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ユーザーガイド

HP Officejet 5700

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HP Officejet J5700 ユーザーガイド Use
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目次 1 HP Officejet J5700 All-in-One series ヘルプ............................................................7 2 詳細情報の種類...................................................................................................................9 3 HP All-in-One の概要 HP All-in-One 各部の説明..........................................................................................11 コントロールパネルの機能......................................................................................12 文字と記号.......................................
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HP All-in-One のセットアップの完了初期設定....................................................................................................................19 全般的な初期設定................................................................................................19 言語と国/地域の設定......................................................................................19 日付と時刻の設定...........................................................................................20 スクロール速度の設定............................................
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目次 5 使用方法....................................................................................................................55 6 原稿および用紙のセット原稿のセット.............................................................................................................57 自動ドキュメントフィーダに原稿をセット........................................................57 ガラス板への原稿のセット..................................................................................58 印刷メディアの選択...................................................................
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スキャンした画像の編集...........................................................................................88 スキャンした写真またはグラフィックの編集.....................................................88 スキャンしたドキュメントの編集.......................................................................89 10 ファクス機能の使用ファクスの送信.........................................................................................................91 基本的なファクスの送信......................................................................................
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目次セルフテストレポートの印刷.................................................................................122 プリントカートリッジのメンテナンス..................................................................123 プリントカートリッジの取り扱い....................................................................124 プリントカートリッジの交換...........................................................................124 フォトプリントカートリッジの使用................................................................129 プリントカートリッジケースの使用.....................................
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HP Quick Exchange Service...................................................................................296 HP All-in-One の発送準備........................................................................................297 発送前のプリントカートリッジの取り外し......................................................297 コントロールパネルカバーの取り外し............................................................298 HP All-in-One の梱包...............................................................................................
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1 HP Officejet J5700 All-in-One series ヘルプ HP All-in-One の詳細については、以下を参照してください。 • • • • • • • • • • • • • • 詳細 HP All-in-One の概要 HP All-in-One のセットアップの完了使用方法原稿および用紙のセットコンピュータからの印刷ファクス機能の使用コピー機能の使用スキャン機能の使用 HP All-in-One の保守トラブルシューティングサプライ品の注文 HP 保証およびサポート技術情報 HP Officejet J5700 All-in-One series ヘルプ 7
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第1章 8 HP Officejet J5700 All-in-One series ヘルプ
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2 詳細印刷物およびオンスクリーンヘルプなど、さまざまなリソースから、 HP All-in-One の設定と使用方法に関する情報が得られます。 • 情報の種類情報の種類セットアップガイド『セットアップガイド』では、HP All-in-One のセットアップやソフトウェアのインストール方法について説明します。『セットアップガイド』に記載された手順を順序どおりに行ってください。ユーザーガイド（本書）『ユーザーガイド』では、トラブルシューティングのヒントや手順を追った説明など、HP All-in-One を使用する方法が説明されています。また、『セットアップガイド』の説明を補足するためのセットアップ手順も追加されています。 Readme Readme ファイルには、その他の出版物には含まれていない最新情報が収録されています。 Readme ファイルにアクセスするには、ソフトウェアをインストールします。 www.hp.
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第2章 10 詳細
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3 HP All-in-One の概要 HP All-in-One に備わった機能の多くは、コンピュータを使わなくても直接利用することができます。HP All-in-One から、コピーを作成したり、ファクスを送信するなどの操作をすばやく簡単に行うことができます。このセクションでは、HP All-in-One ハードウェア機能とコントロールパネル機能について説明します。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • HP All-in-One 各部の説明コントロールパネルの機能文字と記号ソフトウェアの使用接続情報 HP All-in-One 各部の説明番号説明 1 自動ドキュメントフィーダ 2 コントロールパネル 3 コントロールパネルディスプレイ (ディスプレイ) 4 延長排紙トレイ (補助トレイ) 5 給紙トレイ 6 排紙トレイ HP All-in-One の概要 11
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第3章 (続き) 番号説明 7 ガラス板 8 原稿押さえ 9 後部アクセスドア 10 後部 USB ポート 11 電源コネクタ 12 1-LINE (ファクス) および 2-EXT (電話) ポートコントロールパネルの機能次の図と表を使って、HP All-in-One のコントロールパネルの機能について説明します。番号名称および説明 1 ファクス領域のメニュー: ファクスメニューで、オプションを選択できます。 2 リダイヤル/ポーズ: 最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。または、ファクス番号に 3 秒間のポーズを挿入します。 3 ファクススタート - モノクロ: モノクロファクスの送信を開始します。 4 ファクススタート - カラー: カラーファクスの送信を開始します。 5 ワンタッチ短縮ダイヤルボタン: 最初の 5 つの短縮ダイヤル番号にアクセスします。 6 キーパッド: ファクス番号や値、文字を入力します。 7 注意ランプ: 注意ランプが点滅している場合は、注意が必要なエラーが発生していることを示します。
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(続き) 番号名称および説明 10 OK: ディスプレイのメニューまたは設定を選択します。 11 右矢印: 数値を上げます。 12 キャンセル: ジョブの停止、メニューの終了、設定の終了を行います。 13 コピースタート - モノクロ: モノクロコピーを開始します。 14 コピースタート - カラー: カラーコピーを開始します。 15 スキャンスタート: スキャンジョブを開始し、スキャンの送信先ボタンで選択したスキャン先に画像を送信します。 16 スキャンの送信先: [スキャンの送信先] メニューで、スキャン送信先を選択します。 17 電源:HP All-in-One の電源をオン/オフにします。HP All-in-One がオンの場合は、On ボタンが点灯します。ジョブの実行中はランプが点滅します。 HP All-in-One の電源をオフにしていても、本体には必要最小限の電力が供給されています。 HP All-in-One への電力の供給を完全に遮断するには、本体の電源をオフにしてから電源ケーブルを抜いてください。 18 品質: コピー品質として
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第3章文字を入力するには 1. 名前の文字に対応するキーパッドの数字を押します。下のボタンに示すように、a、b、c の文字は数字 2 に対応しています。ヒントボタンを繰り返し押すと、そのボタンで入力可能な文字が順に表示されます。言語および国と地域の設定によっては、キーパッドに表示されるもの以外の文字も使用できる場合があります。 2. 正しい文字が表示された後、そのまま少し待つと、カーソルが自動的に右に進んで文字が確定します。またはを押して手動で確定します。名前の次の文字に対応する数字を押します。正しい文字が出てくるまで、繰り返し数字ボタンを押してください。単語の最初の文字は自動的に大文字になります。スペース、ポーズ、記号を入力するには ▲ スペースを挿入するには、スペースを押します。ポーズを入力するには、リダイヤル/ポーズを押します。番号の途中にダッシュが挿入されます。 [@] などの記号を入力するには、記号ボタンを繰り返し押して、記号のリストをスクロールします。アスタリスク ([*]) ハイフン ([-]) アンパサンド ([&]) ピリオド ([.
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ファクス番号をダイヤルするときに使用できる記号 * などの記号を入力するには、記号ボタンを繰り返し押して、記号一覧をスクロールします。次の表は、ファクスまたは電話番号、ファクスのヘッダー情報、短縮ダイヤルで使用できる記号です。使用できる記号説明以下の場合に使用可能 * ダイヤルに必要な場合に、アスタリスク記号を表示します。ファクスのヘッダー名、短縮ダイヤル名、短縮ダイヤル番号、ファクスまたは電話番号、ダイヤルモニタ機能の番号 - 自動的にダイヤルするとき、 HP All-in-One は番号に一定の間隔を挿入します。ファクスのヘッダー名、ファクスヘッダー番号、短縮ダイヤル名、短縮ダイヤル番号、ファクスまたは電話番号 () 市外局番などが読み取りやすくなるように、番号に左あるいは右かっこを入れます。これらの記号はダイヤルには影響しません。ファクスのヘッダー名、ファクスヘッダー番号、短縮ダイヤル名、短縮ダイヤル番号、ファクスまたは電話番号 W W を入れると、自動的ダイヤルの際に、 HP All-in-One はダイヤルトーンを待って
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第3章 Windows コンピュータで HP ソリューションセンターソフトウェアを起動するには 1. 次のいずれかの操作を行います。 • Windows デスクトップで、[HP ソリューションセンター] アイコンをダブルクリックします。 • Windows タスクバーの右端のシステムトレイにある [HP Digital Imaging Monitor] アイコンをダブルクリックします。 • タスクバーで、[スタート] をクリックした後、[プログラム] または [すべてのプログラム] をポイントし、次に、[HP] を選択して、[HP ソリューションセンター] をクリックします。 2.
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サポートされている接続の種類説明接続するコンピュータの台数 (最高性能を得るための推奨台数) サポートされるソフトウェア機能 USB 接続 1 台のコンピュータ。 USB ケーブルで HP All-in-One 背面の USB ポートに接続。すべての機能をサポート詳しい手順については、します。『セットアップガイド』に従ってください。 Windows のプリンタ共有コンピュータ 5 台まで。ホストコンピュータに装備されている機能はすべてサポートされます。別のコンピュータからサポートされているのは印刷だけです。ホストコンピュータは常に電源をオンにしておく必要があります。オフの場合、他のコンピュータは HP All-in-One に対して印刷を実行できません。セットアップ方法セットアップ方法については、プリンタの共有の使用を参照してください。 USB ケーブルを使用して接続 USB ケーブルを使用して背面の USB ポートにコンピュータを接続する方法の詳細については、HP All-in-One 付属の『セットアップガイド』を参
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第3章 18 HP All-in-One の概要
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4 HP All-in-One のセットアップの完了『セットアップガイド』に記載された手順が完了したら、次にこのセクションを参照して HP All-in-One のセットアップを完了させてください。このセクションには、初期設定などデバイスのセットアップに関する重要な情報が記載されています。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • 初期設定ファクス設定初期設定 HP All-in-One の設定をお客様ご自身で変更することができます。たとえば、メッセージの表示に使用する言語、ディスプレイに表示される日付や時間など、一般的なデバイスの初期設定を行うことができます。また、デバイスの設定を、購入時の設定に戻すこともできます。この場合、新しく設定したデフォルト値はすべて消去されます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • 全般的な初期設定ファクスの初期設定全般的な初期設定 HP All-in-One の使用を開始する前に、このセクションで説明する一般的なデバイス設定をよく読んで、必要に応じて設定を変更してください。このセクションでは
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第4章言語と国/地域を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 7 を押し、次に 1 を押します。これで、[基本設定] と [言語と国/地域の設定] が続けて選択されます。 3. またはを押して言語をスクロールします。使用する言語が表示されたら、OK を押します。 4. 画面の指示に従い、[はい] の場合は 1、[いいえ] の場合は 2 を押します。 5. またはを押して国/地域をスクロールします。選択する国/地域が表示されたら、OK を押します。 6.
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スクロール速度を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 7 を押し、次に 2 を押します。これで、[基本設定] と[スクロール速度の設定] が続けて選択されます。 3. を押してスクロール速度を選択し、OK を押します。プロンプト遅延時間の設定 [プロンプト遅延時間の設定] オプションを使用すると、指示メッセージが表示されるまでの時間を指定できます。たとえば、コピー領域でメニューを押し、別のボタンを押す前に遅延時間が経過すると、ディスプレイに[設定にはメニューを押します。 ]というメッセージが表示されます。プロンプト遅延時間を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 7 を押し、次に 3 を押します。これで、[基本設定] と [プロンプト遅延時間の設定] が続けて選択されます。 3.
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第4章 • • トーンダイヤルまたはパルスダイヤルの設定ファクス速度の設定自動的にファクス番号をリダイヤルするように HP All-in-One を設定する話中または応答のなかった番号に自動的にリダイヤルするように、HP All-in-One を設定することができます。デフォルトの [ビジーリダイヤル] 設定は [リダイヤル] です。デフォルトの [応答なしリダイヤル] 設定は [リダイヤルしない] です。コントロールパネルからリダイヤルのオプションを設定するには 1. セットアップを押します。 2. 次のいずれかの操作を行います。 [ビジーリダイヤル] 設定を変更するには ▲ 5 を押し、次に 2 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [ビジーリダイヤル] が続けて選択されます。 [応答なしリダイヤル] 設定を変更するには ▲ 5 を押し、次に 3 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [応答なしリダイヤル] が続けて選択されます。を押して [リダイヤル] または [リダイヤルしない] を選択します。 3. 4.
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3. を押し、[小さい]、[大きい]、または [オフ] を選択します。注記ボタンを押したときに鳴る音の音量は、[大きい] と [小さい] のどちらを選択しても同じです。この 2 つのオプションは、呼び出し、ダイヤル、その他のファクス使用時に聞こえるトーンにのみ適用されます。ただし、[オフ] を選択すると、ボタンを押したときの音もオフになります。 [オフ] を選択すると、ダイヤルトーン、ファクス受信音、着信の呼び出し音がまったく聞こえなくなります。[呼出し音とプッシュ音の音量] を [オフ] に設定すると、コーリングカードを使用してファクスを送信するなど、ダイヤルモニタ機能を使用してファクスを送信できなくなります。 4.
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第4章ファクス速度の設定ファクスを送受信するときに、HP All-in-One と相手のファクス機との通信に使用するファクス速度を設定することができます。デフォルトのファクス速度は、国/地域によって異なります。以下のサービスを使用している場合は、必要に応じて、ファクス速度の設定を遅くします。 • • • • インターネット電話サービス PBX システム FoIP (Fax over IP) ISDN (総合デジタル通信網) サービスファクスの送受信に問題がある場合は、[ファクス速度] 設定を [標準] または [ゆっくり] にしてみてください。コントロールパネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 7 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [ファクス速度] が続けて選択されます。 3. を押して次のいずれかの設定を選択し、OK を押します。ファクス速度の設定ファクス速度 [はやい] v.34 (33600 ボー) [標準] v.17 (14400 ボー) [ゆっくり] v.
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• • • ファクス設定のテストファクスヘッダーの設定短縮ダイヤルの設定 HP All-in-One でファクスをセットアップする HP All-in-One のファクス機能のセットアップを開始する前に、お住まいの国または地域でどのタイプの電話システムを使用しているか確認します。 HP All-in-One のファクス機能のセットアップの説明は、パラレル方式またはシリアル方式のどちらの電話方式を使用しているかによって異なります。 • お住まいの国または地域が下記の表になければ、シリアルタイプの電話方式をご使用のはずです。シリアル方式の電話の場合、共有する電話機器 (モデム、電話、留守番電話等) のコネクタの種類が違うため、HP All-in-One の "2-EXT" ポートに接続することはできません。電話機器はすべて壁の電話ジャックに接続してください。注記シリアルタイプの電話方式を使用する国または地域の場合、 HP All-in-One 付属の電話コードに別の壁プラグが接続している可能性があります。これにより、別の通信装置を壁側のモジュラージャックに接続して、HP All-
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第4章シリアル方式またはパラレル方式のどちらの電話方式かわからない場合は、最寄りの電話会社にお問い合わせください。 • • • • • • • • • • • • • 自宅またはオフィスに合った正しいファクス設定の選択適切なファクスセットアップの選択ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし) ケース B：DSL の環境で HP All-in-One をセットアップケース C：PBX システムまたは ISDN 回線の環境で HP All-in-One をセットアップケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用するケース E：電話とファクスを一緒に利用するケース F：電話とファクスとボイスメールサービスを一緒に利用するケース G：同じ回線でファクスとコンピュータダイヤルアップモデムを一緒に利用する (電話の着信なし) ケース H：電話とファクスとコンピュータダイヤルアップモデムを一緒に利用するケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用するケース J：電話とファクスとコンピュータダイヤルアップモデムと留守番電話を一緒に利用するケース
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「いいえ」とお答えの方は、続けて質問にお答えください。 2. 構内交換機 (PBX) システムまたは統合サービスデジタル通信網 (ISDN) システムを利用していますか。「はい」とお答えの方はケース C：PBX システムまたは ISDN 回線の環境で HP All-in-One をセットアップに進んでください。ここから先の質問に答える必要はありません。「いいえ」とお答えの方は、続けて質問にお答えください。 3.
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第4章 6. 同じ電話番号で HP All-in-One ファクスと留守番電話を一緒に利用しますか。 ❑ はい、留守番電話も利用します。 ❑ いいえ。続けて質問にお答えください。 7.
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(続き) ファクスと一緒に利用する機器やサービスパラレル方式に推奨するファクスセットアップシリアル方式に推奨するファクスセットアップ着信識別サービスケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用するケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用するケース E：電話とファクスを一緒に利用するケース E：電話とファクスを一緒に利用するケース F：電話とファクスとボイスメールサービスを一緒に利用するケース F：電話とファクスとボイスメールサービスを一緒に利用するケース G：同じ回線でファクスとコンピュータダイヤルアップモデムを一緒に利用する (電話の着信なし) 適用できません。ケース H：電話とファクスとコンピュータダイヤルアップモデムを一緒に利用する適用できません。ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する適用できません。ケース J：電話とファクスとコンピュータダイヤルアップモデムと留守番電話を一緒に利用する適用できません。ケース K：電話とフ
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第4章 (続き) ベルギー (オランダ語) www.hp.be/nl/faxconfig ポルトガル www.hp.pt/faxconfig スウェーデン www.hp.se/faxconfig フィンランド www.hp.fi/faxconfig デンマーク www.hp.dk/faxconfig ノルウェー www.hp.no/faxconfig アイルランド www.hp.com/ie/faxconfig フランス www.hp.com/fr/faxconfig イタリア www.hp.
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電話が鳴ると、[応答呼出し回数] で設定した数だけ呼び出し音が鳴った後に HP All-in-One が自動応答します。そして、ファクス受信トーンを送信側ファクスに対して発信し、ファクスを受信します。ケース B：DSL の環境で HP All-in-One をセットアップ電話会社から DSL サービスを利用する場合は、次のように壁側のモジュラージャックと HP All-in-One の間に DSL フィルタを取り付けます。HP All-in-One が電話回線と正しくやり取りすることができるように、DSL フィルタで HP All-in-One を妨害する可能性のあるデジタル信号を除去します(DSL は、国/地域によっては ADSL と呼ばれています)。注記 DSL を利用しているのにこの DSL フィルタを取り付けないと、 HP All-in-One でファクスを送受信できなくなります。図 4-2 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 DSL プロバイダから支給された DSL フィルタおよびコード 3 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-O
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第4章 3. DSL フィルタのコードを壁側のモジュラージャックに接続します。注記着信識別サービス、留守番電話、ボイスメールなど、他のオフィス機器やサービスなどがこの電話回線に接続されている場合、セットアップの追加手順については、このセクションの該当するセクションを参照してください。 4.
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ケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用する 1 本の電話回線に複数の電話番号があり、その電話番号ごとに呼び出し音のパターンを変える、電話会社の着信識別サービスを利用している場合、次のように HP All-in-One を設定します。図 4-3 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します。着信識別サービスの環境で HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 2. 自動応答の設定をオンにします。 3.
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第4章ケース E：電話とファクスを一緒に利用する同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線にオフィス機器 (またはボイスメールサービス) を何も接続しない場合は、次のように HP All-in-One を設定します。図 4-4 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します。 3 電話機 (オプション) 電話とファクスの共有回線環境に HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 2.
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ように HP All-in-One を設定するには、自動応答をオフにします。詳細については、応答モードの設定を参照してください。 4. ファクステストを実行します。 5. 電話を壁側モジュラージャックに接続します。 6.
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第4章ボイスメールサービスの環境で HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 2. 自動応答の設定をオフにします。 3.
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コンピュータダイヤルアップモデムの環境で HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 3. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 4.
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第4章電話スプリッター、シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用しないでください)。図 4-7 パラレルスプリッターの例 • コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP All-in-One をセットアップしてください。図 4-8 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 コンピュータの "IN" 電話ポート 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話 5 モデム搭載コンピュータ 6 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します。電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2.
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4. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 5. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。注記モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、HP All-in-One でファクスを受信できなくなります。 6.
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第4章ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話番号で留守番電話も接続する場合は、次のように HP All-in-One を設定します。図 4-9 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 留守番電話の "IN" ポート 3 留守番電話の "OUT" ポート 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します。電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する環境で HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2.
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4. (オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、必要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話をつなぐこともできます。注記留守番電話が外部の電話に接続できない場合、留守番電話と電話の両方を HP All-in-One に接続するためにパラレルスプリッター (カプラーとも呼ぶ) を購入および使用します。これらの接続には、標準の電話コードを使用できます。 5. 自動応答の設定をオンにします。 6. 少ない呼び出し回数で応答すように留守番電話を設定します。 7. HP All-in-One の [応答呼出し回数] 設定を変更し、呼び出し回数をサポートしている最大数に設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。 8.
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第4章電話スプリッター、シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用しないでください)。図 4-10 パラレルスプリッターの例 • コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP All-in-One をセットアップしてください。図 4-11 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 コンピュータの "IN" 電話ポート 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 モデム搭載コンピュータ 7 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します 42 HP All-in-One のセットアップの完了
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電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 3. 留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、コンピュータモデムの背面の“OUT”ポートに接続します。こうすると、たとえコンピュータモデムの方が先に回線に接続されていても、HP All-in-One と留守番電話の間を直接接続できます。注記留守番電話をこのように接続していないと、送信側ファクスからのファクストーンが留守番電話に記録されてしまい、HP All-in-One でファクスを受信できないことがあります。 4.
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第4章監視し、ファクストーンが鳴らないか聞いています。ファクス受信トーンを検出すると、HP All-in-One はファクス受信トーンを発信し、ファクスを受信します。ファクストーンが検出されないと、HP All-in-One は回線の監視を中止し、留守番電話は音声メッセージを録音できます。ケース K：電話とファクスとコンピュータダイヤルアップモデムとボイスメールを一緒に利用する同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線でコンピュータダイヤルアップモデムも利用して電話会社からボイスメールサービスも利用する場合は、次のように HP All-in-One を設定します。注記ファクスと同じ電話番号でボイスメールサービスを利用している場合、ファクスを自動受信することはできません。すべてのファクスを手動で受信する必要があります。受信ファクスの着信に応答するためにその場にいる必要があります。これ以外にファクスを自動受信するには、電話会社に問い合わせて着信識別を利用するか、ファクス専用の別回線を取得してください。コンピュータダイヤルアップモデムが電話回
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• コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP All-in-One をセットアップしてください。図 4-13 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 コンピュータの "IN" 電話ポート 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話 5 モデム搭載コンピュータ 6 "1-LINE"ポート接続用に HP All-in-One 付属の電話コードを使用します。電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP All-in-One をセットアップするには 1. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 3. 電話をコンピュータダイヤルアップモデムの背面の "OUT" ポートにつなぎます。 4.
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第4章 5. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。注記モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、HP All-in-One でファクスを受信できなくなります。 6. 自動応答の設定をオフにします。 7.
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(続き) ファクスと一緒に利用するその他の機器やサービス推奨自動応答設定説明カラーを押して、ファクスを受信する必要があります。留守番電話と、電話とファクスが共用の回線オン HP All-in-One は着信に自動で応答しません。その代わりに、HP All-in-One は着信に対する人や留守番電話による応答がないか電話回線をモニタします。 HP All-in-One がファクス受信音を検出した場合は、 HP All-in-One はファクスを受信します。着信が電話の場合は、留守番電話が着信のメッセージを録音します。自動応答設定の場合、HP All-in-One が応答するまでの呼び出し回数は、留守番電話で応答する回数よりも多い回数を設定して、留守番電話が HP All-in-One より前に応答するようにします。着信識別サービスオン HP All-in-One が、すべての受信に自動で応答します。電話会社がファクス回線に設定した呼び出し音のパターンが、HP All-in-One に設定された [応答呼出し音のパターン] 設定と一致すること
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第4章応答までの呼び出し回数を設定自動応答設定をオンにすると、HP All-in-One が自動的に着信音に応答するまでの呼び出し回数を指定できます。 [応答呼出し回数] 設定は、特に HP All-in-One と同じ電話回線で留守番電話を使用している場合に重要です。HP All-in-One が応答する前に留守番電話で応答する必要があるからです。 HP All-in-One の応答するまでの呼び出し回数を、留守番電話が応答するまでの回数よりも多く設定する必要があります。たとえば、留守番電話の呼び出し回数を少なくし、HP All-in-One の呼び出し回数をサポートしている最大数に設定します (呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、 HP All-in-One が電話回線を監視します。 HP All-in-One がファクス受信音を検出した場合は、HP All-in-One はファクスを受信します。音声の場合には、留守番電話が着信メッセージを録音します。コントロールパネルで応答までの呼び出し回数を設定するには 1.
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3. 5 を押し、次に 1 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [応答呼出し音のパターン] が続けて選択されます。を押してオプションを選択し、OK を押します。 4.
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第4章 5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。ファクス設定が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解決方法を確認してください。 6.
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ヒントグループ短縮ダイヤル番号に、個別の短縮ダイヤル番号を追加することができます。これによりファクスをグループまたは複数の相手に一度に送信することが可能になります(グループ短縮ダイヤルに登録できる個別の短縮ダイヤル番号の最大数は、モデルによって異なります)。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • 個別短縮ダイヤル番号の登録個別の短縮ダイヤルの編集個別短縮ダイヤル番号の登録 HP All-in-One 用にインストールしたソフトウェアを使用すると、コントロールパネルやコンピュータから短縮ダイヤル番号を登録できます。コントロールパネルから短縮ダイヤル番号を登録するには 1. セットアップを押します。 2. 3 を押し、次に 1 を押します。これで、[短縮ダイヤルの設定] と [個別の短縮ダイヤル] が続けて選択されます。登録されていない最初の短縮ダイヤル番号がディスプレイに表示されます。 3. 表示された短縮ダイヤル番号を選択するには OK を押します。登録されていない別の短縮ダイヤルを選択するには、またはを押して、次に OK を押します。 4.
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第4章 4. 現在のファクス番号が表示されたら、を押してそれを消去します。 5. 新しいファクス番号を入力し、OK を押します。ヒント入力するファクス番号間に一定の間隔を加えるには、リダイヤル/ポーズを押すか、ディスプレイにダッシュ記号 ([-]) が表示されるまで、記号 (*) ボタンを繰り返し押します。 6. 名前を入力し、OK をクリックします。 7. 別の短縮ダイヤル番号を更新する場合は 1 を、終了する場合は 2 を押します。関連トピック文字と記号グループ短縮ダイヤルの設定設定済みの個別短縮ダイヤル番号をグループ短縮ダイヤルに追加して、複数の受信者に一度に同じ文書をファクスすることができます (グループ短縮ダイヤルに登録できる個別の短縮ダイヤル番号の最大数は、モデルによって異なります)。注記グループ短縮ダイヤルに追加する番号は、HP All-in-One の個別短縮ダイヤルに既に登録されている必要があります。コントロールパネルからグループ短縮ダイヤル番号を登録するには 1. セットアップを押します。 2.
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短縮ダイヤル番号の削除短縮ダイヤル番号は個別でもグループでも削除できます。短縮ダイヤル番号を削除する場合は、以下の点に注意してください。 • • 個別短縮ダイヤル番号を削除すると、割当先のグループからもすべて削除されます。グループ短縮ダイヤル番号を削除しても、そのグループに登録されていた個別短縮ダイヤルは削除されません。グループがなくなっても、個別短縮ダイヤル番号を使ってファクスを送信できます。コントロールパネルから短縮ダイヤル番号を削除するには 1. セットアップを押します。 2. 3 を押し、もう一度 3 を押します。これで、[短縮ダイヤルの設定] と [短縮ダイヤルを削除] が続けて選択されます。 3. 削除する短縮ダイヤルが表示されるまでかを押し、次に OK を押して削除します。短縮ダイヤルリストの印刷 HP All-in-One に登録されている短縮ダイヤル番号リストを印刷することができます。短縮ダイヤルリストを印刷するには 1. セットアップを押します。 2.
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第4章 54 HP All-in-One のセットアップの完了
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5 使用方法ここでは、写真の共有や印刷、印刷ジョブの最適化など、一般的なタスクへのリンクを示します。 • • • • • • L 判用紙にフチ無し写真を印刷するには最高画質で印刷するにはファクスをテストするにはファクスの送信を手動で行うにはファクスの受信を手動で行うにはファクス送受信の確認レポートを印刷するには使用方法 55
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第5章 56 使用方法
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6 原稿および用紙のセット HP All-in-One には、A4 またはレター用紙、フォト用紙、OHP フィルム、封筒などのさまざまなサイズと種類の用紙をセットできます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • 原稿のセット印刷メディアの選択用紙のセット紙詰まりの防止原稿のセットコピー、ファクス、スキャンする原稿は、自動ドキュメントフィーダまたはガラス板にセットします。自動ドキュメントフィーダにセットされた原稿は、 HP All-in-One に自動的に給紙されます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • 自動ドキュメントフィーダに原稿をセットガラス板への原稿のセット自動ドキュメントフィーダに原稿をセット原稿をドキュメントフィーダトレイにセットすると、単一または複数ページのレターサイズ、A4 サイズの文書 (普通紙で最大 35 ページ)、またはリーガルサイズの文書 (普通紙で最大 20 ページ) をコピー、スキャン、ファクスすることができます。注意自動ドキュメントフィーダには写真をセットしないでくだ
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第6章 2.
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ガラス面に原稿をセットするには 1. すべての原稿をドキュメントフィーダトレイから取り出してから、 HP All-in-One のカバーを持ち上げてください。 2. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。 3. カバーを閉じます。関連トピック • • 自動ドキュメントフィーダに原稿をセット HP All-in-One のクリーニング印刷メディアの選択このデバイスはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。大量の用紙を購入する場合は、実際に購入する前にさまざまな種類の用紙で実際に印刷を試してみることをお勧めします。最適な印刷品質をお求めの場合は HP 用紙をご使用ください。HP 用紙の詳細については、HP Web サイト www.hp.
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第6章 • • • • トレイ 1 とトレイ 2 には、印刷面を下にして、トレイの右端と後端に用紙をぴたりと合わせてセットします。トレイ 2 は一部のモデルにのみ付属しています。詳細については、サポートする用紙の種類と重量についてを参照してください。トレイ 2 は普通紙専用です。トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。詳細については、サポートする用紙の仕様についてを参照してください。紙詰まり、印刷品質の低下など印刷上の問題を防止するため、以下の用紙の使用はおやめください。 • 複写用紙 • 傷がある、カールしている、またはしわのある用紙 • 切り抜きやミシン目のある用紙 • 目の粗い用紙、エンボス加工した用紙、またはインクをよく吸わない用紙 • 重量の軽い用紙、または簡単に伸縮する用紙カードと封筒 • • • 表面がつるつるしすぎていたり、粘着性が強いものや、留め具付き、窓付きの封筒は避けてください。厚手のもの、形がいびつなもの、端がカールしていたり、しわや折れ、破れなどの傷があるカードや封筒も使用しないでください。しっかりと組み立てられた封筒を使用し、きちんと
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ユーザ定義サイズ用紙 • • プリンタがサポートするユーザ定義サイズ用紙のみをご使用ください。お使いのアプリケーションがユーザ定義サイズ用紙をサポートする場合、文書を印刷する前にアプリケーションで用紙サイズを設定しておきます。もしサポートしない場合は、プリンタドライバで用紙サイズを設定します。ユーザ定義サイズ用紙に正しく印刷するには、既存の文書の書式変更が必要になる場合があります。サポートする用紙の仕様についてサポートするサイズについておよびサポートする用紙の種類と重量についての表で、本プリンタがサポートする正しい用紙ならびに対応する機能を確認してください。 • • サポートするサイズについてサポートする用紙の種類と重量についてサポートするサイズについて用紙サイズトレイ 1 両面印刷モジュール自動ドキュメントフィーダ標準の用紙サイズ U.S. レター (216 x 279 mm、8.5 x 11 インチ) U.S. リーガル (216 x 356 mm、8.5 x 14 インチ) A4 (210 x 297 mm、8.3 x 11.7 インチ) U.
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第6章 (続き) 用紙サイズ DL 封筒 (110 x 220 mm、 4.3 x 8.7 インチ)* C6 封筒 (114 x 162 mm、 4.5 x 6.4 インチ)* 封筒長形 2 号(119 x 277 mm、 4.7 x 10.9 インチ)* 封筒長形 3 号(120 x 235 mm、 4.7 x 9.3 インチ)* 封筒長形 4 号(90 x 205 mm、 3.5 x 8.1 インチ)* カードインデックスカード (76.2 x 127 mm、 3 x 5 i インチ)* インデックスカード (102 x 152 mm、 4 x 6 インチ)* インデックスカード (127 x 203 mm、 5 x 8 インチ)* A6 カード (105 x 148.5 mm) 4.13 x 5.83 インチ)* フチ無し A6 カード (105 x 148.5 mm) 4.13 x 5.83 インチ)* はがき (100 x 148 mm、 3.9 x 5.8 インチ)* 往復はがき (200 x 148 mm、 7.9 x 5.
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(続き) 用紙サイズトレイ 1 両面印刷モジュール自動ドキュメントフィーダフォト用紙 (13 x 18 cm)* フォト用紙 B7 (88 x 125 mm、 3.5 x 4.9 インチ)* 写真 L 判 (89 x 127 mm、 3.5 x 5 インチ)* フチ無しフォト用紙 (102 x 152 mm、 4 x 6 インチ)* フチ無しフォト用紙 (10 x 20 cm)* フチ無しフォト用紙 (4 x 8 インチ)* フチ無し HV* フチ無しキャビネット判 (165 x 120 mm、 6.5 x 4.7 インチ)* フチ無し 2L 判 (178 x 127 mm、 7 x 5 インチ)* フチ無しフォト用紙 (5 x 7 インチ)* フチ無しフォト用紙 (8 x 10 インチ)* フチ無しフォト用紙 (8.5 x 11 インチ)* フチ無しフォト用紙 (13 x 18 cm)* フチ無し B7 (88 x 125 mm、 3.5 x 4.9 インチ)* フチ無しはがき (100 x 148mm)* フチ無し写真 L 判 (89 x 127 mm、 3.
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第6章 * 片面または両面印刷の場合、自動ドキュメントフィーダの使用には対応していません。 ** 本プリンタは日本郵政公社の普通ハガキおよびインクジェットハガキにのみ対応しています。日本郵政公社の写真用ハガキには対応していません。サポートする用紙の種類と重量についてトレイ種類重量収容枚数トレイ 1 用紙 60 ～ 105 g/m2 普通紙 250 枚まで (16 ～ 28 ポンドボンド紙) (重ねた状態で 25 mm または 1 インチ) OHP フィルム最高 70 枚 (重ねた状態で 17 mm または 0.67 インチ) フォト用紙 280 g/m2 最高 100 枚 (75 ポンドボンド紙) (重ねた状態で 17 mm または 0.67 インチ) 最高 100 枚ラベル (重ねた状態で 17 mm または 0.67 インチ) 封筒カード 75 ～ 90 g/m2 最高 30 枚 (20 ～ 24 ポンドボンド封筒) (重ねた状態で 17 mm または 0.
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最小マージンの設定文書のマージンは、縦方向に指定された最小マージン以上に設定する必要があります。メディア (1) 左マージン (2) 右マージン U.S. レター 2 mm （0.12 インチ） 2 mm （0.12 インチ） 1.8 mm 2 mm （0.12 （0.07 インチ）インチ） 2 mm （0.12 インチ） 2 mm （0.12 インチ） 1.8 mm 6 mm （0.24 （0.07 インチ）インチ） U.S. リーガル (3) 上マージン (4) 下マージン A4 フォト用紙 U.S. エグゼクティブ B5 A5 カード封筒 3.3 mm 3.3 mm 16.5 mm 16.5 mm （0.13 インチ）（0.13 インチ）（0.65 インチ）（0.
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第6章印刷にもコピーにも使ってはいけない紙 • • • • • • • 技術仕様の章に記載されたサイズ以外の用紙。詳細については、用紙サイズを参照してください。切り抜きやミシン目のある用紙 (HP インクジェットデバイスで使用できるように設計されている場合を除く)。リネンなど、肌触りの粗い紙均等に印刷されないこともあり、用紙の上にインクがにじむこともあります。 HP All-in-One で使用するようデザインされていない、極端になめらかな用紙や光沢のある用紙、あるいは極端なコーティングがされている用紙。 HP All-in-One に紙詰まりが起きたり、インクが定着しないことがあります。複写用紙 (2 枚重ねあるいは 3 枚重ねの複写用紙など)。しわ、紙詰まり、インク汚れなどの原因になります。留め具付きの封筒や窓付き封筒。ローラーに引っかかって紙詰まりの原因となる場合があります。バナー用紙。コピーに使ってはいけないその他の紙 • • • • 封筒。プレミアム OHP フィルムまたはプレミアムプラスインクジェット OHP フィルム以外の OHP フィルム。ア
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フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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第6章 4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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6. 排紙トレイを元に戻します。 7. 延長排紙トレイを手前に跳ね上げます。注記リーガルサイズの用紙を使用する場合は、用紙補助トレイを閉じておいてください。フォト用紙のセットフォト用紙を HP All-in-One の給紙トレイにセットできます。より美しく仕上げるために、プレミアムフォト用紙またはプレミアムプラスフォト用紙を使用してください。ヒント破れ、しわ、波打ち、折れ曲がりを防ぐには、用紙をジッパー付きの袋に入れ、平らな状態で保管してください。正しく保管していないと、温度や湿度の急激な変化によって用紙がそり返り、HP All-in-One で利用できなくなる場合があります。印刷を美しく仕上げるためには、コピーまたは印刷する前に用紙の種類と用紙サイズを設定してください。フォト用紙を給紙トレイにセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2.
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第6章 3. フォト用紙の短辺を奥にし、印刷面を下にして給紙トレイの右端に挿入します。フォト用紙の先端が止まるまで奥に差し込んでください。タブが手前になるようにフォト用紙をセットします。ヒント小さいフォト用紙のセットについては、給紙トレイの底面にあるフォト用紙セット用のガイドを参照してください。 4. 横方向用紙ガイドを、フォト用紙に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。用紙の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 5. 排紙トレイを元に戻します。関連トピック • • サポートする用紙の仕様についてコピー用紙の種類の設定インデックスカードのセット HP All-in-One の給紙トレイにインデックスカードをセットし、メモやレシピーなどを印刷することもできます。印刷を美しく仕上げるためには、コピーまたは印刷する前に用紙の種類と用紙サイズを設定してください。給紙トレイにインデックスカードをセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2.
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4. 横方向用紙ガイドを、カードに当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。カードの束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 5. 排紙トレイを元に戻します。関連トピック • • フォト用紙のセットコピー用紙の種類の設定封筒のセット HP All-in-One の給紙トレイには、複数の封筒をセットすることができます。光沢紙を使った封筒やエンボス加工された封筒、あるいは留め具付きの封筒や窓付き封筒は使わないでください。注記封筒に印刷するための書式設定については、お使いのワープロソフトのヘルプファイルを参照してください。より美しく仕上げるために、封筒の差出人住所にはラベルの使用をお勧めします。封筒をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 給紙トレイから用紙をすべて取り出します。 3.
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第6章 4. 横方向用紙ガイドを、封筒に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。封筒の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 5.
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7 コンピュータからの印刷 HP All-in-One は印刷が可能であれば、どのソフトウェアからでも使用できます。フチ無し印刷、ニュースレター、グリーティングカード、アイロンプリント紙、ポスターなどのさまざまな用途の印刷に対応しています。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • ソフトウェアアプリケーションからの印刷印刷設定の変更印刷ジョブの中止ソフトウェアアプリケーションからの印刷ほとんどの印刷設定はソフトウェアアプリケーションによって自動的に設定されます。印刷品質の変更、特定の種類の用紙やフィルムへの印刷、特殊機能の使用の場合にのみ、手動で設定を変更する必要があります。ソフトウェアアプリケーションからプリントするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェアアプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3.
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第7章 5. [詳細設定]、[印刷機能のショートカット]、[機能]、[カラー] タブで、印刷ジョブのための適切なオプションを選択します。ヒント [印刷機能のショートカット] タブで定義済みの印刷タスクのいずれか 1 つを選択すると、現在の印刷ジョブに適したオプションを簡単に選択できます。[印刷機能のショートカット] リストの中から印刷タスクの種類をクリックします。その種類の印刷タスクのデフォルト設定が設定されて、[印刷機能のショートカット] タブに表示されます。必要に応じて、ここで設定を調整し、そのカスタム設定を新しい印刷ショートカットとして保存することができます。カスタム印刷ショートカットを保存するには、保存したいショートカットを選択し、[保存] をクリックしてください。ショートカットを削除するには、削除したいショートカットを選択し、[削除] をクリックします。選択した設定は、現在の印刷ジョブにのみ適用されます。 6. [OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログボックスを閉じます。 7.
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4. 印刷設定を変更し、[OK] をクリックします。 5.
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第7章 76 コンピュータからの印刷
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8 コピー機能の使用 HP All-in-One を使用すると、高品質のカラーコピーおよびモノクロコピーを、OHP フィルムを含め、さまざまな種類の用紙に作成できます。原稿のサイズを特定の用紙サイズに合わせて拡大/縮小したり、コピーの濃淡を調整したり、特別なコピー機能を使用してフチ無しコピーなど、写真の高品質コピーを作成したりすることもできます。ヒント通常のコピー作業でコピーを美しく仕上げるには、用紙のサイズを [レター] または [A4]、用紙の種類を [普通紙]、コピー品質を [はやい] に設定します。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • • • • • • • • • • コピーの作成部数の設定コピー用紙サイズの設定コピー用紙の種類の設定コピー速度と品質の変更デフォルトのコピー設定の変更 L 判用紙への写真のフチ無しコピーレターまたは A4 用紙に合わせて原稿のサイズを変更カスタム設定による原稿のサイズ調整リーガルサイズの文書をレター用紙にコピーするコピーの濃淡の調整コピーの不鮮明な部分を強調コピーの薄い部分を強調コ
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第8章コントロールパネルからコピーを作成するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. 次のいずれかの操作を行います。 • モノクロコピーを行うには、コピースタート - モノクロを押します。 • カラーコピーを行うには、コピースタート - カラーを押します。注記カラー原稿の場合は、コピースタート - モノクロを押すとモノクロコピーになり、コピースタート - カラーを押すとフルカラーコピーになります。部数の設定 [コピー枚数] で、印刷するコピー枚数を設定できます。コントロールパネルからコピー枚数を設定するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2.
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コピー用紙の種類の設定 HP All-in-One の用紙の種類を設定できます。コピーする用紙の種類を設定するには 1. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[用紙の種類] を表示します。 2. 目的の用紙の種類が表示されるまで、を押します。 3.
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第8章コピー品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、適切な品質設定が点灯するまで品質を繰り返し押します。 4. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。デフォルトのコピー設定の変更コントロールパネルからコピー設定を変更すると、その変更は現在のコピージョブにのみ適用されます。今後すべてのコピージョブにこのコピー設定を適用するには、その設定をデフォルト設定として保存します。コントロールパネルからデフォルトのコピー設定を行うには 1. コピー設定に必要な変更を加えます。 2. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[新しいデフォルトの設定] を表示します。 3.
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コントロールパネルから写真をフチ無しコピーするには 1. L 判のフォト用紙を給紙トレイにセットします。 2. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて写真をセットします。ガラス板の端に示されているガイドに従って、写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせます。 3.
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第8章ヒントまた、[ページに合わせる] で用紙サイズの印刷可能領域内に合わせて、小さな写真を拡大することもできます。ただし、原稿の縦横比を変えずに拡大する、または端をトリミングせずに拡大するため、HP All-in-One では用紙の端に不均等な余白がそのまま残ることがあります。コントロールパネルから文書のサイズを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、縮小/拡大を押します。 4. 次のいずれかの操作を行います。 • ドキュメントフィーダトレイまたはガラス板に原稿をセットした場合は、[ページ全体 91%] が表示されるまでを押します。 • ガラス板にフルサイズまたはスモールサイズの原稿をセットした場合は、[ページに合わせる] が表示されるまでを押します。 5.
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リーガルサイズの文書をレター用紙にコピーするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ドキュメントフィーダトレイに、リーガルサイズのドキュメントを印刷面を上にしてセットします。文書の先頭が最初にくるようにドキュメントフィーダトレイにセットします。 3. コピー領域で、[縮小/拡大] を押します。 4. [リーガル>レター 72%] が表示されるまで、を押します。 5. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。コピーの濃淡の調整 [薄く/濃く] オプションを使用すると、コピーのコントラストを調整できます。コントロールパネルからコピーのコントラストを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3.
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第8章デフォルトのオプションは [写真と文字] の強調です。[写真と文字] 強調を使用すると、ほとんどの原稿の輪郭をくっきりさせることができます。コントロールパネルから不鮮明な文書をコピーするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. 写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。 3. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[強調] を表示します。 4. [文字] 設定が表示されるまで、を押します。 5.
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コピーの中止コピーを中止するには ▲ コントロールパネルのキャンセルを押します。コピーの中止 85
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第8章 86 コピー機能の使用
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9 スキャン機能の使用スキャンとは、コンピュータで使用できるように、文字や写真を電子的な形式に変換するプロセスのことです。 HP All-in-One のガラス面に傷をつけないように注意すれば、写真、雑誌記事、書類など、さまざまなものをスキャンできます。 HP All-in-One のスキャン機能を使用すると、次のようなことが可能です。 • • • • • 記事からテキストをワードプロセッサにスキャンして記事の内容をレポートに取り込む。ロゴをスキャンし、パブリッシングソフトウェアで使用して、名刺やカタログを印刷する。お気に入りの写真をスキャンして E メールに添付し、友人や家族に送信する。自宅やオフィスのデータをアルバムのように記録する。大切な写真を電子スクラップブックとして保存する。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • 画像のスキャンスキャンしたプレビュー画像の編集スキャンした画像の編集画像のスキャンスキャンはコンピュータからでも、HP All-in-One からでも行うことができます。このセクションでは、HP All-in-One
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第9章ヒント HP ソリューションセンターソフトウェア (Windows) または HP Photosmart Studio (Mac) ソフトウェア (Mac) を使用して、パノラマ画像などの画像をスキャンします。このソフトウェアを使用すると、スキャンされた画像を編集および印刷するだけでなく、共有することもできます。コンピュータにスキャンするには 1. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。 2. スキャンの送信先を押します。ソフトウェアアプリケーションを含む送信先一覧がディスプレイに表示されます。 3. OK を押してスキャン画像を受信するデフォルトのアプリケーションを選択するか、を押して別のアプリケーションを選択し、OK を押します。スキャンのプレビュー画像がコンピュータに表示され、そこで画像を編集することができます。 4.
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スキャンしたドキュメントの編集テキストのスキャン (光学式文字認識または OCR) を活用すると、雑誌記事や本などの印刷物の中身を編集可能なテキストとして、ワードプロセッサやその他のさまざまなプログラムに取り込むことができます。最高の読み取り結果を得るには、OCR の使用方法を知ることが大切です。OCR ソフトウェアをはじめて使用するときは、スキャンしたテキスト文書の文字が完全には認識されない場合があります。OCR ソフトウェアの操作は 1 つの技能なので、習得するには時間と練習が必要です。文書、特にテキストとグラフィックの両方を含む文書のスキャンについては、OCR ソフトウェアに付属するヘルプを参照してください。スキャンした画像の編集 89
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第9章 90 スキャン機能の使用
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10 ファクス機能の使用 HP All-in-One を使用して、カラーファクスを含むファクスの送受信ができます。よく使用するファクス番号にすばやく簡単にファクスを送信するには、短縮ダイヤル番号を設定できます。コントロールパネルで、解像度や送信するファクスの薄さ/濃さのコントラストなど、さまざまなファクスのオプションも設定できます。注記ファクス機能を使用する前に、HP All-in-One のファクス機能を正しく設定しておいてください。初期セットアップで、コントロールパネルまたは HP All-in-One 付属のソフトウェアを使って、既に設定されている場合もあります。ファクス機能が正しく設定されているかどうかは、コントロールパネルからファクスセットアップテストを実行して確かめることができます。このテストは、セットアップメニューからアクセスできます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • • ファクスの送信ファクスの受信迷惑ファクス番号の拒否 IP 電話を使ったインターネット経由のファクスレポートの印刷ファクスの中止ファク
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第 10 章基本的なファクスの送信ここで説明するように、1 ページまたは複数ページのモノクロファクスをコントロールパネルを使って簡単に送信できます。注記ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージを印刷する必要がある場合は、ファクスを送信する前にファクス送受信の確認を有効にします。ヒント電話からダイヤルするか、コントロールパネルのダイヤルモニタ機能を使用してファクスを手動で送信することもできます。この機能では、ダイヤルするペースを指定できます。通話料金をコーリングカードで支払いたいときなど、ダイヤル中にトーン音に応答する必要があるときに、この機能は役に立ちます。コントロールパネルから基本的なファクスを送信するには 1.
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• • • ファクス解像度と[薄く/濃く]設定の変更ファクス確認レポートの印刷カラー原稿または写真付きファクスの送信短縮ダイヤルでのファクス送信短縮ダイヤルを使って HP All-in-One またはコンピュータからモノクロやカラーのファクスを簡単に送信できます。コントロールパネルから、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して、登録された短縮ダイヤル番号にアクセスします。ワンタッチ短縮ダイヤルボタンには、短縮ダイヤルに設定した最初の 5 件が登録されています。短縮ダイヤル番号は、短縮ダイヤルが設定されるまで表示されません。コントロールパネルから短縮ダイヤルでファクスを送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2.
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第 10 章話からファクスを送信することができます。このようなファクスの送信方法は、手動でのファクス送信と呼びます。ファクスを手動で送信するときは、発信音、音声ガイダンス、その他の音声が電話の受話器から聞こえます。このため、ファクスの送信にコーリングカードが使用しやすくなります。受信者側のファクス機の設定状態によって、受信者が電話に出たり、ファクス機が応答する場合があります。受信者が電話に出たら、ファクスを送信する前に会話をすることができます。ファクス機が応答した場合、受信中のファクス機からトーン音が聞こえてから、そのファクス機に直接ファクスを送信できます。電話から手動でファクスを送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。注記ガラス板に原稿をセットした場合、この機能は使用できません。原稿はドキュメントフィーダトレイにセットしてください。 2.
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ガイダンスに応答することも、ダイヤルするペースを指定することもできます。ヒントコーリングカードの PIN の入力に時間がかかると、HP All-in-One からファクストーンの送信が開始されてしまい、コーリングカードサービス会社が PIN を認識できない場合があります。その場合は、短縮ダイヤル番号を使用して、コーリングカードの PIN をあらかじめ登録しておいてください。注記音量をオンにしないと、ダイヤルトーンは聞こえません。コントロールパネルからダイヤルのモニタ機能を使用してファクスを送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2.
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第 10 章モリに読み込み、受信するファクス機に接続が完了した時点で送信を行います。原稿のスキャンが完了したら、すぐに原稿をドキュメントフィーダトレイから取り除くことができます。メモリ内のファクスを送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。注記ガラス板に原稿をセットした場合、この機能は使用できません。原稿はドキュメントフィーダトレイにセットしてください。 2. ファクス領域で、メニューを押します。 [番号を入力] メッセージが表示されます。 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[ファクス方法] を表示します。 5. [スキャンとファクス] が表示されるまでを押し、OK を押します。 6.
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コントロールパネルからファクスをスケジュール設定するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。注記ガラス板ではなく、ドキュメントフィーダトレイに原稿をセットします。ガラス板に原稿をセットした場合、この機能は使用できません。 2. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[ファクス方法] を表示します。 3. [後からファクスを送信] が表示されるまでを押し、OK を押します。 4. テンキーパッドを使用して送信時刻を入力し、OK を押します。画面の指示に従い、[午前] の場合は 1、[午後] の場合は 2 を押します。 5. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 6.
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第 10 章コントロールパネルから複数の受信者にファクスを一斉送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2. 目的の短縮ダイヤルが表示されるまで、短縮ダイヤルを繰り返し押します。ヒントまたはを押して短縮ダイヤル番号をスクロールすることも、コントロールパネルのキーパッドから短縮ダイヤルコードを入力して、番号を直接指定することもできます。 3.
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コントロールパネルからカラー原稿や写真をファクス送信するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。ヒント写真を中央に配置するには、まず A4 かレターサイズの白紙の中央に写真を置いてから、それをガラス板にセットします。 2. ファクス領域で、メニューを押します。 [番号を入力] メッセージが表示されます。 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4.
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第 10 章ファクス解像度の変更 [解像度] の変更は、ファクス送信されるモノクロ文書の送信速度と印字品質に影響します。受信側のファクス機が HP All-in-One で選択した解像度をサポートしていない場合は、受信側のファクス機でサポートする最高の解像度でファクスが送信されます。注記ファクスの解像度は、モノクロ送信に限って変更できます。カラーファクスはすべて [高画質] の解像度で送信されます。ファクス送信には、次の解像度設定を選択できます。[高画質]、[超高画質]、 [写真]、および [標準] • • • • [高画質]: ほとんどの文書に適した高品質な文字でファクス送信できます。これがデフォルト設定です。HP All-in-One は、ファクスをカラー送信するときは常に [高画質] 設定を使用します。 [超高画質]: 極めて精密な画像の文書をファクス送信する場合に、最高の品質が得られます。[超高画質] を選択するとファクスの送信に通常より時間がかかります。また、モノクロでのみ送信可能です。カラーファクスを送信すると、代わりに [高画質] 解像度で送信されます。
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5. を押して、解像度設定を選択し、OK を押します。 6. ファクススタート - モノクロを押します。 • 装置が自動ドキュメントフィーダにセットされた原稿を検出すると、 HP All-in-One は入力した番号にドキュメントを送信します。 • 装置が自動ドキュメントフィーダにセットされた原稿を検出できないと、[ガラス板からファクス送信?] メッセージが表示されます。原稿がガラス板にセットされていることを確認し、1 を押して [はい] を選択します。関連トピック新しいデフォルトの設定 [薄く/濃く] 設定の変更ファクスのコントラストの強弱を変更することができます。かすれた文書や色あせた文書、手書きの文書などをファクスするときに役に立ちます。原稿を濃くするには、コントラストを調整します。注記 [薄く/濃く] 設定はモノクロファクスにのみ適用され、カラーファクスには適用されません。このオプションは、デフォルトとして変更した場合を除いて、ファクスメニューを終了するとデフォルトの設定に戻ります。コントロールパネルから [薄く/濃く] 設定を変更するには 1.
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第 10 章 5. ファクスを薄くするにはを、濃くするにはを押して、OK を押します。押した矢印ボタンに応じて、インジケータが左右に動きます。 6. ファクススタート - モノクロを押します。 • 装置が自動ドキュメントフィーダにセットされた原稿を検出すると、 HP All-in-One は入力した番号にドキュメントを送信します。 • 装置が自動ドキュメントフィーダにセットされた原稿を検出できないと、[ガラス板からファクス送信?] メッセージが表示されます。原稿がガラス板にセットされていることを確認し、1 を押して [はい] を選択します。関連トピック新しいデフォルトの設定新しいデフォルトの設定コントロールパネルから、[解像度] と [薄く/濃く] 設定のデフォルト値を変更することができます。コントロールパネルから新しいデフォルト設定を行うには 1. [解像度] と [薄く/濃く] 設定に必要な変更を加えます。 2. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[新しいデフォルトの設定] を表示します。 3.
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コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 6 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [エラー補正モード] が続けて選択されます。を押して [オン] または [オフ] を選択します。 3. 4.
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第 10 章次のように設定した電話で、ファクスを手動受信することができます。 • • HP All-in-One の 2-EXT ポートに直接接続された電話同じ電話回線上にあるが、HP All-in-One に直接接続されていない電話ファクスを手動で受信するには 1. HP All-in-One の電源がオンになっていて、用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ドキュメントフィーダトレイから原稿を取り除きます。 3. HP All-in-One が応答する前に、ユーザーが着信に応答できるように、[応答呼出し回数] を多めに設定します。または、自動応答の設定をオフにし、 HP All-in-One が自動的に受信ファクスに応答しないようにします。 4. 送信者と電話がつながっている場合は、相手のファクス機で [スタート] を押すように指示します。 5. 送信中のファクス機からファクストーンが聞こえたら、次の操作を行います。 a.
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以下の [バックアップファクス受信] モードがあります。 [オン] デフォルトの設定です。 [バックアップファクス受信] が [オン] の場合、 HP All-in-One は受信したファクスをすべてメモリに保存します。こうしておけば、メモリに保存されている最近印刷したファクスを最大 8 件まで再印刷することができます。注記メモリが少なくなると、HP All-in-One は新たにファクスを受信するたびに、印刷済みのファクスを古い順に消去します。メモリが印刷されていないファクスでいっぱいになると、HP All-in-One は着信ファクスに応答しなくなります。注記きめの細かいカラー写真など、サイズの大きなファクスを受信した場合は、メモリ容量の制限により、メモリに保存されないことがあります。 [エラーの場合のみ] HP All-in-One は、エラーによってファクスの印刷ができない場合 (用紙切れなど) にのみ、ファクスをメモリに保存します。 HP All-in-One はメモリの容量が許す限り、受信したファクスを保存し続けます (メモリがいっぱいになると、HP All
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第 10 章注記メモリがいっぱいになると、HP All-in-One は新たにファクスを受信するたびに、印刷済みのファクスを古い順に消去します。保存されたファクスがどれも印刷されていない場合、HP All-in-One は、ファクスを印刷するかメモリから削除するまで、新たなファクス受信に応答しません。セキュリティまたはプライバシー保護のために、メモリ内のファクスを削除することもできます。詳細については、ファクスログの印刷を参照してください。受信したファクスは、メモリ内に保存されている限り、いつでも再印刷することができます。たとえば、最後に受信したプリントアウトをなくしても、ファクスを再印刷できます。コントロールパネルから、メモリに保存されているファクスを再印刷するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. セットアップを押します。 3. 6 を押し、次に 5 を押します。これで、[ツール] と [メモリ内のファクスを再印刷] が続けて選択されます。 4.
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注記 HP All-in-One は、ポーリングパスコードをサポートしていません。ポーリングパスコードは、受信側のファクス機に対し、ファクスを受信するために、ポーリングしているデバイスにパスコードを送信するよう要求するセキュリティ機能です。ポーリングしているデバイスでパスコードが設定されていないこと (またはデフォルトパスコードが変更されていること) を確認してください。パスコードが設定されている場合、 HP All-in-One はファクスを受信できません。コントロールパネルから、ファクスのポーリング受信を設定するには 1. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[ファクス方法] を表示します。 2. [ポーリング受信] が表示されるまでを押し、OK を押します。 3. 他のファクス機のファクス番号を入力します。 4.
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第 10 章 3. [オン - 転送] または [オン - 印刷と転送] が表示されるまでを押し、OK を押します。 • ファクスのバックアップコピーを HP All-in-One で印刷せずに、別の番号に転送する場合は [オン - 転送] を選択します。注記指定されたファクス機に (電源が入っていない場合など) ファクスを転送できない場合は、HP All-in-One でファクスを印刷します。HP All-in-One が受信ファクスのエラーレポートも印刷するように設定されている場合は、エラーレポートも印刷されます。 • ファクスのバックアップコピーを HP All-in-One で印刷し、別の番号に転送もする場合は [オン - 印刷と転送] を選択します。 4. 指示画面で、転送先ファクス機の番号を入力します。 5. 指示画面で、開始日時と終了日時を入力します。 6.
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で、受信したファクスの画像が 1 ページに収まるように縮小されます。この設定がオフの場合、1 ページに収まらなかった情報は次のページに印刷されます。 [自動縮小] は、給紙トレイにレターサイズの用紙が入っているときに、リーガルサイズのファクスを受信したような場合に有効です。コントロールパネルから自動縮小を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 4 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [自動縮小] が続けて選択されます。 3. を押して [オフ] または [オン] を選択します。 4.
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第 10 章迷惑ファクス一覧に番号を追加迷惑ファクス一覧に番号を追加するには 2 通りの方法があります。発信者 ID 履歴から番号を選択するか、または任意の番号を入力します。迷惑ファクス一覧にある番号は、[迷惑ファクスを拒否] モードが [オン] にセットされている場合に拒否されます。発信者 ID 一覧から番号を選択するには 1. セットアップを押します。 2. Press 4 and then press 7. これで、[ファクスの基本設定] と [迷惑ファクスを拒否の設定] が続けて選択されます。 3. 1 を押し、次に 1 を押します。これで、[迷惑リストに番号を追加] と [番号を選択] が続けて選択されます。 4. を押して、受信したファクス番号をスクロールします。拒否するファクス番号が表示されたら、OK を押して選択します。 5.
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迷惑ファクス番号リストから番号を削除するには 1. セットアップを押します。 2. Press 4, and then press 7. これで、[ファクスの基本設定] と [迷惑ファクスを拒否の設定] が続けて選択されます。 3. 2 を押します。 [迷惑リストから番号を削除] が選択されます。 4. を押して、拒否したファクス番号をスクロールします。削除するファクス番号が表示されたら、OK を押して選択します。 5.
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第 10 章け手動で印刷することもできます。これらのレポートには、HP All-in-One に関する重要なシステム情報が記載されています。デフォルトの設定では、ファクスの送受信に問題があった場合にのみ、 HP All-in-One でレポートが印刷されます。送受信するたびに、ファクスの送受信に成功したかどうかを示す簡単な確認メッセージがディスプレイに表示されます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • ファクス確認レポートの印刷ファクスエラーレポートの印刷ファクスログの印刷その他のレポートの印刷ファクス確認レポートの印刷ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージを印刷する必要がある場合は、以下の手順に従って、ファクスを送信する前に、ファクス送受信の確認を有効にします。[送信] または [送受信] を選択します。デフォルトのファクス確認設定は、[オフ] です。この設定では、ファクスの送受信ごとに確認レポートは印刷されずに、送受信するたびに、ファクスの送受信に成功したかどうかを示す簡単な確認メッセージがディスプレイに表示されます。
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ファクスエラーレポートを自動的に印刷するように HP All-in-One を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 2 を押し、次に 3 を押します。これで、[レポートの印刷] と [ファクスエラーレポート] が続けて選択されます。を押して次のいずれかの設定を選択し、OK を押します。 3.
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第 10 章コントロールパネルからレポートを印刷するには 1. セットアップを押し、次に 2 を押します。 [レポートの印刷] が選択されます。 2.
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コントロールパネルからファクスの送受信を中止するには ▲ 送受信しているファクスを中止するには、コントロールパネルでキャンセルを押します。ファクスの送受信が停止しない場合は、キャンセルをもう一度押します。 HP All-in-One は、既に印刷を開始したページをすべて印刷してから、残りのファクスをキャンセルします。しばらく時間がかかる場合があります。番号のダイヤルを中止するには ▲ ダイヤルを中止するには、キャンセルを押します。ファクスの中止 115
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第 10 章 116 ファクス機能の使用
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11 HP All-in-One の保守 HP All-in-One にはメンテナンスがほとんど不要です。時々ガラス板と原稿押さえに付着したほこりを掃除し、コピーとスキャンがきれいに行えるようにしてください。適宜プリントカートリッジを交換、調整、またはクリーニングする必要があります。このセクションでは、HP All-in-One を最高の状態に保つための方法について説明します。必要に応じて簡単なメンテナンス手順を実行してください。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • HP All-in-One のクリーニング推定インク残量の確認セルフテストレポートの印刷プリントカートリッジのメンテナンス HP All-in-One のクリーニングきれいにコピーやスキャンをするには、ガラス板と原稿押さえをクリーニングしてください。また、HP All-in-One の外側のほこりも拭き取ってください。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • ガラス板のクリーニング原稿押さえのクリーニング外側のクリーニング自動ドキュメン
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第 11 章 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布でガラス板の水分をふき取り、しみが残らないようにします。 4. HP All-in-One の電源をオンにします。原稿押さえのクリーニング HP All-in-One のカバーの裏側にある白い原稿押さえの表面に、微少な塵がたまることがあります。原稿押さえをクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、電源コードを外し、カバーを上げます。注記 HP All-in-One のプラグを長い時間抜いていると、日付と時刻が消える場合があります。その場合は、後で電源ケーブルを元通りに差し込んだときに、日付と時刻を再設定してください。 2. 刺激性の少ないせっけんとぬるま湯で、少し湿らせた柔らかい布かスポンジで原稿押さえを拭きます。原稿押さえを軽く拭いて汚れを落とします。力を入れてこすらないでください。 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布で拭いて乾かします。注意原稿押さえを傷つける可能性があるので、紙でできたクロスは使用しないでください。 4.
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グしてください。自動ドキュメントフィーダのカバーを開き、ローラーとセパレータパッドをクリーニングして、カバーを閉じてください。ローラーやセパレータパッドをクリーニングするには 1. ドキュメントフィーダトレイから原稿をすべて取り除きます。 2. 自動ドキュメントフィーダのカバー (1) を外します。このようにするとローラー (2) とセパレータパッド (3) に簡単にアクセスできます。 1 自動ドキュメントフィーダカバー 2 ローラー 3 セパレータパッド 3. きれいな糸くずの出ない布を蒸留水に浸し、余分な水分を絞ります。 4. 湿った布を使用して、ローラーやセパレータパッドからカスを拭き取ります。注記蒸留水でカスが取れない場合は、イソプロピル (消毒用) アルコールを使用してみます。 5.
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第 11 章自動ドキュメントフィーダ内部の帯状のガラス部分をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源を切り、電源コードを抜きます。注記 HP All-in-One のプラグを長い時間抜いていると、日付と時刻が消える場合があります。その場合は、後で電源ケーブルを元通りに差し込んだときに、日付と時刻を再設定してください。 2. 自動ドキュメントフィーダのカバーを外します。 3. ガラス板に原稿をセットするように、カバーを持ち上げます。 4.
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帯状のガラス部分は自動ドキュメントフィーダの下にあります。 5. 非摩耗性のガラスクリーナーを使用し、少し湿らせた柔らかい布かスポンジで帯状のガラス部分を拭きます。注意研磨剤、アセトン、ベンゼン、四塩化炭素などでガラス板を拭かないでください。ガラス板を傷める可能性があります。また、液体を直接ガラス板にかけないでください。ガラス板の下に液体が入り込んで本体を傷める可能性があります。 6. 自動ドキュメントフィーダ装置を下げ、自動ドキュメントフィーダのカバーを閉じます。 7. カバーを閉じます。 8.
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第 11 章 HP ソリューションセンターソフトウェアからインク残量を確認するには 1. [HP ソリューションセンター] で、[設定] をクリックし、[印刷設定] をポイントして、[プリンタツールボックス] をクリックします。注記また、[印刷のプロパティ] ダイアログボックスから [プリンタツールボックス] を開くこともできます。[印刷のプロパティ] ダイアログボックスで、[サービス] タブをクリックし、[プリンタのメンテナンス] をクリックします。 [プリンタツールボックス] が表示されます。 2. [推定インクレベル] タブをクリックします。プリントカートリッジの推定インク残量が表示されます。関連トピックセルフテストレポートの印刷セルフテストレポートの印刷印刷時に問題が発生した場合は、プリントカートリッジを交換する前に、セルフテストレポートを印刷してください。このレポートには、プリンタカートリッジなど、本体に関する役立つ情報があります。セルフテストレポートを印刷するには 1.
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残りの 3 本のラインが欠けている、かすれている、筋が出ている、または縞模様が現れている状態の場合、左スロットのカラープリントカートリッジに問題がある可能性があります。カラーバーに黒、シアン、マゼンタ、イエローのカラーが表示されない場合は、プリントカートリッジをクリーニングしてください。プリントカートリッジをクリーニングしても問題が解決しない場合は、プリントカートリッジの交換が必要になることがあります。関連トピック • • • プリントカートリッジのクリーニングプリントカートリッジの交換プリントカートリッジの調整プリントカートリッジのメンテナンス HP All-in-One の印刷が常に美しく仕上がるようにするには、簡単なメンテナンス手順を実行する必要があります。また、ディスプレイにプリントカートリッジの交換のメッセージが表示されたら、プリントカートリッジを交換してください。注記カートリッジ内のインクは、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。初期化処理で、デバイスとカートリッジの印刷準備を行う際や、プリントヘッドのクリーニングで、プリントノ
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第 11 章プリントカートリッジの取り扱いプリントカートリッジを交換したり、クリーニングしたりする前に、プリントカートリッジの部品の名前や取り扱い方を知っておく必要があります。 1 銅色の接点 2 ピンクのつまみの付いた保護テープ (本体に取り付ける前に取り外してください) 3 テープの下にあるインクノズルラベルを上にして、プリントカートリッジの黒いプラスチックの部分の横を持ちます。銅色の接点やインクノズルには触れないでください。注記プリントカートリッジは注意深く取り扱ってください。カートリッジを落としたり振ったりすると、印刷が不調になったり、場合によっては印刷できなくなることもあります。プリントカートリッジの交換インク残量が少なくなっている場合は、以下の指示に従ってください。注記プリントカートリッジのインクの残量が低下すると、ディスプレイにメッセージが表示されます。インクの残量は、HP Photosmart Studio (Mac) ソフトウェアを使用して、コンピュータで確認することもできます。注記プリントカートリッジのインクの残量が低下すると、デ
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リッジが原因で印刷の品質に問題が生じたりした場合にも、プリントカートリッジを交換してください。 HP All-in-One 用のプリントカートリッジを注文するには、www.hp.com/learn/ suresupply にアクセスしてください。メッセージに従って、お住まいの国/地域を選択し、製品を選択して、ページ上のショッピングリンクの 1 つをクリックします。プリントカートリッジを交換するには 1. HP All-in-One の電源がオンになっていることを確認します。注意プリントカートリッジを交換する場合、HP All-in-One がオフのときにプリントカートリッジドアを開けても、HP All-in-One ではプリントカートリッジの固定は解除されません。プリントカートリッジを取り外すときにカートリッジがきちんと止まっていないと、HP All-in-One が破損するおそれがあります。 2.
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第 11 章黒プリントカートリッジを交換する場合は、右側のスロットからプリントカートリッジを取り外します。 1 カラープリントカートリッジのプリントカートリッジスロット 2 黒プリントカートリッジのプリントカートリッジスロット 4. プリントカートリッジを手前に引き、スロットから外します。 5. インク不足またはインク切れで取り外したプリントカートリッジはリサイクルしてください。 HP のインクジェット消耗品リサイクルプログラムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリントカートリッジを無料でリサイクルすることができます。詳細については、次の Web サイトを参照してください。 www.hp.
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6. 新しいプリントカートリッジをパッケージから出した後、黒いプラスチックの部分以外に触れないように注意して、ピンクのつまみを持って保護テープをゆっくりはがします。 1 銅色の接点 2 ピンクのつまみの付いた保護テープ (本体に取り付ける前に取り外してください) 3 テープの下にあるインクノズル注意銅色の接点やインクノズルにはさわらないでください。この部分に手を触れると、目詰まり、インクの吹き付け不良、および電気的な接触不良が発生することがあります。 7.
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第 11 章黒カートリッジを装着する場合は、右側のスロットに入れます。 8. プリントカートリッジアクセスドアを閉めます。 9. 新しいプリントカートリッジを取り付けた場合、プリントカートリッジ調整プロセスが始まります。 10. 給紙トレイに普通紙をセットしていることを確認してから、OK を押します。 HP All-in-One がプリントカートリッジ調整シートを印刷します。 11.
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関連トピック • • 推定インク残量の確認プリントカートリッジの注文フォトプリントカートリッジの使用フォトプリントカートリッジを使用すると、HP All-in-One で印刷またはコピーするカラー写真が美しく仕上がります。黒プリントカートリッジを取り外し、代わりにフォトプリントカートリッジを取り付けてください。カラープリントカートリッジとフォトプリントカートリッジの両方をセットすると、 6 色インクシステムになり、写真がよりきれいに印刷できます。通常のテキスト文書を印刷するには、モノクロプリントカートリッジに入れ替えてください。使用していないプリントカートリッジは、プリントカートリッジケースまたは密閉プラスチック容器に入れて安全に保管してください。関連トピック • • • プリントカートリッジの注文プリントカートリッジの交換プリントカートリッジケースの使用プリントカートリッジケースの使用国/地域によっては、フォトプリントカートリッジを購入するとプリントカートリッジケースも付属してきます。付属していない国/地域では
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第 11 章プリントカートリッジをプリントカートリッジケースに入れるには ▲ プリントカートリッジを少し角度を付けてケースに差し込み、カチッと音がするまで押し込みます。プリントカートリッジをプリントカートリッジケースから取り外すには ▲ プリントカートリッジケースの上部を押し下げ、プリントカートリッジの固定を解除します。その後、プリントカートリッジケースからプリントカートリッジをそっと取り出します。プリントカートリッジの調整 HP All-in-One では、プリントカートリッジを取り付けたり取り換えたりするたびに、カートリッジの調整を求めるメッセージが表示されます。コントロールパネルまたは HP All-in-One 用にインストールしたソフトウェアを使用して、いつでもプリントカートリッジを調整できます。プリントカートリッジを調整することで、高品質の印刷に仕上がります。注記プリントカートリッジを取り外した後、もう一度 HP All-in-One に取り付けた場合には、プリントカートリッジの調整のメッセージは表示されません。HP A
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メッセージに従って本体のコントロールパネルからプリントカートリッジを調整するには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使用の白い普通紙をセットします。注記プリントカートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされていると、調整に失敗します。給紙トレイに未使用の白い普通紙をセットしてから、調整をやり直してください。まだ調整に失敗する場合は、センサーかプリントカートリッジが故障している可能性があります。HP サポートにお問い合わせください。 www.hp.com/support にアクセスしてください。メッセージが表示されたら、お住まいの国または地域を選択し、[お問い合わせ] をクリックして、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 HP All-in-One がプリントカートリッジ調整シートを印刷します。 2.
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第 11 章 HP ソリューションセンターソフトウェアからプリントカートリッジを調整するには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使用の白い普通紙をセットします。注記プリントカートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされていると、調整に失敗します。給紙トレイに未使用の白い普通紙をセットしてから、調整をやり直してください。まだ調整に失敗する場合は、センサーかプリントカートリッジが故障している可能性があります。HP サポートにお問い合わせください。 www.hp.com/support にアクセスしてください。メッセージが表示されたら、お住まいの国または地域を選択し、[お問い合わせ] をクリックして、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 2.
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コントロールパネルからプリントカートリッジをクリーニングするには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使用の白い普通紙をセットします。 2. セットアップを押します。 3. 6 を押し、次に 1 を押します。これで、[ツール] と [プリントカートリッジのクリーニング] が続けて選択されます。 HP All-in-One で 1 枚の用紙が印刷されます。この用紙は再利用するか捨ててください。プリントカートリッジをクリーニングしても、コピーや印刷がきれいに仕上がらない場合は、プリントカートリッジを交換する前に、問題のプリントカートリッジの接点をクリーニングしてください。 HP ソリューションセンターソフトウェアからプリントカートリッジをクリーニングするには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使用の白い普通紙をセットします。 2.
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第 11 章がその後も表示される場合は、プリントカートリッジの接点をクリーニングします。次のものを用意してください。 • 乾いたスポンジ棒、糸くずの出ない布、または繊維がちぎれたり残ったりしない柔らかい布。ヒントコーヒー用のフィルタは糸くずが出ないため、プリントカートリッジのクリーニングに適しています。 • 蒸留水、ろ過水、ミネラルウォーターのいずれか (水道水にはプリントカートリッジを傷める汚染物質が含まれている恐れがあります。 ) 注意プリントカートリッジの接点のクリーニングには、プラテンクリーナやアルコールを使用しないでください。それらは、プリントカートリッジや HP All-in-One を傷めるおそれがあります。プリントカートリッジの接点をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源を入れ、プリントカートリッジアクセスドアを開きます。インクホルダーが HP All-in-One の右端に移動します。 2.
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7. 銅色の接点のみをクリーニングします。プリントカートリッジが乾くまで、10 分ほど待ちます。 1 銅色の接点 2 インクノズル (クリーニングしないでください) 8. プリントカートリッジを、スロットにスライドさせながら装着します。きちんとはまるまでプリントカートリッジを押し込んでください。 9. 必要であれば、もう一方のプリンタカートリッジについても同じ作業をします。 10.
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第 11 章次のものを用意してください。 • 乾いたスポンジ棒、糸くずの出ない布、または繊維がちぎれたり残ったりしない柔らかい布ヒントコーヒー用のフィルタは糸くずが出ないため、プリントカートリッジのクリーニングに適しています。 • 蒸留水、ろ過水、ミネラルウォーターのいずれか (水道水にはプリントカートリッジを傷める汚染物質が含まれている恐れがあります。 ) 注意銅色の接点やインクノズルにはさわらないでください。この部分に手を触れると、目詰まり、インクの吹き付け不良、および電気的な接触不良が発生することがあります。インクノズル周辺をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源を入れ、プリントカートリッジのドアを開きます。インクホルダーが HP All-in-One の右端に移動します。 2.
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6. 下図のように、スポンジ棒でインクノズル周辺の表面と端部をクリーニングします。 1 ノズルプレート (クリーニングしないでください) 2 インクノズル周辺の表面と端注意ノズルプレートはクリーニングしないでください。 7. プリントカートリッジを、スロットにスライドさせながら挿入します。きちんとはまるまでプリントカートリッジを押し込んでください。 8. 必要であれば、もう一方のプリンタカートリッジについても同じ作業をします。 9.
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第 11 章 138 HP All-in-One の保守
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12 トラブルシューティングこのセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • • • • トラブルシューティングのヒント印刷品質のトラブルシューティング印刷のトラブルシューティングファクスのトラブルシューティングコピーのトラブルシューティングスキャンのトラブルシューティングデバイスの更新エラートラブルシューティングのヒントこのセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • • • HP All-in-One の電源が入らない USB 接続による通信の問題プリントカートリッジに関する情報用紙に関する情報自動ドキュメントフィーダの使用に関するヒント紙詰まりの解消プリントカートリッジのトラブルシューティング HP All-in-One の電源が入らない原因: HP All-in-One が電源に正しく接続されていません。トラブルシューティング 139
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第 12 章解決方法: • 電源コードが、HP All-in-One と電源アダプタの両方に正しく接続されていることを確認してください。電源コードは、アース付き電源コンセントか、サージ保護器か、テーブルタップに差し込んでください。 1 電源コネクタ 2 電源コードおよびアダプタ 3 電源コンセント • • • テーブルタップを使用している場合は、テーブルタップがオンになっていることを確認してください。または、HP All-in-One の電源コードを電源コンセントに直接接続してみてください。電源コンセントをテストして、正しく機能していることを確認してください。作動することが確認できている電気製品を接続して、電力が供給されているか確認します。電源が入らない場合は、電源コンセントに問題があります。スイッチ付きの電源コンセントに HP All-in-One をつないでいる場合は、そのスイッチが入っていることを確認してください。スイッチがオンにも関わらず電力が供給されない場合は、電源コンセントに問題があります。原因: 電源ボタンの押し方が短すぎます。解決方
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にするにはしばらく時間がかかることがあります。この時間中に電源ボタンを再度押すと、デバイスの電源がオフになる場合があります。注意以上の操作を行ってもまだ HP All-in-One の電源がオンにならないときは、機械的な故障が考えられます。HP All-in-One から電源コードを外し、HP へご連絡ください。お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.
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第 12 章の USB ポートに正しく接続されていることを確認します。USB ケーブルを正しく接続した後、HP All-in-One の電源を入れ直してください。 • • • USB ハブを介して HP All-in-One に接続している場合、ハブの電源が入っていることを確認してください。ハブの電源が入っている場合、コンピュータに直接接続します。他のプリンタやスキャナを確認します。コンピュータから古い製品の接続を外さなければならない場合があります。 USB ケーブルをコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。接続を確認したら、コンピュータを再起動してください。HP All-in-One の電源をいったんオフにして入れ直します。 HP All-in-One のセットアップとコンピュータへの接続方法については、 HP All-in-One に付属の『セットアップガイド』を参照してください。プリントカートリッジに関する情報印刷をより美しく仕上げるには、HP プリントカートリッジを使用してください。印刷の品質を保つために、HP プリントカートリッジの取り扱い方に
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• • • プリントカートリッジは、交換用のプリントカートリッジが取り付け可能になるまで HP All-in-One に入れておいてください。コントロールパネルの操作で HP All-in-One の電源を切ってください。テーブルタップをオフにしたり、電源コードを HP All-in-One から抜いたりしないでください。誤った方法で HP All-in-One の電源を切ると、プリントカートリッジが正しい位置に戻らないため、プリントカートリッジが乾燥してしまう可能性があります。必要な場合以外は、プリントカートリッジアクセスドアを開けないでください。ドアを開けると、プリントカートリッジが空気に触れてしまい、プリントカートリッジの寿命が短くなります。注記プリントカートリッジアクセスドアを長時間開けたままにすると、HP All-in-One はプリントカートリッジにキャップをかぶせて、空気にさらされないようにします。 • 印刷品質が著しく低下した場合は、プリントカートリッジのクリーニングを行ってください。ヒントプリントカートリッジを長期間使用
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第 12 章 • • • 目の粗い用紙は使用しないでください。グラフィックやテキストが正しく印刷されないことがあります。給紙トレイに種類やサイズの異なる用紙を一緒にセットしないでください。給紙トレイにセットした用紙は、すべて同じサイズと種類でなければなりません。印刷した写真はガラス板の下か収納アルバムに入れておくと、高湿度による経年劣化とにじみを防止することができます。最高画質の印刷結果を得るには、HP プレミアムプラスフォト用紙を使用してください。自動ドキュメントフィーダの使用に関するヒント以下の簡単な指示に従って、自動ドキュメントフィーダを使用する際の一般的な問題を予防します。 • • • • • • • 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除いてください。 HP All-in-One が処理できないほど厚い用紙や薄い用紙を使用しないでください。ドキュメントフィーダトレイに原稿を入れすぎないようにしてください。ドキュメントフィーダトレイには、レターサイズと A4 サイズの用紙は最大 20 枚、リーガルサイズは最大 15 枚までセ
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後部アクセスドアから詰まった紙を取り除くには 1. 後部アクセスドアの左側にあるタブを押して、ドアの固定を解除します。 HP All-in-One からドアを引いて取り外します。注意 HP All-in-One の正面側から詰まった紙を取り除くと、プリンタが損傷する場合があります。必ず後部アクセスドアを開けて、詰まった用紙をプリンタから取り除いてください。 2. 詰まっている用紙をローラーからゆっくり引き出します。注意ローラーから引き出している途中に用紙が破れた場合は、ローラーとホイールを点検して、本体の中に紙切れが残っていないか確認してください。HP All-in-One に紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 3. 後部アクセスドアを元に戻します。カチッと音がするまで、ドアをゆっくり押し込みます。 4. 現在のジョブを続行するには、OK をクリックします。自動ドキュメントフィーダから詰まった紙を取り除くには 1.
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第 12 章 2. 詰まっている用紙をローラーからゆっくり引き出します。注意ローラーから引き出している途中に用紙が破れた場合は、ローラーとホイールを点検して、本体の中に紙切れが残っていないか確認してください。HP All-in-One に紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 3. 自動ドキュメントフィーダのカバーを閉じます。プリントカートリッジのトラブルシューティング印刷時に問題が発生した場合は、プリントカートリッジのいずれかに問題がある可能性があります。プリントカートリッジのトラブルシューティングを行うには 1. 右側のスロットから黒プリントカートリッジを取り外します。銅色の接点やインクノズルには触れないでください。銅色の接点やインクノズルに損傷がないか確認します。保護テープがはがされていることを確認します。インクノズルがテープで固定されている場合は、ピンクのつまみを持ってテープを慎重にはがしてください。 2.
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6. 問題が解決しない場合は、プリントカートリッジの銅色の接点を糸くずのつかない、蒸留水で少し湿らせた布でクリーニングします。 7.
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第 12 章プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。原因: 印刷中の用紙がプリントカートリッジに近づきすぎます。解決方法: 印刷中に用紙がプリントカートリッジに近づきすぎると、インクがにじむことがあります。用紙に盛り上がりやしわがあったり、厚みがある場合に、この現象が発生することがあります。用紙が給紙トレイに平らにセットされていることと、しわがないことを確認してください。自動ドキュメントフィーダが一度にたくさんのページを給紙してしまう、またはまったく給紙しない原因: 自動ドキュメントフィーダ内部のセパレータパッドやローラーのクリーニングの必要があります。手書き原稿やインクを多量に使用した原稿をコピーする場合、あるいは長期間の使用後には、鉛筆の芯、ロウ、インクがローラーやセパレータパッドに蓄積する場合があります。 • 自動ドキュメントフィーダがまったく給紙しない場合、自動ドキュメントフィーダ内のローラーをクリーニングする必要があります。 • 自動ドキュメントフィーダが、1 枚ずつではなく何枚も給
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プリントカートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない場合は、セルフテストレポートを印刷し、プリントカートリッジに問題があるかどうかを判断します。セルフテストレポートで問題が確認された場合、プリントカートリッジのクリーニングを行ってください。問題が解消されない場合は、プリントカートリッジの交換が必要です。プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。原因: [用紙の種類] 設定が正しくありません。解決方法: 給紙トレイにセットされた用紙の種類に合わせて、[用紙の種類] 設定を変更します。コピーする用紙の種類を設定するには 1. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[用紙の種類] を表示します。 2. 目的の用紙の種類が表示されるまで、を押します。 3. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。プリントする用紙の種類を設定するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2.
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第 12 章 3. HP All-in-One が使用するプリンタとして選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログボックスを開くボタンをクリックします。ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 5. [用紙/品質] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] 一覧で、給紙トレイにセットした用紙の種類をクリックします。 7. [印刷品質] 領域で、プロジェクトに適した品質設定を選択します。コピー品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、適切な品質設定が点灯するまで品質を繰り返し押します。 4.
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色、灰色、または茶色の色調がページの下部分に印刷されないように、画像を 180 度回転させてください。6 色インク印刷を使用して画像を印刷します。そのためには、黒プリントカートリッジの代わりにフォトプリントカートリッジをセットします。フォトプリントカートリッジとカラープリントカートリッジの両方をセットすると、6 色インクシステムになり、写真の品質がさらに向上します。プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。用紙の詳細については、サポートする用紙の仕様についてを参照してください。印刷出力の色が混じる原因: HP All-in-One にセットされている用紙の種類に対して品質の設定が高すぎます。解決方法: 品質設定を確認してください。設定品質を低くして、印刷またはコピーに使用するインクの量を減らします。印刷速度と品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェアアプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3.
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第 12 章 3. コピー領域で、適切な品質設定が点灯するまで品質を繰り返し押します。 4.
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解決方法: 用紙が正しくセットされていることを確認してください。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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第 12 章 4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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6. 排紙トレイを元に戻します。 7. 延長排紙トレイを手前に跳ね上げます。注記リーガルサイズの用紙を使用する場合は、用紙補助トレイを閉じておいてください。原因: HP All-in-One の印刷またはコピーの品質設定が低すぎます。解決方法: 品質設定を確認してください。設定品質を高くして、印刷またはコピーに使用するインクの量を増やします。印刷速度と品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェアアプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3. HP All-in-One が使用するプリンタとして選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログボックスを開くボタンをクリックします。ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 5.
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第 12 章 6. [用紙の種類] 一覧で、給紙トレイにセットした用紙の種類をクリックします。 7. [印刷品質] 領域で、プロジェクトに適した品質設定を選択します。コピー品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、適切な品質設定が点灯するまで品質を繰り返し押します。 4.
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解決方法: プリントカートリッジを確認します。インクノズルの周囲に繊維やほこりがあるように見える場合は、プリントカートリッジのインクノズル部分をクリーニングします。インクノズル周辺をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源を入れ、プリントカートリッジのドアを開きます。インクホルダーが HP All-in-One の右端に移動します。 2. インクホルダーが停止して静かになってから、HP All-in-One の背面から電源コードを抜きます。注記 HP All-in-One のプラグを長い時間抜いていると、日付と時刻が消える場合があります。その場合は、後で電源ケーブルを元通りに差し込んだときに、日付と時刻を再設定してください。 3.
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第 12 章 8. 必要であれば、もう一方のプリンタカートリッジについても同じ作業をします。 9. プリントカートリッジのドアをゆっくり閉め、HP All-in-One の背面に電源コードを差し込みます。原因: 送信側のファクス機に問題があります。解決方法: 送信者に、送信側のファクス機に問題がないか確認するように依頼してください。原因: 電話回線の接続ノイズが発生しています。雑音が多い電話回線は、印刷品質の問題が発生する原因となることがあります。解決方法: 障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクスの再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よりも向上することがあります。電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。問題が解消されない場合は、[エラー補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1. セットアップを押します。 2.
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解決方法: 品質設定を確認してください。設定品質を高くして、印刷またはコピーに使用するインクの量を増やします。印刷速度と品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェアアプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3. HP All-in-One が使用するプリンタとして選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログボックスを開くボタンをクリックします。ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 5. [用紙/品質] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] 一覧で、給紙トレイにセットした用紙の種類をクリックします。 7. [印刷品質] 領域で、プロジェクトに適した品質設定を選択します。コピー品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2.
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第 12 章解決方法: コピーの濃淡を調整します。コントロールパネルからコピーのコントラストを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[薄く/濃く] を表示します。 4. 次のいずれかの操作を行います。 • を押して、コピーを濃くします。 • を押して、コピーを薄くします。 5. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。原因: [用紙の種類] 設定が正しくありません。解決方法: 給紙トレイにセットされた用紙の種類に合わせて、[用紙の種類] 設定を変更します。コピーする用紙の種類を設定するには 1. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[用紙の種類] を表示します。 2. 目的の用紙の種類が表示されるまで、を押します。 3.
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原因: 新聞の写真など画質の良くない写真をコピーすると、筋、格子、しま模様などの模様がコピーに現れます。これは、モアレパターンと呼ばれます。解決方法: モアレパターンを防ぐには、ガラス板に透明なプラスチック製保護シートを直接敷き、その上に、印刷する面を下にして原稿をセットしてください。原因: ガラス板の表面や原稿カバーの裏面にほこりが付着している可能性があります。そうすると、コピー品質が悪くなり、動作が遅くなります。解決方法: ガラス板をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、カバーを開けます。 2. 非摩耗性のガラスクリーナーを使用し、少し湿らせた柔らかい布かスポンジでガラス板を拭きます。注意研磨剤、アセトン、ベンゼン、四塩化炭素などでガラス板を拭かないでください。ガラス板を傷める可能性があります。また、液体を直接ガラス板にかけないでください。ガラス板の下に液体が入り込んで本体を傷める可能性があります。 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布でガラス板の水分をふき取り、しみが残らないようにします。 4.
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第 12 章 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布で拭いて乾かします。注意原稿押さえを傷つける可能性があるので、紙でできたクロスは使用しないでください。 4.
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3. HP All-in-One が使用するプリンタとして選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログボックスを開くボタンをクリックします。ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 5. [用紙/品質] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] 一覧で、給紙トレイにセットした用紙の種類をクリックします。原因: HP All-in-One の印刷またはコピーの品質設定が低すぎます。解決方法: 品質設定を確認してください。設定品質を高くして、印刷またはコピーに使用するインクの量を増やします。印刷速度と品質を変更するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェアアプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3. HP All-in-One が使用するプリンタとして選択されていることを確認します。 4.
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第 12 章解決方法: 用紙は印刷面を下にしてセットしてください。たとえば、光沢フォト用紙をセットする場合には、光沢面を下にして用紙をセットします。縦方向の縞模様が入る原因: 用紙の種類が HP All-in-One に適していません。解決方法: あまり表面の粗い用紙を使うと、用紙の印刷面に HP All-in-One のインクが完全に定着しないことがあります。 HP プレミアム用紙または HP All-in-One に対応するその他の用紙を使用してください。用紙の選択の詳細については、サポートする用紙の仕様についてを参照してください。原因: 送信側のファクス機のガラス板または自動ドキュメントフィーダ (ADF) が汚れています。解決方法: ファクスに縦方向の縞模様や筋が入る場合、送信側のファクス機のガラス板または自動ドキュメントフィーダ (ADF) が汚れている可能性があります。送信者にガラス板または自動ドキュメントフィーダ (ADF) に汚れがないかを確認してください。斜めまたは歪んで印刷される原因: 用紙が正しく給紙されていないか、または給紙トレイに正しくセ
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2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3. 平らな面で用紙の端を揃え、次の点を確認します。 • 用紙に破れ、ほこり、しわ、端の折れや波打ちがないこと • セットするすべての用紙が同じサイズ、同じ種類であること 4.
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第 12 章 5. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。用紙の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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解決方法: 送信者に、ファクスが正しく送信されたことを確認してください。原因: 給紙トレイに複数の種類の用紙がセットされています。解決方法: 複数の種類の用紙を同時にセットしないでください。ファクスを印刷する場合は、給紙トレイにレター、A4、またはリーガルの用紙がセットされていることを確認してください。受信したファクスの印刷品質が悪い原因: 電話回線の接続ノイズが発生しています。解決方法: 障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクスの再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よりも向上することがあります。電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。問題が解消されない場合は、[エラー補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 6 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [エラー補正モード] が続けて選択されます。 3.
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第 12 章解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。プリントカートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくない場合、プリントカートリッジの交換が必要になることがあります。プリントカートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない場合は、セルフテストレポートを印刷し、プリントカートリッジに問題があるかどうかを判断します。セルフテストレポートで問題が確認された場合、プリントカートリッジのクリーニングを行ってください。問題が解消されない場合は、プリントカートリッジの交換が必要です。プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。受信したファクスの一部のページが薄い、または白紙になる原因: プリントカートリッジのクリーニングが必要です。またはインク切れの可能性があります。解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。プリントカートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくない場合、プリントカートリッジの交換が必要になること
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解決方法: あまり表面の粗い用紙を使うと、用紙の印刷面に HP All-in-One のインクが完全に定着しないことがあります。 HP プレミアム用紙または HP All-in-One に対応するその他の用紙を使用してください。写真のコピーや印刷時にインクがはみ出す原因: 写真のコピーを作成する場合、少量 (数ミリメートル) のはみ出しは一般的です。オーバースプレイが数ミリを超える場合は、HP All-in-One がセットされた用紙を実際の幅より広く認識している可能性があります。ヒント用紙に対してインクを使いすぎかどうかを判断する方法の 1 つは、コピーまたは印刷が完了した後で、印刷しているページの裏側をチェックすることです。ページの裏側にインクの筋が入る場合は、直前のコピーまたは印刷ジョブで HP All-in-One のインクが出すぎている可能性があります。解決方法: 用紙サイズの設定を確認します。プリンタの給紙トレイにセットした用紙と同じ用紙サイズに設定してください。コントロールパネルから用紙サイズを設定するには 1.
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第 12 章 • • • • • • 印刷される文書のページ順が間違っている文書が印刷されない余白が指定どおりに印刷されない文字やグラフィックがページの端で欠ける印刷中に空白ページが排紙される写真を印刷するときに、HP All-in-One の内部がインクで汚れる封筒が正しく印刷されない原因: 封筒が正しくセットされていません。解決方法: 給紙トレイから用紙をすべて取り出します。封筒のふたが上向きで左側にくるように、封筒を給紙トレイの奥まで入れてセットします。注記封筒のとじ目を内側に折り込んでおくと、紙詰まりを防ぐことができます。封筒をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 給紙トレイから用紙をすべて取り出します。 3.
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4. 横方向用紙ガイドを、封筒に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。封筒の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 5.
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第 12 章印刷に時間のかかる原稿もあります。HP All-in-One に印刷ジョブの実行を命令してから、数分間何も印刷されない場合は、HP All-in-One のディスプレイを見てメッセージがないか確認してください。原因: HP All-in-One が紙詰まりを起こしています。解決方法: 紙詰まりの解消方法については、紙詰まりの解消を参照してください。原因: HP All-in-One のトレイに用紙がありません。解決方法: 給紙トレイに用紙をセットしてください。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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第 12 章 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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正しく接続されているにもかかわらず、HP All-in-One に印刷ジョブの実行を命令してから数分間何も印刷されない場合は、HP All-in-One のステータスを確認してください。HP ソリューションセンターソフトウェアで [ステータス] をクリックします。テストページを印刷するには (Mac) 1. [Dock] の [HP デバイスマネージャ] をクリックします。 [HP デバイスマネージャ] ウィンドウが表示されます。 2. [情報と設定] ドロップダウンメニューで、[プリンタの保守]を選択します。 3. HP All-in-One、[ユーティリティを起動] を続けて選択します。 4.
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第 12 章印刷しようとしても何も動作しない原因: HP All-in-One の電源がオフになっています。解決方法: HP All-in-One のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示されず、電源ボタンの横のランプが点灯していない場合は、 HP All-in-One の電源が入っていません。HP All-in-One の電源コードが電源コンセントにきちんと差し込まれていることを確認してください。電源ボタンを押して、HP All-in-One の電源をオンにしてください。原因: HP All-in-One が別のタスクでビジー状態です。解決方法: HP All-in-One がコピー、ファクス、スキャンなどのほかの処理を行っている場合は、HP All-in-One が現在の処理を完了するまで印刷ジョブが遅延します。印刷に時間のかかる原稿もあります。HP All-in-One に印刷ジョブの実行を命令してから、数分間何も印刷されない場合は、HP All-in-One のディスプレイを見てメッセージがないか確認してください。原因: HP All-in-One が、デ
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正しく接続されているにもかかわらず、HP All-in-One に印刷ジョブの実行を命令してから数分間何も印刷されない場合は、HP All-in-One のステータスを確認してください。HP ソリューションセンターソフトウェアで [ステータス] をクリックします。テストページを印刷するには (Mac) 1. [Dock] の [HP デバイスマネージャ] をクリックします。 [HP デバイスマネージャ] ウィンドウが表示されます。 2. [情報と設定] ドロップダウンメニューで、[プリンタの保守]を選択します。 3. HP All-in-One、[ユーティリティを起動] を続けて選択します。 4.
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第 12 章 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3. 平らな面で用紙の端を揃え、次の点を確認します。 • 用紙に破れ、ほこり、しわ、端の折れや波打ちがないこと • セットするすべての用紙が同じサイズ、同じ種類であること 4.
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5. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。用紙の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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第 12 章印刷される文書のページ順が間違っている原因: 文書の 1 ページ目を最初に印刷するように印刷設定が設定されています。HP All-in-One の給紙方法では、1 ページ目は印刷する面が上の状態で一番下になります。解決方法: 文書を逆順に印刷してください。文書の印刷が完了したら、正しいページ順に並んでいます。複数ページの文書を逆順で印刷するには 1. 2. 3. 4. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。プリンタドライバを開きます。 [詳細設定] タブをクリックします。 [レイアウトオプション] をクリックして、印刷するページの順序を選択します。文書が印刷されない原因: 給紙トレイが空であるかまたは紙詰まりが発生しています。解決方法: 給紙トレイに用紙がセットされていて、紙詰まりがないことを確認してください。フルサイズの用紙をセットするには 1.
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2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3. 平らな面で用紙の端を揃え、次の点を確認します。 • 用紙に破れ、ほこり、しわ、端の折れや波打ちがないこと • セットするすべての用紙が同じサイズ、同じ種類であること 4.
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第 12 章 5. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。用紙の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。プリントカートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくない場合、プリントカートリッジの交換が必要になることがあります。プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。余白が指定どおりに印刷されない原因: お使いのソフトウェアアプリケーションで余白が正しく設定されていません。解決方法: プリンタマージンを確認します。余白の設定値を確認するには 1. HP All-in-One に印刷の実行を命令する前に、印刷ジョブを確認します。 2. 余白を確認します。 HP All-in-One では、ソフトウェアアプリケーションで設定された余白が HP All-in-One の最小余白より大きい場合は、アプリケーション側の設定値が使われます。 3.
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第 12 章解決方法: 給紙トレイから用紙をすべて取り出し、以下の手順に従って再度セットします。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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第 12 章 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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文字やグラフィックがページの端で欠ける原因: お使いのソフトウェアアプリケーションで余白が正しく設定されていません。解決方法: 原稿の余白設定値は、HP All-in-One の印刷可能領域を超えないようにしてください。余白の設定値を確認するには 1. HP All-in-One に印刷の実行を命令する前に、印刷ジョブを確認します。 2. 余白を確認します。 HP All-in-One では、ソフトウェアアプリケーションで設定された余白が HP All-in-One の最小余白より大きい場合は、アプリケーション側の設定値が使われます。 3. 余白が条件を満たしていない場合は、印刷ジョブをキャンセルして、ソフトウェアアプリケーションで余白を調整します。原因: 印刷している文書のサイズが、給紙トレイにセットされている用紙のサイズより大きいサイズです。解決方法: 印刷しようとしている文書のレイアウトが、HP All-in-One がサポートしている用紙サイズに収まることを確認してください。印刷レイアウトのプレビューを表示するには 1.
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第 12 章給紙トレイから用紙をすべて取り出し、以下の手順に従って再度セットします。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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第 12 章 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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解決方法: ソフトウェアアプリケーションで文書ファイルを開き、文書の終わりに余分なページまたは線が入っていないか確認してください。原因: HP All-in-One が用紙を 2 枚給紙しています。解決方法: HP All-in-One の用紙の残りが少なくなった場合は、給紙トレイに用紙を追加してください。給紙トレイに用紙が十分ある場合は、用紙を取り除いて、平らな面で用紙の端を揃えて、給紙トレイに再度用紙をセットしてください。印刷ジョブを続けるには、HP All-in-One のコントロールパネルにある OK ボタンを押します。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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第 12 章 4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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第 12 章からテープを注意深く取り除いてください。銅色の接点やインクノズルには触れないでください。 1 銅色の接点 2 ピンクのつまみの付いた保護テープ (本体に取り付ける前に取り外してください) 3 テープの下にあるインクノズル写真を印刷するときに、HP All-in-One の内部がインクで汚れる原因: フチ無し印刷設定では、給紙トレイにフォト用紙をセットする必要があります。フチ無し印刷設定では、フォト用紙をセットしてください。解決方法: フチ無し印刷を実行する前に、給紙トレイにフォト用紙がセットされていることを確認してください。ファクスのトラブルシューティングこのセクションでは、次のようなファクスの問題を解決します。 • • • • • • 194 HP All-in-One でファクスの送受信がうまくできない HP All-in-One でファクスを送信できないが、受信はできる HP All-in-One で手動によるファクスの送信がうまくできない送信したファクスの一部のページが欠ける送信したファクスの品質が悪い送信したファクスの一部が欠けるトラブルシ
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• • • • • • • • • • • • • • 送信したファクスが相手側では白紙で受信されたファクスの伝送速度が遅い HP All-in-One でファクスを受信できないが、送信はできる HP All-in-One で手動によるファクスの受信がうまくできないファクストーンが留守番電話に録音されている HP All-in-One が受信ファクスに応答しない受信したファクスに抜けているページがあるファクスは受信しているのに印刷が始まらない受信したファクスの一部が欠けている接続しているコンピュータには電話ポートが 1 つしかない HP All-in-One を接続したあと、電話回線上で雑音が聞こえるファクステストに失敗した IP 電話を使ったインターネット経由のファクスの送受信がうまくできないファクスログレポートでエラーが出力される HP All-in-One でファクスの送受信がうまくできない原因: HP All-in-One のファクス機能のセットアップが正しく行われていません。解決方法: HP All-in-One と同じ電話回線上で他の機器やサービスを使用してい
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第 12 章 5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。ファクス設定が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解決方法を確認してください。 6.
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話コードの一方の端を HP All-in-One の後部にある 1-LINE と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラージャックに接続します。 1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用このコードは専用の 2 線式電話コードです。オフィスで一般的に見られる 4 線式電話コードとは異なります。コードの端を確認して、下図に示されている 2 種類のコードと比較してください。 4 線式コードを使用している場合は、それを取り外し、付属の 2 線式コードを HP All-in-One の後部にある 1-LINE と書かれたポートに接続します。 HP All-in-One に 2 線式電話コードアダプタが付属している場合、付属の 2 線式電話コードが短すぎるときには、4 線式電話コードにそのアダプタを装着して使用することができます。 2 線式電話コードアダプタを HP All-in-One の後部にある 1-LINE と書かれたポートに取り付けます。 4 線式電話コードをアダプタの空きポートと壁側のモジュラージャックに接続します。 2 線式電話
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第 12 章解決方法: 注記この解決策は、2 線式電話コードが HP All-in-One に同梱されている次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテンアメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。 HP All-in-One が壁側のモジュラージャックに正しく接続されていること、および HP All-in-One と電話回線を共有するその他の機器および設備が正しく接続されていることを確認してください。壁側のモジュラージャックと接続するには、HP All-in-One の後部にある 1LINE と書かれたポートを使用します。下図のように、留守番電話や電話機などその他の機器と接続するには、2-EXT と書かれたポートを使用します。 1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 3 電話機 (オプション)
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原因: 電話回線の接続ノイズが発生しています。電話回線の音質が悪い (ノイズがある) と、ファクスの使用時に問題が発生することがあります。解決方法: 障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクスの再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よりも向上することがあります。電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。問題が解消されない場合は、[エラー補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。ファクスの問題が解決しない場合は、[ファクス速度] の速度を遅くし、[標準] または [ゆっくり] などに設定します。コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 6 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [エラー補正モード] が続けて選択されます。 3. を押して [オン] または [オフ] を選択します。 4. OK を押します。コントロールパネルからファクス速度を設定するには 1.
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第 12 章解決方法: DSL サービスの使用時は、DSL フィルタが接続されていることを確認してください。接続されていないと、ファクスを使用することができません。DSL サービスでは、HP All-in-One と干渉し、HP All-in-One によるファクスの送受信を妨害するデジタル信号が電話回線で発信されます。DSL フィルタは、このデジタル信号を除去して、HP All-in-One が電話回線と正しく交信できるようにします。フィルタが接続済みであるかの確認は、電話回線の音または発信音を聞いてください。電話回線でノイズまたは静電ノイズが聞こえる場合、DSL フィルタが設置されていないか、または設置方法が正しくありません。DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。DSL フィルタを入手済みの場合、正しく接続されていることを確認してください。原因: 他の処理が原因で、HP All-in-One でエラーが発生しました。解決方法: ディスプレイまたはコンピュータで、問題とその解決法のエラーメッセージを確認してください。エラーが解決するまで、HP All-in
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解決方法: ファクスの送受信を現在の設定よりも遅い速度で実行する必要があります。次のいずれかを使用する場合は、[ファクス速度] を [標準] または [ゆっくり] に設定してみます。 • インターネット電話サービス • PBX システム • FoIP (Fax over IP) • ISDN サービスコントロールパネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 7 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [ファクス速度] が続けて選択されます。 3. を押して次のいずれかの設定を選択し、OK を押します。ファクス速度の設定ファクス速度 [はやい] v.34 (33600 ボー) [標準] v.17 (14400 ボー) [ゆっくり] v.
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第 12 章ラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。ノイズが聞こえる場合 1. DSL モデムの電源を切り、少なくとも 15 分間は完全に通電を断ちます。 2. DSL モデムの電源を再び入れます。 3.
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テスト結果は、レポートとして HP All-in-One から印刷されます。テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認してください。コントロールパネルからファクス機能のセットアップをテストするには 1. 家庭やオフィスなど、お使いになる用途に合わせた指示に従って、 HP All-in-One のファクス機能をセットアップします。 2. テストを行う前に、プリントカートリッジを取り付け、給紙トレイに普通紙をセットします。 3. セットアップを押します。 4. 6 を押し、もう一度 6 を押します。これで、[ツール] メニューと [ファクステストを実行] が続けて選択されます。 HP All-in-One のディスプレイにテストの状態が表示され、レポートが印刷されます。 5.
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第 12 章解決方法: 入力したファクス番号とその形式が間違っていないか確認してください。たとえば、電話システムによっては番号の最初に「9」を加えてダイヤルする必要があります。電話回線で PBX システムを使用している場合は、ファクス番号をダイヤルする前に外線用の番号をダイヤルしていることを確認してください。原因: 受信側のファクス機に問題があります。解決方法: 電話機からファクス番号をダイヤルし、ファクストーンを聞いてください。ファクストーンが聞こえない場合は、受信側のファクス機の電源が入っていなかったり、接続されていなかったりする場合があります。また、ボイスメールサービスが、受信側の電話回線を妨害している場合もあります。受信者に、受信側のファクス機に問題がないか確認するように依頼してください。 HP All-in-One で手動によるファクスの送信がうまくできない原因: 受信側のファクス機が手動によるファクスの受信をサポートしていない可能性があります。解決方法: 受信者に、受信側のファクス機がファクスを手動で受信できるか確認してください。原因: ファクスト
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3. 受信者が応答した場合、ファクスを送信する前に会話をすることができます。注記ファクス機が応答すると、受信中のファクス機からファクスのトーン音が聞こえます。次の手順に進んで、ファクスを送信します。 4.
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第 12 章ファクスを手動で送信するには、下図のように、HP All-in-One の後部にある 2-EXT と書かれたポートに電話機を直接接続してください。 1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 3 電話原因: [ファクス速度] 設定が速すぎる可能性があります。解決方法: [ファクス速度] を [標準] または [ゆっくり] に設定し、ファクスを再送します。コントロールパネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 7 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [ファクス速度] が続けて選択されます。を押して次のいずれかの設定を選択し、OK を押します。 3. ファクス速度の設定ファクス速度 [はやい] v.34 (33600 ボー) [標準] v.17 (14400 ボー) [ゆっくり] v.
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か、または原稿をトレイの奥まで差し込んでください。 HP All-in-One が原稿を検出すると、ディスプレイに確認メッセージが表示されます。送信したファクスの一部のページが欠ける原因: す。ドキュメントフィーダトレイから一度に 2 枚以上給紙されていま解決方法: [最終の処理] レポートを印刷し、送信したページ数を確認します。複数ページが重なっており、同時にドキュメントフィーダトレイから給紙された場合、レポートに記載されるページ数は、実際のページ数と一致しません。レポートのページ番号が実際のページ番号と一致していない場合、セパレータパッドをクリーニングする必要があります。 [最終の処理] レポートを印刷するには 1. セットアップを押し、次に 2 を押します。 [レポートの印刷] が選択されます。 2.
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第 12 章す。問題が解消されない場合は、[エラー補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 6 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [エラー補正モード] が続けて選択されます。を押して [オン] または [オフ] を選択します。 3. 4.
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解決方法: ファクスの品質を高めるため、ファクス解像度を [高画質]、[超高画質] (可能な場合)、または [写真] (モノクロ写真) に変更します。コントロールパネルから解像度を変更するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2. ファクス領域で、メニューを押します。 [番号を入力] メッセージが表示されます。 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[解像度] を表示します。 5. を押して、解像度設定を選択し、OK を押します。 6.
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第 12 章解決方法: ガラス板からファクスを送信する場合は、コピーを行って、プリントアウトの品質を確認してください。印刷の品質が悪い場合、ガラスをクリーニングしてください。コントロールパネルからコピーを作成するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. 次のいずれかの操作を行います。 • モノクロコピーを行うには、コピースタート - モノクロを押します。 • カラーコピーを行うには、コピースタート - カラーを押します。注記カラー原稿の場合は、コピースタート - モノクロを押すとモノクロコピーになり、コピースタート - カラーを押すとフルカラーコピーになります。ガラス板をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、カバーを開けます。 2.
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解決方法: コピーを行って、印刷の品質を確認してください。印刷の濃度が薄すぎる場合は、ファクスの送信時に [薄く/濃く] 設定を調整して濃くします。コントロールパネルから [薄く/濃く] 設定を変更するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2. ファクス領域で、メニューを押します。 [番号を入力] が表示されます。 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[薄く/濃く] を表示します。 5.
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第 12 章送信したファクスが相手側では白紙で受信された原因: ん。原稿がセットされていません。または、正しくセットされていませ解決方法: ドキュメントフィーダトレイに原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合、ガラス板にセットして送信することもできます。ドキュメントフィーダトレイに原稿をセットするには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。自動ドキュメントフィーダに用紙をスライドさせます。正しくセットされると、ビープ音が鳴るか、ディスプレイに HP All-in-One がセットした用紙を認識したことを示すメッセージが表示されます。ヒント原稿を自動ドキュメントフィーダにセットする方法については、ドキュメントフィーダトレイにある図を参照してください。 2.
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ガラス面に原稿をセットするには 1. すべての原稿をドキュメントフィーダトレイから取り出してから、 HP All-in-One のカバーを持ち上げてください。 2. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。 3. カバーを閉じます。ファクスの伝送速度が遅い原因: ファクスをカラーで送信しています。解決方法: ファクスをカラーで送信すると、モノクロで送信する場合より時間がかかります。モノクロで送信してください。原因: 文書に多くの画像や細かいデータが含まれています。解決方法: 高速送信するには、[標準] 解像度を使用します。この設定では、ファクスの品質を下げて、送信速度を速くします。デフォルトの解像度は [高画質] で、送信に時間がかかる場合があります。コントロールパネルから解像度を変更するには 1.
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第 12 章 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[解像度] を表示します。 5. を押して、解像度設定を選択し、OK を押します。 6.
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解決方法: 高速送信するには、[標準] 解像度を使用します。この設定では、ファクスの品質を下げて、送信速度を速くします。コントロールパネルから解像度を変更するには 1. ドキュメントフィーダトレイに、印刷面を上にして原稿をセットします。ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。注記複数のページをファクスする場合は、送信する原稿をドキュメントフィーダトレイにセットします。ガラス板から複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 2. ファクス領域で、メニューを押します。 [番号を入力] メッセージが表示されます。 3. キーパッドを使ってファクス番号を入力するか、短縮ダイヤルまたはワンタッチ短縮ダイヤルボタンを押して短縮ダイヤルを選択するか、リダイヤル/ポーズを押して最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。 4. ファクス領域で、メニューを繰り返し押して、[解像度] を表示します。 5. を押して、解像度設定を選択し、OK を押します。 6.
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第 12 章解決方法: [ファクス速度] オプションが [はやい] または [標準] に設定されていることを確認します。コントロールパネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 5 を押し、次に 7 を押します。これで、[ファクスの詳細設定] と [ファクス速度] が続けて選択されます。を押して次のいずれかの設定を選択し、OK を押します。 3. ファクス速度の設定ファクス速度 [はやい] v.34 (33600 ボー) [標準] v.17 (14400 ボー) [ゆっくり] v.
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5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。ファクス設定が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解決方法を確認してください。 6.
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第 12 章解決方法: HP All-in-One と同じ電話回線上にコンピュータモデムがある場合は、モデムに付属のソフトウェアが、ファクスを自動受信するような設定になっていないことを確認してください。ファクスを自動受信するよう設定されたモデムは、すべての受信ファクスを受け取るため、自動的に電話回線を引き継ぐので、HP All-in-One がファクス呼び出しを受信できなくなります。原因: HP All-in-One と同じ電話回線上に留守番電話がある場合は、以下のいずれかの問題が発生している可能性があります。 • 発信メッセージが長すぎる、または発信メッセージの音量が大きすぎるために HP All-in-One がファクストーンを検出できず、それが原因で送信元のファクス機が切断される。 • HP All-in-One がファクストーンを検出できるだけの充分な時間が、留守番電話の発信メッセージの後にない。この問題は、デジタル留守番電話の場合に最もよく発生します。解決方法: HP All-in-One と同じ電話回線上に留守番電話がある場合は、以下の処置を実行してください。
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続してください。また留守番電話と HP All-in-One の両方に対して、適切な呼び出し回数を設定します。 1 壁側のモジュラージャック 2 留守番電話の IN ポートへの接続 3 留守番電話の OUT ポートへの接続 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 HP All-in-One のファクス機能が自動受信に設定されていることと [応答呼出し回数] 設定が適切であることを確認してください。HP All-in-One の応答するまでの呼び出し回数を、留守番電話が応答するまでの回数よりも多く設定する必要があります。留守番電話の呼び出し回数を少なくし、 HP All-in-One の呼び出し回数をサポートしている最大数に設定します (呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、HP All-in-One が電話回線を監視します。 HP All-in-One がファクス受信音を検出した場合は、HP All-in-One はファクスを受信します。音声の場合には、留守番電話が着信メッセ
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第 12 章応答モードを設定するには 1. 2. 3. 4.
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解決方法: HP All-in-One が、留守番電話やコンピュータモデム、マルチポートスイッチボックスなど、その他のタイプの電話機器と同じ電話回線を共有している場合は、ファクスの信号レベルが減衰することがあります。スプリッターを使ったり、別のケーブルをつないで電話コードを延長しても信号レベルは低下します。ファクスの信号レベルが低下すると、ファクスの受信に問題が発生する場合があります。 • スプリッターまたは延長ケーブルを使用している場合は、それを外して HP All-in-One を直接壁のモジュラージャックに接続してみてください。 • ほかの機器が問題の原因となっているかどうかを調べるには、 HP All-in-One 以外のすべてのものを電話回線から取り外し、ファクスを受信してみてください。他の機器を接続しないでファクスを正常に受信できた場合は、機器のいずれかが問題の原因になっています。機器を 1 つずつ追加し、問題の原因となっている機器を識別してください。原因: HP All-in-One のメモリがいっぱいです。解決方法: [バックアップファクス受信] がオン
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第 12 章 • プリントカートリッジアクセスドアが開いています。次に示すように、プリントカートリッジアクセスドアを閉じます。 • インクホルダーが途中で停止しています。 HP All-in-One の電源をオフにし、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除いてから、電源を再度オンにします。問題を解決してください。HP All-in-One は、印刷されていないすべてのファクスを、メモリから自動的に印刷し始めます。メモリをクリアするため、HP All-in-One をオフにして、メモリ内に保存されたファクスを削除することもできます。原因: エラーが発生し、HP All-in-One がファクスを受信することができず、[バックアップファクス受信] が [オフ] にセットされています。解決方法: 次の問題がないか確認してください。 • HP All-in-One の電源がオフになっています。電源ボタンを押して、デバイスの電源を入れてください。 • HP All-in-One のファクス機能のセットアップが正しく行われていません。詳細については、HP
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• • プリントカートリッジアクセスドアが開いています。プリントカートリッジアクセスドアを閉じます。インクホルダーが途中で停止しています。 HP All-in-One の電源をオフにし、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除いてから、電源を再度オンにします。注記 [バックアップファクス受信] がオンの状態で HP All-in-One の電源をオフにすると、HP All-in-One のエラー発生中に受信した印刷待ちのファクスも含めて、メモリに保存されたファクスはすべて消去されます。このような場合、印刷していないファクスをもう一度送ってもらうように送信者に依頼してください。受信したファクス一覧を見るには、[ファクスログ]を印刷します。HP All-in-One の電源がオフになっても[ファクスログ]は削除されません。確認された問題を解決すると、HP All-in-One は受信ファクスに応答できるようになります。 HP All-in-One で手動によるファクスの受信がうまくできない原因: ドキュメントフィーダトレイに原稿がセットされ
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第 12 章ファクス速度の設定ファクス速度 [ゆっくり] v.
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ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、下図のように、2EXT と書かれたポートを使用して、留守番電話を HP All-in-One に直接接続してください。 1 壁側のモジュラージャック 2 留守番電話の IN ポートへの接続 3 留守番電話の OUT ポートへの接続 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 HP All-in-One のファクス機能が自動受信に設定されていることと [応答呼出し回数] 設定が適切であることを確認してください。HP All-in-One の応答するまでの呼び出し回数を、留守番電話が応答するまでの回数よりも多く設定する必要があります。留守番電話と HP All-in-One の応答するまでの呼び出し回数が同じ回数に設定されていると、電話とファクスの両方が着信に応答してしまうため、ファクストーンが留守番電話に録音されます。留守番電話の呼び出し回数を少なくし、HP All-in-One の呼び出し回数をサポートしている最大数に設定します (呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります
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第 12 章コントロールパネルで応答までの呼び出し回数を設定するには 1. セットアップを押します。 2. 4 を押し、[ファクスの基本設定] を呼び出します。 3. [応答呼出し回数] の設定項目を選び、キーパッドを使用して呼び出し回数を入力するか、またはを押して呼び出し回数を変更します。 4.
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ヒント HP All-in-One が遠くにありコントロールパネルに手が届かない場合は、数秒後に、電話で 1 2 3 と押します。HP All-in-One のファクス受信が始まらない場合は、さらに数秒間待って、再び 1 2 3 と押します。HP All-in-One のファクス受信が始まったら、受話器を置いてください。原因: ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊なため (電話会社を通じて着信識別サービスを使用している)、HP All-in-One の [応答呼出し音のパターン] 設定が合致していません。解決方法: ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊な場合 (電話会社を通じて着信識別サービスを使用している場合) は、HP All-in-One の [応答呼出し音のパターン] 機能がそれに合致するように設定されていることを確認してください。たとえば、電話会社からファクス番号に 2 回の呼び出し音パターンが割り当てられている場合は、[応答呼出し音のパターン] 設定として [呼び出し 2 回] が選択されていることを確認します。注記短音と長音を交互に繰り返すパター
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第 12 章解決方法: 印刷されていないファクスでメモリがいっぱいになると、 HP All-in-One はファクスに応答しなくなります。HP All-in-One がファクスを印刷するのを妨げるエラーが発生している場合は、コントロールパネルのディスプレイの表示を見て、エラーの内容を確認してください。次の点についても確認してください。 • HP All-in-One のファクス機能のセットアップが正しく行われていません。詳細については、HP All-in-One でファクスをセットアップするを参照してください。 • 給紙トレイに用紙がありません。 • 紙詰まりが発生しています。 • プリントカートリッジアクセスドアが開いています。次に示すように、プリントカートリッジアクセスドアを閉じます。 • インクホルダーが途中で停止しています。 HP All-in-One の電源をオフにし、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除いてから、電源を再度オンにします。注記 [バックアップファクス受信] がオンの状態で HP All-in-One の電源をオフにすると、
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問題を解決してください。メモリを消去するには、メモリに保存されたファクスを印刷するか削除します。コントロールパネルから、メモリに保存されているファクスを再印刷するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. セットアップを押します。 3. 6 を押し、次に 5 を押します。これで、[ツール] と [メモリ内のファクスを再印刷] が続けて選択されます。受信したときとは逆の順序で、直前に受信したファクスが最初に印刷されます。 4.
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第 12 章解決方法: 用紙が正しくセットされていることを確認してください。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3.
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4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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第 12 章 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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れていないすべてのファクスを、受信した順番で、メモリから自動的に印刷し始めます。[バックアップファクス受信] をオンに設定していない場合、または何らかの理由 (たとえば、HP All-in-One のメモリが不足している場合) でファクスがメモリに保存されなかった場合、送信者にファクスの再送信を依頼してください。紙詰まりの解消方法については、紙詰まりの解消を参照してください。原因: 他の処理が原因で、HP All-in-One でエラーが発生しました。解決方法: ディスプレイまたはコンピュータで、問題とその解決法のエラーメッセージを確認してください。エラーがある場合、HP All-in-One では、エラー状態が解決されるまでファクスを印刷できません。 [HP ソリューションセンター] の [ステータス] をクリックして、 HP All-in-One の状態を確認することができます。エラーメッセージの詳細については、エラーを参照してください。原因: プリントカートリッジがインク切れの可能性があります。解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。
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第 12 章受信したファクスの一部が欠けている原因: 送信側のファクス機に問題があります。解決方法: 送信者に、送信側のファクス機に問題があるか確認してください。原因: [自動縮小] オプションがオフになっているときに、リーガルサイズの用紙など、大きなサイズのファクスが送信されました。解決方法: ファクスをリーガルサイズの用紙に印刷したり、可能であれば [自動縮小] 機能を設定して画像のサイズを小さくしてページに収まるようにすることができます。リーガル用紙にファクスを印刷するには 1. 給紙トレイにリーガル用紙をセットします。 2. 受信ファクスの用紙サイズをリーガルに変更します。 3. [自動縮小] をオフにします。原因: 横方向用紙ガイドを正しい位置にセットする必要があります。解決方法: 用紙が正しくセットされていることを確認してください。フルサイズの用紙をセットするには 1. 排紙トレイを取り外します。 2.
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3. 平らな面で用紙の端を揃え、次の点を確認します。 • 用紙に破れ、ほこり、しわ、端の折れや波打ちがないこと • セットするすべての用紙が同じサイズ、同じ種類であること 4. 印刷面を下にして、用紙の短辺を給紙トレイに挿入します。用紙の束の先端が止まるまで奥に差し込んでください。注意給紙トレイに用紙をセットするときは、HP All-in-One が停止し、静かになっていることを確認してください。HP All-in-One がプリントカートリッジをクリーニングしていたり、その他のタスクを実行していると、用紙が途中で止まり、正しく装着されない場合があります。用紙を手動で押し込むと、HP All-in-One から空白のページが排紙されます。ヒントレターヘッドを使用する場合は、ページの上側から先に入れ、印刷面を下にしてください。フルサイズ用紙およびレターヘッドのセット方法については、給紙トレイの底面にある図を参照してください。 5.
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第 12 章 6. 排紙トレイを元に戻します。 7. 延長排紙トレイを手前に跳ね上げます。注記リーガルサイズの用紙を使用する場合は、用紙補助トレイを閉じておいてください。原因: 大きなグラフィックなど、超微細な内容を含むリーガルサイズのファクスが送信され、給紙トレイにはレターサイズの用紙がセットされています。解決方法: 大きなグラフィックなど、超微細な内容を含むリーガルサイズのファクスが送信された場合は、HP All-in-One は 1 ページのファクスに収まるように、画像の縮小を試みます (自動縮小機能が有効な場合)。メモリがいっぱいになると、HP All-in-One は画像を縮小できなくなり、画像は切れて次のページに印刷されます。メモリをクリアして、送信者にファクスを再送信してもらうことができます。注記メモリを消去すると、印刷されていないファクスも含めて、メモリに保存されているすべてのファクスが削除されます。情報もれを防ぐには、メモリ内のファクスをすべて印刷してください。コントロールパネルから、メモリに保存されているファクスを再印刷するには 1.
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3. 6 を押し、次に 5 を押します。これで、[ツール] と [メモリ内のファクスを再印刷] が続けて選択されます。受信したときとは逆の順序で、直前に受信したファクスが最初に印刷されます。 4.
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第 12 章電話スプリッター、シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用しないでください)。図 12-1 パラレルスプリッターの例図 12-2 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 2-EXT ポートに接続した電話コード 3 パラレルスプリッター 4 電話機 (オプション) 5 モデム搭載コンピュータ 6 HP All-in-One に同梱されている電話コードを 1-LINE ポートに接続 238 トラブルシューティング
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電話ポートが 1 つのコンピュータに HP All-in-One をセットアップするには 1. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 2. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 3. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 4.
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第 12 章原因: コンピュータモデムおよび留守番電話との共有音声/ファクス回線で HP All-in-One をセットアップしており、コンピュータに 1 つの電話ポートしかありません。解決方法: 注記この解決策は、2 線式電話コードが HP All-in-One に同梱されている次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテンアメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。コンピュータに 1 つの電話ポートしかない場合、パラレルスプリッター (カプラーとも呼びます) を購入する必要があります(パラレルスプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用
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電話ポートが 1 つのコンピュータに HP All-in-One をセットアップするには 1. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 2. HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。注記付属のコードで電話コンセントと HP All-in-One を接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合があります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している電話コードとは異なります。 3. HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 4.
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第 12 章トーンを検出すると、HP All-in-One はファクス受信トーンを発信し、ファクスを受信します。ファクストーンが検出されないと、HP All-in-One は回線の監視を中止し、留守番電話は音声メッセージを録音できます。原因: コンピュータモデムおよびボイスメールサービスとの共有音声/ファクス回線で HP All-in-One をセットアップしており、コンピュータに 1 つの電話ポートしかありません。解決方法: 注記この解決策は、2 線式電話コードが HP All-in-One に同梱されている次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテンアメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。コンピュータに 1 つの電話ポートしかない場合、パラレルスプリッター (カプラーとも呼びます) を購入する必要があります(パラレルスプ
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シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用しないでください)。図 12-4 HP All-in-One の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 2-EXT ポートに接続した電話コード 3 パラレルスプリッター 4 電話機 (オプション) 5 モデム搭載コンピュータ 6 HP All-in-One に同梱されている電話コードを 1-LINE ポートに接続電話ポートが 1 つのコンピュータに HP All-in-One をセットアップするには 1. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップモデム) の背面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、HP All-in-One の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。 2.
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第 12 章 5. コンピュータモデムのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、パラレルスプリッターの電話ポートが 2 つある側に接続します｡ 6. 留守番電話をパラレルスプリッターのもう一方の電話ポートに接続します。注記留守番電話をこのように接続していないと、送信側ファクスからのファクストーンが留守番電話に記録されてしまい、HP All-in-One でファクスを受信できないことがあります。 7. (オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、必要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話をつなぐこともできます。 8. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。注記モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、HP All-in-One でファクスを受信できなくなります。 9. 自動応答の設定をオンにします。 10. 少ない呼び出し回数で応答すように留守番電話を設定します。 11.
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HP All-in-One を正常に機能している壁側のモジュラージャックに接続します。必ず HP All-in-One 付属の電話コードを使用してください。下図のように、2 線式電話コードの一方の端を HP All-in-One の背面にある 1-LINE と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラージャックに接続します。 1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用このコードは専用の 2 線式電話コードです。オフィスで一般的に見られる 4 線式電話コードとは異なります。コードの端を確認して、下図に示されている 2 種類のコードと比較してください。 4 線式コードを使用している場合は、それを取り外し、付属の 2 線式コードを HP All-in-One の後部にある 1-LINE と書かれたポートに接続します。 HP All-in-One に 2 線式電話コードアダプタが付属している場合、付属の 2 線式電話コードが短すぎるときには、4 線式電話コードにそのアダプタを装着して使用することができます。2 線式電話コードアダプタを H
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第 12 章原因: HP All-in-One の 1-LINE ポートと壁側のモジュラージャック間で電話回線スプリッターを使用しています。解決方法: 電話回線スプリッターを使用すると、電話回線の音質が影響を受け、空電雑音が発生する場合があります (スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コードコネクタです)。スプリッターを取り外し、HP All-in-One を壁側のモジュラージャックに直接接続してみてください。原因: HP All-in-One が正しく接地された電源コンセントに接続されていません。解決方法: 別の電源コンセントに接続してください。ファクステストに失敗したコンピュータから実行しようとしたファクステストができなかった場合は、HP All-in-One が別のタスクを実行中であったか、エラー状態のためにファクステストができなかった可能性があります。確認事項 • • • • • • HP All-in-One が正しくセットアップされ、電源とコンピュータに正しく接続されていること。HP All-in-One のセット
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解決方法: 処置 • コントロールパネルの電源ボタンを使用して、HP All-in-One の電源をオフにし、HP All-in-One の背面から電源コードを抜きます。数秒経ってから、電源コードを挿し直して、電源をオンにします。もう一度テストを実行します。またテストに失敗した場合、引き続きこのセクションのトラブルシューティング情報を調べてください。注記 HP All-in-One のプラグを長い時間抜いていると、日付と時刻が消える場合があります。その場合は、後で電源ケーブルを元通りに差し込んだときに、日付と時刻を再設定してください。 • • テストファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。 [ファクスセットアップウィザード] からテストを実行している場合、 HP All-in-One が、ファクスの受信やコピー作成など別なタスクを完了しようとしてビジーになっていないことを確認します。コントロールパネルディスプレイのメッセージで、HP All-in-One がビジー状態であるか確認してください。ビジー状
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第 12 章 LINE と書かれているポートに接続します。詳細については、 HP All-in-One でファクスをセットアップするを参照してください。 1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 • • • 電話スプリッターを使用している場合、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コードコネクタです)。スプリッターを取り外し、HP All-in-One を壁側のモジュラージャックに直接接続してみてください。正常に機能する電話機と電話コードを、HP All-in-One に使用している壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認します。ダイヤルトーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検査を依頼してください。テストファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。問題が見つかったら解決してからもう一度ファクステストを実行して、テストが成功したら、HP All-in-One でファクスを利用
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1 壁側のモジュラージャック 2 HP All-in-One に付属の電話コードを使用 2. 1-LINE と書かれたラベルのポートに電話コードを接続したら、もう一度ファクステストを実行します。テストが成功したら、HP All-in-One でファクスを利用する準備ができています。 3.
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第 12 章 • 電話の壁側のモジュラージャックと HP All-in-One の接続を確認して、電話コードがしっかり接続されていることを確認してください。原因: 「ファクス回線状態」テストが失敗した解決方法: 処置 • • • • • HP All-in-One をアナログ電話回線に接続していることを確認してください。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受信できません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きます。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定された電話回線の場合があります。HP All-in-One をアナログ回線に接続し、ファクスの送受信を試します。電話の壁側のモジュラージャックと HP All-in-One の接続を確認して、電話コードがしっかり接続されていることを確認してください。 HP All-in-One が壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャ
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解決方法: 処置 • • • HP All-in-One と同じ電話回線を使用している他の機器がテスト失敗の原因となっている可能性があります。他の機器が原因になっているかどうかを確認するために、電話回線から HP All-in-One を除くすべての機器を外し、もう一度テストを実行します。他の機器がないときに [ダイヤルトーン検出テスト] に合格した場合、1 つ以上の機器が問題の原因である可能性があります。どの機器が問題の原因であるかわかるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのつどテストを再実行します。正常に機能する電話機と電話コードを、HP All-in-One に使用している壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認します。ダイヤルトーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検査を依頼してください。 HP All-in-One が壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。HP All-in-One に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端を HP All-in-One の背面に 1LINE と書か
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第 12 章 • • お住まいの国/地域に対して、国/地域の設定が適切に設定されていることを確認してください。国/地域が設定されてないか、間違って設定されていると、テストに失敗し、ファクスの送受信に問題が発生することがあります。 HP All-in-One をアナログ電話回線に接続していることを確認してください。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受信できません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きます。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定された電話回線の場合があります。HP All-in-One をアナログ回線に接続し、ファクスの送受信を試します。問題が見つかったら解決してからもう一度ファクステストを実行して、テストが成功したら、HP All-in-One でファクスを利用する準備ができています。[ダイヤルトーン検出テスト] の失敗が続く場合は、電話会社に連絡して回線の検査を依頼してください。 IP 電話を使ったインターネット経由のファクスの送受信がうまくできない原因:
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ん。つまり、インターネット接続は、コンバータボックス (ファクス接続用に通常のアナログ電話ジャックを装備) または電話会社経由で行う必要があるということです。原因: ご契約先の電話会社がインターネット経由のファクスをサポートしていません。解決方法: 電話会社のインターネット電話サービスがファクスをサポートしているか確認してください。ファクスをサポートしていない場合、インターネット経由でファクスを送受信することはできません。ファクスログレポートでエラーが出力される原因: ファクスの送信または受信時に問題またはエラーが発生すると、[ファクスログ] レポートが印刷されます。解決方法: [ファクスログ] レポートのエラーコードについては、次の表を参照してください。この情報は、HP All-in-One のファクス機能をお使いの際に発生した問題の解決に役立ちます。以下の表では、[エラー補正モード] (ECM) に特定のコードも示されています。同じエラーが繰り返し発生する場合は、ECM をオフにしてください。コントロールパネルから ECM 設定を変更するには 1.
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第 12 章 (続き) エラーコードエラーの説明 (245-246 [エラー補正モード]) 247-248 送信側のファクス機との間に通信エラーがありました。 (249-251 [エラー補正モード]) 252 電話回線の状態が悪いため、ファクスを受信できませんでした。 253 送信側のファクス機が、サポートしていないページ幅の使用を試みました。 281 電話回線の接続が切断されました。 (282 [エラー補正モード]) 283-284 (285 [エラー補正モード]) 286 290 送信側のファクス機との間に通信エラーがありました。 291 受信したファクスを保存できませんでした。 314-320 受信側のファクス機との間に機能の互換性がありません。 321 受信側のファクス機との間に通信エラーがありました。 322-324 電話回線の状態が悪いため、ファクスを送信できませんでした。 (325-328 [エラー補正モード]) 受信側のファクス機から、ページが読み取り不可能であることが示されました。 329-331 332-337 受信側のファク
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(続き) エラーコードエラーの説明 383 電話回線の接続が切断されました。 390-391 受信側のファクス機との間に通信エラーがありました。コピーのトラブルシューティングこのセクションを使って、これらのコピー問題を解決します。 • • • • • • • コピーが薄すぎる、または濃すぎるコピーしようとしても何も起きない原稿の一部が写らない、または切れてしまう [ページに合わせる] が指定どおり動作しない何も印刷されないフチ無しコピーで周囲に空白ができるフチ無しコピーをすると画像がトリミングされるコピーが薄すぎる、または濃すぎる原因: HP All-in-One の [薄く/濃く] 設定が薄すぎるか、濃すぎます。解決方法: コピーの濃淡を調整します。コントロールパネルからコピーのコントラストを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2.
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第 12 章解決方法: 露出過度の写真をコピーするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて写真をセットします。写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 3. コピー領域で、メニューを繰り返し押して、[強調] を表示します。 4. [写真] 強調設定が表示されるまで、を押します。 5.
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• 原稿をドキュメントフィーダトレイにセットしている場合は、下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が先になるようにトレイにを置きます。注記写真をコピーする場合は、ドキュメントフィーダトレイにセットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置きます。原因: す。 HP All-in-One が、コピー中、印刷中、またはファクスの受信中で解決方法: コントロールパネルディスプレイで、HP All-in-One がビジー状態かどうかを確認してください。原因: HP All-in-One が、用紙の種類を認識していません。解決方法: HP All-in-One がサポートしていない封筒などの用紙にコピーする際には、HP All-in-One を使用しないでください。原因: HP All-in-One が紙詰まりを起こしています。解決方法: 紙詰まりの解消方法については、紙詰まりの解消を参照してください。原稿の一部が写らない、または切れてしまう原因: 原稿がガラス板またはドキュメントフィーダトレイに正しく置かれていません。
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第 12 章解決方法: ガラス板またはドキュメントフィーダトレイに、原稿をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 • 原稿をドキュメントフィーダトレイにセットしている場合は、下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が先になるようにトレイにを置きます。注記写真をコピーする場合は、ドキュメントフィーダトレイにセットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置きます。原因: 原稿がページ全体に配置されています。 258 トラブルシューティング
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解決方法: 原稿の画像や文字がページ全体に配置されて、余白がない場合は、[ページに合わせる] を使用すると、原稿を縮小でき、端の文字や画像が不必要にトリミングされることを防ぐことができます。コントロールパネルから文書のサイズを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3. コピー領域で、縮小/拡大を押します。 4. 次のいずれかの操作を行います。 • ドキュメントフィーダトレイまたはガラス板に原稿をセットした場合は、[ページ全体 91%] が表示されるまでを押します。 • ガラス板にフルサイズまたはスモールサイズの原稿をセットした場合は、[ページに合わせる] が表示されるまでを押します。 5.
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第 12 章解決方法: [ページに合わせる] では、原稿の拡大倍率は、モデルで可能な最大倍率に制限されます(最大倍率はモデルによって異なります)。たとえば、モデルで可能な拡大倍率が最大 200% であるとします。パスポート写真を 200% 拡大しても、用紙のサイズに見合った大きさにならない可能性があります。小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピュータに取り込み、 HP スキャンソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷します。原因: ガラス板上に、原稿が正しく置かれていません。解決方法: 下図のように原稿の印刷面を下にし、ガラス板の右下隅に合わせてセットしてください。写真をコピーするには、写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。原因: 原稿がドキュメントフィーダトレイにセットされています。解決方法: [ページに合わせる] 機能では、ドキュメントフィーダトレイを使用できません。[ページに合わせる] 機能を使用するには、印刷面を下にし、ガラス板の右下隅に合わせて原稿を置く必要があります。原因: 原稿ガラ
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解決方法: HP All-in-One の電源をオフにして電源コードを抜き、柔らかい布を使って原稿ガラスや原稿カバーの裏を拭いてください。ガラス板をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、カバーを開けます。 2. 非摩耗性のガラスクリーナーを使用し、少し湿らせた柔らかい布かスポンジでガラス板を拭きます。注意研磨剤、アセトン、ベンゼン、四塩化炭素などでガラス板を拭かないでください。ガラス板を傷める可能性があります。また、液体を直接ガラス板にかけないでください。ガラス板の下に液体が入り込んで本体を傷める可能性があります。 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布でガラス板の水分をふき取り、しみが残らないようにします。 4. HP All-in-One の電源をオンにします。原稿押さえをクリーニングするには 1.
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第 12 章解決方法: ガラス板またはドキュメントフィーダトレイに、原稿をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 • 原稿をドキュメントフィーダトレイにセットしている場合は、下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が先になるようにトレイにを置きます。注記写真をコピーする場合は、ドキュメントフィーダトレイにセットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置きます。原因: プリントカートリッジのクリーニングが必要です。またはインク切れの可能性があります。解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。プリントカートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくない場合、プリントカートリッジの交換が必要になることがあります。プリントカートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない場合は、セルフテストレポートを印刷し、プリントカートリッジに問題が 262 トラブ
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あるかどうかを判断します。セルフテストレポートで問題が確認された場合、プリントカートリッジのクリーニングを行ってください。問題が解消されない場合は、プリントカートリッジの交換が必要です。プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。フチ無しコピーで周囲に空白ができる原因: 小さすぎる原稿のフチ無しコピーを作成しようとしています。解決方法: 小さいサイズの原稿のフチ無しコピーを作成する場合、 HP All-in-One は原稿を最大倍率まで拡大します。このとき、コピーの周りに空白ができることがあります。(最大倍率はモデルによって異なります)。作成するフチ無しコピーのサイズによって、原稿の最小サイズが異なります。たとえば、パスポート写真を拡大してレターサイズのフチ無しコピーを作成することはできません。小さな原稿からフチ無しコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピュータに取り込み、 HP スキャンソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のフチ無しコピーを印刷します。原因: す。フォト用
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第 12 章 3. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。 HP All-in-One で、写真原稿が L 判の用紙にフチ無しコピーされます。注記給紙トレイにタブ付きの用紙をセットした場合は、インクが完全に乾いてから印刷した写真のタブを取り除いてください。ヒントフチ無しにしない場合は、用紙の種類を [プレミアムフォト用紙] に設定し、もう一度コピーしてください。原因: 原稿ガラスや原稿カバーの裏にごみが付着していることがあります。HP All-in-One は、ガラス板上で検出した物体を画像の一部として解釈します。解決方法: HP All-in-One の電源をオフにして電源コードを抜き、柔らかい布を使って原稿ガラスや原稿カバーの裏を拭いてください。ガラス板をクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、カバーを開けます。 2.
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3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布で拭いて乾かします。注意原稿押さえを傷つける可能性があるので、紙でできたクロスは使用しないでください。 4. さらにクリーニングが必要な場合には、イソプロピル (消毒用) アルコールを使用して上記の手順を繰り返してから、湿らせた布でカバーの裏側に残ったアルコールを完全に拭き取ってください。注意ガラス板や HP All-in-One の塗装部品にアルコールをこぼさないように注意してください。デバイスに損傷を与える場合があります。フチ無しコピーをすると画像がトリミングされる原因: 原稿の縦横比を変えないで、フチ無し印刷を実行すると、コピーの周囲で画像の一部がトリミングされます。解決方法: 端をトリミングせずに用紙のサイズに合わせて写真を拡大する場合は、[ページに合わせる] または [ページ全体 91%] 機能を使用してください。コントロールパネルからカスタムサイズを設定するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2.
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第 12 章 4. 次のいずれかの操作を行います。 • ドキュメントフィーダトレイまたはガラス板に原稿をセットした場合は、[ページ全体 91%] が表示されるまでを押します。 • ガラス板にフルサイズまたはスモールサイズの原稿をセットした場合は、[ページに合わせる] が表示されるまでを押します。 5. コピースタート - モノクロまたはコピースタート - カラーを押します。原因: 原稿のサイズが、給紙トレイの用紙のサイズを超えています。解決方法: 原稿のサイズが給紙トレイの用紙より大きい場合は、[ページに合わせる] 機能を使用して、給紙トレイの用紙のサイズに合うように原稿を縮小してください。コントロールパネルから文書のサイズを調整するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. ガラス板の右下隅に合わせて原稿の印刷面を下にして、またはドキュメントフィーダトレイに原稿の印刷面を上にして置きます。ドキュメントフィーダトレイを使用する場合は、文書の先頭が最初になるようにページを置きます。 3.
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• • • 文字の書式が正しくない文字が間違っていたり欠けていたりするスキャン機能が動作しないスキャンが停止する原因: コンピュータのシステムリソースが不足しています。解決方法: HP All-in-One の電源を切り、入れ直します。コンピュータの電源を切り、入れ直します。それでも動作しない場合は、解像度の設定を低くしてスキャンしてみてください。スキャンの失敗原因: コンピュータの電源がオフになっています。解決方法: コンピュータの電源をオンにします。原因: コンピュータが USB ケーブルで HP All-in-One に接続されていません。解決方法: 標準の USB ケーブルでコンピュータを HP All-in-One に接続してください。原因: HP All-in-One ソフトウェアがインストールされていない可能性があります。解決方法: HP All-in-One のインストール CD を挿入して、ソフトウェアをインストールしてください。原因: HP All-in-One 用にインストールしたソフトウェアが実行していません。解決方法:
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第 12 章この問題が頻繁に発生したり、他のアプリケーションの実行中にメモリの問題が発生する場合は、コンピュータのメモリの増設を検討してください。詳細については、コンピュータに付属するユーザーガイドを参照してください。 [スキャンの送信先] メニューが表示されない原因: 次の場合は、[スキャンの送信先] メニューが表示されません。 • HP All-in-One 付属ソフトウェアがインストールされていないか、またはソフトウェアの必要部分がインストールされていません。 • HP All-in-One がコンピュータに接続されていません。 • コンピュータの電源が入っていません。 • タスクバーの Windows システムトレイにある HP Digital Imaging Monitor アイコンを閉じています。解決方法: • • • • HP All-in-One 付属ソフトウェアをインストールするには、『セットアップガイド』の手順に従ってください。 HP All-in-One がコンピュータに接続されていることを確認してください。 HP All-in-One が直接コンピュー
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スキャンした画像に何も表示されない原因: ガラス板上に、原稿が正しく置かれていません。解決方法: 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。ガラス面に原稿をセットするには 1. すべての原稿をドキュメントフィーダトレイから取り出してから、 HP All-in-One のカバーを持ち上げてください。 2. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。 3.
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第 12 章スキャンした画像に文字の代わりに点線が表示される原因: [テキスト] 画像形式を使用して編集する原稿をスキャンする場合、スキャナがカラー原稿を認識しないことがあります。[テキスト] 画像形式では、300 x 300 dpi の白黒スキャンを行います。文字の周囲に画像や図版が配置されている原稿をスキャンすると、文字は認識されないことがあります。解決方法: 目的の原稿をいったんモノクロでコピーし、そのコピーを元にスキャンを行ってください。文字の書式が正しくない原因: ドキュメントスキャン設定が間違っています。解決方法: プログラムの中には、フレーム形式のテキスト書式が扱えないものがあります。フレーム形式のテキストは、ドキュメントスキャン設定の 1 つです。この設定では、対象アプリケーションでさまざまなフレーム (ボックス) にテキストを配置して、ニュースレターの複数の段組などの複雑なレイアウトを維持します。文字が間違っていたり欠けていたりする原因: 明度が正しく設定されていません。解決方法: 明度を調整し、原稿をもう一度スキャンしてください。原因
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原稿押さえをクリーニングするには 1. HP All-in-One の電源をオフにし、電源コードを外し、カバーを上げます。注記 HP All-in-One のプラグを長い時間抜いていると、日付と時刻が消える場合があります。その場合は、後で電源ケーブルを元通りに差し込んだときに、日付と時刻を再設定してください。 2. 刺激性の少ないせっけんとぬるま湯で、少し湿らせた柔らかい布かスポンジで原稿押さえを拭きます。原稿押さえを軽く拭いて汚れを落とします。力を入れてこすらないでください。 3. 乾いた糸くずの出ない柔らかい布で拭いて乾かします。注意原稿押さえを傷つける可能性があるので、紙でできたクロスは使用しないでください。 4.
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第 12 章解決方法: • • • コンピュータの電源を入れます。 HP All-in-One をコンピュータに接続しているケーブルを確認してください。コンピュータを再起動します。効果がない場合は、HP All-in-One 付属のソフトウェアをインストールまたは再インストールします。デバイスの更新デバイスの更新は、HP All-in-One のファームウェアをアップデートし、現在使用可能な最新のテクノロジをスムーズに動作できるようにする機能です。デバイスを更新するにはいくつかの方法があります。それぞれの方法で、コンピュータにファイルをダウンロードして、[デバイスの更新ウィザード] を開始します。次のいずれかの方法で、デバイスの更新を検索します。 • • Web ブラウザを使用して、ご使用の HP All-in-One 用の更新を www.hp.com/ support からダウンロードします。ファイルは、拡張子が .exe の、自己解凍型実行ファイルです。.
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4. コンピュータとデバイスが一覧の要件に適合していることを確認します。 5. 要件に適合していれば、[更新] をクリックします。 [デバイスの更新中] 画面が表示されます。HP All-in-One のコントロールパネルでランプが点滅を始めます。更新ファイルがデバイスに読み込まれ、解凍されるのに合わせて、コントロールパネルディスプレイの画面が緑色になります。 6.
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第 12 章解決方法: もう一度自動ドキュメントフィーダに原稿を取り込み、印刷ジョブを再開してください。ドキュメントフィーダトレイには 20 枚以上の原稿をセットしないでください。自動ドキュメントフィーダが紙詰まりを起こした原因: 用紙が自動ドキュメントフィーダに詰まっています。解決方法: 紙詰まりを解消し、もう一度ジョブを開始してください。20 枚以上の用紙をドキュメントフィーダトレイに入れないでください。紙詰まりの詳細については、紙詰まりの解消を参照してください。ファクス受信の失敗原因: HP All-in-One がファクスを受信中に、エラーのために失敗しました。エラーは、回線のノイズやその他の通信エラーです。解決方法: 送信側にファクスの再送信を依頼してください。ファクスのトラブルシューティングの詳細については、ファクスのトラブルシューティングを参照してください。ファクス送信の失敗原因: 通信エラー、ブラックリスト (受信者による受信拒否ファクス番号リスト)、紙詰まりなどが原因で、ファクスが完了しませんでした。解決方法: HP All
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本体に関するエラー原因: HP All-in-One が紙詰まりを起こしています。解決方法: 紙詰まりを解消します。HP All-in-One の電源をいったんオフにして入れ直します。紙詰まりの詳細については、紙詰まりの解消を参照してください。注意 HP All-in-One の正面側から詰まった紙を取り除くと、プリンタが損傷する場合があります。必ず後部アクセスドアを開けて、詰まった用紙をプリンタから取り除いてください。原因: インクホルダーが動きません。解決方法: HP All-in-One の電源をオフにし、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除いてから、電源を再度オンにします。メモリがいっぱいです原因: ファクスを受信しているとき、HP All-in-One に紙詰まりが発生したか、用紙が切れました。解決方法: HP All-in-One がファクス機能をサポートしており、[バックアップファクス受信] をオンに設定している場合、HP All-in-One は、受信したファクスをメモリに保存します。紙詰まりを解消するか、メイントレイ
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第 12 章 2. 横方向用紙ガイドを一番外側の位置までスライドさせます。 3. 平らな面で用紙の端を揃え、次の点を確認します。 • 用紙に破れ、ほこり、しわ、端の折れや波打ちがないこと • セットするすべての用紙が同じサイズ、同じ種類であること 4.
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5. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。給紙トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。用紙の束がきちんと給紙トレイの中に収まり、横方向用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 6. 排紙トレイを元に戻します。 7.
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第 12 章コントロールパネルから、メモリに保存されているファクスを再印刷するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. セットアップを押します。 3. 6 を押し、次に 5 を押します。これで、[ツール] と [メモリ内のファクスを再印刷] が続けて選択されます。受信したときとは逆の順序で、直前に受信したファクスが最初に印刷されます。 4.
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解決方法: 別のプログラムでファイルを開いて、HP All-in-One ソフトウェアが認識する形式でファイルを保存してください。サポートされているファイルの種類については、HP All-in-One がサポートするファイル形式を参照してください。無効なファイル名原因: 入力されたファイル名は無効です。解決方法: ファイル名で無効な記号を使用していないかどうか確認してください。 HP All-in-One がサポートするファイル形式 HP All-in-One ソフトウェアでは、次のファイル形式を使用できます。BMP、 DCX、FPX、GIF、JPG、PCD、PCX および TIF。一般的なユーザーメッセージ以下は、一般的なユーザーエラーに関連するメッセージです。 • • • • • • • トリミングできないダイヤルしたファクス回線が話し中切断スキャンオプションがないサポート対象外受信側のファクス機が応答しない受信側のファクス機がカラーをサポートしていないトリミングできない原因: コンピュータのプログラムメモリが不足しています。解決方法: 不
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第 12 章ダイヤルしたファクス回線が話し中原因: ダイヤルしたファクス番号が通話中です。解決方法: しばらく待ってから、再度その番号にファクスの送信を試みてください。切断原因: [切断] エラーメッセージはいくつかの状況で表示されます。 • コンピュータの電源がオフになっています。 • コンピュータが HP All-in-One に接続されていません。 • HP All-in-One に付属する HP ソフトウェアが正しくインストールされていません。 • HP ソフトウェアはインストールされていますが、実行していません。解決方法: コンピュータの電源がオンで、HP All-in-One と接続されていることを確認します。また、HP All-in-One 付属のソフトウェアがインストールされていることを確認します。スキャンオプションがない原因: HP All-in-One 付属のソフトウェアがインストールされていないか、ソフトウェアが起動していません。解決方法: ソフトウェアがインストールされ、実行されていることを確認してください。詳細は、HP All-in-On
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解決方法: しばらく待ってからその番号に再度ファクスの送信を試みてください。問題が解決しない場合は、ファクス番号の所有者にお問い合わせください。受信側のファクス機がカラーをサポートしていない原因: カラーをサポートしていないファクス機にカラーファクスを送信しました。解決方法: HP All-in-One は、この状況を警告して、代わりにカラーファクスを白黒で送信します。用紙に関するメッセージ以下は用紙に関連するエラーメッセージです。 • • • • • • 給紙トレイから用紙を取り込めないインクの乾燥用紙切れ紙詰まり、給紙失敗、またはインクホルダーが動かない用紙の不一致用紙幅が間違っている給紙トレイから用紙を取り込めない原因: 給紙トレイに十分な用紙がありません。解決方法: HP All-in-One に用紙がなくなったり、残りが数枚になった場合は、給紙トレイに用紙を追加してください。給紙トレイに用紙がある場合は、用紙を取り除いて、平らな面で用紙の端を揃えて、給紙トレイにもう一度用紙をセットしてください。印刷ジョブを続けるには、HP All-in-
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第 12 章解決方法: HP All-in-One に用紙がなくなったり、残りが数枚になった場合は、給紙トレイに用紙を追加してください。給紙トレイに用紙がある場合は、用紙を取り除いて、平らな面で用紙の端を揃えて、給紙トレイにもう一度用紙をセットしてください。印刷ジョブを続けるには、HP All-in-One のコントロールパネルにある OK を押します。原因: 後部アクセスドアが HP All-in-One から外れています。解決方法: 紙詰まりを直すときに外した後部アクセスドアは元に戻してください。紙詰まりの直し方の詳細については、紙詰まりの解消を参照してください。紙詰まり、給紙失敗、またはインクホルダーが動かない原因: 用紙が HP All-in-One または自動ドキュメントフィーダに詰まっています。解決方法: 紙詰まりを直してください。紙詰まりの直し方の詳細については、紙詰まりの解消を参照してください。注意 HP All-in-One の正面側から詰まった紙を取り除くと、プリンタが損傷する場合があります。必ず後部アクセスドアを開けて、詰まった用紙をプリン
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3. [プロパティ] ダイアログボックスを開くボタンをクリックします。ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4. 印刷設定を変更し、[OK] をクリックします。 5. 印刷するには、[印刷] ダイアログボックスで [印刷] または [OK] をクリックします。用紙の選択の詳細については、サポートする用紙の仕様についてを参照してください。用紙幅が間違っている原因: す。ファクスでは、レター、A4、またはリーガルの用紙を使用できま解決方法: 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルの用紙をセットしてください。原因: 実行したプリントジョブに適用されているプリント設定が、 HP All-in-One にセットされている用紙に適合していません。解決方法: 印刷設定を変更するか、給紙トレイに適切な用紙をセットしてください。現在のジョブの印刷設定を変更するには 1.
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第 12 章電源と接続に関するメッセージ以下は、電源および接続に関連するエラーメッセージです。 • • • • 通信テストに失敗した HP All-in-One が見つからない不正なシャットダウン双方向通信が切断された通信テストに失敗した原因: HP All-in-One の電源がオフになっています。解決方法: HP All-in-One のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示されず、電源ボタンが点灯していない場合は、HP All-in-One の電源が入っていません。HP All-in-One の電源コードが電源コンセントにきちんと差し込まれていることを確認してください。電源ボタンを押して、 HP All-in-One の電源をオンにしてください。原因: HP All-in-One がコンピュータに接続されていません。解決方法: HP All-in-One がコンピュータに正しく接続されていないと通信エラーの起きることがあります。USB ケーブルが以下に示すように HP All-in-One とコンピュータにきちんと接続されていることを確認してください
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HP All-in-One とコンピュータにしっかりと接続されていることを確認してください。不正なシャットダウン原因: 前回 HP All-in-One を使ったときに、正しい手順で電源が切断されませんでした。テーブルタップのスイッチをオフにしたり、壁のスイッチを外して HP All-in-One の電源を切ると、製品が損傷するおそれがあります。解決方法: HP All-in-One のコントロールパネルの電源ボタンを押して、テーブルタップの電源をオンまたはオフしてください。双方向通信が切断された原因: HP All-in-One の電源がオフになっています。解決方法: HP All-in-One のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示されず、電源ボタンが点灯していない場合は、HP All-in-One の電源が入っていません。HP All-in-One の電源コードが電源コンセントにきちんと差し込まれていることを確認してください。電源ボタンを押して、 HP All-in-One の電源をオンにしてください。原因: HP All-in-O
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第 12 章 HP All-in-One とコンピュータにきちんと接続されていることを確認してください。プリントカートリッジに関するメッセージ以下は、プリントカートリッジに関連するエラーメッセージです。 • • • インクが少ない調整が必要または調整に失敗プリントカートリッジがない、正しく装着されていない、またはデバイスに対応していないインクが少ない原因: プリントカートリッジがインク切れの可能性があります。解決方法: プリントカートリッジのインク残量レベルをチェックします。プリントカートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくない場合、プリントカートリッジの交換が必要になることがあります。注記 HP All-in-One がインク残量を検出できるのは、純正 HP インクに限られます。補充した、または別のデバイスで使用したプリントカートリッジのインク残量は正確に計量できません。プリントカートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない場合は、セルフテストレポートを印刷し、プリントカートリッジに問題があるかどうかを判断します。セ
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プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。調整が必要または調整に失敗原因: 給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされています。解決方法: プリントカートリッジの調整を行うときに給紙トレイに色付き用紙をセットしていると、調整に失敗します。レターまたは A4 の白い普通紙を給紙トレイにセットして、カートリッジの調整をもう一度行ってください。まだ調整に失敗する場合は、センサーかプリントカートリッジが故障している可能性があります。サポートおよび保証については、HP Web サイト www.hp.
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第 12 章もう一度プリントカートリッジを挿入し、カートリッジが所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認してください。原因: プリントカートリッジの接点がインクホルダーの接点に接触していません。解決方法: プリントカートリッジを取り外し、セットし直します。インクカートリッジが所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認してください。原因: プリントカートリッジまたはセンサーに問題があります。解決方法: サポートおよび保証については、HP Web サイト www.hp.
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原因: 一方または両方のプリントカートリッジが装着されていないか、または正しく装着されていません。解決方法: プリントカートリッジの詳細については、プリントカートリッジのトラブルシューティングを参照してください。原因: 保護テープがプリントカートリッジをふさいでいます。解決方法: 各プリントカートリッジを確認してください。保護テープを銅色の接点から取り外しても、インクノズルをふさいでいる可能性があります。テープがインクノズルをふさいでいる場合は、プリントカートリッジからテープを注意深く取り除いてください。銅色の接点やインクノズルには触れないでください。 1 銅色の接点 2 ピンクのつまみの付いた保護テープ (本体に取り付ける前に取り外してください) 3 テープの下にあるインクノズル原因: プリントカートリッジに問題があるかこのデバイス用のものではありません。解決方法: サポートおよび保証については、HP Web サイト www.hp.
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第 12 章 290 トラブルシューティング
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13 サプライ品の注文 HP 推奨の印刷用紙、プリントカートリッジなどの HP 製品は、HP Web サイトでオンライン注文できます。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • 用紙、その他のメディアの注文プリントカートリッジの注文その他のサプライ品の注文用紙、その他のメディアの注文 HP プレミアムフォト用紙や HP All-in-One 対応用紙など、HP 用紙やその他のサプライ品を注文するには、www.hp.
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第 13 章 HP ソリューションセンターソフトウェアからプリントカートリッジを注文するには 1. [HP ソリューションセンター] で、[設定] をクリックし、[印刷設定] をポイントして、[プリンタツールボックス] をクリックします。注記また、[印刷のプロパティ] ダイアログボックスから [プリンタツールボックス] を開くこともできます。[印刷のプロパティ] ダイアログボックスで、[サービス] タブをクリックし、[プリンタのメンテナンス] をクリックします。 2. [推定インクレベル] タブをクリックします。 3. [カートリッジの詳細] をクリックします。プリントカートリッジの注文番号が表示されます。 4.
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14 HP 保証およびサポート弊社では、HP All-in-One のサポートをインターネットおよび電話で提供しております。このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • 保証 • インターネットからのサポートの利用およびその他の情報の入手 • HP カスタマサポートに連絡する前に • シリアル番号とサービス ID の確認 • 保証期間中の北アメリカサポートへの問い合わせ • 他国のサポートへの問い合わせ • HP Quick Exchange Service • HP All-in-One の発送準備 • HP All-in-One の梱包保証 HP リペアサービスを利用するには、まず HP サービスオフィスに連絡するか、HP カスタマサポートセンターに連絡して、基本的なトラブルシューティングを行っていただく必要があります。カスタマサポートに連絡する前に実行する手順については、HP カスタマサポートに連絡する前にを参照してください。注記この情報は、日本のお客様には適用されません。日本でのサービス内容については、HP Quick Exchange Service を
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第 14 章また、この Web サイトには、技術サポート、ドライバ、消耗品、注文に関する情報のほか、次のようなオプションが用意されています。 • オンラインサポートのページにアクセスする。 • 質問を E メールで HP に送信する。 • オンラインチャットで、HP の技術者に問い合わせる。 • ソフトウェアのアップデートを確認する。ご利用いただけるサポートオプションは、製品、国/地域、および言語によって異なります。 HP カスタマサポートに連絡する前に HP All-in-One には、他社のソフトウェアプログラムが付属している場合があります。このようなプログラムで問題が発生した場合は、そのメーカーの担当技術者にお問い合わせになると最適な技術サポートが受けられます。注記この情報は、日本のお客様には適用されません。日本でのサービス内容については、HP Quick Exchange Service を参照してください。 HP カスタマサポートに問い合わせる必要がある場合は、連絡する前に以下の作業を行ってください。 1. 確認事項： a.
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シリアル番号とサービス ID の確認 HP All-in-One の [情報メニュー] を使用すると、重要な情報を確認できます。注記 HP All-in-One の電源がオンになっていない場合は、後部に付いているラベルでシリアル番号を確認できます。シリアル番号は、ラベルの左上隅にある 10 桁のコードです。シリアル番号とサービス ID を確認するには 1. OK を押したままにします。OK を押しながら 4 を押してください。[情報メニュー] が表示されます。 2. [モデル番号] が表示されるまでを押し続け、OK を押します。サービス ID が表示されます。表示されたサービス ID を正確にメモしてください。 3. キャンセルを押してから、[シリアル番号] が表示されるまでを押します。 4. OK を押します。シリアル番号が表示されます。表示されたシリアル番号を正確にメモしてください。 5.
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第 14 章 296 HP 保証およびサポート
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HP Quick Exchange Service 交換時のデバイスの梱包方法については、HP All-in-One の梱包を参照してください。 HP All-in-One の発送準備 HP カスタマサポートへのお問い合わせ後、または購入店で HP All-in-One をサービス担当に返送するよう求められた場合は、機器を返送する前に、必ず以下のものを取り外し、保管しておいてください。 • プリントカートリッジ • コントロールパネルカバー • 電源コード、USB ケーブル、その他の HP All-in-One 接続ケーブル • 給紙トレイにセットされている用紙 • HP All-in-One にセットしたすべての原稿このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • 発送前のプリントカートリッジの取り外し • コントロールパネルカバーの取り外し発送前のプリントカートリッジの取り外し HP All-in-One を返送する前に、プリントカートリッジが取り外されていることを確認してください。 HP Quick Exchange Service 297
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第 14 章注記この情報は、日本のお客様には適用されません。日本でのサービス内容については、HP Quick Exchange Service を参照してください。発送前にプリントカートリッジを取り外すには 1. HP All-in-One の電源を入れ、インクホルダーが停止して静かになるまでしばらく待ちます。 HP All-in-One の電源がオンにならない場合は、この手順を省略してステップ 2 に進みます。 2. プリントカートリッジアクセスドアを開きます。 3. 発送前にプリントカートリッジを取り外します。注記 HP All-in-One の電源がオンにならない場合は、電源コードを抜いて、手動でインクホルダーを右端まで動かすと、プリントカートリッジを取り外すことができます。 4. プリントカートリッジの内部が乾燥しないようにカートリッジを密閉プラスチック容器に入れて保管します。 HP カスタマサポートの電話担当者から指示された場合を除き、プリントカートリッジは HP All-in-One と一緒に発送しないでください。 5.
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5. コントロールパネルカバーを保管します。コントロールパネルカバーは HP All-in-One と一緒に送り返さないでください。注意交換用の HP All-in-One には、コントロールパネルカバーが付属していません。カバーは安全な場所に保管しておき、HP All-in-One がお手元に届いたら取り付けてください。交換後に HP All-in-One のコントロールパネル機能を使用するには、コントロールパネルカバーを取り付ける必要があります。注記コントロールパネルカバーの取り付け方法については、HP All-in-One 付属の『セットアップガイド』を参照してください。HP All-in-One の交換品に、デバイスの設定に関する使用説明書が付属している場合があります。 HP All-in-One の梱包プリントカートリッジを外し、コントロールパネルカバーを外し、HP All-in-One の電源を切ってプラグを抜いたら、以下の手順を実行します。 HP All-in-One を梱包するには 1.
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第 14 章元の梱包材がない場合は、他の適切な梱包材を使用してください。不適切な梱包や運送によって発生する損傷は、保証の対象にはなりません。 2. 返送用のラベルを箱の外側に貼ります。 3.
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15 技術情報このセクションでは、HP All-in-One の技術仕様および国際的な規制について説明します。 • システム要件 • 用紙の仕様 • 印刷の仕様 • コピーの仕様 • ファクスの仕様 • スキャンの仕様 • 物理的仕様 • 電気的仕様 • 環境仕様 • メモリ仕様 • 環境保全のためのプロダクトスチュワードプログラム • 規制に関する告知 • Declaration of conformity (European Economic Area) • HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity システム要件注記サポートするオペレーションシステムとシステム要件についての最新の情報については、www.hp.com/support を参照してください。オペレーティングシステムとの互換性 • • • Windows 2000、Windows XP、Windows XP x64* (Professional Edition および Home Edition) Mac OS X (10.3、10.
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第 15 章 • • Mac OS X (10.3.8、10.4.x): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 および v10.4.x) または 1.83 GHz Intel Core Duo (v10.4.x)、128 MB メモリ、300 MB のハードディスク空き容量 Microsoft Internet Explorer 6.0 推奨される要件 • • • • • Windows 2000： Intel Pentium III 以上のプロセッサ、256 MB RAM、500 MB のハードディスク空き容量 Windows XP (32 ビット): Intel Pentium III 以上のプロセッサ、256 MB RAM、500 MB のハードディスク空き容量 Windows XP x64: Intel Pentium III 以上のプロセッサ、256 MB RAM、500 MB のハードディスク空き容量 Mac OS X (10.3.8、10.4.x): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 および v10.4.
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(続き) 種類用紙の重量給紙トレイ 1 排紙トレイ 2 ドキュメントフィーダトレイ 8.5 x 11 インチのフォト用紙なし 40 20 なし 1 2 最大収容枚数。排紙トレイの収容枚数は、用紙の種類および使用するインクの量によって異なります。排紙トレイは、頻繁に空にしてください。用紙サイズ種類サイズ用紙レター: 216 x 280 mm A4： 210 x 297 mm リーガル: 216 x 356 mm 封筒 US No.10： 105 x 241 mm US No.9： 98 x 225 mm A2: 111 x 146 mm DL: 110 x 220 mm C6: 114 x 162 mm OHP フィルムレター: 216 x 279 mm A4： 210 x 297 mm プレミアムフォト用紙 102 x 152 mm レター: 216 x 280 mm A4： 210 x 297 mm カード A6: 105 x 148.
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第 15 章 (続き) 上 (先端) 下 (下端) 左右マージン 16.5 mm 16.5 mm 3.
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• 36.
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第 15 章インターネットにアクセス可能な場合は、騒音に関する情報を HP Web サイトから入手することができます。 www.hp.
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ています。また、HP では最も広く使用されている製品のいくつかを再生し、再度販売することによって、資源を保護しています。 HP 製品のリサイクルについての詳細は、下記サイトをご参照ください。www.hp.com/ recycle HP インクジェットサプライ品リサイクルプログラム HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。HP のインクジェット消耗品リサイクルプログラムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリントカートリッジを無料でリサイクルすることができます。詳細については、次の Web サイトを参照してください。 www.hp.
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第 15 章 Number (REN) for this equipment.If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant.This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack:USOC RJ-11C.
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Declaration of Conformity:This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.Operation is subject to the following two conditions:(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that might cause undesired operation.Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
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第 15 章 This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment.
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provided in different countries, the approval does not, of itself, give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point. In the event of problems, you should contact your equipment supplier in the first instance. This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing. In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing, it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting.
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第 15 章 HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity 312 技術情報
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索引記号/数字 P [スキャンオプションがない] エラー 280 10 x 15 cm のフォト用紙仕様 302 PBX システム、ファクス機能のセットアップ 32 PC モデム. コンピュータモデムを参照 A R A4 用紙、セット 66 ADSL. DSL を参照 regulatory notices Canadian statement 309 declaration of conformity (European Economic Area) 311 declaration of conformity (U.S.
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う薄いコピー 255 薄くするコピー 83 ファクス 101 えエラー補正モード 102 エラーメッセージファイルの読み込みまたは書き出し 278 用紙切れ 281 エラーレポート、ファクス 112 お応答呼出し音のパターン 33, 48 応答呼出し回数 48 音量、調整 22 かカードガイドライン 60 サポートするサイズ 62 サポートするトレイ 64 カートリッジ.
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索引デフォルト設定 80 トラブルシューティング 255 何も表示されない 261 品質 79 フォト、強調 83 部数 78 フチ無し写真 80 フチ無しにフチがある 263 不適当なトリミング 265 ページに合わせる機能が動作しない 259 ボタン 13 混じる 151 文字、強調 83 用紙サイズ 78 用紙の種類、推奨 79 リーガルをレターに 82 コピースタートカラー 13 モノクロ 13 コピー部数 78 個別の短縮ダイヤル 50 コントラスト、ファクス 101 コントロールパネル機能 12 スクロール速度 20 ボタン 12 文字と記号の入力 13 コンピュータモデムファクス機能のセットアップ 36, 37, 41, 44 コンピュータモデム、ファクス機能のセットアップ 237 さサービス ID 295 サウンド、音量の調整 22 削除する短縮ダイヤル番号 53 メモリからファクスを 106, 229, 237 作成、コピー 77 サブスクライバ識別コード 50 サポートされているオペレーティングシステム 301 サポートされている接続の種類 USB 17 プ
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ボタン 12 留守番電話 40, 41 セットする A4 用紙 66 インデックスカード 70 原稿 57 封筒 71 フォト用紙 69 フルサイズ用紙 66 リーガル用紙 66 レター用紙 66 セルフテストレポート 122 注文セットアップガイド 292 ソフトウェア 292 プリントカートリッジ 291 ユーザーガイド（本書） 292 用紙 291 調整失敗 287 プリントカートリッジ 287 そつ速度コピー 79 コントロールパネルのスクロール 20 ソフトウェアアプリケーションから、印刷 73 通信の問題双方向通信が切断された 285 テストの失敗 284 たダイヤルアップモデム.
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索引バックアップファクス受信 104 はやい、コピー品質 79 パラレル電話システム 26 パルスダイヤル 23 番号の拒否 109 ひ左矢印 12 日付 20 品質、コピー 79 品質 13 ふファームウェアリビジョン番号の不一致 274 ファイルサポートする形式 279 サポート対象外の形式 278 無効な名前 279 ファクススタートカラー 12 モノクロ 12 ファクス送信カラーファクス 98 基本的なファクス 92 クレジットカード、使用 93, 94 コーリングカード、使用 93, 94 手動 93, 94 スケジュール設定 96 ダイヤルモニタリング 94 短縮ダイヤル 93 複数の受信者 97 メモリから送信 95 ファクスの印刷品質が悪い 147, 148, 152, 162, 164, 167, 168 ファクスの縮小 108 ファクスの受信応答呼出し回数 48 自動応答モード 46, 47 自動 103 手動 103 番号の拒否 109 ポーリング 106 呼び出しの転送 107 ファクスのスケジュール 96 ファクスの問題インクのにじみ 147
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サポートするトレイ 64 仕様 302 セットする 71 フォト用紙ガイドライン 60 コピー 78, 79 サポートするサイズ 62 仕様 302 セットする 69 フォト用紙、セット 69 不正なシャットダウン 285 フチ無しコピー 80 フチ無し写真コピーにフチがある 263 不適当なトリミング 265 物理的仕様 305 プリンタの共有 Windows 17 プリントカートリッジケース 129 プリントカートリッジの交換 124 プリントカートリッジの調整 130 プリントカートリッジの取り外し 297 プリントカートリッジインクが少ない 286 インク残量の確認 121 インクノズル部分のクリーニング 135 インク不足 190 エラーメッセージ 288 保管 129 クリーニング 132 交換 124 接点のクリーニング 133 注文 291 調整する 130, 287 トラブルシューティング 146 取扱い 124 取り外し 297 ヒント 142 フォトプリントカートリッジ 129 部品の名前 124 間違い 288 プレビュー画像、編集 88 プロンプ
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索引ゆユーザ定義サイズ用紙ガイドライン 61 サポートするサイズ 63 よ用紙切れ 281 用紙サイズコピー設定 78 用紙トレイの収容枚数 302 用紙紙詰まり 72, 144, 275, 282 給紙失敗 282 給紙の失敗 169 互換性のない種類 65 サイズの間違い 282 サイズ、ファクス用 108 種類の間違い 282 仕様 302 推奨コピーの種類 79 セットする 66 注文 291 幅の間違い 283 ヒント 143 不足 281 用紙サイズ 303 リーガルをレターにコピー 82 余白文字やグラフィックが欠ける 187 両面印刷モジュールサポートするメディアの種類と重量 64 サポートする用紙サイズ 61 マージン、最小 65 る留守番電話、ファクス機能のセットアップ 46 留守番電話ファクス機能のセットアップ 40, 41, 237 ファクストーンが録音される 224 れレターサイズ用紙仕様 302 レター用紙コピー 79 セットする 66 レポートエラー、ファクス 112 確認、ファクス 112 最後のファクス送受信 113 セルフ
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