User guide

小心 如果计算机的制造商为 HP 或 Compaq，则不要删除任何应用程
序，以下列出的应用程序除外。
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HP 图像设备功能
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HP 文档查看器
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
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HP 照片和图像库
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HP Photosmart、Officejet、Deskjet（带有打印机名称和软件版本号）
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HP 软件更新
• HP Share to web
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HP 解决方案中心
•HP Director
•
HP 存储磁盘贺卡生成器 32
原因: 初次安装 HP Photosmart 软件时可能有问题。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 6：与 HP 支持联系进行维修
解决方法: 如果已经完成了前面解决方案中列出的所有步骤，但仍有问题，
则请与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问：
www.hp.com/support。
如果出现提示，则请选择您的国家／地区，然后单击“联系 HP”以获得技术
支持。
原因: 您可能需要帮助才能使产品或软件正常工作。
HP Photosmart 软件丢失
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
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解决方案 1：安装 HP Photosmart 软件
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解决方案 2：启动产品
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解决方案 3：打开计算机
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解决方案 4：检查产品到计算机的连接
错误
207
疑难排解