Manual
5. Eraldage seade arvutist ja taaskäivitage siis arvuti.
Märkus. Veenduge, et seade on enne arvuti taaskäivitamist arvutist
lahutatud. Ärge ühendage seadet arvutiga enne, kui olete tarkvara uuesti
installinud.
6. Sisestage arvuti CD-ROM-i draivi HP Photosmart'i CD-ROM ja käivitage seejärel
häälestusprogramm (Setup).
Märkus. Kui häälestusprogrammi ei kuvata, leidke CD-ROM draivilt fail
setup.exe ja topeltklõpsake seda.
7. Täitke ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seadmega kaasnenud alustusjuhendi
juhtnööre.
8. Kui skannimistõrked ei kao, eemaldage loendist "Add/Remove Programs"
järgmised lisarakendused, kui need on loetletud.
Hoiatus. Kui arvuti valmistaja on HP või Compaq, ärge eemaldage mingeid
muid rakendusi peale allnimetatute.
• HP Imaging device functions (HP kujutisseadme funktsioonid)
• HP Document (HP dokumendivaatur)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and Imaging Gallery (HP foto- ja kujutusegalerii)
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (lisatud on tootenimi ja tarkvaraversiooni
number)
• HP Software update (HP tarkvaravärskendus)
• HP Share to web
• HP Solution Center
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Põhjus.: Probleem võis tekkida HP Photosmart tarkvara algsel installimisel.
Tõrge ilmnes tootega suhtlemisel
Proovige probleem lahendada järgmiste lahendustega. Lahendused on loendatud
järjekorras. Kõige esimesena on toodud kõige tõenäolisem lahendus. Kui esimene
lahendus olukorda ei lahenda, jätkake järgmistega, kuni probleem on lahendatud.
•
Lahendus 1. Lähtestage seade
•
Lahendus 2. Kontrollige toitejuhet ja USB-kaablit
•
Lahendus 3. Taaskäivitage arvuti
•
Lahendus 4. Toote desinstallimine ja taasinstallimine
•
Lahendus 5. Desinstallige tarkvara HP Photosmart ja seejärel installige see uuesti
•
Lahendus 6. Pöörduge abi saamiseks HP klienditeenindusse
Peatükk 14
216 Tõrkeotsing
Tõrkeotsing