Basic guide
原因: メディアへの印刷中、CD/DVD ホルダは本製品内に引き込まれます。ホル
ダーは本製品の背面から 7.5 cm ほど外に出ます。本製品の後ろに十分なスペース
がなければ、ホルダーが詰まって印刷が停止します。
印刷されたディスクの画像がトリミングされて CD/DVD ホルダー上に
インクがある
解決方法: 通常サイズ (120 mm) の CD/DVD を印刷するために CD/DVD ホルダー
にセットしている場合、ディスクの上に青いリングをかぶせないでください。青い
リングは、小さいサイズ (80 mm) の CD/DVD に印刷する場合のみ使用します。
再度試みる前に、CD/DVD ホルダーを拭いて、ホルダーからインクを取り除きま
す。これにより、本製品内部のインク汚れを防止するとともに、後でディスク、
手、および衣服にしみが付くことを防ぎます。
CD/DVD ホルダーがきれいになり乾燥したら、新しい印刷可能ディスクを印刷面を
上にしてホルダーにセットします。下図に示すように、青いリングをディスクをセ
ットする側ではない本来の位置に戻します。ホルダー上の線が CD/DVD トレイ上の
白い線と重なるまで、再度ホルダーを CD/DVD トレイに挿入して、もう一度印刷し
てください。
原因: CD/DVD を CD/DVD ホルダー上に正しくセットしていません。
ディスクの印刷領域以外に印刷される
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決する可能性
が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が解決しない場合
は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてください。
解決方法 1:ソフトウェアの設定を変更する
解決方法: 印刷中のデザインが内輪および外輪の直径など、CD/DVD ホルダーに
セットしたメディアのサイズに適していることを確認してください。使用している
ディスク用のデザインを中心に置いてサイズを決め、それに合わせてソフトウェア
設定を変更します。詳細情報については、使用しているソフトウェアのマニュアル
またはオンライン ヘルプを参照してください。
原因: セットした CD/DVD のサイズにデザインが適していません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 2:印刷面を上にして 新しい CD/DVD をセットする
解決方法: CD/DVD に既に内容を書き込んでいる場合は、新しいディスクに再度
内容を書き込むことが必要になります。 印刷面を上にして新しいディスクを CD/
DVD ホルダーにセットしてください。ホルダー上の線が CD/DVD トレイ上の白い
線と重なるまで、再度ホルダーを CD/DVD トレイに挿入して、もう一度印刷してく
ださい。
原因: ホルダー上で CD/DVD を上下逆さにセットしています。
CD/DVD 印刷トラブルシューティング
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トラブルシューティングとサポート