原因: 可能有两个产品实例连接到 HP 解决方案中心。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 5：检查电源
解决方法: 检查电源。
检查电源
1.
确保电源线紧紧地连接到该产品和电源适配器上。将电源线插到电源插
座、电涌保护器或电源插线板上。
1
电源连接
2
电源线和适配器
3
电源插座
2.
确保打印机已经打开。
3.
如果打印机无法通电，则将其连接到另一个插座。
4.
关闭该打印机，通过断开电源线重置它。
5.
等待 5 秒钟，然后连接电源线。
6.
启动打印机。
7.
再次尝试扫描。
原因: 产品未正确连接到电源或需要重置。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
第 14 章
178
疑难排解
疑难排解
