Basic guide

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テーブル タップを使用している場合は、テーブル タップがオンになっているこ
とを確認してください。または、コンセントに直接製品の電源コードをつない
でみてください。
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電源コンセントをテストして、正しく機能していることを確認してください。
作動することが確認できている電気製品を接続して、電力が供給されているか
確認します。 電源が入らない場合は、電源コンセントに問題があります。
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スイッチ付きの電源コンセントに製品をつないでいる場合は、そのスイッチの
入っていることを確認してください。スイッチがオンにも関わらず電力が供給
されない場合は、電源コンセントに問題があります。
原因: 本製品は付属の電源コードで使用されていません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 2:本製品をリセットする
解決方法: 本製品の電源を切り、電源コードを抜きます。電源コードを再び差し込
み、On ボタンを押して、本製品の電源をオンにします。
原因: エラーが発生しました。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 3:On ボタンをゆっくり 1 回押す
解決方法: On ボタンの押し方が短すぎると、製品が応答しないことがあります。
On ボタンを一回押します。製品の電源をオンにするにはしばらく時間がかかるこ
とがあります。この時間中に On ボタンを再度押すと、製品の電源がオフになる場
合があります。
原因: On ボタンの押し方が短すぎます。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 4:HP に連絡して電源を交換する
解決方法: HP サポートに連絡して、製品の電源を入手してください。
お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/support.
—情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク
リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。
原因: 電源が本製品に対応していないか、機械的な故障があります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 5:HP のサポートに連絡してサービスを受ける
解決方法: これまでの解決方法に記載された手順をすべて行ったが問題が解消しな
い場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼してください。
お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/support.
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をクリ
ックして、テクニカル サポートにお問合せください。
原因: 本製品またはソフトウェアを正しく機能させるため、必要に応じてサポート
の支援を受けてください。
第 2 章
20
トラブルシューティングとサポート
トラブルシューティングとサポート