User guide
原因: 该产品已关闭。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 2:将纸张放入进纸盒中
解决方法: 在进纸盒中放入纸张。
详细信息,请参阅:
位于第 33 页的“
放入纸张”
原因: 产品缺纸。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 3:选择正确的打印机
解决方法: 确保在软件应用程序中选择了正确的打印机。
提示 可以将本产品设为默认打印机,以确保在不同软件程序的“文
件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。
原因: 本产品不是选中的打印机。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 4:检查打印机驱动程序状态
解决方法: 打印机驱动程序的状态可能已经更改为脱机或停止打印。
检查打印机驱动程序的状态
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在 HP 解决方案中心 中,单击“状态”选项卡。
原因: 打印机驱动程序的状态已更改。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 5:等待至产品完成当前操作为止
解决方法: 如果产品正在执行其他任务,如复印或扫描,则您的打印作业将
延迟至产品完成当前任务之后。
有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到产品后经过几分钟仍
然没有反应,请查看产品显示屏中是否有错误消息。
原因: 产品正忙于执行其他任务。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
第 14 章
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疑难排解
疑难排解