Basic guide

デザインがディスクの中心に置かれていない
解決方法: 使用しているディスク用のデザインを中心に置いてサイズを決め、ソフ
トウェア設定を変更してください。詳細情報については、使用しているソフトウェ
アのマニュアルまたはオンライン ヘルプを参照してください。
原因: デザイン設定が適切ではありません。
CD/DVD 上のインクが乾燥しない
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決する可能性
が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が解決しない場合
は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてください。
解決方法 1:インクジェット印刷可能ディスクを使用する
解決方法: 使用する CD/DVD がインクジェット印刷に適合することを確認してく
ださい。インクジェット印刷可能ディスクは通常、印刷面が白です。(銀色の印刷面
のディスクもあります。)
原因: ディスクの表面が印刷に向いていません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 2:印刷面を上にして 新しい CD/DVD をセットする
解決方法: CD/DVD に既に内容を書き込んでいる場合は、新しいディスクに再度
内容を書き込むことが必要になります。 印刷面を上にして新しいディスクを CD/
DVD ホルダーにセットしてください。ホルダー上の線が CD/DVD トレイ上の白い
線と重なるまで、再度ホルダーを CD/DVD トレイに挿入して、もう一度印刷してく
ださい。
原因: ホルダー上で CD/DVD を上下逆さにセットしています。
CD/DVD サイズ不一致エラーのレポートが出力される
解決方法: 印刷ジョブをキャンセルして、現在 CD/DVD ホルダーにセットしてい
る CD/DVD を印刷ジョブで指定したサイズの CD/DVD に置き換えるか、ソフトウ
ェアの印刷設定を変更してください。
原因: CD/DVD ホルダーにセットされている CD/DVD のサイズが、印刷ジョブを
開始した際にコンピュータで指定したサイズと一致していません。
CD/DVD ホルダーがストレージに詰まっている
解決方法: 抵抗を感じるまで、できる限り CD/DVD ホルダーを引き出します。続
いて、平たくて尖っていないもの (バターナイフやスクリュードライバーなど) を保
管スロットの左側に差し込んで、青いリングを押し下げます。青いリングを押し下
げたまま、CD/DVD ホルダーを保管スロットから引き出すことができるはずです。
原因: CD/DVD をセットして青いリングをディスクにかぶせたまま、CD/DVD ホ
ルダーをストレージに戻して差し込んでいます。
インク カートリッジとプリントヘッドの情報
印刷の品質を保つために、HP インク カートリッジの取り扱い方について、次のことに
注意してください。
第 2 章
26
トラブルシューティングとサポート
トラブルシューティングとサポート