User guide
原因: 可能尚未安装 HP Photosmart 软件。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 4:启动 HP Photosmart 软件
解决方法: 启动与产品一起安装的软件,然后再次尝试扫描。
原因: HP Photosmart 软件已安装,但未运行。
因为计算机内存不足,导致扫描失败
解决方法: 关闭所有不使用的程序。包括后台运行的程序,如屏幕保护程序
和病毒检查程序。如果关闭了病毒检查程序,记得在扫描结束后重新打开它。
如果该程序不工作,则重新启动计算机可能会有所帮助。关闭之后,一些程
序并不释放内存。重新启动计算机将会清除内存。
如果经常发生这种问题,或在使用其他程序时也出现内存问题,则可能需要
为计算机添置内存。详细信息,请参阅计算机的使用手册。
原因: 计算机上运行了太多的程序。
扫描的图像为空白
解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。
原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。
扫描的图像剪裁不正确
解决方法: 软件中的自动裁剪功能会裁去主图像之外的所有内容。有时候这
并不是您所想要的结果。这时,可以关闭软件中的自动裁剪功能,手动裁剪
扫描的图像,或索性不裁剪。
原因: 将软件设置成自动裁剪扫描的图片。
第 14 章
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疑难排解
疑难排解