User guide

清洁完打印头后，请打印一份打印质量报告。评估打印质量报告以查看是否
仍然存在打印质量问题。
详细信息，请参阅：
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位于第 96 页的“
清洁打印头”
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位于第 98 页的“
打印并评估打印质量报告”
原因: 需要清洁打印头。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 8：联系 HP 支持人员
解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问：www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 打印头出现问题。
墨水没有完全填满文字或图像
如果墨水没有完全充满文本或图像，使其看起来好像缺少一些部分或者完全为空
白，请尝试以下解决方案。
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解决方案 1：确保所使用的是 HP 原装墨盒
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解决方案 2：检查墨水量
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解决方案 3：检查打印设置
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解决方案 4：检查纸张类型
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解决方案 5：清洁打印头
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解决方案 6：联系 HP 支持人员
解决方案 1：确保所使用的是 HP 原装墨盒
解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。
HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过
测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导
致的产品维护或维修不在保修范围之内。
如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 正在使用非 HP 墨盒。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
第 14 章
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疑难排解
疑难排解