User guide

如果 Lexmark 或 Dell all-in-one 设备通过 USB 电缆连接到安装了产品的计算
机，则 HP 软件可能因为“Lexbces”服务正在运行而无法扫描。
注意 此解决方案仅适用于您拥有 Lexmark 或 Dell all-in-one 的情况。
检查并禁用服务
1.
以管理员身份登录到 Windows。
2.
按 Ctrl + Alt + Delete 打开“任务管理器”。
3.
单击“进程”选项卡。
4.
如果“图像名称”列表中列出了 Lexbceserver 服务，则将其禁用。
禁用服务
a. 在 Windows 任务栏中单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单
击“管理”。
此时将出现“计算机管理”。
b. 双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
c. 在右侧窗格中右键单击“Lexbceserver”，然后单击“属性”。
d. 在“常规”选项卡的“服务状态”区域中单击“停止”。
e. 从“启动类型”下拉菜单中选择“已禁用”，然后单击“确定”。
f. 单击“确定”关闭对话框。
5.
备份注册表。
小心 错误地编辑注册表可能会严重损坏系统。对注册表做出更改之
前，请备份计算机上的重要数据。
备份注册表
a. 在 Windows 任务栏上单击“开始”。
b. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一：
•
在 Windows Vista 中：在“开始搜索”中键入 regedit，然后按
Enter。
出现“用户帐户控制”对话框时，单击“继续”。
•
在 Windows XP 中：单击“运行”。出现“运行”对话框时，键
入 regedit，然后按 Enter。
此时将出现“注册表编辑器”。
c. 在“注册表编辑器”中选择“我的电脑”。
d. 突出显示“我的电脑”，单击“文件”，然后单击“导出”。
e. 浏览至易于您记忆的存储位置；例如：“我的文档”或“桌面”。
f. 在“导出范围”区域中选择“全部”。
g. 为备份的注册表输入文件名。
HP 建议命名文件时包含当前日期；例如：Registry Backup
04_01_07。
h. 单击“保存”以保存注册表。
错误
181
疑难排解