HP Officejet J5700 Guide de l'utilisateur User Gui
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Sommaire 1 Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide.............................................................................7 2 Recherche d'informations supplémentaires Sources d'informations...............................................................................................................9 3 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil..............................................................................
2 Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un Configuration de vos préférences.............................................................................................19 Préférences générales.......................................................................................................19 Sélection de la langue et du pays/de la région.............................................................19 Définition de la date et de l'heure......................................................
Sommaire 5 Chargement du papier et des originaux Chargement des originaux.......................................................................................................59 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique....................................59 Chargement d'un original sur la vitre..................................................................................60 Sélection du support d'impression...........................................................................
Modification des paramètres de numérisation par défaut.........................................................90 Ajout d'une nouvelle destination pour l'enregistrement des images...................................91 Modification de la destination par défaut............................................................................92 Modifier une destination pour l'enregistrement des images...............................................92 Modifier la résolution ou le type d'image...........................
Sommaire 10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un..................................................................................125 Nettoyage de la vitre.........................................................................................................125 Nettoyage du capot..........................................................................................................126 Nettoyage de l'extérieur.......................................................
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil..................................293 Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la période de garantie..........293 Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays...............................................................293 HP Quick Exchange Service (Japon).....................................................................................294 Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition..........
1 Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Tout-en-un, voir : • • • • • • • • • • • • • Recherche d'informations supplémentaires Présentation de l'appareil HP Tout-en-un Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un Chargement du papier et des originaux Impression à partir d'un ordinateur Utilisation des fonctions de télécopie Utilisation des fonctions de copie Utilisation des fonctions de numérisation Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un Dépannag
Chapitre 1 8 Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide
2 Recherche d'informations supplémentaires Vous pouvez accéder à de nombreuses ressources imprimées ou en ligne fournissant des informations sur la configuration et l'utilisation de l'appareil HP Tout-en-un. • Sources d'informations Sources d'informations Dépliant avec instructions de mise en route Le schéma de configuration fourni avec le dépliant de mise en route contient des instructions sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel.
Chapitre 2 10 Recherche d'informations supplémentaires
3 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un Vous pouvez accéder directement à de nombreuses fonctions de l'appareil HP Tout-en-un sans allumer votre ordinateur. L'appareil HP Tout-en-un vous permet de réaliser des tâches telles que la copie ou l'envoi de fax avec rapidité et facilité. Cette rubrique décrit les caractéristiques du matériel et les fonctions du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 3 (suite) Etiquette Description 6 Bac de sortie 7 Vitre 8 Intérieur du capot 9 Porte arrière 10 Port USB arrière 11 Connexion d'alimentation 12 Ports 1-LINE (télécopie) et 2-EXT (téléphone) Fonctions du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
(suite) Etiquette Nom et description pour sélectionner une rubrique. La rubrique d'aide sélectionnée s'ouvre sur l'écran de votre ordinateur. 9 Flèche vers la gauche : diminue les valeurs à l'écran. 10 OK : permet de sélectionner un menu ou un paramètre à l'écran. 11 Flèche vers la droite : augmente les valeurs à l'écran. 12 Effacer : permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres. 13 Copier, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc.
Chapitre 3 observe une pause avant de composer le reste du numéro. Une pause peut être utile si vous devez accéder à une ligne externe avant de composer le numéro du télécopieur.
Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole ▲ Si vous faites une erreur, appuyez sur pour l'effacer et saisissez l'entrée appropriée. Après avoir saisi le texte, appuyez sur OK pour enregistrer votre entrée. Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur Pour entrer un symbole tel que *, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton Symboles pour faire défiler la liste des symboles.
Chapitre 3 HP est le Centre de solution HP. Sur un ordinateur Mac, le point d'entrée du logiciel HP Photosmart Studio est la fenêtre Studio HP Photosmart. Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire de lancement pour les services et le logiciel. Pour ouvrir HP Photosmart Studio ▲ Cliquez sur l'icône Studio HP Photosmart sur le Dock. La fenêtre Studio HP Photosmart s'affiche, fenêtre dans laquelle vous pouvez gérer, modifer et partager les photos.
Utilisation du partage d'imprimantes Si votre ordinateur est connecté à un réseau et qu'un autre ordinateur du réseau dispose d'un HP Tout-en-un connecté via un câble USB, vous pouvez utiliser ce périphérique comme imprimante en utilisant le partage d'imprimantes. L'ordinateur connecté directement à l'appareil HP Tout-en-un agit comme hôte de l'imprimante et dispose de toutes les fonctionnalités logicielles. L'autre ordinateur, référencé comme client, n'accède qu'aux fonctions d'impression.
Chapitre 3 18 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
4 Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un Une fois les étapes indiquées dans le schéma de configuration effectuées, consultez la présente section pour terminer la configuration de votre HP Tout-en-un. Cette section contient des informations importantes sur la configuration de votre appareil, notamment sur la définition des préférences.
Chapitre 4 Pour définir votre langue et pays/région 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 7, puis sur 1. Préférences est sélectionné, puis Définir langue & Pays/Région est sélectionné. 3. Appuyez sur ou sur pour faire défiler les langues possibles. Lorsque s'affiche la langue que vous souhaitez utiliser, appuyez sur OK. 4. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Oui ou sur 2 pour Non. 5. Appuyez sur ou sur pour faire défiler les pays/régions possibles.
Pour régler la vitesse de défilement 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 7, puis sur 2. Préférences est sélectionné, puis Définition de la vitesse de défilement du texte est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner une vitesse de défilement, puis sur OK. Définition du délai d'invite L'option Définition délai d'invite vous permet de contrôler le laps de temps qui s'écoule avant qu'un message ne vous invite à effectuer une autre opération.
Chapitre 4 Préférences de télécopie Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour le rappel automatique d'un numéro de télécopieur Réglage du volume Définition de la numérotation par impulsions ou par tonalités Définition de la vitesse de télécopie Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour le rappel automatique d'un numéro de télécopieur Vous pouvez configurer l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il recompose automatiquement le numéro appelé si c
3. Appuyez sur Désactivé. pour sélectionner une des options suivantes : Bas, Fort ou Remarque Le volume des bips que vous entendez lorsque vous appuyez sur les boutons est identique que vous sélectionniez Fort ou Bas. Ces deux options affectent uniquement le volume de la sonnerie, de la tonalité de numérotation et des autres sons que vous entendez lorsque vous utilisez la fonction de télécopie.
Chapitre 4 Définition de la vitesse de télécopie Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre l'appareil HP Tout-en-un et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse de télécopie par défaut varie selon les pays/régions.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie Modification des paramètres de votre appareil HP Tout-en-un pour la réception de télécopies Test de la configuration de votre télécopieur Configuration de l'en-tête de télécopie Configuration de la numérotation rapide Configuration de l'annuaire Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie Avant de configurer l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, indiquez le système
Chapitre 4 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite) Singapour Espagne Taiwan Thaïlande Etats-Unis Venezuela Vietnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (parallèle ou série), contactez votre opérateur téléphonique.
Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. 2. Utilisez-vous un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou un système RNIS (réseau numérique à intégration de services) ? Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. 3.
Chapitre 4 6. Disposez-vous d'un répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur l'appareil HP Tout-en-un ? ❑ Oui, j'utilise un répondeur. ❑ Non. Passez à la question suivante. 7.
(suite) Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en parallèle Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en série Système PBX ou RNIS Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS Cas D : télécopieur avec service de sonnerie distincte sur
Chapitre 4 (suite) Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig Royaume-Uni www.hp.com/uk/faxconfig Espagne www.hp.es/faxconfig Pays-Bas www.hp.nl/faxconfig Belgique (français) www.hp.be/fr/faxconfig Belgique (néerlandais) www.hp.be/nl/faxconfig Portugal www.hp.pt/faxconfig Suède www.hp.se/faxconfig Finlande www.hp.fi/faxconfig Danemark www.hp.dk/faxconfig Norvège www.hp.no/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Italie www.hp.
Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne de télécopie séparée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Chapitre 4 Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL 1. Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
• Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de composer le numéro du télécopieur. Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder l'appareil HP Tout-en-un à la prise téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas fonctionner. Ce cordon téléphonique spécial est différent de ceux que vous utilisez éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Chapitre 4 3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique. Remarque Par défaut, l'appareil HP Tout-en-un est configuré pour répondre à toutes les sonneries.
Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne vocale/télécopie partagée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Chapitre 4 5. Branchez votre téléphone à la prise téléphonique murale. 6. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre système téléphonique : • Si vous disposez d'un système téléphonique parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un, puis branchez un téléphone sur ce port. • Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone au câble de l'appareil HP Tout-en-un auquel est rattaché une prise murale.
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Chapitre 4 Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un modem d'ordinateur 1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. 3.
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière). Figure 4-7 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
Chapitre 4 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette rubrique.
Chapitre 4 4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'appareil HP Tout-en-un.
séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière). Figure 4-10 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
Chapitre 4 3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. Il se crée ainsi une connexion directe entre l'appareil HP Tout-en-un et votre répondeur, même si le modem est le premier à être connecté.
Cas K : ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Chapitre 4 • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit ci-dessous.
6. Désactivez le paramètre Réponse automatique. 7. Exécutez un test de télécopie. Vous devez prendre en personne les appels de télécopie entrants, sinon l'appareil HP Tout-en-un ne peut pas recevoir de télécopies. Modification des paramètres de votre appareil HP Tout-en-un pour la réception de télécopies Pour recevoir des télécopies, vous devrez peut-être modifier certains paramètres de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 4 (suite) Equipements/services partageant votre ligne téléphonique Paramètre Réponse automatique recommandé Description Un répondeur et une ligne vocale/ télécopie partagée. Sous tension L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas automatiquement aux appels. Il surveille la ligne lorsqu'une personne ou le répondeur répond à l'appel. Si l'appareil HP Tout-en-un détecte qu'il s'agit d'une télécopie, l'appareil HP Tout-en-un la reçoit.
Rubriques associées • Réception d'une télécopie en mode manuel • Sélection du mode de réponse recommandé pour votre configuration Définition du nombre de sonneries avant réponse Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant réponse automatique de l'appareil HP Tout-en-un à l'appel entrant.
Chapitre 4 Pour modifier le type de sonnerie distincte à partir du panneau de commande 1. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est configuré pour répondre automatiquement aux appels de télécopie. 2. Appuyez sur Installation. 3. Appuyez sur 5, puis sur 1. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Sonneries distinctes est sélectionné. 4. Appuyez sur pour sélectionner une option, puis sur OK.
5. Consultez le rapport. • Si le test réussit et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, consultez les paramètres de télécopie affichés dans le rapport pour vérifier que les paramètres sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie. • En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du problème. 6. Après avoir imprimé le rapport sur votre appareil HP Tout-en-un, appuyez sur OK.
Chapitre 4 Rubriques associées Texte et symboles Configuration de la numérotation rapide Vous pouvez associer des entrées de numérotation rapide aux numéros de télécopieur que vous utilisez souvent. Ceci vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de configuration.
Pour créer des entrées de numérotation rapide à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. 3. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur. 4.
Chapitre 4 Pour mettre à jour une entrée de numérotation rapide depuis le logiciel HP Photosmart Studio 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur. 3. Dans la boîte de dialogue Numérotation rapide de télécopie, sélectionnez l'entrée à modifier, puis cliquez sur Modifier l'entrée. 4.
Pour créer des entrées de groupe de numérotation rapide à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur. 3. Dans la boîte de dialogue Numérotation rapide de télécopie, sélectionnez un numéro libre dans la liste de numérotation rapide. 4. Cliquez sur Ajouter un groupe.
Chapitre 4 Pour supprimer des entrées de numérotation rapides à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. 3. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur. 4.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Création d'une entrée dans l'annuaire Modification ou suppression d'une entrée de l'annuaire Exportation et importation des numéros de télécopieur Création d'une entrée dans l'annuaire Procédez comme suit pour ajouter une entrée à l'annuaire. Pour créer une entrée dans l'annuaire à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2.
Chapitre 4 un fichier texte délimité par des caractères de tabulation, vous pouvez importer ce fichier dans l'annuaire de votre appareil HP Tout-en-un. Pour exporter un annuaire à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart, cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans la zone Sélectionner un périphérique, cliquez sur l'icône de votre appareil HP Tout-en-un. 3.
5 Chargement du papier et des originaux Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Tout-en-un, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes.
Chapitre 5 2. Faites glisser les guide-papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier. Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de l'appareil HP Tout-en-un. Rubriques associées Chargement d'un original sur la vitre Chargement d'un original sur la vitre Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en les plaçant sur la vitre.
3. Fermez le capot. Rubriques associées • Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique • Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un Sélection du support d'impression Le périphérique est conçu pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.
Chapitre 5 Cartes et enveloppes • Evitez d'utiliser des enveloppes au fini lisse et uni, ou comportant des bandes autoadhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière. • Utilisez des enveloppes de fabrication robuste et assurez-vous que la profondeur des pliures est suffisante. • Chargez les enveloppes en orientant les volets vers le haut.
Compréhension des formats pris en charge Format de support Bac 1 Module d'impression recto verso Chargeur automatique de documents Formats standard Lettre U.S. (216 x 279 mm ; 8,5 x 11 pouces) Légal U.S. (216 x 356 mm ; 8,5 x 14 pouces) A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) Exécutif U.S.
Chapitre 5 (suite) Format de support Cartes d'index (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces)* Carte/Fiche A6 (105 x 148,5 mm 4,13 x 5,83 pouces)* Carte A6 sans bordure (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces)* Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces)* Ofuku Hagaki** (200 x 148 mm ; 7,9 x 5,8 pouces)* Supports photo Photo sans bordure (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)* Support photo (5 x 7 pouces)* Support photo (8 x 10 pouces)* Support photo (10 x 20 pouces)* Support photo (4 x 8 pouces)* Supports photo HV* Support photo
(suite) Format de support Bac 1 Module d'impression recto verso Chargeur automatique de documents Sans bordure 2L (178 x 127 mm ; 7 x 5 pouces)* Support photo sans bordure (5 x 7 pouces)* Support photo sans bordure (8 x 10 pouces)* Support photo sans bordure (8,5 x 11 pouces)* Support photo sans bordure (13 x 18 cm) * B7 sans bordure (88 x 125 mm ; 3,5 x 4,9 pouces)* Hagaki sans bordure (100 x 148 mm)* Photo L sans bordure (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces)* Autres supports Supports personnalisés de 76,2 à
Chapitre 5 (suite) Bac d'alimenta tion Type Poids Capacité (pile de 25 mm ou 1 pouce) Transparents Jusqu'à 70 feuilles (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Supports photo 280 g/m2 Jusqu'à 100 feuilles (75 livres) (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Etiquettes Jusqu'à 100 feuilles (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Enveloppes Cartes 75 à 90 g/m2 Jusqu'à 30 feuilles (enveloppe de 20 à 24 livres) (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Jusqu'à 200 g/m2 Jusqu'à 80 cartes (index 110 livres) Module d'impressio n rec
Supports (1) Marge de gauche (2) Marge de droite (3) Marge supérieure (4) Marge inférieure* Lettre U.S. 2 mm (0,12 pouces) 2 mm (0,12 pouces) 1,8 mm (0,07 pouces) 2 mm (0,12 pouces) 2 mm (0,12 pouces) 2 mm (0,12 pouces) 1,8 mm (0,07 pouces) 6 mm (0,24 pouces) 3,3 mm (0,13 pouces) 3,3 mm (0,13 pouces) 16,5 mm (0,65 pouces) 16,5 mm (0,65 pouces) Légal U.S.
Chapitre 5 • • Supports pour transfert sur tissu. Papier pour carte de vœux. Chargement du papier Cette rubrique décrit la procédure de chargement des différents formats et types de papier dans votre appareil HP Tout-en-un pour vos copies, impressions ou télécopies. Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche.
2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4.
Chapitre 5 5. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un. Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou d'imprimer. Pour charger du papier photo 10 x 15 cm avec languette dans le bac d'alimentation 1.
Chapitre 5 Pour charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation 1. Retirez le bac de sortie. 2. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 3. Insérez la pile de cartes, face à imprimer vers le bas, à l'extrême droite du bac d'alimentation. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. 4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile de cartes.
4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes. Ne remplissez pas trop le bac d'alimentation. Assurez-vous que la pile d'enveloppes tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. 5. Replacez le bac de sortie. Prévention des bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • • • • • • • • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Chapitre 5 74 Chargement du papier et des originaux
6 Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quelle application logicielle dotée d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordures, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des posters.
Chapitre 6 Modification des paramètres d'impression Vous pouvez personnaliser les paramètres d'impression de l'appareil HP Tout-en-un de manière à traiter pratiquement toutes les tâches. • Utilisateurs de Mac Utilisateurs de Mac Utilisez les boîtes de dialogue Mise en page et Imprimer pour modifier les paramètres d'impression de votre tâche. La boîte de dialogue varie selon le paramètre à modifier. Modification du format de papier, de l'orientation et de l'échelle 1.
7 Utilisation des fonctions de copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies de qualité, en couleur ou en noir et blanc, sur de nombreux types de papier, y compris sur des transparents. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la luminosité de la copie et utiliser des fonctions spéciales pour réaliser des copies de haute qualité de vos photos, notamment des copies sans bordures.
Chapitre 7 Pour créer une copie à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut). Si vous utilisez le bac d'alimentation, placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3. Procédez de l'une des manières suivantes.
5. Entrez ou sélectionnez le nombre de copies dans la zone Nombre de copies (le nombre maximal de copies varie selon le modèle). 6. Cliquez sur Copie noire ou sur Copie couleur. Définition du format de papier de copie Vous pouvez définir le format de papier sur l'appareil HP Tout-en-un. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. Pour définir le format de papier à partir du panneau de commande 1.
Chapitre 7 Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction du papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour modifier la qualité de copie à partir du logiciel HP Image Zone 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut). Si vous utilisez le bac d'alimentation, placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.
Chapitre 7 Réalisation d'une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) d'une photo Pour obtenir des copies de photo de qualité optimale, chargez du papier photo dans le bac d'alimentation et modifiez vos paramètres de copie en fonction du type de papier et de l'amélioration photo sélectionnés. Il est également conseillé d'utiliser la cartouche d'impression photo pour une qualité supérieure d'impression.
Pour copier une photo sans bordures à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation photo. Conseil Lors de copies sans bordures, le papier photo (ou tout autre papier spécial) doit être préalablement chargé. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Dans la barre des tâches HP Photosmart Studio, cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 4.
Chapitre 7 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans marges, l'option Largeur page ou Page entière 91 % vous permet de réduire l'original afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille. Conseil Vous pouvez aussi utiliser la fonction Largeur page pour agrandir une petite photo à la taille de la zone imprimable d'une page.
4. Dans la zone Tâches, cliquez deux fois sur Copie. La boîte de dialogue Copie HP s'affiche. 5. Dans la zone Réduction - Agrandissement, cliquez sur Page entière. 6. Cliquez sur Copie noire ou sur Copie couleur. Redimensionnement d'un original à l'aide de paramètres personnalisés Vous pouvez utiliser des paramètres personnalisés pour réduire ou agrandir une copie d'un document. Pour définir un format personnalisé à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
Chapitre 7 Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez le document au format Légal, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3. Dans la zone Copier, appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir. 4. Appuyez sur jusqu’à ce que Légal>Ltr 72% s’affiche. 5. Appuyez sur Copier, Couleur ou sur Copier, Noir.
4. Dans la zone Tâches, cliquez deux fois sur Copie. La boîte de dialogue Copie HP s'affiche. 5. Dans la zone Qualité copie, déplacez le curseur Contraste vers la droite pour foncer l'image. Remarque Vous pouvez aussi faire glisser le curseur vers la gauche pour éclaircir la copie. 6. Cliquez sur Copie noire ou sur Copie couleur.
Chapitre 7 • • Les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires. Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Pour copier une photo surexposée 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Disposez la photo sur la vitre en veillant à ce que sa longueur se situe le long du bord avant de la vitre. 3.
8 Utilisation des fonctions de numérisation Scanning is the process of converting text and pictures into an electronic format for your computer. Presque tous les supports (photos, articles de magazine et textes) peuvent être numérisés, à condition de veiller à ne pas rayer la vitre de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 8 3. Appuyez sur OK pour sélectionner l'ordinateur par défaut ou appuyez sur pour sélectionner un ordinateur différent, puis appuyez sur OK. Un aperçu de l'image numérisée s'affiche sur l'ordinateur. Vous pouvez la modifier à cet endroit. 4. Apportez les modifications nécessaires à l'image numérisée et cliquez ensuite sur Accepter lorsque vous avez terminé. L'appareil HP Tout-en-un envoie l'image numérisée vers l'application sélectionnée.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • Ajout d'une nouvelle destination pour l'enregistrement des images Modification de la destination par défaut Modifier une destination pour l'enregistrement des images Modifier la résolution ou le type d'image Modifier le mode Edition de texte/OCR Modification du paramètre de prévisualisation Ajout d'une nouvelle destination pour l'enregistrement des images Le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un vous permet d'ajouter de nouvelles appli
Chapitre 8 6. Cliquez sur Suivant. 7. Saisissez un nom pour la destination de numérisation. 8. Sélectionnez l'application dans la liste ou cliquez sur Parcourir et localisez l'application. La case Mode automatique est cochée par défaut. Dans ce mode, le logiciel OCR Readiris convertit automatiquement l'image en texte et l'envoie à l'éditeur de texte, où vous pouvez modifier et enregistrer le texte. La mise en page et la mise en forme de l'original sont conservés autant que possible dans l'éditeur de texte.
Pour modifier les propriétés d'une destination 1. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart, cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. 3. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, choisissez Préférences de numérisation. La boîte de dialogue Destination Numériser vers HP s'affiche. 4. Dans la zone Destinations affichées, sélectionnez la destination et cliquez sur Modifier.
Chapitre 8 texte et qu'il ne l'envoie vers la destination. Ceci peut s'avérer utile si vous voulez supprimer une partie du texte. Vous pouvez désactiver le mode automatique en modifiant la Destination texte/OCR dans le logiciel Studio HP Photosmart. Pour désactiver le mode automatique dans une destination texte/OCR 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. 3.
9 Utilisation des fonctions de télécopie Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour envoyer et recevoir des télécopies, dont des télécopies en couleur. Vous pouvez configurer des entrées de numérotation rapide pour envoyer des télécopies rapidement et aisément aux numéros fréquemment utilisés. A partir du panneau de commande, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
Chapitre 9 • • Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs Envoi d'une télécopie simple Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande, comme décrit ici. Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Rubriques associées • Envoi d'une télécopie manuellement à partir d'un téléphone • Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée • Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé • Impression de rapports de confirmation de télécopie • Envoi d'une télécopie couleur ou photo Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation rapide Vous pouvez envoyer rapidement une télécopie noir et blanc ou couleur à partir de l'appareil HP Tout-en-un ou de
Chapitre 9 Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation rapide à partir du logiciel HP Photosmart Studio 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. 2. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 3.
3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre télécopie. Remarque Si le télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie. 4. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Télécopier, Noir ou Télécopier, Couleur.
Chapitre 9 Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez charger les originaux dans le bac d'alimentation.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Remarque Cette fonction n'est pas prise en charge si vous chargez les originaux sur la vitre. Vous devez charger vos originaux dans le bac d'alimentation des documents. 2. Appuyez sur Menu dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3.
Chapitre 9 4. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi. 5. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur Télécopier, Noir.
Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez charger les originaux dans le bac d'alimentation. Vous ne pouvez pas télécopier un document de plusieurs pages depuis la vitre.
Chapitre 9 6. Entrez les informations relatives au destinataire, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires. Remarque Vous pouvez également ajouter des destinataires depuis l'annuaire ou le carnet d'adresses. Pour sélectionner un destinataire dans le Carnet d'adresses, cliquez sur Ouvrir le carnet d'adresses, puis glissez et déposez les destinataires de votre choix dans la zone Destinataires de la télécopie. 7.
3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Appuyez sur Télécopier, Couleur. • Si l'appareil détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré.
Chapitre 9 4. Dans le menu déroulant Imprimante, sélectionnez le télécopieur HP Tout-en-un. 5. Dans le menu déroulant, sélectionnez Destinataires de la télécopie. La boîte de dialogue Destinataires de la télécopie s'affiche. 6. Dans le champ A, entrez le numéro de télécopie ainsi que les informations relatives au destinataire, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires. Le destinataire est ajouté à la liste des destinataires.
6. Dans le champ A, entrez le numéro de télécopie ainsi que les informations relatives au destinataire, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires. Le destinataire est ajouté à la liste des destinataires. Remarque Vous pouvez également ajouter des destinataires depuis l'annuaire ou le carnet d'adresses. Pour sélectionner un destinataire dans le Carnet d'adresses, cliquez sur Ouvrir le carnet d'adresses, puis glissez et déposez les destinataires de votre choix dans la zone Destinataires de la télécopie. 7.
Chapitre 9 7. Dans le menu déroulant Type de page de garde, sélectionnez le modèle à utiliser. Un aperçu du modèle s'affiche dans la zone Aperçu de la boîte de dialogue Page de garde. 8. Entrez les informations appropriées dans les champs disponibles. 9. Cliquez sur Envoi immédiat. Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier les paramètres de Résolution et de Plus clair/Plus foncé pour les documents que vous envoyez par télécopie.
Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez charger les originaux dans le bac d'alimentation. Vous ne pouvez pas télécopier un document de plusieurs pages depuis la vitre. 2.
Chapitre 9 Pour modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé à partir du panneau de commande 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Si vous envoyez une télécopie d'une seule page, par exemple une photographie, vous pouvez également placer l'original côté imprimé contre la vitre. Remarque Si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages, vous devez charger les originaux dans le bac d'alimentation.
des lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, l'ECM augmente la durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est Activé. Désactivez le mode ECM uniquement s'il entraîne une augmentation importante des frais de téléphone et si vous pouvez accepter une qualité inférieure afin de réduire ces frais.
Chapitre 9 • • • Retransmission de télécopies à un autre numéro Définition du format de papier pour les télécopies reçues Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Remarque Si vous avez installé une cartouche d'impression photo dans l'appareil, il est préférable de la remplacer par une cartouche noire pour recevoir des télécopies.
uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues. Les modes Réception sauvegarde télécopies suivants sont disponibles : Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Réception sauvegarde télécopies est Activé, l'appareil HP Tout-en-un stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à 8 des dernières télécopies imprimées si elles sont toujours dans la mémoire.
Chapitre 9 Rubriques associées Réimpression des télécopies reçues en mémoire Réimpression des télécopies reçues en mémoire Si vous avez défini le mode Réception sauvegarde télécopies sur Activé, l'appareil HP Tout-en-un stocke dans la mémoire les télécopies reçues, que l'appareil ait reçu une condition d'erreur ou non. Remarque Lorsque la mémoire est saturée, l'appareil HP Tout-en-un écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de nouvelles.
Invitation à recevoir une télécopie L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi.
Chapitre 9 3. Appuyez sur jusqu'à ce que Sous tension-Retransmission ou Sous tensionImpression&Retransmission s'affiche, puis appuyez sur OK. • Choisissez Sous tension-Retransmission si vous désirez transmettre la télécopie à un autre numéro sans imprimer de copie de sauvegarde avec le HP Tout-en-un. Remarque Si le HP Tout-en-un ne parvient pas à transmettre la télécopie au télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le HP Tout-en-un imprimera la télécopie.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4 ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer la télécopie. Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 4, puis sur 4.
Chapitre 9 Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Configuration de blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Configuration de base des télécopies.
Pour entrer manuellement un numéro à bloquer 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 4, puis sur 7. Vous sélectionnez ainsi Configuration de base des télécopies, puis Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur 1, puis sur 2. Vous sélectionnez ainsi Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis Entrer numéro. 4. Utilisez le pavé numérique pour entrer un numéro de télécopieur à bloquer et puis appuyez sur OK.
Chapitre 9 Internet. Cette méthode s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous : • • composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur.
envoyée ou reçue. Un message indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération. Pour activer la confirmation des télécopies à partir du panneau de configuration 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 2, puis sur 3. Imprimer rapport est sélectionné, puis Confirmation de télécopies est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK.
Chapitre 9 Utilisation du journal de télécopies Le journal de télécopies vous permet d'imprimer un relevé répertoriant les 30 dernières transactions de télécopie. Si une transaction de télécopie se caractérise par une erreur, cette dernière est indiquée par un code d'erreur dans le journal de télécopies. Le cas échéant (à des fins de sécurité, par exemple), vous pouvez facilement effacer de la mémoire l'intégralité du journal. Toutes les télécopies sauvegardées dans la mémoire seront également effacées.
Pour imprimer des rapports à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Installation, puis sur 2. Vous sélectionnez alors Imprimer rapport. 2. Appuyez sur pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK. Confirmation de télécopies Vous permet de paramétrer les rapports de confirmation de la télécopie pour imprimer automatiquement.
Chapitre 9 Rubriques associées • Impression de rapports de confirmation de télécopie • Impression de rapports d'erreur de télécopie • Utilisation du journal de télécopies • Impression d'un rapport d'auto-test • Blocage des numéros indésirables Interruption de la télécopie Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment.
10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autre les cartouches d'impression. Cette section fournit des instructions permettant de maintenir l'appareil HP Tout-en-un dans un état de fonctionnement optimal.
Chapitre 10 3. Essuyez la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux. 4. Mettez l’appareil HP Tout-en-un sous tension. Nettoyage du capot Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil HP Tout-en-un. Pour nettoyer le fond blanc du capot 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot.
du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : 1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1). Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de séparation (3) comme illustré ci-dessous.
Chapitre 10 Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. 3.
Une bande de verre se trouve en dessous du bac d'alimentation automatique. 5. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique. 6.
Chapitre 10 4. Lorsque la boîte de dialogue Sélection de l'imprimante apparaît, choisissez l'appareil HP Tout-en-un, puis cliquez sur Démarrer l'utilitaire. 5. Cliquez sur Etat des cartouches . L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche. Rubriques associées Impression d'un rapport d'auto-test Impression d'un rapport d'auto-test En cas de problèmes d'impression, imprimez un rapport d'auto-test avant de remplacer les cartouches d'impression.
Rubriques associées • Nettoyage des cartouches d'impression • Remplacement des cartouches d'impression • Alignement des cartouches d'impression Entretien des cartouches d'impression Afin d'optimiser la qualité des impressions de l'appareil HP Tout-en-un, vous devez effectuer quelques procédures d'entretien simples et remplacer les cartouches d'impression lorsque vous y serez invité par un message s'affichant sur l'écran.
Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'impression Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Tenez les cartouches d'impression par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Pour commander des cartouches d'impression pour l'appareil HP Tout-en-un, visitez le site www.hp.com/learn/suresupply. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/ région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Remplacement des cartouches d'impression 1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.
Chapitre 10 Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans le logement de droite. 1 Logement de la cartouche couleur 2 Logement des cartouches noires 4. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement. 5. Lorsque vous remplacez une cartouche vide ou dont le niveau d'encre est bas, veillez à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions.
6. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques. 7.
Chapitre 10 Si vous installez une cartouche noire, faites-la glisser dans l'emplacement de droite. 8. Fermez le capot avant. 9. Si vous avez installé une nouvelle cartouche d'impression, le processus d'alignement des cartouches d'impression débute. 10. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier ordinaire et appuyez sur OK. L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'impression. 11.
Rubriques associées • Vérification des niveaux d'encre estimés • Commande de cartouches d'impression Utilisation d'une cartouche d'impression photo Vous pouvez améliorer la qualité des photos couleur que vous imprimez et copiez sur l'appareil HP Tout-en-un en utilisant une cartouche d'impression photo. Retirez la cartouche d'impression noire et remplacez-la par une cartouche photo.
Chapitre 10 Pour retirer la cartouche d'impression de son étui de protection ▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la soigneusement. Alignement des cartouches d'impression Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de configuration ou le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un.
Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande à tout moment 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus ou que la cartouche d'impression soit défectueuse.
Chapitre 10 Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du panneau de commande 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Installation. 3. Appuyez sur 6, puis sur 1. Outils est sélectionné, puis Nettoyer cartouche d'impression est sélectionné. L'appareil HP Tout-en-un imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres. Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression. • De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Chapitre 10 7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) 8. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 10. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez l'appareil HP Tout-en-un.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres. Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression. • De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Chapitre 10 6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué ci-dessous. 1 Plaque de buse (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse. 7. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 9.
11 Dépannage Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • Conseils de dépannage Dépannage des problèmes de qualité d'impression Dépannage des problèmes d'impression Dépannage des problèmes de télécopie Dépannage des problèmes de copie Dépannage des problèmes de numérisation Mise à jour du périphérique Erreurs Conseils de dépannage Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas Problèmes de communication sur une connexion USB Inf
Chapitre 11 Solution: • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil HP Tout-en-un et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple. • • • 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise secteur reliée à la terre Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est en position de marche.
Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Alimentation pendant cette attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension. Attention Si l'appareil HP Tout-en-un ne se met toujours pas sous tension, il existe peut-être une défaillance mécanique. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un de la prise d'alimentation et contactez HP. Consultez le site : www.hp.com/ support.
Chapitre 11 • • • • • Consultez le Profileur système pour vérifier la connexion USB. Si l'appareil HP Tout-en-un apparaît dans la fenêtre USB, la connexion USB entre votre ordinateur et l'appareil HP Tout-en-un est établie correctement. Dans ce cas, il est possible que le problème provienne du logiciel. Reportez-vous à l'assistant de configuration accompagnant le logiciel HP Photosmart Studio pour déterminer s'il peut détecter l'appareil HP Tout-en-un.
• N'ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression qu'en cas de besoin. L'exposition des cartouches d'impression à l'air réduit leur durée de vie. Remarque Si vous laissez la porte d'accès du chariot d'impression ouverte pendant longtemps, l'appareil HP Tout-en-un referme les cartouches d'impression pour les protéger de l'air. • Nettoyez les cartouches d'impression lorsque vous observez une diminution significative de la qualité d'impression.
Chapitre 11 Conseils relatifs à l'utilisation du bac d'alimentation automatique Les suggestions ci-dessous permettent d'éviter les problèmes courants liés à l'utilisation du bac d'alimentation automatique. • • • • • • • Retirez toute agrafe ou tout trombone du document d'origine. Assurez-vous que le papier que vous utilisez est ni trop épais, ni trop fin pour l'appareil HP Tout-en-un. Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4.
Chapitre 11 Dépannage relatif aux cartouches d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une des cartouches d'impression. Dépannage des cartouches d'impression 1. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que l'adhésif plastique a été retiré.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • • • • • • L'encre bave ou fait des taches Le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois ou n'entraîne aucune page Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement imprimés Le texte présente des contours irréguliers L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page Les couleurs se mélangent sur la page imprimée St
Chapitre 11 coussinet de séparation peuvent être recouverts de graphite, de cire ou d'encre en cas d'utilisation intensive ou si vous copiez des originaux écrits à la main ou avec de l'encre. • Si le bac d'alimentation automatique ne charge aucune page, il faut peut-être nettoyer les rouleaux situés à l'intérieur. • Si le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois, il faut nettoyer le tampon séparateur situé à l'intérieur du bac.
Pour configurer le type de papier pour l'impression 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Dans le menu déroulant, sélectionnez Type/Qualité du papier. 5. Cliquez sur l'onglet Papier. 6. Dans le menu déroulant Type de papier, sélectionnez le type de papier chargé dans le bac d'alimentation.
Chapitre 11 L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page Cause: Des nuances bleu clair, grises ou brunes s'impriment en bas de la page. Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat.
3. Dans la zone Copier, appuyez sur Qualité jusqu'à ce que le paramètre de qualité adéquat s'allume. 4. Appuyez sur Copier, Couleur ou sur Copier, Noir. Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en charge.
Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans l'appareil. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés.
4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Le paramètre de qualité d'impression et de copie de l'appareil HP Tout-en-un est trop faible. Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression ou la copie. Pour modifier la vitesse ou la qualité d'impression 1.
Pour modifier la qualité de la copie 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut). Si vous utilisez le bac d'alimentation, placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3. Dans la zone Copier, appuyez sur Qualité jusqu'à ce que le paramètre de qualité adéquat s'allume. 4.
Chapitre 11 4. Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut. 5. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre. 6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué ci-dessous. 1 Plaque de buse (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse. 7. Remettez la cartouche d'impression dans son logement.
3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK. Les impressions sont ternes ou décolorées Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides. Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Chapitre 11 Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en charge.
Cause: La copie d'une image de mauvaise qualité, telle qu'une photo d'un journal, peut produire des bandes, des carrés ou des rayures, également appelés motifs moirés. Solution: Pour réduire les motifs moirés, placez une ou plusieurs feuilles de plastique transparent de protection directement sur la vitre, puis placez l'original face à imprimer vers le bas au-dessus de ces feuilles.
Chapitre 11 Les impressions sont floues ou brouillées Cause: L'expéditeur de la télécopie utilise une basse résolution ou l'original est de qualité médiocre. Solution: Demandez à l'expéditeur d'augmenter la résolution et de vérifier la qualité de l'original. Cause: Le papier chargé dans le bac d'alimentation ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier.
5. Cliquez sur l'onglet Papier. 6. Dans le menu déroulant Type de papier, sélectionnez le type de papier chargé dans le bac d'alimentation. 7. Le menu contextuel Qualité vous permet de sélectionner le paramètre de qualité pour votre projet. Pour modifier la qualité de la copie 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut).
Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés.
4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Il se peut que le document original n'ait pas été correctement chargé dans le télécopieur. Solution: envoyée. Cause: Demandez au destinataire de vérifier que la télécopie a été correctement Le bac d'alimentation contient des types de papier différents. Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le problème persiste, désactivez le Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de téléphone. Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 5, puis sur 6. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Mode de correction des erreurs est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK.
Chapitre 11 cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section Dépannage relatif aux cartouches d'impression. Cause: L'expéditeur n'a pas correctement chargé les originaux dans son télécopieur. Solution: Demandez à l'expéditeur de vérifier que les originaux sont correctement chargés dans son télécopieur ou qu'il n'a pas envoyé une page blanche par inadvertance.
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: S'il n'y a plus de papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le bouton OK du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 11 Pour charger des enveloppes 1. Retirez le bac de sortie. 2. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 3. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée. Conseil Pour plus d'informations sur le positionnement des enveloppes, reportez-vous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation. 4.
L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas Cause: L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche (copie, télécopie ou numérisation), l'impression est retardée jusqu'à ce que l'appareil HP Tout-en-un termine la tâche en cours. L'impression de certains documents demande du temps.
Chapitre 11 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Le chariot d'impression est bloqué. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 11 correctement. Cette page de test est différente du rapport d'auto-test que vous pouvez imprimer à partir du panneau de commande. Pour imprimer une page de test 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez l'option Maintenance de l'imprimante 3. Sélectionnez HP Tout-en-un, puis Lancer l'utilitaire. 4.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche (copie, télécopie ou numérisation), l'impression est retardée jusqu'à ce que l'appareil HP Tout-en-un termine la tâche en cours.
Chapitre 11 correctement. Cette page de test est différente du rapport d'auto-test que vous pouvez imprimer à partir du panneau de commande. Pour imprimer une page de test 1. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 2. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez l'option Maintenance de l'imprimante 3. Sélectionnez HP Tout-en-un, puis Lancer l'utilitaire. 4.
2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4.
Chapitre 11 5. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée.
Solution: Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier et qu'aucun bourrage papier ne s'est produit. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés.
Chapitre 11 4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation.
6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique Elimination de bourrages papier. Cause: Les cartouches d'impression sont peut-être vides. Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression.
Chapitre 11 Solution: Vérifiez les marges de l'imprimante. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. 2. Vérifiez les marges. L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge par l'appareil HP Tout-en-un. 3.
2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4.
Chapitre 11 5. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe. Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application logicielle. Solution: Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil HP Tout-en-un. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. 2.
Chapitre 11 Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à l'échelle en fonction du format de papier sélectionné. Vous pouvez également le faire à partir de la boîte de dialogue Mise en page. Cause: Le papier n'est pas correctement chargé. Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier comme indiqué ci-dessous.
4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Une page blanche fait partie de l'impression Cause: Si vous imprimez du texte noir et que l'appareil HP Tout-en-un produit une page blanche, la cartouche d'impression noire est peut-être vide. Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a prélevé deux feuilles de papier à la fois. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour poursuivre la tâche d'impression, appuyez sur le bouton OK du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2.
Chapitre 11 4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation.
6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses.
Chapitre 11 buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo Cause: Les paramètres d'impression sans bordures exigent le chargement de papier photo dans le bac d'alimentation.
• • • • • • • • • • • • • • La télécopie que j'ai envoyée était blanche à la réception La transmission des télécopies est lente L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en recevoir L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour recevoir des télécopies manuelles Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas aux appels de télécopie entrants Il manque des pages à la télécopie que j'ai reçue L'appareil re
Chapitre 11 5. Consultez le rapport. • Si le test réussit et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, consultez les paramètres de télécopie affichés dans le rapport pour vérifier que les paramètres sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie. • En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du problème. 6. Après avoir imprimé le rapport sur votre appareil HP Tout-en-un, appuyez sur OK.
l'appareil HP Tout-en-un ; l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré cidessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un Il s'agit en effet d'un cordon spécial à 2 fils, différent des cordons téléphoniques habituels à 4 fils dont est peut-être équipé votre bureau. Examinez l'extrémité du cordon et comparez-la aux deux exemples représentés ci-dessous.
Chapitre 11 Solution: Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taiwan, la Thaïlande, le Venezuela et le
Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Solution: Si le problème est dû à des interférences sur la ligne téléphonique, contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera peut-être meilleure lorsque vous essayerez à nouveau.
Chapitre 11 service DSL émet un signal numérique sur la ligne téléphonique qui interfère avec l'appareil HP Tout-en-un empêchant l'appareil HP Tout-en-un d'envoyer et de recevoir des télécopies. Le filtre DSL supprime ce signal numérique et permet à l'appareil HP Tout-en-un de communiquer correctement avec la ligne téléphonique. Pour vérifier si un filtre est déjà installé, écoutez la tonalité de votre ligne téléphonique ou de numérotation.
Pour définir la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 5, puis sur 7. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Vitesse de télécopie. 3. Appuyez sur pour sélectionner l'un des paramètres suivants, puis appuyez sur OK. Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie Rapide v.34 (33 600 baud) Moyenne v.17 (14 400 baud) Lent v.
Chapitre 11 Cause: Vous envoyez une télécopie via Internet à l'aide d'un téléphone IP et un problème de transmission s'est produit. Solution: Essayez d'envoyer votre télécopie ultérieurement. Vérifiez également que votre fournisseur d'accès Internet prend en charge la télécopie via Internet. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur BIS/Pause ou sur la touche Espace à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran. Si vous envoyez une télécopie à l'aide d'une entrée de numérotation rapide, mettez cette entrée à jour afin que la séquence de numéros qu'elle représente comporte des pauses. Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée.
Chapitre 11 entendu les tonalités de télécopie du destinataire, sinon la transmission risque de s'interrompre. Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone 1. Chargez les originaux, côté imprimé vers le haut, dans le bac d'alimentation. Remarque Cette fonction n'est pas prise en charge si vous chargez les originaux sur la vitre. Vous devez charger vos originaux dans le bac d'alimentation des documents. 2. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'appareil HP Tout-en-un.
Pour envoyer une télécopie manuellement, vous devez connecter le téléphone directement au port 2-EXT de l'appareil HP Tout-en-un, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un 3 Téléphone Cause: La valeur du paramètre Vitesse de télécopie est probablement trop élevée. Solution: Essayez de définir pour le paramètre Vitesse de télécopie la valeur Moyenne ou Lent, puis envoyez à nouveau la télécopie.
Chapitre 11 pour mieux l'insérer dans le bac d'alimentation. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un détecte l'original, un message de confirmation s'affiche sur l'écran. Il manque des pages à la télécopie que j'ai envoyée Cause: Plusieurs pages ont été entraînées en même temps. Solution: Imprimez un rapport Dernière transaction pour vérifier le nombre de pages envoyées.
3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK. La qualité de la télécopie envoyée est médiocre Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Solution: Si le problème est dû à des interférences sur la ligne téléphonique, contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie.
Chapitre 11 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu jusqu'à ce que Résolution s'affiche. 5. Appuyez sur pour sélectionner un paramètre de résolution, puis sur OK. 6. Appuyez sur Télécopier, Noir.
Cause: Le télécopieur destinataire ne fonctionne pas correctement. Solution: Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopieur depuis un téléphone et écoutez les tonalités de la télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalités de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire.
Chapitre 11 Certaines parties de la télécopie que j'ai envoyée sont coupées Cause: Le format de la télécopie est supérieur au format Lettre ou A4. Solution: Certains télécopieurs n'acceptent pas les télécopies dont le format est supérieur au format Lettre ou A4. Assurez-vous que le télécopieur destinataire accepte le format de papier utilisé.
Pour charger un original sur la vitre du scanner 1. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents et soulevez le capot de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Fermez le capot. La transmission des télécopies est lente Cause: Vous envoyez une télécopie en couleur. Solution: L'envoi d'une télécopie en couleur peut prendre plus de temps qu'en noir et blanc. Essayez d'envoyer la télécopie en noir et blanc.
Chapitre 11 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu jusqu'à ce que Résolution s'affiche. 5. Appuyez sur pour sélectionner un paramètre de résolution, puis sur OK. 6. Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré.
3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu jusqu'à ce que Résolution s'affiche. 5. Appuyez sur pour sélectionner un paramètre de résolution, puis sur OK. 6. Appuyez sur Télécopier, Noir.
Chapitre 11 L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en recevoir Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Solution: Suivez les instructions pour configurer l'appareil HP Tout-en-un correctement pour la télécopie, en fonction des équipements et dispositifs partageant la même ligne téléphonique que l'appareil HP Tout-en-un.
Conseil Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre téléphone. Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez encore quelques secondes et appuyez à nouveau sur 1 2 3. Une fois que l'appareil HP Tout-en-un commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher.
Chapitre 11 Solution: Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l'appareil HP Tout-en-un, procédez comme suit : • Déconnectez le répondeur et tentez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. • Reconnectez le répondeur et enregistrez à nouveau votre message sortant. Enregistrez un message d'une durée de 10 secondes environ. Parlez lentement et doucement lors de l'enregistrement du message.
illustré ci-dessous. Vous devez également définir le nombre de sonneries avant réponse pour le répondeur et pour l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 11 Pour définir le mode de réponse 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 4, puis sur 2. Configuration de base des télécopies est sélectionné, puis Nombre de sonneries avant prise de ligne. 3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur ou sur pour modifier le nombre de sonneries. 4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
Cause: Le niveau du signal de télécopie n'est peut-être pas suffisamment élevé, ce qui peut entraîner des problèmes de réception de télécopie. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem pour ordinateur ou une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de télécopie peut être réduit.
Chapitre 11 • Le capot d'accès aux cartouches d'impression est ouvert. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression comme illustré ci-dessous. • Le chariot d'impression est bloqué. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui bloquent le chariot (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Résolvez tous les problèmes trouvés.
• • Le capot d'accès aux cartouches d'impression est ouvert. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression est bloqué. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui bloquent le chariot (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Chapitre 11 Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie Lent v.29 (9 600 baud) Cause: Un message d'erreur ou un message d'invite s'affiche sur l'écran. Solution: Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur ou une invite donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si tel est le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne reçoit pas de télécopie en mode manuel tant que l'erreur n'est pas corrigée et que le message ne disparaît pas de l'écran.
Lorsqu'un répondeur partage la ligne téléphonique des appels de télécopie, vous devez le connecter directement à l'appareil HP Tout-en-un sur le port 2-EXT, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Connexion au port d'entrée du répondeur 3 Connexion au port de sortie du répondeur 4 Téléphone (facultatif) 5 Répondeur 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 11 3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur pour modifier le nombre de sonneries. 4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre. ou sur Pour définir le nombre de sonneries avant réponse à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Installation. 2. Appuyez sur 4, puis 3. Configuration de base des télécopies est sélectionné, puis Nombre de sonneries avant prise de ligne. 3.
Si vous devez désactiver Réponse automatique, vous devez appuyer sur la touche Télécopier, Noir ou Télécopier, Couleur pour recevoir une télécopie. Conseil Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre téléphone. Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez encore quelques secondes et appuyez à nouveau sur 1 2 3.
Chapitre 11 Cause: La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée. Solution: Lorsque la mémoire est pleine de télécopies non imprimées, l'appareil HP Tout-en-un arrête de répondre aux appels. Si une erreur empêche l'appareil HP Tout-en-un d'imprimer des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur l'erreur en question. Vérifiez également si les problèmes suivants existent : • L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Résolvez tous les problèmes trouvés. Imprimez ou supprimez les télécopies en mémoire pour libérer la mémoire. Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Appuyez sur Installation. 3. Appuyez sur 6, puis sur 5. Outils est sélectionné, puis Réimprimer télécopies en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de réception, les télécopies les plus récentes en premier. 4.
Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans l'appareil. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés.
4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé, l'appareil HP Tout-en-un a peut-être stocké la télécopie en mémoire lors de la réception.
d'alimentation, l'appareil HP Tout-en-un commence automatiquement l'impression de toutes les télécopies non imprimées stockées en mémoire dans l'ordre de réception. Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée ou si la télécopie n'a pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation de la mémoire de l'appareil HP Tout-en-un), demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Chapitre 11 Certaines parties de la télécopie que j'ai reçue sont coupées Cause: Le problème provient du télécopieur expéditeur. Solution: Demandez à l'expéditeur de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. Cause: Le format de l'original de la télécopie est supérieur au format standard, Légal par exemple, et l'option Réduction automatique est désactivée.
3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : • Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Vous avez reçu une télécopie au format Légal contenant beaucoup de détails, par exemple des images de grandes dimensions, et le papier chargé dans le bac d'alimentation est au format Lettre.
3. Appuyez sur 6, puis sur 5. Outils est sélectionné, puis Réimprimer télécopies en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de réception, les télécopies les plus récentes en premier. 4. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Effacer. Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de commande ▲ Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Alimentation.
Chapitre 11 téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur disposant d'un port téléphonique 1. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. 2.
Chapitre 11 Si vous décrochez le téléphone avant que l'appareil HP Tout-en-un ne prenne l'appel et que vous entendez les tonalités de télécopie, vous devez répondre manuellement à la télécopie. Cause: J'installe l'appareil HP Tout-en-un sur une ligne partagée voix/télécopie avec un modem d'ordinateur et un répondeur, mais l'ordinateur ne possède qu'un port téléphonique.
Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur disposant d'un port téléphonique 1. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. 2.
Chapitre 11 Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries que vous avez défini et lit le message d'accueil que vous avez enregistré. Pendant ce temps, l'appareil HP Tout-en-un surveille l'appel, à l'écoute des tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie.
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 11-4 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon téléphonique connecté au port 2-EXT 3 Séparateur parallèle 4 Téléphone (facultatif) 5 Ordinateur avec modem 6 Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un connecté au port 1-LINE Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un ordinateur disposant d'un port téléphonique 1.
Chapitre 11 5. Débranchez le modem de votre ordinateur de la prise téléphonique murale et connectez-le au séparateur parallèle, du côté disposant de deux ports téléphoniques. 6. Connectez votre répondeur à l'autre port téléphonique ouvert sur le séparateur parallèle.
Solution: Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taiwan, la Thaïlande, le Venezuela et le Viêtnam.
Chapitre 11 murale. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne. Pour plus d'informations concernant la configuration de l'appareil HP Tout-en-un, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique entre le port 1-LINE du HP Tout-en-un et le mur.
Solution: Action • Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Alimentation situé sur le panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'appareil sous tension. Réexécutez le test. Si le test échoue toujours, consultez à nouveau les informations de dépannage de cette section.
Chapitre 11 amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. • • • 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un 2. Après avoir connecté le cordon téléphonique au port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie. 3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Cause: Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur a échoué.
Chapitre 11 Cause: Le test "Test de condition de la ligne de télécopie" a échoué. Solution: Action • Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Solution: • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'appareil HP Tout-en-un peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale à l'exception de l'appareil HP Tout-en-un et réexécutez le test. Si le test Test de détection de la tonalité est réussi lorsque l'autre dispositif n'est pas branché, un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.
Chapitre 11 • • Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre pays/ région. Si ce paramètre n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies.
Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique. Cause: Votre opérateur téléphonique ne prend pas en charge la télécopie via Internet. Solution: Assurez-vous auprès de votre opérateur téléphonique que leur service de téléphonie via Internet prend en charge la télécopie. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies via Internet.
Chapitre 11 (suite) Code d'erreur Définition de l'erreur (245-246 Mode de correction des erreurs) 247-248 (249-251 Mode de correction des erreurs) Une erreur de communication s'est produite avec le télécopieur expéditeur. 252 La qualité de la ligne téléphonique était trop mauvaise pour recevoir une télécopie. 253 Le télécopieur expéditeur a essayé d'utiliser une largeur de page non prise en charge. 281 La connexion téléphonique a été perdue.
(suite) Code d'erreur Définition de l'erreur 378-380 381 La connexion téléphonique a été perdue. 382 Le télécopieur destinataire n'accepte plus de pages. 383 La connexion téléphonique a été perdue. 390-391 Une erreur de communication s'est produite avec le télécopieur destinataire.
Chapitre 11 Solution: Pour copier une photo surexposée 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Disposez la photo sur la vitre en veillant à ce que sa longueur se situe le long du bord avant de la vitre. 3. Dans la zone Copier, appuyez sur Menu à plusieurs reprises jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Photo s'affiche. 5. Appuyez sur Copier, Couleur.
• Si vous chargez l'original dans le bac d'alimentation, placez le papier face à imprimer vers le haut, comme illustré ci-après. Placez les pages de sorte que la partie supérieure du document soit entraînée en premier. Remarque Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation pour les copier. Placez-les sur la vitre. Cause: L'appareil HP Tout-en-un est peut-être occupé à copier, imprimer ou recevoir une télécopie. Solution: Vérifiez sur l'écran si l'appareil HP Tout-en-un est occupé.
Chapitre 11 Solution: Chargez l'original sur la vitre ou dans le bac d'alimentation. • Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face à imprimer vers le bas dans l'angle avant droit de la vitre, comme illustré ci-après. Pour copier une photo, placez celle-ci de sorte que sa longueur soit alignée sur le bord avant de la vitre. • Si vous chargez l'original dans le bac d'alimentation, placez le papier face à imprimer vers le haut, comme illustré ci-après.
d'éviter que le texte ou les images ne soient rognées involontairement sur les bords de la feuille. Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à imprimer orientée vers le haut).
Chapitre 11 Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel HP Scan Pro, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre. Solution: Chargez l'original face à imprimer vers le bas dans l'angle avant droit de la vitre, comme illustré ci-dessous.
Pour nettoyer le fond blanc du capot 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot. Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peutêtre réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2.
Chapitre 11 • Si vous chargez l'original dans le bac d'alimentation, placez le papier face à imprimer vers le haut, comme illustré ci-après. Placez les pages de sorte que la partie supérieure du document soit entraînée en premier. Remarque Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation pour les copier. Placez-les sur la vitre. Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides. Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression.
Cause: Vous essayez de créer une copie sans bordures sans utiliser de papier photo. Solution: Utilisez du papier photo pour réaliser des copies sans bordures. Pour copier une photo sans bordures à partir du panneau de commande 1. Chargez du papier 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Chapitre 11 Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot. Pour nettoyer la vitre 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et soulevez le capot. 2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif.
Solution: Si vous souhaitez agrandir une photo pour remplir une page entière sans découpe des bords, utilisez la fonction Largeur page ou Page entière 91 %. Pour définir un format personnalisé à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Si vous utilisez le bac d'alimentation, placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3.
Chapitre 11 4. Procédez de l'une des manières suivantes : • Si vous avez placé l'original dans le bac d'alimentation ou sur la vitre, appuyez sur jusqu'à ce que l'option Page entière 91 % s'affiche. • Si vous avez placé un original de taille normale ou de petit format sur la vitre, appuyez sur jusqu'à ce que l'option Largeur page s'affiche. 5. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Cause: Le logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un ne fonctionne pas. Solution: Ouvrez le logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un et essayez à nouveau de numériser. La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur Cause: Trop de programmes sont ouverts sur votre ordinateur. Solution: Fermez tous les programmes non utilisés (y compris les programmes exécutés en arrière-plan, tels que les écrans de veille et les détecteurs de virus).
Chapitre 11 Le menu Numérisation vers ne s'affiche pas Cause: Le menu Numériser vers ne s'affiche pas si : • Le logiciel fourni avec le HP Tout-en-un ou des composants nécessaires à son fonctionnement ne sont pas installés. • L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur. • L'ordinateur est éteint. Solution: • Suivez les instructions du schéma de configuration pour installer le logiciel livré avec l'appareil HP Tout-en-un. • Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est relié à un ordinateur.
L'image numérisée est mal cadrée Cause: Le logiciel est défini pour recadrer automatiquement les images numérisées. Solution: La fonction de recadrage automatique coupe tout ce qui ne lui semble pas faire partie de l'image principale. Parfois, ce cadrage ne vous paraît pas judicieux. Dans ce cas, vous pouvez désactiver le recadrage automatique et couper manuellement l'image numérisée si nécessaire. Vous pouvez modifier la fonction de recadrage automatique du logiciel HP Scan Pro.
Chapitre 11 Vous pouvez régler la luminosité dans le logiciel HP Scan Pro. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Scan Pro de Aide du logiciel HP Photosmart Mac. Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Ils peuvent générer des numérisations de mauvaise qualité. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot.
La fonction de numérisation ne fonctionne pas Cause: Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi une numérisation peut ne pas se produire : • L'ordinateur est éteint. • L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur par un câble USB. • Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas installé ou ne s'exécute pas. Solution: • Allumez l'ordinateur. • Vérifiez les câbles qui connectent l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. • Redémarrez l'ordinateur.
Chapitre 11 Messages relatifs au périphérique La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique : • • • • • • • • Echec du chargement du bac d'alimentation automatique Un bourrage papier est survenu dans le bac d'alimentation automatique La réception de la télécopie a échoué Echec envoi télécopie Version du microprogramme discordante Erreur du mécanisme Mémoire saturée Défaillance du scanner Echec du chargement du bac d'alimentation automatique Cause: Un problème est survenu avec le
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique Elimination de bourrages papier. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de télécopie, reportez-vous à la rubrique Dépannage des problèmes de télécopie. Version du microprogramme discordante Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Tout-en-un ne correspond pas à celui du logiciel.
Chapitre 11 Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique Elimination de bourrages papier. Pour charger du papier au format standard 1. Retirez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. 3.
4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
Chapitre 11 6. Replacez le bac de sortie. 7. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Appuyez sur Installation. 3. Appuyez sur 6, puis sur 5. Outils est sélectionné, puis Réimprimer télécopies en mémoire.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Chapitre 11 • • • • Pas d'options de numéris. Non pris en charge Le télécopieur destinataire ne répond pas Le télécopieur destinataire n'admet pas les télécopies couleur Rognage impossible Cause: L'ordinateur n'a pas assez de mémoire disponible. Solution: Fermez toutes les applications inutilisées.
Non pris en charge Cause: Vous avez essayé d'envoyer une télécopie couleur à partir de la mémoire. Cette opération n'est pas prise en charge par l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Envoyez la télécopie couleur normalement et non par la mémoire. Le télécopieur destinataire ne répond pas Cause: Le télécopieur destinataire n'est pas en ligne, est hors tension, ne fonctionne pas ou n'est pas configuré pour répondre automatiquement aux appels de télécopie entrants.
Chapitre 11 Solution: Laissez la feuille dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message disparaisse. S'il est nécessaire de retirer la feuille imprimée avant que le message disparaisse, prenez la feuille par les bords ou par le dessous et déposez-la sur une surface plane pour la faire sécher. Plus de papier Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: S'il n'y a plus de papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac.
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation. Modification de tous les autres paramètres d'impression 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 3. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Chapitre 11 HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré.
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Mise hors tension incorrecte Cause: La dernière fois que l'appareil HP Tout-en-un a été utilisé, il n'a pas été mis hors tension correctement. Si l'appareil HP Tout-en-un a été éteint à l'aide du commutateur d'une prise multiple ou d'un interrupteur mural, le périphérique est peutêtre endommagé.
Chapitre 11 le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Messages relatifs aux cartouches d'impression La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression : • • • Niveau d'encre bas Besoin ou échec d'alignement Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à l'appareil Niveau d'encre bas Cause: Une cartouche d'impression ou les deux sont peut-être vides.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section Dépannage relatif aux cartouches d'impression. Besoin ou échec d'alignement Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect. Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue.
Chapitre 11 Cause: Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent pas ceux du chariot d'impression. Solution: Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et calées. Cause: La cartouche d'impression ou le détecteur est défectueux. Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support.
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Cause: La cartouche d'impression est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique. Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support.
Chapitre 11 288 Dépannage
12 Commande de fournitures Les produits HP, notamment les papiers et les cartouches d'impression conseillés, peuvent être commandés en ligne sur le site Web de HP. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Papier, transparents ou autres supports Commande de cartouches d'impression Commande d'autres fournitures Papier, transparents ou autres supports Pour commander des papiers et d'autres fournitures HP, tels que du Papier Photo HP Premium ou du Papier HP Tout-en-un, reportez-vous à www.hp.
Chapitre 12 5. Dans la liste Paramètres de configuration, cliquez sur Fournir des informations. Les références de renouvellement de commande des cartouches d'impression s'affichent. 6. Si vous souhaitez commander des cartouches d'impression, cliquez sur Etat des cartouches dans la zone Paramètres de configuration, puis cliquez sur Commander des fournitures HP.
13 Garantie et assistance HP Hewlett-Packard offre une assistance par téléphone et par Internet pour l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 13 Sur ce site, vous trouverez une assistance technique, des pilotes, des fournitures, des informations sur les procédures de commande ainsi que d'autres options, telles que : • Accès aux pages d'assistance en ligne • Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions • Discussion en direct avec un technicien HP • Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/l
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil Vous pouvez accéder à des informations importantes à l'aide du menu Menu Informations de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Si l'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas, vous trouverez le numéro de série sur l'autocollant placé à l'arrière du périphérique. Le numéro de série est le code à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant. Pour accéder au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil 1.
Chapitre 13 294 Garantie et assistance HP
HP Quick Exchange Service (Japon) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 13 Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour plus d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section HP Quick Exchange Service (Japon). Retrait des cartouches d'impression avant expédition 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2. 2.
5. Conservez le cache du panneau de commande. Ne retournez pas le cache du panneau de commande avec l'appareil HP Tout-en-un. Attention L'appareil HP Tout-en-un de remplacement peut ne pas être fourni avec un cache de panneau de commande. Conservez le cache dans un endroit sûr et, lorsque vous recevez l'appareil HP Tout-en-un de remplacement, rattachez le cache du panneau de commande.
Chapitre 13 298 2. Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton. 3.
14 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 14 Configuration recommandée • Windows 2000 : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de 256 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo • Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de 256 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo • Windows XP x64 : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de 256 Mo, espace libre sur le disque dur de 500 Mo • Mac OS X (10.3.8, 10.4.x) : Power PC G3 400 MHz (v10.3.8 et v10.4.x) ou Intel Core Duo 1.
(suite) Type Format A4 : 210 x 297 mm Légal : 216 x 356 mm Enveloppes U.S. n°10 : 105 x 241 mm U.S.
Chapitre 14 Spécifications relatives à la copie • Traitement numérique de l'image • Jusquà 100 copies d'un même original (ce nombre varie en fonction du modèle) • Zoom numérique : De 25 à 400 % (selon le modèle) • Page entière, pré-numérisation • Les vitesses de copie varient selon la complexité du document Mode Type Résolution de numérisation (dpi)1 Optimum Noir Jusqu'à 600 x 1 200 Couleur Jusqu'à 600 x 1 200 Noir Jusqu'à 300 x 300 Couleur Jusqu'à 300 x 300 Noir Jusqu'à 300 x 300 Co
• Les vitesses de numérisation varient en fonction de la complexité du document.
Chapitre 14 • Programme de recyclage des appareils • Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP • Elimination des déchets issus d'équipements électriques ou électroniques par les ménages résidant dans l'Union Européenne Protection de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit intègre diverses caractéristiques visant à réduire l'impact sur l'environnement.
municipalité, la déchetterie dont vous dépendez ou le magasin dans lequel vous avez acheté le produit. Déclarations de réglementation L'appareil HP Tout-en-un respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. • • • • • • • • • • • Numéro d'identification réglementaire de modèle Notice to users of the U.S.
Chapitre 14 disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning. This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information. This equipment includes automatic dialing capability.
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Industrie Canada. Le numéro d'enregistrement atteste de la conformité de l'appareil.
Chapitre 14 Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Espace Economique Européen Ce produit est conçu pour être connecté au réseau téléphonique public commuté analogique des pays/régions de l'Espace Economique Européen. La compatibilité avec le réseau dépend des paramètres sélectionnés par l'utilisateur, qui doivent être réinitialisés afin d'utiliser l'équipement sur un réseau téléphonique d'un pays/région différent de celui où l'équipement a été acheté.
Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity 309
Chapitre 14 310 Renseignements techniques
Index A B Activer, bouton 13 ADSL.
retrait 295 vérification des niveaux d'encre 129 chargement enveloppes 72 original 59 papier A4 68 papier au format standard 68 papier Légal 68 papier Lettre 68 papier photo 10 x 15 cm 70 papier photo 4 x 6 pouces 70 planches-contact 71 chargeur automatique de documents formats de supports pris en charge 63 Chargeur automatique de documents (ADF) formats de supports pris en charge 63 claire copie 255 clavier numérique 12, 13 code d'identification de l'abonné 51 commande cartouches d'impression 289 Dépliant
Index documents numérisation 89 DSL, configuration avec un télécopieur 31 E échec de la fonction d'ajustement 259 éclaircir copies 86 télécopies 109 écran paramètres de prévisualisation par défaut 90 encre écoulement dans l'appareil HP Tout-en-u n 196 écoulement dans le périphérique 172 niveau bas 192, 284 temps de séchage 279 enregistrement image numérisée 89 télécopies en mémoire 112 en-tête, télécopie 51 entrées de groupe de numérotation rapide 54 entrées de numérotation rapide individuelles 52 entretie
rapports de télécopie 120, 122 rien ne se passe 178 stries verticales 167 télécopies 114 informations techniques capacités des bacs à papier 300 spécifications relatives à l'impression 301 spécifications relatives à la copie 302 spécifications relatives à la fonction de télécopie 302 spécifications relatives à l’environnement 303 spécifications relatives au papier 300 spécifications relatives aux marges d'impression 301 Internet, envoi de télécopie 119, 252 invitation à recevoir une télécopie 115 IP télépho
Index arrêt 90, 266 blanche 268 bouton de lancement d'une numérisation 13 bouton Numérisation vers 13 dépannage 266 destination texte/OCR 93 documents 89 échec 266, 267, 276 enregistrement sur l'ordinateur 89 fonctionnalités 89 format de texte incorrect 269 image d'aperçu, modification 90 impression 90 menu manquant 267, 268 mise en page incorrecte 269 mode automatique 93 modification des paramètres par défaut 90 pas d'options de numérisation, erreur 278 photos 89 recadrage incorrect 269 résolution 93 spéci
paramètres de prévisualisation par défaut 90 télécopie 104 photos sans bordures copie avec bordures 262 recadrage incorrect 264 planification, télécopie 101 plus de papier 280 plus foncées télécopies 109 power cord statement 307 problèmes copie 255 impression 173 messages d'erreur 271 numérisation 266 problèmes de communication communication bidirectionnelle perdue 283 échec du test 281 problèmes de connexion l'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas 145 périphérique introuvable 282 télécopie 197, 204, 205,
Index S saisie de texte et de symboles 13 sauvegarde télécopies reçues 112 son, réglage du volume 22 sonnerie distincte 33, 47, 49 sonneries avant réponse 49 spécifications.
test de détection de tonalité, télécopieur 250 test de la prise murale, télécopieur 247 test de la prise téléphonique murale, télécopieur 247 test de port approprié, télécopieur 248 test matériel, télécopieur 246 texte amélioration des copies 87 caractères incohérents 178 contours irréguliers 155 format incorrect sur la numérisation 269 incorrect ou manquant sur l'image numérisée 269 lignes pointillées sur la numérisation 269 non rempli 154 polices lisses 155 tronqué 189, 212, 234 texte, saisie 13 transfert
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