匣。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「增強功能」。 4. 按 直到顯示「文字」設定。 5.
第8章 影印感光過度的相片 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原始相片列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 排列相片在玻璃板上的位置，讓相片較長的側緣對齊玻璃板較長的一側。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「增強功能」。 4. 按 直到顯示 「相片」增強功能設定。 5.
9 使用掃描功能 掃描就是將文字或圖片轉換成電腦所用之電子格式的過程。您可以掃描各種資 料 (相片、雜誌文章和文字文件等)，但請小心不要刮傷 HP All-in-One 上的玻璃 板。 您可用 HP All-in-One 的掃描功能執行下列工作： • • • • • 將文章內的文字掃描至文書處理程式，並在報告中引用。 透過掃描公司標誌，並利用出版軟體製作獨特的名片與型錄。 掃描您最喜歡的相片，放在電子郵件中傳送給親朋好友。 建立家庭或辦公室的相片庫存。 將珍藏的相片保存在電子剪貼簿中。 本節包含下列主題： • • • 掃描影像 編輯掃描的預覽影像 編輯掃描的影像 掃描影像 您可以從電腦或 HP All-in-One 開始掃描工作。本節只說明如何從 HP All-in-One 控制台使用掃描功能。 若要使用掃描功能，HP All-in-One 必須與電腦連線並已開啟。 進行掃描之前， 電腦上必須安裝 HP 解決方案中心 軟體 (Windows) 或 HP Photosmart Studio (供 Mac 使用)，且軟體可正常運作。 • 如要確定軟體是否正在 Windows 電腦上執行，請在 Wind
第9章 3. 按 OK 選擇預設應用程式以接收掃描，或按 選擇不同的應用程式，然後再 按 OK。 掃描的預覽影像會出現在您的電腦上，您可以在此進行編輯。 4.
10 使用傳真功能 您可以使用 HP All-in-One 傳送和接收傳真，包括彩色傳真。您可以設定快速撥 號項目，以便迅速輕鬆地傳送傳真給常用的號碼。您也可以在控制台中設定多個 傳真選項，例如，要傳送之傳真的解析度與深/淺對比。 附註 開始傳真之前，請先確定 HP All-in-One 的傳真功能已設定妥當。您可 能已使用控制台或 HP All-in-One 隨附的軟體，在起始設定中完成此設定。 您可以從控制台執行傳真設定測試，驗證是否已適當地設定傳真。您可以從 [設定] 功能選項中存取此測試。 本節包含下列主題： • • • • • • 傳送傳真 接收傳真 拒收垃圾傳真號碼 使用 IP 電話透過網際網路傳真 列印報告 停止傳真 傳送傳真 您可以使用多種方法傳送傳真。 您可使用控制台，從 HP All-in-One 傳送黑白或 彩色傳真。 您也可以從裝上的電話上撥號來手動傳送傳真。 這可讓您在傳送傳 真之前與接收方通話。 本節包含下列主題： • • • • • • • • • • 傳送基本傳真 使用快速撥號傳送傳真 透過電話手動傳送傳真 使用監視器撥號傳送傳真 從記憶體傳送傳真 排程稍後傳送的傳真 傳
第 10 章 提示 您也可以透過從電話撥號或從控制台使用顯示器撥號功能，來手動傳送 傳真。 這些功能可讓您控制撥號的速度。 當您使用電話卡付費，並且撥號時 需要回應聲音提示，這兩項功能也非常有用。 從控制台傳送基本傳真 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)，也 可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從玻 璃板上傳真多頁文件。 2. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 提示 若要在您輸入的傳真號碼中加入暫停，請按 重撥/暫停，或重複按 * 按鈕，直到顯示器上出現破折號「-」。 3.
從控制台使用快速撥號傳送傳真 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)，也 可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從玻 璃板上傳真多頁文件。 2. 請選擇下列一種方法： • 按單鍵快速撥號按鈕，存取前五個快速撥號項目中的其中一個。 • 重複按 快速撥號 直到適當的快速撥號項目出現。 提示 您也可以按 或 捲動快速撥號項目，或使用控制台上的數字 鍵輸入其快速撥號代碼以選取快速撥號項目。 3.
第 10 章 3. 如果接收方接聽電話，您可以在傳送傳真前先與對方對話。 附註 如果是由傳真機接聽，您就會聽到接收端傳真機的傳真音。請繼續 進行下一個步驟來傳輸傳真。 4.
相關主題 • • 調整音量 設定快速撥號 從記憶體傳送傳真 您可以將黑白傳真掃描至記憶體，再從記憶體傳送傳真。如果您嘗試撥打的傳真 號碼很忙碌，或者暫時無法使用，這個功能會很有用。HP All-in-One 會將原稿 掃描到記憶體，並在可以與接收端傳真機連線時就立刻傳送。HP All-in-One 將 頁面掃描到記憶體後，您即可將原稿從文件進紙匣中移除。 從記憶體傳送傳真 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。 附註 如果原稿放置於玻璃板上，則不支援此功能。您必須將原稿放入文 件進紙匣。 2. 在 [傳真] 區域中，按功能選項。 即出現「輸入號碼」 提示。 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「傳真方式」。 5. 按 ，直到顯示「掃描並傳真」，然後按 OK。 6.
第 10 章 3. 按 直到顯示「稍後傳送傳真」，然後按 OK。 4. 使用數字鍵輸入傳送時間，然後按 OK。如果出現提示，請按 1 代表「上 午」，或按 2 代表「下午」。 5. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 6. 按 開始傳真，黑白。 HP All-in-One 會掃描所有頁面，而且排定的時間會出現在顯示器上。 HP All-in-One 會在排定的時間傳送傳真。 取消已排程的傳真 1. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「傳真方式」。 2. 按 ，直到顯示「稍後傳送傳真」，然後按 OK。 如果已排程一筆傳真，則顯示器上會出現取消提示。 3.
從控制台同時傳送傳真給多位收件者 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)，也 可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從玻 璃板上傳真多頁文件。 2. 重複按 快速撥號，直到適當的群組快速撥號項目出現。 提示 您也可以按 或 捲動快速撥號項目，或使用控制台上的數字鍵輸 入其快速撥號代碼以選取快速撥號項目。 3.
第 10 章 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4.
當您結束傳真功能選項時，這個選項會回到預設的設定，除非您將您的變更設為 預設值。 從控制台變更解析度 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)，也 可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從玻 璃板上傳真多頁文件。 2. 在 [傳真] 區域中，按 功能選項。 會出現「輸入號碼」 提示。 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「解決方案」。 5. 按 選擇解析度設定，然後按 OK。 6.
第 10 章 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速撥 號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「更淺/更深」。 5. 按 調亮傳真，或是按 調暗，然後按 OK。 當您按箭頭按鈕時，指示器會向左或向右移動。 6. 按 開始傳真，黑白。 • 如果裝置偵測到自動文件進紙器中已放入原稿，HP All-in-One 會將該文 件傳送到您所輸入的號碼。 • 如果裝置並未偵測到自動文件進紙器中已放入原稿，則會出現「傳真玻璃 板上的文件？」 提示。確認已在玻璃板上放入原稿，然後按 1 選擇 「是」。 相關主題 設定新的預設值 設定新的預設值 您可從控制台變更「解決方案」和「更淺/更深」設定的預設值。 從控制台設定新的預設值 1. 對「解決方案」及「更淺/更深」設定進行變更。 2. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「設定新的預設值」。 3.
接收傳真 HP All-in-One 可以自動或手動接收傳真。如果關閉 自動接收 選項，您將需要手 動接收傳真。如果您開啟 自動接收 選項 (預設值)，則 HP All-in-One 會自動接聽 來電，並在「接聽鈴聲次數」 設定所指定的鈴聲數之後接收傳真 (預設「接聽鈴 聲次數」設定是 5 聲鈴聲)。 您可以從符合下列條件的電話手動接收傳真： • • 直接連接至 HP All-in-One (在 2-EXT 連接埠上) 使用同一條電話線，但未直接連接至 HP All-in-One 如果您接收一份 Legal 尺寸的傳真而 HP All-in-One 目前並未設為使用 Legal 尺 寸的紙張時，裝置會縮小傳真以符合放入 HP All-in-One 的紙張。 如果您已停用 「自動縮小」功能，HP All-in-One 會在一張以上的紙上列印傳真。 本節包含下列主題： • • • • • • • 手動接收傳真 設定備份傳真接收 從記憶體重新列印接收到的傳真 輪詢以接收傳真 轉送傳真至另一個號碼 設定接收傳真的紙張大小 設定自動縮小來電傳真 附註 如果已安裝相片列印墨匣以供相片列印，您可能會想在接收傳真時更換
第 10 章 4. 如果您正在與傳送方通話，請指示對方按下傳真機上的「開始」。 5. 聽到傳送方傳真機的傳真音時，請進行下列工作： a. 在 HP All-in-One 的控制台上按 開始傳真，黑白 或 開始傳真，彩色。 b. 出現提示時，請按 2 以選擇「傳真接收」。 c.
3. 按 以選取「開啟」、「僅限發生錯誤時」或「關閉」。 4. 按 OK。 相關主題 從記憶體重新列印接收到的傳真 從記憶體重新列印接收到的傳真 若將「備份傳真接收」模式設定為「開啟」，則 HP All-in-One 會將它接收的傳 真儲存在記憶體中，無論接收傳真時裝置是否處於錯誤狀況。 附註 當記憶體已滿之後，HP All-in-One 在收到新傳真時會覆寫最舊、已列 印的傳真。 若所有儲存的傳真都未列印，HP All-in-One 將不會接收任何傳真 來電，直到列印或刪除記憶體中的傳真為止。 您也可以基於安全或隱私考量 而刪除記憶體中的所有傳真。 如需更詳細的資訊，請參閱列印傳真日誌。 您可以選取僅列印一份傳真，或列印儲存記憶體中的所有傳真。 例如，若您遺 失最近一份傳真的列印影本，則可以重新列印該傳真。 從控制台重新列印記憶體中的傳真 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 按 設定。 3. 按 6，然後按 5。 即選擇「工具」，然後選擇「重印記憶體中的傳真」。 4.
第 10 章 輪詢以接收傳真 輪詢可使 HP All-in-One 詢問另一台傳真機傳送在其佇列中的傳真。使用 「輪詢 接收」功能時，HP All-in-One 會呼叫指定的傳真機和要求其傳真。指定的傳真 機必須設定為可以輪詢，而且已準備好傳真。 附註 HP All-in-One 不支援輪詢密碼。輪詢密碼是一種安全性功能，需要接 收端傳真機提供密碼給所輪詢的裝置，才能接收傳真。確定您所輪詢的裝置 並未設定密碼 (或尚未變更預設密碼)，否則 HP All-in-One 將無法接收傳真。 從控制台設定輪詢接收傳真 1. 2. 3. 4.
5. 在提示字元中，輸入開始時間與日期以及停止時間與日期。 6. 按 OK。 「傳真轉送」 會出現在顯示器上。 在設定「傳真轉送」時，如果 HP All-in-One 電源中斷，則 HP All-in-One 會儲存「傳真轉送」設定及電話號碼。當裝置電源恢復時， 「傳真轉送」設定仍是「開啟」。 附註 在顯示器上可看到「傳真轉送」訊息時，您可以按控制台上的 取 消 以取消傳真轉送，或者可以從「傳真轉送，僅限黑白」功能選項中 選取「關閉」。 設定接收傳真的紙張大小 您可設定接收傳真的紙張大小。您所選取的紙張大小應符合進紙匣中置入的紙 張。傳真列印僅適用 letter、A4 或 legal 大小的紙張。 附註 在接收傳真時若進紙匣中放入的紙張大小不正確，則無法列印傳真且顯 示器上會出現錯誤訊息。放入 Letter、A4 或 Legal 紙張，再按 OK 列印傳 真。 從控制台設定接收傳真的紙張大小 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 4。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「傳真紙張大小」。 3.
第 10 章 HP All-in-One 會比對該號碼與您設定的垃圾傳真號碼清單，來判斷是否拒接該 通電話。若該號碼符合拒收傳真號碼清單中的號碼，就不會列印該傳真 (可拒收 傳真號碼的最大數目依機型而定)。 本節包含下列主題： • • • 設定垃圾傳真模式 新增號碼至垃圾傳真清單 移除垃圾傳真清單中的號碼 附註 並非所有的國家/地區都支援此功能。如果您所在的國家/地區不支援， 「基本傳真設定」功能選項上就不會出現「拒收垃圾傳真設定」。 設定垃圾傳真模式 「拒收垃圾傳真」模式會預設為「開啟」。如果您未向電話公司預訂呼叫者 ID 服務，或不想使用這項功能，則可以關閉此設定。 設定垃圾傳真模式 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 7。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「拒收垃圾傳真設定」。 3. 按 4 選擇「拒收垃圾傳真」。 4.
手動輸入要拒收的號碼 1. 按 設定。 2. 按 [4]，然後按 [7]。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「拒收垃圾傳真設定」。 3. 按 1，然後按 2。 即選擇「新增號碼至垃圾號碼清單」，然後選擇「輸入號碼」。 4. 使用數字鍵輸入要拒收的傳真號碼，然後按 OK。 確定您輸入的是顯示器上所顯示的傳真號碼，而不是所收到傳真之傳真標頭 上所顯示的傳真號碼，因為這些號碼可能有所不同。 5. 出現「再行輸入？」 提示時，請執行下列其中一項操作： • 如果您想將另一個號碼新增到垃圾傳真號碼清單中，按 1 選擇「是」，然 後為您要拒收的每一個號碼重複步驟 4。 • 完成時，按 2 選擇「否」。 移除垃圾傳真清單中的號碼 如果您不想再拒收傳真號碼，則可以從垃圾傳真清單中移除號碼。 從垃圾傳真號碼中移除號碼 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 7。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「拒收垃圾傳真設定」。 3. 按 2。 即選擇「從垃圾號碼清單中移除號碼」。 4. 按 捲動您拒收的號碼。當您想要移除的號碼出現時，按 OK 選取它。 5.
第 10 章 HP All-in-One 以高速 (33600bps) 傳送和接收傳真時，FoIP 服務可能無法正常 運作。如果在傳送和接收傳真時發生問題，請使用較慢的速度傳真。您可以將 「傳真速度」設定從「快速」 (預設值) 變更為「中等」，即完成此作業。 您應洽詢您的電話公司，確定其網際網路電話服務支援傳真功能。 若他們不支 援傳真，您在嘗試透過網際網路傳送和接收傳真時，可能會遇到傳輸問題。 相關主題 設定傳真速度 列印報告 您可以設定讓 HP All-in-One 針對您所傳送與接收的每份傳真，自動列印錯誤報 告和確認報告。您也可在需要時手動列印系統報告；這些報告會提供實用的 HP All-in-One 系統相關資訊。 根據預設，HP All-in-One 只會在傳送或接收傳真發生問題時才列印報告。每次 傳完之後，顯示器上都會暫時出現一則確認訊息，指出傳真是否傳送成功。 本節包含下列主題： • • • • 列印傳真確認報告 列印傳真錯誤報告 列印傳真日誌 列印其他報告 列印傳真確認報告 若要在成功傳送傳真之後列印一則確認訊息，請在傳真之前，依下列指示啟用傳 真確認。選取「傳真傳送」或「傳送與接
「傳送與接收」 為您送出及收到的每一份傳真列印傳真確認報告。 提示 如果您選擇「傳真傳送」 或「傳送與接收」並掃描傳真以便從 記憶體傳送，您可以將傳真的第一頁影像包含在「確認已傳送傳真」 報 告中。按 設定、接著按 2，然後再按 2。從「在傳真傳送報告上顯示影 像」功能選項選擇「開啟」。 列印傳真錯誤報告 您可以設定 HP All-in-One 在傳輸或接收發生錯誤時，自動列印一份報告。 設定 HP All-in-One 自動列印傳真錯誤報告 1. 按 設定。 2. 按 2，然後按 3。 即選擇「列印報告」，然後選擇「傳真錯誤報告」。 3.
第 10 章 從控制台列印報告 1. 按 設定，然後按 2。 即選擇「列印報告」。 2.
從控制台停止傳真 ▲ 按控制台上的 取消 以停止正在傳送或接收的傳真。如果 HP All-in-One 未停 止傳真，請再次按 取消。 HP All-in-One 將仍然完成已經開始列印的頁面，才取消其餘的傳真。需要稍 等片刻列印才會取消。 取消正在撥號的號碼 ▲ 按 取消 取消您目前撥號的號碼。 停止傳真 97
第 10 章 98 使用傳真功能
11 維護 HP All-in-One HP All-in-One 並不需要經常維護。有時您可能需要清潔玻璃板和蓋板背面表面 的灰塵，確保影印和掃描效果清晰。偶爾需要更換、校正或清潔列印墨匣。本節 提供了讓 HP All-in-One 保持最佳運作狀況的指示。請根據需要執行簡單的維護 程序。 本節包含下列主題： • • • • 清潔 HP All-in-One 檢查估計的墨水存量 列印自我測試報告 使用列印墨匣 清潔 HP All-in-One 為確保影印和掃描效果清晰，您可能需要清潔玻璃板和背蓋板；此外也需要清 除 HP All-in-One 外殼上的灰塵。 本節包含下列主題： • • • • 清潔玻璃板 清潔背蓋板 清潔外殼 清潔自動文件進紙器 清潔玻璃板 玻璃板表面如果有髒污的情形 (例如指紋、污跡、毛髮和灰塵等)，則會降低性 能，並影響如「縮放到頁面」等功能的準確性。 除了主玻璃板表面外，您亦須清潔自動文件進紙器內的小玻璃條。自動文件進紙 器內的小玻璃條髒污的話可能會產生條紋。 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2.
第 11 章 清潔背蓋板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉日 期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 用柔軟的布料或海綿稍微沾一些溫肥皂水來清潔白色文件背板。 輕輕地洗去髒污。請勿用力刷背板。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4.
清潔自動文件進紙器 如果自動文件進紙器一次送入好幾頁紙，或是不送入普通紙，您可以手動清潔滾 筒和分隔墊。掀開自動文件進紙器的蓋板，進入自動文件進紙器內部的送紙組件 區域，清潔滾筒或分隔墊以後，再關上蓋板。 清潔滾筒或分隔墊 1. 取出文件進紙匣中的所有原稿。 2. 掀開自動文件進紙器蓋板 (1)。 這樣即可輕鬆進入滾筒 (2) 和分隔墊 (3) 區域，如下所示。 1 自動文件進紙器蓋板 2 滾筒 3 分隔墊 3. 使用蒸餾水輕輕沾溼乾淨且沒有棉屑的布料，然後取出並擠掉多餘的水份。 4. 使用溼布擦去滾筒或分隔墊上的碎紙。 附註 如果使用蒸餾水無法洗掉殘留物，請嘗試使用酒精擦拭。 5.
第 11 章 清潔自動文件進紙器內的玻璃條 1. 關閉 HP All-in-One，然後拔掉電源線插頭。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉日 期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 打開自動文件進紙器的蓋板。 3. 如同要在玻璃板上放置原稿般，抬起蓋板。 4.
自動文件進紙器下方有玻璃條。 5. 用柔軟的布料或海棉稍微沾一些非刺激性的玻璃清潔液清潔玻璃條。 注意 不要在玻璃板上使用具有腐蝕性、丙酮、苯、或四氯化碳等物質， 否則會損壞玻璃板。不要把液體直接傾倒或噴灑在玻璃板上。液體可能會 滲到玻璃板下面，並對裝置造成損害。 6. 放下自動文件進紙器機件，然後蓋上自動文件進紙器蓋板。 7. 蓋上蓋板。 8. 插上電源線插頭，再開啟 HP All-in-One。 檢查估計的墨水存量 您可輕鬆地檢查墨水存量以決定何時需要更換列印墨匣。墨水存量可顯示列印墨 匣中估計的剩餘墨水量。 提示 您也可以列印自我測試報告，以瞭解是否需要更換列印墨匣。 附註 HP All-in-One 只可以偵測原廠 HP 墨水的存量。重新填滿或已用於其 他裝置之列印墨匣中的墨水存量，可能無法精確地記錄。 附註 顯示的墨水存量僅為預估量。實際的墨水量可能會有所不同。 從 HP 解決方案中心 軟體檢查墨水存量 1.
第 11 章 列印自我測試報告 如果您在列印時遭遇問題，在更換列印墨匣之前請列印一份自我測試報告。此報 告將提供有關列印墨匣等裝置各方面的實用資訊。 列印自我測試報告 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 2. 按「設定」。 3. 按 2，然後按 4。 即選擇「「列印報告」」，然後選擇「「自我測試報告」」。 HP All-in-One 列印自我測試報告，報告中會指出列印問題的來源。報告的墨 水測試區域範例顯示如下。 4.
附註 在列印過程中，墨匣中的墨水可以以幾種方式使用，其中包括在初始化 過程中，準備用於列印的裝置和墨匣，以及在列印頭修理階段，保持列印噴 嘴的清潔和墨水的流暢。此外，使用完後部分殘留的墨水會留在墨匣中。 如需更多資訊，請造訪 www.hp.
第 11 章 附註 小心握住列印墨匣。掉落或震動墨匣可能會導致暫時性列印問題，甚至 永久損壞。 更換列印墨匣 當墨水存量很低時，請遵循下列指示。 附註 當列印墨匣的墨水存量不足時，顯示器上會出現訊息。您也可以使用電 腦上的 HP Photosmart Studio (供 Mac 使用) 軟體檢查墨水存量。 附註 當列印墨匣的墨水存量不足時，顯示器上會出現訊息。您也可以使用電 腦上的 HP 解決方案中心 軟體的 「印表機工具箱」，或電腦的 「列印屬 性」 對話方塊來檢查墨水存量。 當看到顯示器上出現低墨水量的警告訊息時，請確定您已備妥更換的列印墨匣。 當您看到褪色文字或遇到與列印墨匣有關的列印品質問題時，您應更換列印墨 匣。 若要訂購 HP All-in-One 的列印墨匣，請至 www.hp.com/learn/suresupply。如 果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，依照提示選擇產品，然後按一下頁面 上其中一個購物連結。 更換列印墨匣 1.
如要更換黑色列印墨匣，請將墨匣從右側的插槽中取出。 1 三色列印墨匣的墨匣插槽 2 黑色列印墨匣的列印墨匣插槽 4. 將列印墨匣由插槽中向您自己的方向拉出。 5. 若因列印墨匣的墨水存量不足或沒有墨水而更換列印墨匣，請回收列印墨 匣。HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program) 適用許 多國家/地區，您可免費回收用過的列印墨匣。如需詳細資訊，請造訪下列網 站： www.hp.
第 11 章 6. 從包裝中拿出新列印墨匣，然後拉粉紅色的標籤輕輕的移除膠帶；請注意只 能接觸黑色塑膠的部份。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 注意 請勿觸摸銅色接點或墨水噴嘴。觸摸這些零件會導致噴嘴阻塞、不 噴墨水和電路連接不良。 7.
8. 關閉列印墨匣門。 9. 若您安裝了新列印墨匣，列印墨匣校正程序即會開始。 10. 請確定您在輸入紙匣中已放入一般紙張，並按一下 OK (確定)。 HP All-in-One 即列印墨匣校正頁。 11.
第 11 章 使用列印墨匣護套 在某些國家/地區，當購買相片列印墨匣時，您也會獲得一個列印墨匣護套。在 其他國家/地區中，列印墨匣護套隨附在 HP All-in-One 的包裝盒內。如果您的列 印墨匣或 HP All-in-One 都沒有隨附的列印墨匣護套，您可以使用密封的塑膠容 器來保護列印墨匣。 設計列印墨匣護套的目的，是要讓列印墨匣在不使用時也能保持安全，並且防止 墨水變乾。當您取出 HP All-in-One 中的列印墨匣並且以後還要再使用時，請將 取出的列印墨匣放入墨匣護套中。例如，取出黑色列印墨匣以使用相片和三色列 印墨匣列印高品質的相片時，請將取出的墨色列印墨匣放入墨匣護套中。 將列印墨匣插入墨匣護套中 ▲ 將列印墨匣以些微角度放入墨匣護套中，並推入到穩固的定位。 從墨匣護套中取出列印墨匣 ▲ 按下列印墨匣護套上方以釋放墨匣，然後將列印墨匣小心移出墨匣護套。 校正列印墨匣 每次當您安裝或更換列印墨匣時，HP All-in-One 就會提醒您要校正墨匣。您也 可以隨時從控制台或使用和 HP All-in-One 一同安裝的軟體來校正列印墨匣。校 正列印墨匣可以確保高品質的輸出。 附註 如
出現提示時，從控制台校正列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 附註 如果在校正列印墨匣時於進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失 敗。請在進紙匣中放入未使用過的普通白紙，然後再校正一次。 如果校正再次失敗，可能是感應器或列印墨匣損壞。請聯絡 HP 支援。請 至 www.hp.com/support。如果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，然 後按 「聯絡 HP」 取得技術支援之資訊。 HP All-in-One 會列印墨匣校正頁。 2. 將列印墨匣校正校正頁列印面朝下放入文件進紙匣的中央，並且頂端朝前， 然後按 OK。 HP All-in-One 即校正列印墨匣。回收或丟棄列印墨匣校正頁。 隨時從控制台校正墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 附註 如果在校正列印墨匣時於進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失 敗。請在進紙匣中放入未使用過的普通白紙，然後再校正一次。 如果校正再次失敗，可能是感應器或列印墨匣損壞。請聯絡 HP 支援。請 至 www.hp.
第 11 章 從 HP 解決方案中心 軟體校正列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 附註 如果在校正列印墨匣時於進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失 敗。請在進紙匣中放入未使用過的普通白紙，然後再校正一次。 如果校正再次失敗，可能是感應器或列印墨匣損壞。請聯絡 HP 支援。請 至 www.hp.com/support。如果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，然 後按 「聯絡 HP」 取得技術支援之資訊。 2. 在「HP 解決方案中心」中，按一下 「設定」，指向 「列印設定」，然後按 一下 「印表機工具箱」。 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 會出現 「印表機工具箱」。 3. 按一下 「裝置服務」 標籤。 4. 按一下 「校正列印墨匣」。 HP All-in-One 會列印墨匣校正頁。 5.
從 HP 解決方案中心 軟體清潔列印墨匣 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 2. 在 「HP 解決方案中心」中，按一下「設定」，指向「列印設定」，然後按 一下「印表機工具箱」。 附註 您也可以從「列印屬性」對話方塊中開啟「印表機工具箱」。在 「列印屬性」對話方塊中，按一下「服務」 標籤，然後按一下「維護此裝 置」。 即出現「印表機工具箱」。 3. 按一下「裝置服務」標籤。 4. 按一下「清潔列印墨匣」。 5.
第 11 章 3. 輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。 附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔工 作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。 4. 5. 6. 7. 檢查列印墨匣接點，看看有無墨水與灰塵堆積。 將棉花棒或沒有棉屑的布料浸入蒸餾水中，取出並擠掉多餘的水份。 由兩側握住列印墨匣。 只需清潔銅色接頭。等待 10 分鐘左右，讓列印墨匣晾乾。 1 銅色接點 2 墨水噴嘴 (請勿清潔) 8. 將列印墨匣滑回插槽。將列印墨匣往前推直到卡至定位。 9. 如果有需要，請對其他墨匣重複同樣步驟。 10.
確定已備妥下列材料： • 乾棉花棒、沒有棉屑的布料、或任何不會鬆開或是掉纖維的柔軟材質。 提示 咖啡的濾布沒有棉屑，相當適合用來清潔列印墨匣。 • 蒸餾水、過濾水或瓶裝水 (自來水中可能含有會損壞列印墨匣的雜質)。 注意 請勿觸摸銅色接點或墨水噴嘴。觸摸這些零件會導致噴嘴阻塞、不 噴墨水和電路連接不良。 清潔墨水噴嘴周圍的區域 1. 開啟 HP All-in-One，並打開列印墨匣門。 列印滑動架移至 HP All-in-One 的最右側。 2. 等待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，然後拔下 HP All-in-One 背面的 電源線。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉日 期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 3. 輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。 附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔工 作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。 4. 將列印墨匣放置在紙張上，並將墨水噴嘴朝上。 5. 以蒸餾水稍微沾濕棉花棒。 6.
第 11 章 相關主題 清潔列印墨匣 116 維護 HP All-in-One
12 故障排除 本節包含下列主題： • • • • • • • • 疑難排解秘訣 列印品質疑難排解 列印疑難排解 傳真疑難排解 影印疑難排解 掃描疑難排解 裝置更新 錯誤 疑難排解秘訣 本節包含下列主題： • • • • • • • HP All-in-One 未能開啟 透過 USB 連線時的通訊問題 有關列印墨匣的資訊 有關紙張的資訊 自動文件進紙器使用秘訣 清除卡紙 列印墨匣疑難排解 HP All-in-One 未能開啟 原因: HP All-in-One 電源線沒有接好。 故障排除 117
第 12 章 解決方案: • 確定 HP All-in-One 和電源供應器雙方的電源線都穩固連接。 將電源線插 入有接地的電源插座、突波保護器或電源延長線。 1 電源連接 2 電源線與火牛 3 接地電源插座 • • • 如果使用電源延長線，請確定電源延長線開關是開著的。否則請將 HP All-in-One 直接插到有接地的電源插座上。 測試電源插座，確定它是正常的。插入一個已知能正常運作的裝置，檢視 其是否有電。若沒有電，則可能是電源插座有問題。 如果將 HP All-in-One 插入有開關的插座，請確認該插座是開啟的。如果 該插座是開啟的但仍無法運作，則可能是電源插座有問題。 原因: 您太快按下「電源 」按鈕。 解決方案: 如果您太快按下「電源 」按鈕，HP All-in-One 可能沒有反應。 請再按一次「電源 」按鈕。需稍等幾分鐘，HP All-in-One 才會開啟。如果您 在這段期間再次按下「電源 」按鈕，則可能會關閉裝置。 注意 若 HP All-in-One 仍未開啟，可能是產生了機械性的損壞。 將 HP All-in-One 電源線從插座中拔出，然後聯絡 HP。 Go to:
透過 USB 連線時的通訊問題 如果 HP All-in-One 和電腦之間沒有進行通訊，請嘗試執行下列動作： • • • • • • • 查看 HP All-in-One 的顯示器。如果顯示器是空白且「電源 」按鈕未亮起， 則表示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 的電源線已牢固連接並插 到電源插座中。按「電源 」按鈕以開啟 HP All-in-One。 檢查 USB 纜線。若您使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將 USB 纜線 連接到另一個產品，檢查纜線是否工作正常。如果遇到問題，則可能需要更 換 USB 纜線。另外，請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。 確定您的電腦 USB 連接埠已啟用。 有關詳細資訊，請查閱與作業系統隨附 的說明文件。 檢查 HP All-in-One 與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入 HP All-in-One 背面的 USB 連接埠。確保 USB 纜線的另一端插入電腦的 USB 埠。在正確 連接纜線後，關閉 HP All-in-One，然後再次開啟。 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器
第 12 章 • • • • 如果列印墨匣的保護膠帶已經移除，請勿再貼回去。將膠帶再貼回去可能會 損壞列印墨匣。移除膠帶之後，請立即將列印墨匣置於 HP All-in-One 中。如 果無法立即裝入機器中，請將列印墨匣放入墨匣護套或可密封的塑膠容器中。 HP 建議，待您已準備好更換的列印墨匣後，再將列印墨匣從 HP All-in-One 取下。 從控制台關閉 HP All-in-One。請勿以關閉電源延長線、或從 HP All-in-One 拔出電源線的方式來關閉裝置。如果不當關閉 HP All-in-One，列印滑動架將 無法回到正確位置，使列印墨匣的墨水乾掉。 除非需要，否則不要打開列印墨匣門。這會使列印墨匣暴露在空氣中，縮短 列印墨匣的壽命。 附註 如果長時間開啟列印墨匣門，HP All-in-One 將重新蓋上列印墨匣， 以防止它們暴露在空氣中。 • 當您發現列印品質大幅下降時請清潔列印墨匣。 提示 如果列印墨匣已經長時間沒有使用，列印品質可能會下降。 • 若非必要，請勿清潔列印墨匣。這會浪費墨水並縮短墨匣壽命。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 有關紙張的資訊 HP
• • • • • 請勿在文件送入匣內放入太多的紙張。文件進紙匣可以放入最多 20 張 letter 或 A4 紙張，或最多 15 張 legal 紙張。 請勿使用活頁紙或邊緣已受損的紙張。如果您必須使用從活頁夾中取出的紙 張，請將活頁紙的邊緣裁掉。 請勿將相片放入自動文件進紙器中。自動文件進紙器可能會造成相片損壞。 請將相片放在玻璃板上進行掃描或影印。 請確定文件進紙匣的紙張寬度導板完全符合紙張的寬度，不會使紙張捲曲。 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。 清除卡紙 如果紙張是放入進紙匣中，您可能需要從後匣門清除卡紙。 紙張也可能會卡在自動文件進紙器中。有幾種常見的動作會導致紙張卡在自動文 件進紙器中： • • • 在文件進紙匣內放入太多紙張。 如需有關自動文件進料器中允許放入的最多 紙張數的資訊，請參閱技術資訊。 使用了對於 HP All-in-One 而言過厚或過薄的紙張。 當 HP All-in-One 正在送紙時，您嘗試向文件進紙匣中加入紙張。 從後匣門清除卡紙 1.
第 12 章 在自動文件進紙器中清除卡紙 1. 打開自動文件進紙器的蓋板。 2. 慢慢地將紙張拉出滾筒。 注意 如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查裝置中的滾筒或滾輪 上是否有殘留紙張碎片。如果沒有取出 HP All-in-One 中的所有紙張碎 片，便極有可能會再度發生卡紙。 3. 關上自動文件進紙器的蓋板。 列印墨匣疑難排解 若您遇到列印問題，可能是列印墨匣其中之一有問題。 解決列印墨匣的問題 1. 從右邊的插槽中取出黑色列印墨匣。請勿觸摸墨水噴嘴或銅色接點。檢查銅 色接點或墨水噴嘴是否有損壞。 確定已移除膠帶。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請使用粉紅色拉啟式標籤輕輕 地移除膠帶。 2.
3. 對左邊的三色列印墨匣重複步驟 1 和 2。 4. 如果問題仍存在，請列印自我測試報告以判斷列印墨匣是否有問題。 該報告提供列印墨匣相關的實用資訊，包含狀態資訊。 5. 如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 6. 如果問題仍存在，請用無塵布清潔列印墨匣的銅色接點。 使用蒸餾水。 7.
第 12 章 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 原因: 列印時紙張太靠近列印墨匣。 解決方案: 如果列印時紙張太靠近列印墨匣，墨水可能會變模糊。如果紙張 凸起、有縐紋或太厚 (如信封)，便可能會發生這種情形。請確定進紙匣中的 紙張平整並且沒有太多皺紋。 自動文件進紙器送入太多紙張或未送入任何紙張 原因: 自動文件進紙器內部的分隔墊或滾筒可能需要清潔。多次使用後，或 是影印手寫的或有很多墨水的原稿，鉛筆所含的鉛、蠟或墨水可能堆積在滾 筒或分隔墊上。 • 如果自動文件進紙器沒有送入任何紙張，則需要清潔自動文件進紙器內的 滾筒。 • 如果自動文件進紙器送入多張紙，而不是一張，則需要清潔自動文件進紙 器內的分隔墊。 解決方案: 將一或兩張未使用過的整頁大小的白紙放入文件進紙匣，然後 按 開始影印，黑白。當普通紙通過自動文件進紙器時，紙張會使殘留物從滾 筒和分隔墊上鬆落，並吸收這些殘留物。 提示 如果自動文件進紙器沒有送入普通紙，請嘗試清潔前滾筒。以柔軟 且沒有棉屑的布料沾上蒸餾水清潔滾筒。 如果問題仍然存在，或者自動文件進紙器不送入普通紙，您可以手動清潔滾 筒和分隔墊。 如需詳細資訊，請參閱清潔
解決方案: 變更「紙張類型」設定以符合進紙匣中放入的紙張類型。 設定副本的紙張類型 1. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「紙張類型」。 2. 按 直到顯示適當的紙張類型。 3. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 設定列印的紙張類型 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定 印表機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「紙張/品質」 標籤。 6. 在 「類型」 清單中，選取進紙匣內放入的紙張類型。 原因: HP All-in-One 的列印或影印品質設定得太低。 解決方案: 檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印或影印所使用 的墨水量。 變更列印速度或品質 1. 2. 3. 4.
第 12 章 文字邊緣成鋸齒狀 原因: 字型是自訂的大小。 解決方案: 有些軟體應用程式提供了自訂字型，它們在放大或列印時，邊緣 會成鋸齒狀。另外，如果您列印的是文字的點陣圖，在放大或列印時，邊緣 可能會成鋸齒狀。 使用 TrueType 字型以確保 HP All-in-One 能夠列印平滑的字型。選擇字型 時，請尋找 TrueType 圖示。 列印輸出在靠近頁面底部的地方有扭曲的橫向條紋 原因: 您的影像在靠近頁面底部有淺藍色、灰色或棕色。 解決方案: 在進紙匣中放入高品質紙張，並使用高列印品質設定來列印影 像，例如 「最佳」、「最大 dpi」 或 「高解析度」。請隨時確定您要列印的 紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 特級相紙。 如果問題仍然存在，請使用與 HP All-in-One 一起安裝的軟體或另一種軟體應 用程式，將影像旋轉 180 度，使影像中的淡藍色、灰色或棕色不會列印在頁 面底部。使用六色墨水列印來列印影像。如此，需安裝相片列印墨匣來取代 黑色列印墨匣。安裝相片列印墨匣來搭配三色列印墨匣後，您將擁有六色墨 水系統，可以提供更高品質的相片。 有關列印墨匣的詳細資訊，
變更影印品質 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按 品質 直到適當的品質設定變亮。 4.
第 12 章 解決方案: 確定您已正確地放入紙張。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
第 12 章 7. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 原因: HP All-in-One 的列印或影印品質設定得太低。 解決方案: 檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印或影印所使用 的墨水量。 變更列印速度或品質 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定 印表機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「紙張/品質」 標籤。 6. 在「類型」清單中，選取進紙匣內放入的紙張類型。 7. 在「列印品質」區域中，選取適合專案的品質設定。 變更影印品質 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按 品質 直到適當的品質設定變亮。 4.
如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 原因: 列印墨匣上的墨水噴嘴周圍可能有纖維或灰塵堆積。 解決方案: 檢查列印墨匣。若墨水噴嘴附近看來好像有纖維或灰塵，請清潔 列印墨匣的墨水噴嘴區域。 清潔墨水噴嘴周圍的區域 1. 開啟 HP All-in-One，並打開列印墨匣門。 列印滑動架移至 HP All-in-One 的最右側。 2. 等待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，然後拔下 HP All-in-One 背 面的電源線。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉 日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 3. 輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。 附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔 工作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。 4.
第 12 章 原因: 傳送端傳真機有問題。 解決方案: 請傳送方檢查其傳真機是否有任何問題。 原因: 電話線雜音很多。使用聲音品質不佳 (雜音) 的電話線可能會造成列印 品質問題。 解決方案: 如果傳真失敗是因為電話線的雜音，請聯絡傳送方重新傳送傳 真。當您重試時，品質可能會比較好。您可以將電話插頭插到牆上電話插 座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如 果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」(ECM) 並聯絡電話公司。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4.
6. 在「類型」清單中，選取進紙匣內放入的紙張類型。 7. 在「列印品質」區域中，選取適合專案的品質設定。 變更影印品質 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按 品質 直到適當的品質設定變亮。 4. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 原因: 紙張類型不適合 HP All-in-One。 解決方案: 如果您使用的紙張過於粗糙，HP All-in-One 印出的墨水可能無法 完全覆蓋紙張表面。請使用 HP 高級紙或任何其他適合 HP All-in-One 的紙張 類型。 如需選擇紙張的詳細資訊，請參閱瞭解支援材質的規格。 原因: HP All-in-One 的「更淺/更深」 影印設定太淡。 解決方案: 調整副本的明暗度。 從控制台調整副本的對比度 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3.
第 12 章 設定列印的紙張類型 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定 印表機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「紙張/品質」 標籤。 6. 在 「類型」 清單中，選取進紙匣內放入的紙張類型。 原因: 影印低品質的圖片，例如報紙上的相片，會導致副本上出現橫條、方 塊或條紋。這些稱為網花。 解決方案: 要減少網花，請在玻璃板上直接放置一個或多個透明的塑料紙張 保護器，然後將原稿列印面朝下放於紙張保護器上。 原因: 屑渣可能黏附在玻璃板上或文件背蓋板，這會導致低劣的影印品質， 並降低處理速度。 解決方案: 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2.
3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4. 如果需要深層清潔，請使用酒精重複上述步驟，然後用一塊濕布將酒精徹 底擦拭乾淨。 注意 請注意，不要將酒精潑灑在 HP All-in-One 的玻璃板或外殼，因 為這可能會損壞裝置。 列印輸出看起來模糊或失真 原因: 傳真傳送方使用低解析度，或原稿的品質不佳。 解決方案: 請傳送方增加解析度，並驗證原稿的品質。 原因: 進紙匣中放入的紙張不適合 HP All-in-One。 解決方案: 如果您使用的紙張過於粗糙，HP All-in-One 印出的墨水可能無法 完全覆蓋紙張表面。請使用 HP 高級紙或任何其他適合 HP All-in-One 的紙張 類型。 如需選擇紙張的詳細資訊，請參閱瞭解支援材質的規格。 原因:「紙張類型」影印或列印設定不正確。 解決方案: 變更「紙張類型」設定以符合進紙匣中放入的紙張類型。 設定副本的紙張類型 1. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「紙張類型」。 2. 按 直到顯示適當的紙張類型。 3.
第 12 章 解決方案: 檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印或影印所使用 的墨水量。 變更列印速度或品質 1. 2. 3. 4. 確定已在進紙匣內放入紙張。 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定 印表機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 5. 按一下 「紙張/品質」 標籤。 6. 在「類型」清單中，選取進紙匣內放入的紙張類型。 7. 在「列印品質」區域中，選取適合專案的品質設定。 變更影印品質 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按 品質 直到適當的品質設定變亮。 4.
列印輸出傾斜或歪曲 原因: 紙張進紙不正確，或沒有正確放入。 解決方案: 確定已正確地放入紙張。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
第 12 章 4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
7. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 原因: 原稿可能未正確放入傳送端傳真機。 解決方案: 請傳送方確認傳真正確傳送。 原因: 在進紙匣中放入了多種紙張類型。 解決方案: 一次請只放入一種類型的紙張。當您要列印傳真時，請確定已在 進紙匣中放入 Letter、A4 或 Legal 紙張。 收到的傳真列印品質不良 原因: 電話線雜音很多。 解決方案: 如果傳真失敗是因為電話線的雜音，請聯絡傳送方重新傳送傳 真。當您重試時，品質可能會比較好。您可以將電話插頭插到牆上電話插 座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如 果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」(ECM) 並聯絡電話公司。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4.
第 12 章 解決方案: 如果傳真上有垂直線條或條紋，表示傳送端傳真機的玻璃板或自 動文件進紙器上有髒污或灰塵。請傳送方查看玻璃板或自動文件進紙器是否 乾淨。 原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 收到的有些傳真褪色或空白 原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 原因: 傳送方未正確在傳送端傳真機中放入原稿。 解決方案: 洽詢傳送方，請他
影印或列印相片時，紙張上墨水噴灑過量 原因: 在影印相片時，少許的噴灑過量 (幾公釐) 是正常的。如果過度噴墨的 情形超過幾公釐，可能表示 HP All-in-One 所認定的放入紙張寬度大於實際紙 張寬度。 提示 有一個方法可以檢查紙張上的墨水是否噴灑過量，就是在執行影印 或列印工作後，檢查列印紙張的背面。如果紙張背面有墨水痕跡， HP All-in-One 可能在上一次的影印或列印工作中曾經噴灑過量。 解決方案: 檢查紙張大小設定。將紙張大小設定為符合進紙匣中所放入的紙 張大小。 從控制台設定紙張大小 1. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「影印紙張大小」。 2. 按 直到顯示適當的紙張大小。 3.
第 12 章 解決方案: 移除進紙匣裏的所有紙張。將成疊的信封放入進紙匣，信封的封 口朝上向左放置。 附註 為避免卡紙，請將封條折入信封裡。 放入信封 1. 移除出紙匣。 2. 移除進紙匣裏的所有紙張。 3. 將一個或多個信封放入進紙匣最右側，信封的封口朝上並靠左。將一疊信 封推入紙匣，直到不能再推入為止。 提示 如需放入信封的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上的圖示。 4. 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到整疊信封後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊信封都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 5.
解決方案: 如果列印信封時有墨水污痕，請將封條折入信封裡。如果問題仍 存在，請取下黑色列印墨匣，僅以三色列印墨匣列印。 無邊框列印產生未預期的結果 原因: 從非 HP 軟體應用程式列印無邊框影像 產生未預期的結果。 解決方案: 嘗試從 HP All-in-One 隨附的相片影像軟體列印影像。 HP All-in-One 無回應 原因: HP All-in-One 正忙於執行其他工作。 解決方案: 如果 HP All-in-One 正在執行其他工作，例如影印、傳真或掃描 時，就會延後您的列印工作，直到 HP All-in-One 完成目前的工作。 一些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經 過數分鐘都未進行列印，請檢查 HP All-in-One 顯示器，查看上面是否有任何 訊息。 原因: HP All-in-One 卡紙。 解決方案: 有關清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 原因: HP All-in-One 缺紙。 解決方案: 將紙張放入進紙匣。 放入整頁大小的紙張 1.
第 12 章 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4.
5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6. 重新裝上出紙匣。 7.
第 12 章 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經過數分鐘都未進 行列印，請檢查 HP All-in-One 的狀態。在 HP 解決方案中心 軟體中，按一 下 「狀態」。 列印測試頁 1. 選取 「Dock」 中的 「HP Device Manager」(HP 裝置管理員)。 「HP Device Manager」(裝置管理程式) 視窗即會出現。 2. 從「Information and Settings」(資訊與設定) 下拉式清單中，選取 「Maintain Printer」(維護印表機)。 3. 選取 HP All-in-One，然後選取「Launch Utility」(啟動公用程式)。 4.
HP All-in-One 列印出無意義的字元 原因: HP All-in-One 記憶體已滿。 解決方案: 將 HP All-in-One 和電腦的電源關掉 60 秒鐘，然後打開兩者的電 源，再列印一次。 原因: 文件已經損毀。 解決方案: 嘗試使用相同軟體應用程式列印另一份文件。如果正常列印，請 嘗試列印之前所儲存之未毀損的文件版本。 當我試著列印時，什麼也沒發生 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 查看 HP All-in-One 上的顯示器。如果顯示器為空白且 電源 按鈕 旁的燈號沒有亮起，表示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 電源線 已牢固連接並插到電源插座上。按 電源 按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。 原因: HP All-in-One 正忙於執行其他工作。 解決方案: 如果 HP All-in-One 正在執行其他工作，例如影印、傳真或掃描 時，就會延後您的列印工作，直到 HP All-in-One 完成目前的工作。 一些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，
第 12 章 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經過數分鐘都未進 行列印，請檢查 HP All-in-One 的狀態。在 HP 解決方案中心 軟體中，按一 下 「狀態」。 列印測試頁 1. 選取 「Dock」 中的 「HP Device Manager」(HP 裝置管理員)。 「HP Device Manager」(裝置管理程式) 視窗即會出現。 2. 從「Information and Settings」(資訊與設定) 下拉式清單中，選取 「Maintain Printer」(維護印表機)。 3. 選取 HP All-in-One，然後選取「Launch Utility」(啟動公用程式)。 4.
解決方案: 將紙張放入進紙匣。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
第 12 章 4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
7. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 我的文件頁面以錯誤的順序印出 原因: 列印設定是設定為從文件的第一頁先開始列印。因為 HP All-in-One 進紙方式的緣故，第一頁將以列印面朝上放置在紙疊的底部。 解決方案: 以相反的順序列印文件。當文件完成列印時，頁面將以正確的順 序排列。 以相反的順序列印多頁文件 1. 2. 3. 4.
第 12 章 解決方案: 確定已在紙匣中放入紙張且無卡紙情況。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
第 12 章 7. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 有關清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 原因: 列印墨匣沒有墨水。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 邊界沒照預期方式列印 原因: 您在軟體應用程式中未正確設定邊界。 解決方案: 檢查印表機邊界。 檢查邊界設定 1. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 2. 檢查邊界。 只要它們超過 HP All-in-One 支援的最小邊界，HP All-in-One 就會使用您 在軟體應用程式中設定的邊界。 3.
解決方案: 從進紙匣中取出整疊紙，然後遵循下列步驟重新放入紙張。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
第 12 章 4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
7.
第 12 章 解決方案: 確定文件的邊界設定沒有超出 HP All-in-One 的可列印區域。 檢查邊界設定 1. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 2. 檢查邊界。 只要它們超過 HP All-in-One 支援的最小邊界，HP All-in-One 就會使用您 在軟體應用程式中設定的邊界。 3. 如果您不滿意邊界，可以取消列印工作，然後在軟體應用程式中調整邊 界。 原因: 正在列印的文件大小大於進紙匣中所放入的紙張大小。 解決方案: 小。 確定您嘗試列印的文件版面符合 HP All-in-One 所支援的紙張大 預覽列印版面 1. 在進紙匣中放入正確大小的紙張。 2. 在傳送列印工作至 HP All-in-One 前先預覽列印工作。 3. 檢查文件內的圖形，確認它們目前的大小符合 HP All-in-One 的可列印區 域。 4.
2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4.
第 12 章 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6. 重新裝上出紙匣。 7.
解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 如需詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 原因: 列印的文件含有多餘的空白頁。 解決方案: 在軟體應用程式中開啟文件，然後移除文件尾端任何多餘的頁或 行。 原因: HP All-in-One 一次進兩頁紙。 解決方案: 如果 HP All-in-One 只剩幾張紙，請在進紙匣中放入更多紙張。 如果進紙匣中有足夠的紙張，請取出並在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，再將 紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請按 HP All-in-One 控制台上的 OK。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2.
第 12 章 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5.
6. 重新裝上出紙匣。 7.
第 12 章 列印相片時，墨水噴到 HP All-in-One 內部 原因: 使用無邊框列印設定時，必須在進紙匣中放入相紙。您使用的紙張類 型錯誤。 解決方案: 在進行無邊框列印工作前，請確定您已在進紙匣放入相紙。 傳真疑難排解 透過本節可解決以下傳真問題： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • HP All-in-One 傳送和接收傳真時發生問題 HP All-in-One 無法傳送傳真，但可以接收傳真 HP All-in-One 傳送手動傳真時發生問題 我傳送的傳真頁面有遺漏 我傳送的傳真品質不良 我傳送的部分傳真被裁掉 我傳送的傳真在收到時是空白頁 傳真速度緩慢 HP All-in-One 無法接收傳真，但可以傳送傳真 HP All-in-One 接收手動傳真時發生問題 答錄機錄下傳真音 HP All-in-One 沒有接聽傳真來電 我接收的傳真頁面有遺漏 傳真已收到，但是沒有印出來 我接收的部分傳真被裁掉 我連接的電腦只有一個電話連接埠 自連接 HP All-in-One 後，我在電話線路上就一直聽到靜電干擾聲 傳真測試失敗 我透過網際網路使用 IP
查 HP All-in-One 的狀態，並確定您已適當地設定它。 如需詳細資訊，請參 閱設定 HP All-in-One 傳真。 HP All-in-One 會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢視報告中有關 如何修正問題的資訊。 從控制台測試傳真設定 1. 2. 3. 4. 根據您的家庭或辦公室特殊的裝配指示來設定 HP All-in-One 進行傳真。 在開始測試前請插入列印墨匣，並將整頁大小的紙張放入進紙匣。 按 設定。 按 6，然後再按一次 6。 即選擇「工具」 功能選項，然後選擇「執行傳真測試」。 HP All-in-One 會在顯示器上顯示測試狀態，並印出報告。 5. 檢視報告。 • 如果通過測試，但您在傳真時仍有問題，請檢查報告中所列示的傳真 設定值，檢查這些設定值是否正確。空白或錯誤的傳真設定會導致傳 真問題。 • 如果測試失敗，請檢視報告中有關如何修正所發現問題的資訊。 6.
第 12 章 確定您有使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線連接至牆上的電話插座。 此特殊的 2 芯電話線的一端應該連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的 連接埠，而另一端則應連接至牆上電話插座，如下所示。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 此特殊的 2 芯電話線與您辦公室中常用的 4 芯電話線不同。檢查電話線端 點，並與下列兩種電話線做比較。 如果您使用 4 芯的電話線，請將電話線拔下，然後找到隨附的 2 芯電話線， 再將 2 芯電話線連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如果 HP All-in-One 隨附 2 芯電話線介面卡，則當隨附的 2 芯電話線太短 時，您可以用它來搭配 4 芯的電話線。將 2 芯電話線介面卡接到 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。將 4 芯電話線連接至配接卡上的開放連接 埠，並連接至牆上的電話插座。有關使用 2 芯電話線介面卡的詳細資訊，請 參閱隨附的說明文件。 原因: 其他辦公室設備 (如答錄機或電話) 與 HP All
解決方案: 附註 此可能的解決方法僅適用於使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的 2 芯電話線的國家/地區，包括：阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利、 中國、哥倫比亞、希臘、印度、印尼、愛爾蘭、日本、韓國、拉丁美洲、 馬來西亞、墨西哥、菲律賓、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、新 加坡、西班牙、台灣、泰國、美國、委瑞內拉和越南。 請確定 HP All-in-One 已正確連接到牆上的電話插孔，且任何與此 HP All-in-One 共用電話線的設備和服務都已經正確連接。 使用 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠連接至牆上電話插座。使 用 2-EXT 連接埠連接至任何其他設備，如答錄機或電話，如下所示。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 3 電話 (選用) 原因: 您使用了電話線路分歧器。 解決方案: 電話線路分歧器可能導致傳真發生問題 (分歧器是插入牆上電話 插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並將 HP All-in-One 直接連接到牆上的 電話插座。 原因: 牆上的電話插座有問題。 解決方案: 試著將正常的電
第 12 章 座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如 果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」(ECM) 並聯絡電話公司。 如果傳真時仍有問題，請將「傳真速度」 設為較慢的速率，如「中等」 或「緩慢」。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4. 按 OK。 從控制台設定傳真速度 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 7。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「傳真速度」。 3. 按 選擇下列其中一項設定，然後按 OK。 傳真速度設定 傳真速度 「快速」 v.34 (33600 baud) 「中等」 v.17 (14400 baud) 「緩慢」 v.
解決方案: 檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，並提供關於問題及如何 解決問題的資訊。如果有錯誤，HP All-in-One 將無法收發傳真，直到錯誤狀 況解決。 您也可以在「HP 解決方案中心」中按一下 「狀態」，以檢查 HP All-in-One 的狀態。 如需有關錯誤訊息的詳細資訊，請參閱錯誤。 原因: 您使用 PBX 或 ISDN 轉換器/終端配接卡。 解決方案: • 確定 HP All-in-One 已連接至為了使用傳真與電話而設計的連接埠。此 外，如果可以，請確定終端配接卡已設定為您所在國家/地區適用的交換 機類型。 附註 請注意，有些 ISDN 系統可讓您對特定電話設備配置連接埠。例 如，指定一個連接埠給電話和 Group 3 傳真，並指定另一個連接埠用 於其他多種用途。如果在將 ISDN 轉換器連接至傳真/電話埠時有問 題，請嘗試使用用於其他多種用途的連接埠 (可能標示為「multicombi」或類似名稱)。 • 嘗試將「傳真速度」設為「中等」或「緩慢」。 原因:「傳真速度」設定太快。 解決方案: 您可能需要使用較慢的速度傳送和接收傳真。如果您使用下列其 中一項，請嘗試將「傳真速
第 12 章 原因: HP All-in-One 必須連接到牆上安裝供數位電話使用的電話插座。 解決方案: 確定將 HP All-in-One 連接到類比電話線，否則將無法傳送或接 收傳真。若要檢查電話線是否是數位式線路，請將電話線接到一般的類比電 話上，然後收聽電話音。如果沒有聽到一般的電話音，則電話線可能是數位 電話使用的線路。將 HP All-in-One 連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收 傳真。 原因: 與 HP All-in-One 分享同一電話線的 DSL 裝置及 DSL 數據機可能沒 有正確接地。 解決方案: 如果 DSL 數據機未正確接地，可能會使電話線產生雜音。聲音 品質差 (雜音) 的電話線會導致傳真發生問題。您可以將電話連至牆上的電話 插座，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。 如果您聽到雜音 1. 關閉 DSL 數據機，並完全拔下電源至少 15 分鐘。 2. 重新開啟 DSL 數據機的電源。 3.
HP All-in-One 會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢視報告中有關 如何修正問題的資訊。 從控制台測試傳真設定 1. 2. 3. 4. 根據您的家庭或辦公室特殊的裝配指示來設定 HP All-in-One 進行傳真。 在開始測試前請插入列印墨匣，並將整頁大小的紙張放入進紙匣。 按 設定。 按 6，然後再按一次 6。 即選擇「工具」 功能選項，然後選擇「執行傳真測試」。 HP All-in-One 會在顯示器上顯示測試狀態，並印出報告。 5. 檢視報告。 • 如果通過測試，但您在傳真時仍有問題，請檢查報告中所列示的傳真 設定值，檢查這些設定值是否正確。空白或錯誤的傳真設定會導致傳 真問題。 • 如果測試失敗，請檢視報告中有關如何修正所發現問題的資訊。 6.
第 12 章 HP All-in-One 傳送手動傳真時發生問題 原因: 接收方的傳真機不支援手動接收傳真。 解決方案: 原因: 請接收方查看他們的傳真機是否可以手動接收傳真。 您沒有在聽到傳真聲的三秒內按 開始傳真，黑白 或 開始傳真，彩色。 解決方案: 如果您正在手動傳送傳真，請確定在聽到接收者的傳真聲三秒內 按 開始傳真，黑白 或 開始傳真，彩色，否則傳輸可能會失敗。 用電話手動傳送傳真 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。 附註 如果原稿放置於玻璃板上，則不支援此功能。您必須將原稿放入 文件進紙匣。 2. 使用連接到 HP All-in-One 的電話上之數字鍵撥號。 附註 手動傳送傳真時，請勿使用 HP All-in-One 控制台上的數字鍵。 您必須使用電話上的數字鍵撥號給接收方。 3. 如果接收方接聽電話，您可以在傳送傳真前先與對方對話。 附註 如果是由傳真機接聽，您就會聽到接收端傳真機的傳真音。請繼 續進行下一個步驟來傳輸傳真。 4.
若要手動傳送傳真，電話必須直接連接至 HP All-in-One 上標示為 2-EXT 的 連接埠，如下所示。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 3 電話 原因:「傳真速度」 設定可能太快。 解決方案: 嘗試將「傳真速度」設為「中等」或「緩慢」，然後重新 傳送傳真。 從控制台設定傳真速度 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 7。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「傳真速度」。 3. 按 選擇下列其中一項設定，然後按 OK。 傳真速度設定 傳真速度 「快速」 v.34 (33600 baud) 「中等」 v.17 (14400 baud) 「緩慢」 v.
第 12 章 我傳送的傳真頁面有遺漏 原因: 文件進紙匣同時進紙兩張或更多。 解決方案: 列印「最近一筆事務」報告以驗證已傳送的頁數。如果有兩頁 或更多的頁面重疊在一起並同時進入文件進紙匣，則報告中的頁數可能與實 際的頁數不符。如果報告中列出的頁數與實際的頁數不符，您可能需要清潔 自動文件進紙器中的分隔墊。 列印「最近一筆事務」報告 1. 按 設定，然後按 2。 即選擇「列印報告」。 2.
如果問題持續發生，請查看「錯誤修正模式」 (ECM) 是否為「開啟」。 如果尚未開啟，請將 ECM 設定變更為「開啟」。傳送傳真所耗費的時間可 能會較長，但是可以改善所接收傳真的列印品質。 如果列印品質還是很差，請關閉 ECM，然後聯絡您的電話供應商。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4. 按 OK。 原因: 傳真解析度設定設為低解析度，例如「標準」。 解決方案: 如需最高品質的傳真，請將傳真解析度設為「清晰」、「最清 晰」(如果可用的話) 或「相片」 (適用於黑白相片)。 從控制台變更解析度 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)， 也可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從 玻璃板上傳真多頁文件。 2. 在 [傳真] 區域中，按 功能選項。 會出現「輸入號碼」提示。 3.
第 12 章 解決方案: 如果您從玻璃板傳送傳真，可透過影印來檢查列印輸出的品質。 如果列印輸出品質不良，請清潔玻璃板。 從控制台進行影印 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 執行下列其中一項： • 按 開始影印，黑白 以開始黑白影印工作。 • 按 開始影印，彩色 以開始彩色影印工作。 附註 如果您有彩色原稿，按 開始影印，黑白 將產生彩色原稿的黑白 副本，按 開始影印，彩色 則會產生彩色原稿的全彩副本。 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2. 用柔軟的布料或海棉稍微沾一些非刺激性的玻璃清潔液。 注意 不要在玻璃板上使用具有腐蝕性、丙酮、苯、或四氯化碳等物 質，否則會損壞玻璃板。不要把液體直接傾倒或噴灑在玻璃板上。液 體可能會滲到玻璃板下面，並對裝置造成損害。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾玻璃，以防止髒污。 4.
解決方案: 透過影印來檢查列印輸出的品質。如果列印輸出太淺，您可以在 傳送傳真時調整「更淺/更深」設定將它變深。 從控制台變更「更淺/更深」設定 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)， 也可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從 玻璃板上傳真多頁文件。 2. 在 [傳真] 區域中，按功能選項。 會出現「輸入號碼」 提示。 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速 撥號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「更淺/更深」。 5. 按 調亮傳真，或是按 調暗，然後按 OK。 當您按箭頭按鈕時，指示器會向左或向右移動。 6.
第 12 章 解決方案: 將您的原稿放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如相片)，也 可以將原稿放在玻璃板上。 在文件進紙匣中放入原稿 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙匣中。將紙張滑入自動文件進紙器，直到 聽到嗶聲或在顯示器上看到一則訊息指出 HP All-in-One 已偵測到您所放 入的頁面。 提示 有關將原稿放入自動文件進紙器的詳細資訊，請參考刻在文件進 紙匣上的圖示。 2. 將紙張導板向裡推，直到接觸到紙張的左右邊緣後停止。 附註 抬起 HP All-in-One 的蓋板之前，請從文件進紙匣內取出所有的原 稿。 在掃描器玻璃板上放入原稿 1. 抬起 HP All-in-One 的蓋子前，請先取出文件進紙匣內所有的原稿。 2.
3. 蓋上蓋板。 傳真速度緩慢 原因: 您傳送的是彩色傳真。 解決方案: 傳送彩色傳真所需的時間比傳送黑白傳真的時間長。嘗試傳送黑 白傳真。 原因: 文件包含許多圖片，或有非常清晰的內容。 解決方案: 如需更快的傳輸，請使用「標準」解析度。此設定提供最快的 傳輸速度，但提供的傳真品質為最低。預設的解析度為「清晰」，需要較 長的傳送時間。 從控制台變更解析度 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)， 也可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從 玻璃板上傳真多頁文件。 2. 在 [傳真] 區域中，按 功能選項。 會出現「輸入號碼」提示。 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速 撥號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「解決方案」。 5. 按 選擇解析度設定，然後按 OK。 6.
第 12 章 座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如 果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」(ECM) 並聯絡電話公司。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4. 按 OK。 原因: 傳真解析度設定已設為高解析度，如「清晰」(預設值) 或 「相 片」。 解決方案: 如需更快的傳輸，請使用「標準」解析度。此設定提供最快的 傳輸速度，但提供的傳真品質為最低。 從控制台變更解析度 1. 將原稿列印面朝下放入文件進紙匣。若要傳送單頁傳真 (例如一張相片)， 也可以將原稿放在玻璃板上，列印面朝下。 附註 若要傳送多頁傳真，則必須將原稿放入文件進紙匣中。您不能從 玻璃板上傳真多頁文件。 2. 在 [傳真] 區域中，按 功能選項。 會出現「輸入號碼」提示。 3. 使用數字鍵輸入傳真號碼、按 快速撥號 或單鍵快速撥號按鈕以選取快速 撥號，或按 重撥/暫停 重撥上次撥出的號碼。 4. 在 [傳真] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「解決方案」。 5.
解決方案: 確定「傳真速度」選項已設為「快速」 或「中等」。 從控制台設定傳真速度 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 7。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「傳真速度」。 3. 按 選擇下列其中一項設定，然後按 OK。 傳真速度設定 傳真速度 「快速」 v.34 (33600 baud) 「中等」 v.17 (14400 baud) 「緩慢」 v.29 (9600 baud) HP All-in-One 無法接收傳真，但可以傳送傳真 原因: HP All-in-One 傳真設定不正確。 解決方案: 遵循指示，根據與 HP All-in-One 使用同一條電話線的設備與服 務，來適當地設定 HP All-in-One 以進行傳真。 然後，執行傳真測試，以檢 查 HP All-in-One 的狀態，並確定您已適當地設定它。 如需詳細資訊，請參 閱設定 HP All-in-One 傳真。 HP All-in-One 會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢視報告中有關 如何修正問題的資訊。 從控制台測試傳真設定 1. 2. 3. 4.
第 12 章 解決方案: 根據辦公室的設定，您可能可以設定 HP All-in-One 自動接聽來 電。 如需有關您辦公室設定的建議接聽模式，請參閱 選擇適合您的設定之建 議接聽模式。 如果必須關閉「自動接收」，您將需要按 開始傳真，黑白 或 開始傳真，彩 色，才能接收傳真。 提示 如果您距離 HP All-in-One 比較遠而無法接觸到控制台，請等待數 秒鐘，然後按電話上的 1 2 3。如果 HP All-in-One 並未開始接收傳真，請 等待數秒鐘，然後再次按 1 2 3。在 HP All-in-One 開始接收傳真之後，您 就可以掛斷電話。 原因: 您在用來接收傳真來電的同一個電話號碼上使用語音信箱服務。 解決方案: 設定 HP All-in-One 以手動接聽傳真。如果您在用來接收傳真來 電的同一個電話號碼上使用語音信箱服務，則無法自動接收傳真。您必須手 動接收傳真；這表示有傳真來電時，您必須當場接聽。 如需在使用語音信箱服務時如何設定 HP All-in-One 的詳細資訊，請參閱 設 定 HP All-in-One 傳真。 原因: 您在 HP All-in-One 使用的同一條電話線上連接
解決方案: 附註 此可能的解決方法僅適用於使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的 2 芯電話線的國家/地區，包括：阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利、 中國、哥倫比亞、希臘、印度、印尼、愛爾蘭、日本、韓國、拉丁美洲、 馬來西亞、墨西哥、菲律賓、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、新 加坡、西班牙、台灣、泰國、美國、委瑞內拉和越南。 當您在用來接收傳真來電的同一條電話線上連接答錄機時，必須將答錄機直 接連接至 HP All-in-One 上標示為 2-EXT 的連接埠，如下所示。此外還必須 為答錄機和 HP All-in-One 設定正確的接聽鈴聲次數。 1 牆上電話插座 2 連接到答錄機上的 IN 連接埠 3 連接到答錄機上的 OUT 連接埠 4 電話 (選用) 5 答錄機 6 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 確定 HP All-in-One 已設為自動接收，並確定「接聽鈴聲次數」設定正 確。設定 HP All-in-One 接聽前的鈴聲數應大於答錄機接聽前的鈴聲數。將您 的答錄機設為低鈴聲數，並將 HP All-in-One 設為以您裝置支援的最高鈴聲數 接聽。(最多
第 12 章 HP All-in-One 就會接收傳真。如果來電是語音電話，則答錄機將會錄下來電 訊息。 從控制台設定接聽前的鈴聲次數 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 3。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「接聽鈴聲次數」。 3. 使用數字鍵輸入適當的鈴聲次數，或按 或 變更鈴聲次數。 4. 按 OK 接受設定。 設定接聽模式 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 2。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「接聽鈴聲次數」。 3. 使用數字鍵輸入適當的鈴聲次數，或按 或 變更鈴聲次數。 4.
解決方案: 如果未使用區別鈴聲服務，請確定 HP All-in-One 上的「區別鈴 聲」設定設為「所有鈴聲」。 原因: 傳真訊號等級可能不夠強，造成傳真接收產生問題。 解決方案: 如果 HP All-in-One 與其他電話設備 (如答錄機、電腦撥號數據機 或多連接埠的交換機盒) 共用一條電話線，傳真訊號等級可能會降低，如果使 用分歧器或連接額外的纜線以延長電話長度，也可能減少訊號層級。降低的 訊號層級可能會在傳真接收期間引起問題。 • 如果您是使用分歧器或延長纜線，請嘗試移除它們，並將 HP All-in-One 直接連接至牆上電話插座。 • 如要確定其他設備是否有問題，請中斷電話線與其他設備的連線，只連 接 HP All-in-One，然後再重新接收傳真。如果您可以在沒有其他設備的 情況下接收傳真，則可能是有一或多個設備有問題；請嘗試一次連接一個 設備，然後接收傳真，直到找出有問題的設備為止。 原因: HP All-in-One 記憶體已滿。 解決方案: 如果已啟用「備份傳真接收」且 HP All-in-One 發生了錯誤狀 況，記憶體可能已存滿尚未列印的傳真，因此 HP All-in-One
第 12 章 • 列印滑動架卡住。關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包 括任何包裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 解決已發現的所有問題。HP All-in-One 會自動開始列印記憶體中所有未列印 的傳真。若要清除記憶體，您也可以關閉 HP All-in-One，這樣就能刪除儲存 在記憶體中的傳真。 原因: 發生了錯誤狀況阻止 HP All-in-One 接收傳真，且「備份傳真接 收」已設為 「關閉」。 解決方案: 檢查下列各項問題： • HP All-in-One 已關閉。按 電源 按鈕以啟動裝置。 • HP All-in-One 傳真設定不正確。 如需詳細資訊，請參閱設定 HP All-in-One 傳真。 • 進紙匣中沒有放入紙張。 • 發生卡紙。 • 列印墨匣門已打開。關上列印墨匣門。 • 列印滑動架卡住。關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包 括任何包裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 附註 如果已啟用「備份傳真接收」且關閉了 HP All-in-One，則記 憶體中所儲存的所有傳真都將會刪除，
解決方案: 將「傳真速度」設為「中等」或「緩慢」，然後聯絡傳送 方，請他們重新傳送傳真。 從控制台設定傳真速度 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 7。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「傳真速度」。 3. 按 選擇下列其中一項設定，然後按 OK。 傳真速度設定 傳真速度 「快速」 v.34 (33600 baud) 「中等」 v.17 (14400 baud) 「緩慢」 v.
第 12 章 當您在用來接收傳真來電的同一條電話線上連接答錄機時，必須將答錄機直 接連接至 HP All-in-One 上標示為 2-EXT 的連接埠，如下所示。 1 牆上電話插座 2 連接到答錄機上的 IN 連接埠 3 連接到答錄機上的 OUT 連接埠 4 電話 (選用) 5 答錄機 6 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 確定 HP All-in-One 已設為自動接收，並確定「接聽鈴聲次數」設定正 確。設定 HP All-in-One 接聽前的鈴聲數應大於答錄機接聽前的鈴聲數。如果 答錄機和 HP All-in-One 設定接聽鈴聲次數相同，則這兩個裝置都會接聽電 話，而答錄機將會錄製傳真音。 將您的答錄機設為低鈴聲數，並將 HP All-in-One 設為以支援的最高鈴聲數接 聽。(最多響鈴聲依國家/地區而異)。使用此設定時，答錄機會接聽電話，而 HP All-in-One 則監聽線路。如果 HP All-in-One 偵測到傳真音，HP All-in-One 就會接收傳真。如果來電是語音電話，則答錄機將會錄下來電訊息。 設定接聽模式 1. 按 設定。 2.
從控制台設定接聽前的鈴聲次數 1. 按 設定。 2. 按 4，然後按 3。 即選擇「基本傳真設定」，然後選擇「接聽鈴聲次數」。 3. 使用數字鍵輸入適當的鈴聲次數，或按 或 變更鈴聲次數。 4.
第 12 章 解決方案: 如果您的傳真電話號碼具有特殊的鈴聲模式 (透過您的電話公司 使用區別鈴聲服務)，請確定將 HP All-in-One 上的「區別鈴聲」功能設為 相符。例如，若電話公司已指定兩聲鈴聲模式給您的號碼，請確定已選取 「兩聲鈴聲」作為「區別鈴聲」設定。 附註 HP All-in-One 無法辨識某些響鈴模式，例如長短鈴聲交替的響鈴模 式。如果您使用此種響鈴模式時發生問題，請您的電話公司指定無交替的 響鈴模式。 如果未使用區別鈴聲服務，請檢查以確定 HP All-in-One 上的「區別鈴聲」 功能設為「所有鈴聲」。 從控制台變更區別鈴聲模式 1. 確認 HP All-in-One 已設為自動接聽傳真來電。 2. 按 設定。 3. 按 5，然後按 1。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「區別鈴聲」。 4.
• 列印墨匣門已打開。請關閉列印墨匣門，如下所示： • 列印滑動架卡住。關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包 括任何包裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 附註 如果已啟用「備份傳真接收」且關閉了 HP All-in-One，則記 憶體中所儲存的所有傳真都將會刪除，包括在 HP All-in-One 處於錯誤 狀況時您已收到但未列印的任何傳真。您需要聯絡傳送方，請他們重 新傳送您尚未列印的傳真。如需您已收到之傳真的清單，請列印「傳 真記錄」。當關閉 HP All-in-One 時，不會刪除「傳真記錄」。 解決已發現的所有問題。若要清除記憶體，您可以列印或刪除儲存在記憶體 中的傳真。 從控制台重新列印記憶體中的傳真 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 按 設定。 3. 按 6，然後按 5。 即選擇「工具」，然後選擇「重印記憶體中的傳真」。 系統將以接收傳真的相反順序來列印傳真，也就是最後接收的傳真先列 印，其餘依此類推。 4.
第 12 章 從控制台刪除記憶體中的所有傳真 ▲ 按電源 按鈕關閉 HP All-in-One。 關閉 HP All-in-One 的電源時，將刪除儲存在記憶體中的所有傳真。 附註 您也可以從「工具」功能選項中選取「清除傳真記錄」，以 刪除任何儲存在記憶體中的傳真。若要這麼做，請按 設定、6，然後 按 7。 原因: 錯誤狀況正阻止 HP All-in-One 接收傳真，且「備份傳真接收」 已 設為 「關閉」。 解決方案: 檢查下列各項問題： • HP All-in-One 已關閉。按 電源 按鈕以啟動裝置。 • HP All-in-One 傳真設定不正確。 如需詳細資訊，請參閱設定 HP All-in-One 傳真。 • 進紙匣中沒有放入紙張。 • 發生卡紙。 • 列印墨匣門已打開。關上墨匣門。 • 列印滑動架卡住。關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包 括任何包裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。 當您解決已發現的所有問題後，HP All-in-One 便可以開始接聽傳真來電。 我接收的傳真頁面有遺漏 原因: 紙張未正確放入進紙匣。 解決方案: 確定您
2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4.
第 12 章 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6. 重新裝上出紙匣。 7.
原因: 傳送端傳真機有問題。 解決方案: 洽詢傳送方確認傳送的頁數。傳送端傳真機可能無法將每頁原稿 進紙。 傳真已收到，但是沒有印出來 原因: HP All-in-One 卡紙或缺紙。 解決方案: 如果已啟用「備份傳真接收」，則 HP All-in-One 會在接收時 將傳真儲存在記憶體中。清除卡紙或在進紙匣中正確放入紙張以後， HP All-in-One 會依所接收的順序，自動開始列印記憶體中所有未列印的傳 真。如果未啟用「備份傳真接收」，或是傳真因某些原因而未儲存在記憶 體中 (例如，HP All-in-One 記憶體不足)，請傳送方重新傳送傳真。 如需清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 原因: 其他的程序使 HP All-in-One 發生問題。 解決方案: 檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，並提供關於問題及如何 解決問題的資訊。如果有錯誤，HP All-in-One 將無法列印傳真，直到錯誤狀 況解決。 您也可以在「HP 解決方案中心」 中按一下 「狀態」，以檢查 HP All-in-One 的狀態。 如需有關錯誤訊息的詳細資訊，請參閱錯誤。 原因: 列印墨匣沒有墨水。 解決方案
第 12 章 附註 如果已啟用「備份傳真接收」且關閉了 HP All-in-One，則記憶體 中所儲存的所有傳真都將會刪除，包括在 HP All-in-One 處於錯誤狀況時 您已收到但未列印的任何傳真。您需要聯絡傳送方，請他們重新傳送您尚 未列印的傳真。如需您已收到之傳真的清單，請列印「傳真記錄」。當 關閉 HP All-in-One 時，不會刪除「傳真記錄」。 我接收的部分傳真被裁掉 原因: 傳送端傳真機有問題。 解決方案: 請傳送方檢查其傳真機是否有問題。 原因: 傳送的原始傳真尺寸比較大 (如 Legal)，並且「自動縮小」 選項已 關閉。 解決方案: 您可以在 Legal 大小的紙張上列印傳真，或是設定「自動縮 小」功能來縮小影像，盡可能符合一頁的大小。 在 Legal 紙張上列印傳真 1. 將 Legal 紙張放入進紙匣。 2. 將接收傳真的紙張大小變更為 Legal。 3. 關閉「自動縮小」。 原因: 紙張寬度導板未調到正確位置。 解決方案: 確定您已正確地放入紙張。 放入整頁大小的紙張 1.
2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3. 在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，然後檢查： • 確定紙張沒有撕裂、灰塵、皺紋或邊緣彎曲。 • 確定整疊紙張的大小和類型都相同。 4.
第 12 章 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6. 重新裝上出紙匣。 7.
能)。如果記憶體已滿，HP All-in-One 可能無法縮小影像，而使傳真被裁剪， 並繼續列印至第二張紙上。您可清除記憶體並請傳送方重新傳送。 附註 清除記憶體將會刪除所有儲存在記憶體中的傳真，包括任何未列印 的傳真。您可能需要列印出記憶體中的所有傳真，以確保您未遺漏任何資 訊。 從控制台重新列印記憶體中的傳真 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 按 設定。 3. 按 6，然後按 5。 即選擇「工具」，然後選擇 「重印記憶體中的傳真」。 系統將以接收傳真的相反順序來列印傳真，也就是最後接收的傳真先列 印，其餘依此類推。 4.
第 12 章 請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器、或前方有兩個 RJ-11 埠而後方 有一個插口的並列式分歧器)。 圖 12-1 並列式分歧器範例 圖 12-2 HP All-in-One 後視圖 1 牆上電話插座 2 已連接至 2-EXT 連接埠的電話線 3 並列分歧器 4 電話 (選用) 5 有數據機的電腦 6 包裝盒中所提供的電話線，已將 HP All-in-One 連接至 1-LINE 連接埠 將 HP All-in-One 設定到有一個電話連接埠的電腦 1. 找到從電腦背面 (電腦撥號數據機) 連接到牆上電話插座的電話線。從牆上 電話插座拔下電話線，然後將它插入 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的 連接埠。 2. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插 座，另一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One， 可能無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線 不同。 3.
4. 使用另一條電話線，將一端連接至 HP All-in-One 背面貼有 2-EXT 標籤的 連接埠。將電話線的另一端連接至並列分歧器有一個電話連接埠的那面。 5. 將電腦數據機從牆上的電話插座移除，然後將其連接到並列分歧器有兩個 電話連接埠的那面。 6. 如果數據機軟體設為自動將傳真接收至電腦，請關閉該設定。 附註 如果未關閉數據機軟體的自動傳真接收設定，HP All-in-One 將 無法接收傳真。 7. (選用) 將電話連接到並列分歧器的另一個未使用的電話連接埠。 8.
第 12 章 線路電話分歧器、序列式分歧器、或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口 的並列式分歧器)。 圖 12-3 HP All-in-One 後視圖 1 牆上電話插座 2 已連接至 2-EXT 連接埠的電話線 3 並列式分歧器 4 電話 (選用) 5 答錄機 6 有數據機的電腦 7 包裝盒中所提供的電話線，已將 HP All-in-One 連接至 1-LINE 連接埠 將 HP All-in-One 設為附有一個電話埠的電腦 1. 找到從電腦背面 (電腦撥號數據機) 連接到牆上電話插座的電話線。從牆上 電話插座拔下電話線，然後將它插入 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的 連接埠。 2. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插 座，另一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One， 可能無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線 不同。 3.
6. 將答錄機連接至平行分歧器上的其他可用的電話連接埠。 附註 如果您並未使用這個方式來連接您的答錄機，那麼傳送傳真機的 傳真音可能會記錄於您的答錄機中，而且您可能無法使用 HP All-in-One 來接收傳真。 7. (選用) 若答錄機沒有內建的電話，為了方便，您可以將電話連接到答錄機 背後的「OUT」 連接埠。 8. 如果數據機軟體設為自動將傳真接收至電腦，請關閉該設定。 附註 如果未關閉數據機軟體的自動傳真接收設定，HP All-in-One 將 無法接收傳真。 9. 開啟 自動接收 設定。 10. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 11. 將 HP All-in-One 的「接聽鈴聲次數」設定變更為您裝置所支援的鈴聲數 上限 (鈴聲數上限依國家/地區而異)。 12.
第 12 章 線路電話分歧器、序列式分歧器、或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口 的並列式分歧器)。 圖 12-4 HP All-in-One 後視圖 1 牆上電話插座 2 已連接至 2-EXT 連接埠的電話線 3 並列分歧器 4 電話 (選用) 5 有數據機的電腦 6 包裝盒中所提供的電話線，已將 HP All-in-One 連接至 1-LINE 連接埠 將 HP All-in-One 設為附有一個電話埠的電腦 1. 找到從電腦背面 (電腦撥號數據機) 連接到牆上電話插座的電話線。從牆上 電話插座拔下電話線，然後將它插入 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的 連接埠。 2. 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插 座，另一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和 HP All-in-One， 可能無法傳真成功。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線 不同。 3. 從 HP All-in-One 背面標示為 2-EXT 的連接埠中拔下插頭。 4.
6. 將答錄機連接至平行分歧器上的其他可用的電話連接埠。 附註 如果您並未使用這個方式來連接您的答錄機，那麼傳送傳真機的 傳真音可能會記錄於您的答錄機中，而且您可能無法使用 HP All-in-One 來接收傳真。 7. (選用) 若答錄機沒有內建的電話，為了方便，您可以將電話連接到答錄機 背後的「OUT」 連接埠。 8. 如果數據機軟體設為自動將傳真接收至電腦，請關閉該設定。 附註 如果未關閉數據機軟體的自動傳真接收設定，HP All-in-One 將 無法接收傳真。 9. 開啟 自動接收 設定。 10. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 11. 將 HP All-in-One 的「接聽鈴聲次數」設定變更為您裝置所支援的鈴聲數 上限 (鈴聲數上限依國家/地區而異)。 12.
第 12 章 將 HP All-in-One 連接至運作正常的牆上電話插座。確定您是使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線。將 2 芯電話線連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠，並連接至牆上電話插座，如下所示。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線 此特殊的 2 芯電話線與您辦公室中常用的 4 芯電話線不同。檢查電話線端 點，並與下列兩種電話線做比較。 如果您使用 4 芯電話線，請將電話線拔下，找出隨附的 2 芯電話線，再將 2 芯電話線連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如果 HP All-in-One 隨附 2 芯電話線介面卡，則當隨附的 2 芯電話線太短 時，您可以用它來搭配 4 芯電話線。將 2 芯電話線介面卡接到 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。將 4 芯電話線連接至介面卡上的開放連接 埠，並連接至牆上電話插座。有關使用 2 芯電話線介面卡的詳細資訊，請參 閱隨附的說明文件。 如需有關設定 HP All-in-One 的詳細資訊，請參
解決方案: 電話線分歧器會影響電話線的聲音品質並產生靜電干擾 (分歧器 是插入牆上電話插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並將 HP All-in-One 直 接連接到牆上的電話插座。 原因: HP All-in-One 沒有使用適當的接地電源插座。 解決方案: 嘗試連接至其他電源插座。 傳真測試失敗 如果您嘗試從電腦執行傳真測試，而傳真測試失敗，可能是 HP All-in-One 正 忙著進行另一項工作，或是發生了錯誤狀況，使它無法執行傳真測試。 要檢查的事項 • • • • • • HP All-in-One 設定正確，並已連接到電源供應器和電腦。 有關設定 HP All-in-One 的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝海報》。 HP All-in-One 已開啟。如果尚未開啟，請按 電源 按鈕開啟 HP All-in-One。 列印墨匣都已安裝正確、列印滑動架未被擋住，且列印墨匣門已關上。 HP All-in-One 目前並未忙於進行其他工作，例如校正列印墨匣。檢查顯 示器。如果 HP All-in-One 正在忙碌，請等到目前的工作完成，再執行一 次傳真測試。 後
第 12 章 解決方案: 要執行的操作 • 使用控制台上的電源 按鈕關閉 HP All-in-One 的電源，然後從 HP All-in-One 的背面拔下電源線。過幾秒後，重新插上電源線並開啟電 源。再次執行測試。如果測試還是失敗，請繼續查閱本節中的疑難排解資 訊。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉 日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 • • 嘗試傳送或接收測試傳真。如果可以成功傳送或接收傳真，則表示沒有任 何問題。 如果您是從 「傳真設定精靈」 執行測試，請確定 HP All-in-One 沒有忙於 完成另一個工作，例如接收傳真或影印等。檢查顯示器以取得指出 HP All-in-One 忙線的訊息。如果裝置在忙碌中，請等候工作完成並且處 於閒置狀態之後，再執行測試。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且 HP All-in-One 已經準備好進行傳真。如果 「傳真硬體測試」 仍然失敗，而 且您遭遇傳真方面的問題，請聯絡 HP 支援人員。請至 www.hp.
HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如需詳細資訊，請參閱設 定 HP All-in-One 傳真。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 • • • 如果使用電話分歧器，可能會造成傳真發生問題 (分歧器是插入牆上電話 插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並將 HP All-in-One 直接連接到牆上 的電話插座。 試著將工作正常的電話和電話線連至 HP All-in-One 所使用的牆上電話插 座，並檢查撥號音。如果沒有聽到撥號音，請聯絡電話公司並請求他們檢 查線路。 嘗試傳送或接收測試傳真。如果可以成功傳送或接收傳真，則表示沒有任 何問題。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且 HP All-in-One 已經準備好進行傳真。 原因: 電話線已連接到傳真裝置上正確的連接埠測試失敗 解決方案: 將電話線插入正確的連接埠。 要執行的操作 1.
第 12 章 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 2. 將電話線連接至標示為 1-LINE 的連接埠之後，請再次執行傳真測試以確 定通過測試，且 HP All-in-One 準備好開始傳真。 3.
解決方案: 要執行的操作 • • • • • 確定將 HP All-in-One 連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。 若要檢查電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然 後收聽電話音。如果沒有聽到一般的電話音，則電話線可能是數位電話使 用的線路。將 HP All-in-One 連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳 真。 檢查牆上電話插座和 HP All-in-One 之間的連接，確定電話線已牢固連接。 確定已將 HP All-in-One 正確地連接至牆上電話插座。 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如需詳細資訊，請參閱設 定 HP All-in-One 傳真。 和 HP All-in-One 使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。 若要找出是否是其他設備發生問題，請拔下所有設備的電話線 (但 HP All-in-One 除外)，然後再執行一次測試。 • 如果在沒有其他設備的情況下 「傳真專線狀態測試」 成功，則表示設 備的一或多個部份引
第 12 章 解決方案: 要執行的操作 • • • 和 HP All-in-One 使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。 若要找出是否是其他設備發生問題，請拔下所有設備的電話線 (但 HP All-in-One 除外)，然後再執行一次測試。如果在沒有其他設備的情況 下 「撥號聲偵測測試」 成功，則表示設備的一或多個部份引起問題；請 嘗試一次連接一個設備，每次連接都重新進行測試，直到找出有問題的設 備為止。 試著將正常的電話和電話線連至 HP All-in-One 所使用的牆上電話插座， 並檢查撥號音。如果沒有聽到撥號音，請聯絡電話公司並請求他們檢查線 路。 確定已將 HP All-in-One 正確地連接至牆上電話插座。 使用 HP All-in-One 包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至 HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如需詳細資訊，請參閱設 定 HP All-in-One 傳真。 1 牆上電話插座 2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線 • • 212 故障排除 如果使用電話分歧器，可能會造成傳
• • 檢查並確定國家/地區設定值已設定為適合於您所在的國家/地區。如果未 設定國家/地區或設定不正確，測試就可能失敗，而且您在傳送和接收傳 真時可能會發生問題。 確定將 HP All-in-One 連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。 若要檢查電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然 後收聽電話音。如果沒有聽到一般的電話音，則電話線可能是數位電話使 用的線路。將 HP All-in-One 連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳 真。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且 HP All-in-One 已經準備好進行傳真。如果 「撥號聲偵測測試」 仍然失敗， 請聯絡您的電話公司，並請他們檢查電話線。 我透過網際網路使用 IP 電話傳真時發生問題 原因: 當 HP All-in-One 以高速 (33600 bps) 傳送及接收傳真時，網際網路 傳真通訊協定 (FoIP) 服務可能無法正確運作。 解決方案: 如果使用網路傳真服務收發傳真時遇上問題，請使用較慢的傳真 速度。做法是將「傳真速度」 設定從「快速」 (預設值) 變更為「中 等」 或「緩慢」。 從控
第 12 章 傳真日誌報告顯示錯誤 原因: 如果在收發傳真時遇到問題或錯誤，機器將會列印「傳真記錄」報 告。 解決方案: 複查下表以取得「傳真記錄」]報告中錯誤碼的相關資訊。此資 訊能幫助您解決使用 HP All-in-One 的傳真功能時所遇到的任何問題。此表也 指出哪些代碼是「錯誤修正模式」(ECM) 特有的。如果反覆出現相同的錯 誤，請嘗試關閉 ECM。 從控制台變更 ECM 設定 1. 按 設定。 2. 按 5，然後按 6。 即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。 3. 按 以選擇「開啟」或「關閉」。 4.
（續） 錯誤代碼 錯誤定義 290 傳送端傳真機發生通訊錯誤。 291 無法儲存所接收的傳真。 314-320 有一項功能與接收端傳真機不相容。 321 接收端傳真機發生通訊錯誤。 322-324 電話線路狀況太差而無法傳送傳真。 (325-328 「錯誤修正模 式」) 接收端傳真機表示有一頁或多頁可能無法讀取。 329-331 332-337 接收端傳真機傳送非預期的通訊。 (338-342 「錯誤修正模 式」) 343 344-348 電話連線中斷。 (349-353 「錯誤修正模 式」) 354-355 356-361 接收端傳真機過早的結束了工作階段。 (362-366 「錯誤修正模 式」) 367-372 接收端傳真機發生通訊錯誤。 (373-377 「錯誤修正模 式」) 378-380 381 電話連線中斷。 382 接收端傳真機停止接收頁面。 383 電話連線中斷。 390-391 接收端傳真機發生通訊錯誤。 影印疑難排解 透過本節可解決以下影印問題： • 副本太淺或太深 • 當我試著影印時，什麼也沒發生 • 部分原稿沒有印出來或被切除
第 12 章 • • 無邊框副本的四週邊緣有白色空白 製作無邊框副本時，影像被裁剪 副本太淺或太深 原因: HP All-in-One 的「更淺/更深」 設定太淺或太深。 解決方案: 調整副本的明暗度。 從控制台調整副本的對比度 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「更淺/更深」。 4. 請選擇下列一種方法： • 按 使副本變深。 • 按 使副本變淺。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 原因: 嘗試使用 「增強功能」 來改善過度曝光的影像。 解決方案: 影印感光過度的相片 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原始相片列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 排列相片在玻璃板上的位置，讓相片較長的側緣對齊玻璃板較長的一側。 3. 在 [影印] 區域中，重複按 功能選項 直到顯示「增強功能」。 4. 按 直到顯示「相片」增強功能設定。 5.
解決方案: 請將原稿放置於玻璃板上或文件進紙匣中。 • 如果您將原稿放置於玻璃板上，請將列印面朝下放置在玻璃板上的右前方 角落，如下所示。如要影印相片，請排列相片位置，讓相片較長的側緣對 齊玻璃板較長的一側。 • 如果您將原稿放置於文件進紙匣中，請將原稿列印面朝上放入紙匣，如下 所示。將頁面放置於紙匣中，使文件上層的第一張先行送紙。 附註 請勿將相片放置於文件進紙匣來進行影印。如果您要影印相片，請 將相片放在玻璃板上。 原因: HP All-in-One 可能正忙於影印、列印或接收傳真。 解決方案: 檢查顯示器以查看 HP All-in-One 是否在忙碌中。 原因: HP All-in-One 無法辨識紙張類型。 解決方案: 請勿使用 HP All-in-One 在 HP All-in-One 不支援的信封或其他紙 張上影印。 原因: HP All-in-One 卡紙。 影印疑難排解 217
第 12 章 解決方案: 如需清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 部分原稿沒有印出來或被切除 原因: 原稿並未正確放置於玻璃板上或文件進紙匣中。 解決方案: 請將原稿放置於玻璃板上或文件進紙匣中。 • 如果您將原稿放置於玻璃板上，請將列印面朝下放置在玻璃板上的右前方 角落，如下所示。如要影印相片，請排列相片位置，讓相片較長的側緣對 齊玻璃板較長的一側。 • 如果您將原稿放置於文件進紙匣中，請將原稿列印面朝上放入紙匣，如下 所示。將頁面放置於紙匣中，使文件上層的第一張先行送紙。 附註 請勿將相片放置於文件進紙匣來進行影印。如果您要影印相片，請 將相片放在玻璃板上。 原因: 原稿填滿整頁紙張。 218 故障排除
解決方案: 如果原稿中的影像或文字佔滿了整面紙張，而沒有留下任何邊 界，請使用「縮放到頁面」功能將原稿縮小，以防止在紙面邊緣位置出現 文字或影像被不必要裁剪的情形。 從控制台調整文件大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按縮小/放大 按鈕。 4. 請選擇下列一種方法： • 如果您已在文件進紙匣中或玻璃板上放入原稿，請按 直到顯示「整 頁 91%」。 • 如果您已在玻璃板上放入整頁大小或小尺寸的原稿，請按 ，直到顯 示「縮放到頁面」。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 原因: 原稿大於進紙匣中的紙張大小。 解決方案: 如果您的原稿大於於進紙匣中的紙張大小，可使用「縮放到頁 面」功能來縮小原稿的尺寸，以符合進紙匣中的紙張大小。 從控制台調整文件大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3.
第 12 章 如果要對非常小的原稿製作大尺寸副本，請先將原稿掃描至電腦，在 [HP 掃 描] 軟體中調整大小，然後再用放大的影像列印副本。 原因: 原稿沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，如下所示。如 要影印相片，請排列相片在玻璃板上的位置，讓相片較長的側緣對齊玻璃板 較長的一側。 原因: 原稿放置於文件進紙匣中。 解決方案: 您無法使用文件進紙匣與「縮放到頁面」功能搭配。若要使 用「縮放到頁面」功能，原稿必須以列印面朝下的方式放在玻璃板的右上 角。 原因: 屑渣可能黏附在玻璃板上或文件背蓋板。HP All-in-One 會將從玻璃板 上偵測到的任何東西都視為影像的一部份。 解決方案: 關閉 HP All-in-One，拔下電源線，再用軟布擦拭玻璃板和文件背 蓋板。 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2.
清潔背蓋板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉 日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 用柔軟的布料或海綿稍微沾一些溫肥皂水來清潔白色文件背板。 輕輕地洗去髒污。請勿用力刷背板。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4.
第 12 章 • 如果您將原稿放置於文件進紙匣中，請將原稿列印面朝上放入進紙匣，如 下所示。將頁面放置於紙匣中，使文件上層的第一張先行進紙。 附註 請勿將相片放置於文件進紙匣來進行影印。如果您要影印相片，請 將相片放在玻璃板上。 原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 無邊框副本的四週邊緣有白色空白 原因: 您正試著對一份尺寸太小的原稿製作無邊框副本。 解決方案: 當您對小尺寸的原稿製作無邊框副本時，HP All-in-One 會將原稿 放大至最大比例。這可能會在邊緣留下空白 (最大比例視機型而定)。 視您希望製作的無邊框副本大小而定，原稿的最小尺寸會有不同。例如，您 無法製作大頭相片的 letter 大小無邊框副本。 如果要對非常小的原稿製作無邊框副本，請先將原稿掃
解決方案: 請使用相紙來製作無邊框副本。 從控制台製作無邊框相片副本 1. 將 10 x 15 公分相紙放入進紙匣。 2. 將原始相片列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 將相片放在玻璃板上，讓相片長邊與玻璃板前緣對齊，如刻在玻璃板邊緣 的指導圖示所示。 3. 按「開始影印，黑白」或「開始影印，彩色」。 HP All-in-One 可製作原始相片的 10 x 15 公分無邊框相片副本。 附註 如果您是在相片匣中放入含標籤的相紙，您可以墨水完全乾掉的 時候，拆下相片副本的標籤。 提示 如果輸出結果有邊框，請將紙張類型設為「高級相紙」，然後再 次嘗試影印。 原因: 屑渣可能黏附在玻璃板上或文件背蓋板。HP All-in-One 會將從玻璃板 上偵測到的任何東西都視為影像的一部份。 解決方案: 關閉 HP All-in-One，拔下電源線，再用軟布擦拭玻璃板和文件背 蓋板。 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2.
第 12 章 清潔背蓋板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉 日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 用柔軟的布料或海綿稍微沾一些溫肥皂水來清潔白色文件背板。 輕輕地洗去髒污。請勿用力刷背板。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4. 如果需要深層清潔，請使用酒精重複上述步驟，然後用一塊濕布將酒精徹 底擦拭乾淨。 注意 請注意，不要將酒精潑灑在 HP All-in-One 的玻璃板或外殼，因 為這可能會損壞裝置。 製作無邊框副本時，影像被裁剪 原因: HP All-in-One 會裁剪副本邊緣的部分影像，以達成無邊框列印，而又 不改變原稿的比例。 解決方案: 如果您想要放大相片以符合整頁大小並且不裁剪邊緣，請使用 「縮放到頁面」或「整頁 91%」。 從控制台設定自訂大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2.
4. 請選擇下列一種方法： • 如果您已在文件進紙匣中或玻璃板上放入原稿，請按 直到顯示「整 頁 91%」。 • 如果您已在玻璃板上放入整頁大小或小尺寸的原稿，請按 ，直到顯 示「縮放到頁面」。 5. 按 開始影印，黑白 或 開始影印，彩色。 原因: 原稿大於進紙匣中的紙張大小。 解決方案: 如果您的原稿大於於進紙匣中的紙張大小，可使用「縮放到頁 面」功能來縮小原稿的尺寸，以符合進紙匣中的紙張大小。 從控制台調整文件大小 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落，或列印面朝上放入文件 進紙匣。 如果使用文件進紙匣，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 3. 在 [影印] 區域中，按縮小/放大 按鈕。 4. 請選擇下列一種方法： • 如果您已在文件進紙匣中或玻璃板上放入原稿，請按 直到顯示「整 頁 91%」。 • 如果您已在玻璃板上放入整頁大小或小尺寸的原稿，請按 ，直到顯 示「縮放到頁面」。 5.
第 12 章 掃描暫停 原因: 電腦系統資源可能不夠。 解決方案: 將 HP All-in-One 關閉然後再開啟。將電腦關閉然後再開啟。 如果這樣沒有作用，請試著以較低解析度掃描。 掃描失敗 原因: 您的電腦未開機。 解決方案: 開啟電腦。 原因: 電腦未使用 USB 纜線連接至 HP All-in-One。 解決方案: 將電腦透過標準 USB 纜線連接至 HP All-in-One。 原因: 未安裝 HP All-in-One 軟體。 解決方案: 插入 HP All-in-One 安裝光碟，然後安裝軟體。 原因: 和 HP All-in-One 一同安裝的軟體不在執行中。 解決方案: 開啟和 HP All-in-One 一同安裝的軟體，再次嘗試掃描。 因為電腦記憶體不足而使掃描失敗 原因: 您的電腦執行了太多的程式。 解決方案: 關閉所有未用程式。這包括在幕後執行的程式，例如螢幕保護及 病毒檢查程式。如果您關閉病毒檢查程式，請記得在完成掃描後將它重新啟 動。 如果這不可行，則可能會協助您重新啟動電腦。當您關閉某些程式時，這些 程式並不會釋放記憶體。重新啟動電腦將會清除記憶體。
解決方案: • • • • 遵循《安裝海報》中的指示以安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。 確定 HP All-in-One 已連接至電腦。 如果 HP All-in-One 已直接和電腦連接，請確定電腦已啟動。 重新啟動電腦或啟動和 HP All-in-One 一同安裝的軟體。 「掃描到」功能選項未出現 原因: 如果出現下列情況，則不會顯示「[掃描到]」功能選項： • 未安裝 HP All-in-One 隨附的軟體或該軟體的必要部分。 • HP All-in-One 未連接至電腦。 • 電腦已關閉。 解決方案: • • • • 遵循《安裝海報》中的指示以安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。 確定 HP All-in-One 已連接至電腦。 如果 HP All-in-One 已直接和電腦連接，請確定電腦已啟動。 重新啟動電腦或啟動和 HP All-in-One 一同安裝的軟體。 掃描影像是空白的 原因: 原稿沒有正確地放在玻璃板上。 解決方案: 將原稿朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 在掃描器玻璃板上放入原稿 1.
第 12 章 3.
解決方案: 關閉 HP All-in-One，拔下電源線，再用軟布擦拭玻璃板和文件背 蓋板。 清潔玻璃板 1. 關閉 HP All-in-One，然後提起蓋板。 2. 用柔軟的布料或海棉稍微沾一些非刺激性的玻璃清潔液。 注意 不要在玻璃板上使用具有腐蝕性、丙酮、苯、或四氯化碳等物 質，否則會損壞玻璃板。不要把液體直接傾倒或噴灑在玻璃板上。液 體可能會滲到玻璃板下面，並對裝置造成損害。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾玻璃，以防止髒污。 4. 開啟 HP All-in-One。 清潔背蓋板 1. 關掉 HP All-in-One，拔下電源線，並且抬起蓋板。 附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉 日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 用柔軟的布料或海綿稍微沾一些溫肥皂水來清潔白色文件背板。 輕輕地洗去髒污。請勿用力刷背板。 3. 用一塊乾軟的無塵布擦乾背板。 注意 請勿使用紙張來擦抹，因為它們可能會刮傷背板。 4.
第 12 章 解決方案: • • • 開啟電腦。 檢查將 HP All-in-One 連接至電腦的纜線。 重新啟動電腦。如果這樣做也沒有用，請安裝或重新安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。 裝置更新 裝置更新的功能就是將韌體更新傳至 HP All-in-One，以保持您的裝置在使用最 進階技術時執行順暢。您可以使用數種方法來更新裝置。每種方式都必須下載檔 案至您的電腦，以便啟動 「裝置更新精靈」。 使用下列其中一個方法擷取裝置更新。 • • 使用 Web 瀏覽器，從 www.hp.com/support 下載 HP All-in-One 的更新軟 體。檔案是一個副檔名為 .exe 的自動解壓縮執行檔。連按兩下 .
您的裝置已更新。現在可以放心使用 HP All-in-One。 錯誤 本節包含裝置上的以下各類別訊息： • • • • • • 裝置訊息 檔案訊息 一般使用者訊息 紙張訊息 電源和連接訊息 列印墨匣訊息 裝置訊息 以下是與裝置相關的錯誤訊息清單： • • • • • • • • 自動文件進紙器無法進紙 自動文件進紙器卡紙 傳真接收失敗 傳真傳送失敗 韌體版本不相符 機件錯誤 記憶體已滿 掃描器失敗 自動文件進紙器無法進紙 原因: 自動文件進紙器未能正常運作，工作未完成。 解決方案: 請嘗試再次將原稿放入自動文件進紙器，然後重新開始工作。請 勿在文件進紙器中置入 20 張以上的紙張。 自動文件進紙器卡紙 原因: 紙張已卡在自動文件進紙器中。 解決方案: 請清除卡紙並再次嘗試工作。請勿在文件進紙器中置入 20 張以 上的紙張。 如需清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 傳真接收失敗 原因: HP All-in-One 接收傳真時發生錯誤，造成傳真失敗。可能是由於線路 雜訊或其他通訊錯誤所引起。 解決方案: 聯絡傳送方並請對方再傳一次。 錯誤 231
第 12 章 如需更多傳真疑難排解的資訊，請參閱傳真疑難排解。 傳真傳送失敗 原因: 由於通訊錯誤、黑名單 (您的傳真號碼受到收件者的封鎖) 或卡紙而無 法完成傳真。 解決方案: 檢查 HP All-in-One 是否卡紙，然後再次嘗試傳送傳真。如果問 題仍存在，請聯絡傳真號碼所有人，以說明問題。 有關清除卡紙的詳細資訊，請參閱清除卡紙。 如需更多傳真疑難排解的資訊，請參閱傳真疑難排解。 韌體版本不相符 原因: HP All-in-One 韌體的修訂版本號碼與軟體不相符。 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
如需清除卡紙的資訊，請參閱清除卡紙。 放入整頁大小的紙張 1. 移除出紙匣。 2. 將紙張寬度導板滑到最外側的位置。 3.
第 12 章 4. 將整疊紙較短的一側朝前插入進紙匣，列印面朝下。將整疊紙張向裡推， 直到不能再推入為止。 注意 當您將紙張放入進紙匣時，請確認 HP All-in-One 處於閒置狀態 並且不再發出聲音。如果 HP All-in-One 正在使用列印墨匣或正在進行 其他工作，停留在裝置中的紙張可能不會在原位。您可以將紙張推入 到最前面，讓 HP All-in-One 退出空白頁。 提示 若您使用的是信紙信頭，請先插入頁面上方，列印面朝下。如需 放入整頁大小紙張和信紙信頭的詳細說明，請參考刻在進紙匣底板上 的圖示。 5. 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到紙張邊緣後停止。 請勿在進紙匣中放入過量的紙張，同時確保整疊紙張都置入進紙匣內，高 度不超過紙張寬度導板的上緣。 6.
7. 將紙匣延伸架向您自己的方向拉出。 附註 使用 Legal 大小的紙張時，請勿打開紙匣延伸架。 從控制台重新列印記憶體中的傳真 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 2. 按 設定。 3. 按 6，然後按 5。 即選擇「工具」，然後選擇「重印記憶體中的傳真」。 系統將以接收傳真的相反順序來列印傳真，也就是最後接收的傳真先列 印，其餘依此類推。 4.
第 12 章 解決方案: 檢查輸入的資料夾和檔名是否正確。 檔案格式不支援 原因: HP All-in-One 軟體無法識別或支援您嘗試開啟或儲存的影像檔案格 式。如果其副檔名為可支援的檔案格式，此檔案可能已經損壞。 解決方案: 在另一個應用程式開啟檔案，將它儲存為 HP All-in-One 軟體可 識別的格式。 有關所支援檔案類型的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 支援的檔案類型。 無效的檔案名稱 原因: 您輸入的檔案名稱無效。 解決方案: 確定您在檔案名稱中沒有使用任何無效的符號。 HP All-in-One 支援的檔案類型 HP All-in-One 軟體可識別下列檔案格式：BMP、DCX、FPX、GIF、JPG、 PCD、PCX 和 TIF。 一般使用者訊息 以下是與一般使用者錯誤有關的訊息清單： • • • • • • • 無法裁剪 撥號傳真忙線中 中斷連線 無掃描選項 不支援 接收端傳真機未應答 接收端傳真機不支援彩色 無法裁剪 原因: 電腦沒有足夠的記憶體。 解決方案: 關閉所有不需要的應用程式。(這包括在幕後執行的應用程式，例 如螢幕保護及病毒檢查程式)。
撥號傳真忙線中 原因: 您要撥出的傳真電話忙線中。 解決方案: 請稍後再撥打此傳真電話。 中斷連線 原因: 有幾種情況可能導致出現「未連線」 錯誤訊息。 • 您的電腦未開機。 • 您的電腦未連接至 HP All-in-One。 • HP All-in-One 隨附的 HP 軟體未正確安裝。 • HP 軟體已安裝，但尚未執行。 解決方案: 請確定您的電腦已開啟並已連接至 HP All-in-One。還要確定您已 安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。 無掃描選項 原因: 您未安裝 HP All-in-One 隨附的軟體，或軟體並未執行。 解決方案: 確定軟體已安裝並已執行。 如需更多詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 所隨附的《安裝海報》。 不支援 原因: 您嘗試從記憶體傳送彩色傳真。HP All-in-One 不支援此程序。 解決方案: 請嘗試正常傳送彩色傳真，而非從記憶體傳送。 接收端傳真機未應答 原因: 接收端傳真機未連線、關機、故障或未設定為自動接聽傳真來電。 如需更多傳真疑難排解的資訊，請參閱傳真疑難排解。 解決方案: 請稍後再撥打此傳真電話。如果仍
第 12 章 紙張訊息 以下是與紙張相關的錯誤訊息清單： • • • • • • 無法從進紙匣放入紙張 墨水晾乾中 紙張用完 卡紙、進紙錯誤或擋住滑動架 紙張不符 錯誤的紙張寬度 無法從進紙匣放入紙張 原因: 進紙匣內沒有足夠的紙張。 解決方案: 如果 HP All-in-One 紙張已經用完或只剩下幾張，請在進紙匣中 放入更多紙張。如果進紙匣中有紙，請取出紙張，在平面上輕敲紙疊將邊緣 對齊，再將紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請在 HP All-in-One 的 控制台上按「OK」。 墨水晾乾中 原因: 投影片和其他某些紙材需要比一般紙張更長的晾乾時間。 解決方案: 讓紙張留在出紙匣內直到該訊息消失為止。如果您必須在訊息消 失前先取出列印好的紙張，請小心拉住紙張背面或邊緣取出，將之放在平坦 表面晾乾。 紙張用完 原因: 進紙匣內沒有足夠的紙張。 解決方案: 如果 HP All-in-One 紙張已經用完或只剩下幾張，請在進紙匣中 放入更多紙張。如果進紙匣中有紙，請取出紙張，在平面上輕敲紙疊將邊緣 對齊，再將紙張重新放入進紙匣。若要繼續列印工作，請在 HP All-in-One 的 控制
如需清除卡紙的資訊，請參閱 清除卡紙。 注意 嘗試從 HP All-in-One 的前面清除卡紙可能會損壞印表機。請從後 匣門來清除卡紙。 原因: 列印滑動架被擋住。 解決方案: 打開列印墨匣門以存取列印滑動架區域。取出任何會擋住列印墨 匣的物件，包括包裝材料。關閉 HP All-in-One，然後再開機。 紙張不符 原因: 列印工作的列印設定不符合 HP All-in-One 中放入的紙張類型或尺寸。 解決方案: 變更列印設定，或在進紙匣中放入適當的紙張。 變更目前工作的列印設定 1. 在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。 2. 確定 HP All-in-One 是所選取的印表機。 3. 按一下開啟 「內容」 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定 印表機」、「印表機」 或 「喜好設定」。 4. 對列印設定進行必要變更，然後按一下「確定」。 5.
第 12 章 4. 對列印設定進行必要變更，然後按一下「確定」。 5.
解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已牢牢連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 不當關機 原因: 在上次使用 HP All-in-One 時，沒有正確關機。如果從電源延長線上 的開關或牆上開關關閉 HP All-in-One，裝置可能會受損。 解決方案: 請按位於 HP All-in-One 控制台上的「電源 」按鈕來開啟及關閉 裝置。 雙向通訊中斷 原因: HP All-in-One 已關閉。 解決方案: 查看 HP All-in-One 的顯示器。如果顯示器是空白且「電源 」按 鈕未亮起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 的電源線已牢 固連接並插到電源插座中。按「電源 」按鈕以開啟 HP All-in-One。 原因: HP All-in-One 未連接至電腦。 錯誤 241
第 12 章 解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確 定 USB 纜線已牢牢連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。 列印墨匣訊息 以下是列印墨匣錯誤訊息清單： • • • 墨水量不足 需要校正或校正失敗 列印墨匣遺失、安裝不正確或不適用您的裝置 墨水量不足 原因: 一個或兩個列印墨匣的墨水可能已經用完了。 解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量 不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。 附註 HP All-in-One 只可以偵測原廠 HP 墨水的存量。重新填滿或已用於 其他裝置之列印墨匣中的墨水存量，可能無法精確地記錄。 如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列 印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。 如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。 附註 請先備妥新的列印墨匣，然後再取出舊的墨匣。 有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱列印墨匣疑難排解。 需要校正或校正失敗 原因: 進紙匣中放入的紙張類型不正確。 242 故障排除
解決方案: 如果您在校正列印墨匣時，於進紙匣中放入彩色的紙張，校正便 會失敗。請在進紙匣中放入未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙，然後再試著 校正一次。如果校正再次失敗，可能是感應器或列印墨匣損壞。 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.com/support。如 果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援 的資訊。 原因: 保護膠帶還在列印墨匣上。 解決方案: 檢查每個列印墨匣。銅色接點上的膠帶可能已經移除，但仍在墨 水的噴嘴上。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請小心將它撕下。不要觸摸墨水噴 嘴或銅色接點。 1 銅色接點 2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除) 3 膠帶底下的墨水噴嘴 重新插入列印墨匣，並確認它們完全置入，並卡至定位。 原因: 列印墨匣上的接點沒接觸到列印滑動架中的接點。 解決方案: 取出再重新插入列印墨匣。確認它們完全插入，並卡至定位。 原因: 列印墨匣或感應器損壞。 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
第 12 章 原因: 您已安裝可能需要校正的列印墨匣。 解決方案: 您必須校正列印墨匣以確保最佳的列印品質。插入新的列印墨匣 後，在進紙匣中放入未使用的 Letter 或 A4 普通白紙，然後按控制台上的 OK。HP All-in-One 即列印墨匣校正頁，並校正列印墨匣。回收或丟棄這一 頁。 如果校正頁列印正確，每一行都會顯示綠色的核取符號，但是如果仍有校正 錯誤的情況，您可同時按 OK 和 設定 以清除訊息。 如果校正錯誤仍然發生且您無法清除訊息，您的列印墨匣可能已損毀。聯絡 HP 以取得支援 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
原因: 列印墨匣有問題或不適用於此裝置。 解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
第 12 章 246 故障排除
13 訂購耗材 您可以在 HP 網站線上訂購 HP 產品，例如建議的紙張類型和列印墨匣。 本節包含下列主題： • • • 訂購紙張或其他媒體 訂購列印墨匣 訂購其他耗材 訂購紙張或其他媒體 若要訂購 HP 紙材和其他耗材，例如 HP 高級相紙或 HP All-in-One 紙，請前往 www.hp.com/learn/suresupply。如果出現提示，請選擇您所在的國家/地區，依 照提示選擇產品，然後按一下頁面上其中一個購物連結。 訂購列印墨匣 如需列印墨匣的編號清單，請參閱本指南的封底。您也可以使用 HP All-in-One 隨附的軟體，找出所有列印墨匣的重新訂購編號。您可以從 HP 網站線上訂購列 印墨匣。此外，也可以聯絡當地的 HP 經銷商，確認您裝置正確的列印墨匣重新 訂購編號，並購買列印墨匣。 若要訂購 HP 紙張及其他耗材，請至 www.hp.
第 13 章 訂購其他耗材 若要訂購其他耗材 (例如 HP All-in-One 軟體、《安裝海報》或其他印刷文件的 副本，或其他可由客戶自行更換的零件)，請撥打您所在國家/地區的電話號碼。 國家/地區 訂購電話 亞太地區 (日本除外) 65 272 5300 澳大利亞 1300 721 147 歐洲 +49 180 5 290220 (德國) +44 870 606 9081 (英國) 紐西蘭 0800 441 147 南非 +27 (0)11 8061030 美國和加拿大 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT) 若要在未列於表格中的其他國家/地區訂購耗材，請前往 www.hp.
14 HP 保固與支援 Hewlett-Packard 提供網際網路和電話聯絡方式的 HP All-in-One 支援。 本節包含下列主題： • 保固 • 從網際網路取得支援服務和其他資訊 • 聯絡 HP 客戶支援之前 • 取得序號和服務 ID • 在保固期間致電北美地區 • 在世界其他國家/地區撥打支援電話 • HP Quick Exchange Service (Japan) • 準備運送 HP All-in-One • 包裝 HP All-in-One 保固 若要取得 HP 維修服務，您必須先洽詢 HP 服務中心或 HP 客戶支援中心，取得基本的疑 難排解資訊。有關電洽客戶支援前的步驟，請參閱聯絡 HP 客戶支援之前。 附註 此資訊不適用於日本的客戶。如需日本服務選項的詳細資訊，請參閱 HP Quick Exchange Service (Japan)。 如需保固的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的列印文件。 保固升級 依您所在國家/地區的不同，HP 可能會收取額外費用，提供延長或加強標準產品保固的保 固升級選項。所提供的選項可能包括：優先的電話支援、送修服務或在下一個工作日交換 產
第 14 章 聯絡 HP 客戶支援之前 HP All-in-One 可能包括了其他公司的軟體程式。如果任何此類程式發生問題，請致電該 公司以取得最佳的技術支援協助。 附註 此資訊不適用於在日本的客戶。如需有關在日本的服務選項，請參閱 HP Quick Exchange Service (Japan)。 如果您需要聯絡 HP 客戶支援，在打電話前請先進行下列工作： 1. 請確定： a. HP All-in-One 已經插上電源，並已經開啟。 b. 指定的列印墨匣已正確安裝。 c. 建議使用的紙張已正確放入進紙匣。 2. 重設 HP All-in-One： a. 按「電源 」按鈕關閉 HP All-in-One 的電源。 b. 由 HP All-in-One 的背面移除電源線。 c. 將電源線插回 HP All-in-One 的背面。 d. 按「電源 」按鈕開啟 HP All-in-One 的電源。 3. 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
4. 按「OK」。即會顯示序號。 記下完整的序號。 5. 按「取消」，直到您結束「資訊功能選項」。 在保固期間致電北美地區 請撥 1-800-474-6836 (1-800-HP invent)。在美國與加拿大境內，電話支援服務全年無 休，每天 24 小時以英文和西班牙文兩種語言為您提供服務 (支援天數和時數如有變更， 恕不另行通知)。本服務在保固期限內均為免費。保固期過後將酌收費用。 在世界其他國家/地區撥打支援電話 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.
第 14 章 252 HP 保固與支援
HP Quick Exchange Service (Japan) 有關包裝裝置以進行換貨的指示，請參閱包裝 HP All-in-One。 準備運送 HP All-in-One 在聯絡 HP 客戶支援人員或回到購買處之後，如果要求您送回 HP All-in-One 進行維修， 請在送回裝置之前，確定取下並保存下列項目： • 列印墨匣 • 控制台面板 • 電源線、USB 纜線，以及任何其他連接至 HP All-in-One 的纜線 • 任何放入進紙匣的紙張 • 移除任何您可能已放入 HP All-in-One 的原稿 本節包含下列主題： • 運送前取出列印墨匣 • 移除控制台面板 運送前取出列印墨匣 在返回 HP All-in-One 之前，請務必取出列印墨匣。 附註 此資訊不適用於在日本的客戶。如需有關在日本的服務選項，請參閱 HP Quick Exchange Service (Japan)。 HP Quick Exchange Service (Japan) 253
第 14 章 運送前取出列印墨匣 1. 開啟 HP All-in-One 並等候，直到列印滑動架停止不動而且不再發出聲音。如果無法 開啟 HP All-in-One，請略過這個步驟並進行步驟 2。 2. 打開列印墨匣門。 3. 將列印墨匣從其插槽中取出。 附註 如果無法開啟 HP All-in-One，您可以拔下電源線，然後手動將列印滑動架 滑到最右側，再取出列印墨匣。 4. 將列印墨匣置於密閉的塑膠容器以避免乾掉，並置於一旁。除非 HP 客戶支援專線服 務員指示，否則請勿將墨匣連同 HP All-in-One 一起送修。 5. 關上列印墨匣門，等待數分鐘讓列印滑動架回到原始位置 (在左側)。 附註 確定掃描器已停止運作並且歸位，之後再關閉 HP All-in-One 的電源。 6.
5. 請保留控制台面板。請勿將控制台面板連同 HP All-in-One 一起寄回。 注意 HP All-in-One 替換產品可能不會附上控制台面板。請將您的控制台面板存 放在安全的地方，在 HP All-in-One 替換產品送達後，重新裝上控制台面板。您必 須裝上控制台面板，才能在 HP All-in-One 替換產品上使用控制台功能。 附註 有關如何裝上控制台面板的指示，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝海 報》。 HP All-in-One 替換產品隨附有設定裝置的說明。 包裝 HP All-in-One 請在取出列印墨匣、取下控制台面板、關閉 HP All-in-One 以及拔掉電源插頭後，完成下 列步驟。 包裝 HP All-in-One 1. 如果可能的話，請使用原始的包裝材料，或隨附於替換裝置的包裝材料來包裝 HP All-in-One 以進行運送。 如果沒有原始的包裝材料，請使用其他合適的包裝材料。裝置若因包裝不當和/或運輸 方式不當，而於運送時造成的傷害，將不包含在保固之內。 2. 將寄回送修的運送標籤貼在包裝箱上。 3.
第 14 章 256 HP 保固與支援
15 技術資訊 本節提供 HP All-in-One 的技術規格和國際法規資訊。 • 系統需求 • 紙張規格 • 列印規格 • 影印規格 • 傳真規格 • 掃描規格 • 實體規格 • 電源規格 • 環境規格 • 其他規格 • 環保產品服務活動 • 法規注意事項 • Declaration of conformity (European Economic Area) • HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity 系統需求 附註 如需所支援作業系統的最新資訊和系統需求，請造訪 www.hp.com/support。 作業系統相容性 • • • Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64*（Professional 及 Home Editions） Mac OS X (10.3, 10.
第 15 章 • • Windows XP x64：Intel Pentium III 或更新版處理器，256 MB RAM、500 MB Mac OS X (10.3, 10.4)： 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 及 v10.4.x) 或 1.83 GHz Intel Core Duo (v10.4.x)、256 MB 記憶體、600 MB 硬碟空間 Microsoft IE 6.
（續） 類型 投影片 大小 Letter：216 x 279 公釐 A4：210 x 297 公釐 高級相紙 102 x 152 公釐 Letter：216 x 280 公釐 A4：210 x 297 公釐 卡片 A6： 105 x 148.5 公釐 索引卡： 76 x 127 公釐 索引卡： 101 x 152 公釐 標籤紙 Letter：216 x 279 公釐 A4：210 x 297 公釐 自訂 102 x 152 公釐，最多 216 x 356 公釐 列印邊界規格 U.S. Letter 上方 (前端) 底部 (尾端) 左右邊界 1.8 公釐 2 公釐 2 公釐 1.8 公釐 6 公釐 2 公釐 16.5 公釐 16.5 公釐 3.3 公釐 U.S. Legal A4 相片材質 U.S.
第 15 章 模式 類型 掃描解析度 (dpi)1 最佳 黑白 最多 600 x 1200 彩色 最多 600 x 1200 黑白 最多 300 x 300 彩色 最多 300 x 300 黑白 最多 300 x 300 彩色 最多 300 x 300 一般 快速 1 最大可至 400%。 傳真規格 • • • 獨立的黑白和彩色傳真功能 最多 110 組快速撥號 (依機型不同而有差異) 最多 120 頁記憶空間 (依機型不同而有差異，以標準解析度的 ITU-T Test Image #1 為準)。 更複雜的頁面或更高的解析度會花更長的時間，而且會使用更多記憶體。 手動傳送和接收傳真。 自動忙線重撥最多 5 次 (依機型不同而有差異)。 無人接聽時自動重撥一次 (依機型不同而有差異)。 確認與活動報告。 具有錯誤修正模式的 CCITT/ITU Group 3 傳真。 33.6 Kbps 傳輸。 以 33.
實體規格 • • • • 高度： 236 公釐 寬度： 456 公釐 深度： 326 公釐 重量： 7.66 公斤 電源規格 • • • • 最大電力消耗： 40 W（平均列印） 閒置狀態電力消耗： 6.
第 15 章 如需詳細資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站，網址是： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html 臭氧排放 本產品不會排放任何可測量到的臭氧 (O3)。 紙張使用 本產品可以使用符合 DIN 19309 標準的再生紙張。 塑膠 重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回 收時協助辨別塑膠零件。 原料安全性資料 如需參閱原料安全性說明書 (MSDS)，請造訪 HP 網站： www.hp.com/go/msds 無法上網的客戶請洽詢當地的 HP 客戶貼心服務中心。 硬體回收方案 HP 在許多國家提供愈來愈多的回收和再生活動，並和全球許多最大的電子器材回收中心 共同合作。HP 也翻修並轉售許多其最暢銷的產品，以節省資源。 如需 HP 產品回收的相關資訊，請造訪：www.hp.
• • • • • • • Notice to users in Japan Power cord statement Notice to users in the European Economic Area Notice to users of the German telephone network Geräuschemission Notice to users in Korea Australia Wired Fax Statement 法規機型識別號碼 為了用於法規識別的目的，您的產品具有一個法規機型識別號碼 (Regulatory Model Number)。 本產品的法規機型識別號碼為 SDGOB-0701。請勿將法規號碼與行銷名稱 HP Officejet J5700 All-in-One series 混淆。 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68.
第 15 章 This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls to emergency numbers: • Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call. • Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. NOTE: The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
booklet is available from the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4. 注意 Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company might cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.
第 15 章 Notice to users in Japan VCCI-2 Power cord statement The power cord cannot be repaired. If it is defective, it should be discarded or returned to the supplier. Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions.
Notice to users in Korea Australia Wired Fax Statement Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer's name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
第 15 章 HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity 268 技術資訊
索引 符號/數字 L 10 x 15 公分相紙 放入 61 規格 258 影印 68 4 x 6 英吋相紙 影印 68 4 x 6 英吋相紙, 放入 legal 紙張 放入 59 Legal 紙張 規格 258 影印 68 letter 紙張 放入 59 影印 68 Letter 紙張 規格 258 61 A A4 紙張, 放入 59 ADF (自動文件進料器) 支援的材質大小 54 ADSL. 參閱 DSL C customer support HP Quick Exchange Service (Japan) 253 聯絡 250 D declaration of conformity European Economic Area 267 United States 268 DSL, 設定傳真 29 E ECM.
五畫 出紙匣 支援的材質 57 出廠設定值, 還原 21 卡 紙 121 卡片紙 支援尺寸 55 指南 53 紙匣支援 57 卡紙 盡量少用材質 53 卡紙, 紙張 64 正常影印品質 69 正確埠測試, 傳真 209 用戶識別碼 45 六畫 份數 68 列印 什麼也沒發生 147 太淡 132 列印選項 66 自我測試報告 104 扭曲的輸出 126 取消工作 66 空白輸出 160 品質, 疑難排解 123, 124, 127, 135, 139, 140, 174 垂直條紋 136 相反的頁面順序 151 從軟體應用程式 65 從電腦 65 規格 259 最後一頁遺漏 151 無法正確列印信封 141 無意義的字元 147 無邊框失敗 143 傳真 89 傳真報告 94, 95 疑難排解 141 邊界錯誤 154 邊緣錯誤 157 列印品質不良 傳真 174 列印設定 列印品質 123 列印墨匣 不正確 244 更換 106 相片列印墨匣 109 270 訂購 247 校正 110, 242 秘訣 119 清潔 112 清潔接點 113 清潔墨水噴嘴區域 114 移除 253 處理 105 零件名
索引 原稿 51 索引卡 62 整頁大小的紙張 59 服務 ID 250 注意燈號 14 法規注意事項 WEEE 262 法規機型識別號碼 263 空白 掃描 227 影印 221 空白頁 傳真 177 九畫 信用卡, 傳真使用 79, 80 信封 支援尺寸 55 放入 63 指南 53 紙匣支援 57 規格 258 保固 249 品質 15 品質, 影印 69 客戶支援 北美地區 251 序號 250 服務 ID 250 保固 249 美國以外地區 251 網站 249 按鈕, 控制台 14 按鍵式撥號 22 玻璃板 放入原稿 52 清潔 99 相片 相片列印墨匣 109 傳真 83 噴墨 164 增強影印 73 編輯掃描 76 相片材質 支援尺寸 55 指南 54 相紙 放入 61 規格 258 影印 68 背蓋板, 清潔 99 訂購 列印墨匣 247 安裝海報 248 使用者指南 248 紙張 247 軟體 248 重新列印記憶體中的傳真 89 重撥/暫停 14 重撥傳真 21 音量, 調整 22 十畫 個人快速撥號項目 46 容量 紙匣 57 時間 20 校正 失敗 242 列印墨匣 242 校
開始掃描按鈕 15 預覽影像, 編輯 76 疑難排解 225 暫停 226 編輯影像 76 掃描玻璃板 放入原稿 52 清潔 99 排程傳真 81 淺 影印 216 清除 自動文件進紙器 124 清潔 外殼 100 列印墨匣 112 列印墨匣接點 113 列印墨匣墨水噴嘴區域 114 自動文件進紙器 101 玻璃板 99 背蓋板 99 深色副本 216 符號, 輸入 15 規格 材質 54 系統需求 257 設定 DSL 29 ISDN 線路 30 PBX 系統 30 分開的傳真線路 28 日期和時間 20 共用電話線路 32 列印選項 66 按鈕 14 區別鈴聲 31, 44 國家/地區 19 測試傳真 45 答錄機 37, 38, 42, 199 傳真 23, 42 電腦數據機 34, 35, 38, 40, 199 語言 19 語音信箱 33, 40, 42, 199 設定值 傳真 21, 84 軟體應用程式, 列印自 65 通訊問題 測試失敗 240 雙向通訊中斷 241 272 連線問題 HP All-in-One 未能開啟 117 找不到裝置 240 傳真 164, 170, 172, 181
索引 無應答 237 答錄機, 設定 37, 38, 42, 199 傳送 77 傳送失敗 232 傳送至多位收件者 82 傳送的問題 237 解析度 84 電腦數據機, 設定 34, 35, 38, 40, 199 預設設定 86 對比 85 疑難排解 164 監視器撥號 80 網際網路, 透過 93, 213 語音信箱, 設定 33, 40, 42, 199 暫停 15 標頭 45 耦合器 199 輪詢以接收 90 輸入文字和符號 15 輸出品質不良 123, 124, 140 錯誤修正模式 86 縮小 91 轉送傳真來電 90 轉盤式或按鍵式撥號 22 變淺或變深 85 變深或變淺 85 傳真列印成品品質不良 127, 135, 137, 139 傳真問題 slanted printouts 137 文字裁剪 177 文字裁掉 196 未列印 195 列印品質不良 124, 127, 135, 137, 139, 140, 174 列印輸出的圖文模糊 135 空白頁 140, 177 頁面遺漏 174, 192 接收 164, 179, 181, 186 傳送 164, 170, 172, 179 傳輸
無邊框相片 70 裁剪錯誤 224 進行影印 67 預設值 69 疑難排解 215 增強淺色區域 73 模糊 126 遺漏資訊 218 縮小 71, 72 縮放到頁面失敗 219 影像 掃描 75 編輯掃描 76 撥號數據機. 參閱 電腦數據機 撥號聲測試, 傳真 211 數字鍵 14, 15 數據機. 參閱 電腦數據機 標頭, 傳真 45 標籤 規格 258 模糊不清 傳真 135 模糊的墨水, 傳真 123 歐盟 回收資訊 262 確認報告, 傳真 94 編輯 掃描預覽 76 編輯掃描的影像 76 線路狀況測試, 傳真 210 輪詢以接收傳真 90 墨水 低 160, 242 晾乾時間 238 噴在裝置內部 141 噴到 HP All-in-One 內部 164 墨水存量, 檢查 103 墨水匣.
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