User guide

如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：从计算机打印照片
解决方法: 您可以用数码相机拍一些照片然后用产品软件打印，还可以用它
打印之前保存在计算机上的照片。
原因: 未在存储卡上找到照片。
未找到文件
解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。
原因: 您的计算机内存不足，无法创建打印预览文件。
文件格式不支持
解决方法: 在其他应用程序中打开该文件，并将其保存为 HP 软件可以识别
的格式。
原因: HP 软件无法识别或支持正在尝试打开或保存的图像的文件格式。如
果文件扩展名指出文件是受支持的文件类型，则文件可能已经损坏。
文件名无效
解决方法: 确保没有在文件名中使用任何非法字符。
原因: 输入的文件名无效。
对产品支持的文件类型
产品软件只能识别 JPG 和 TIF 图像。
文件已损坏
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：将存储卡重新插入产品
•
解决方案 2：在数码相机中重新格式化存储卡。
解决方案 1：将存储卡重新插入产品
解决方法: 将存储卡重新插入产品。如果这样不起作用，请用数码相机重新
拍照。如果已经将文件传输到计算机，请尝试使用产品软件打印这些文件。
副本可能还未损坏。
原因: 插入的存储卡中有些文件已损坏。
第 14 章
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疑难排解
疑难排解