User guide

解决方案 2：联系 HP 支持人员
解决方法: 您可以继续从产品进行打印，但要获得最佳的打印质量，应该校
准打印头。如果校准仍不起作用且打印质量仍不能接受，请联系 HP 支持人
员进行维修。请访问：
www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 墨盒或传感器有问题。
校准错误
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：放入普通白纸
•
解决方案 2：联系 HP 支持人员
解决方案 1：放入普通白纸
解决方法: 如果校准打印机时在进纸盒中放入了彩色纸或照片纸，则校准可
能失败。请在进纸盒中装入未使用的 letter 或 A4 的普通白纸，然后重新进行
校准。
如果显示屏上未提示您返回校准，请尝试以下步骤。
从 HP Photosmart 软件中校准打印机
1.
在主进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
2.
在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。
3.
在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。
注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打
印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。
将显示“打印机工具箱”。
4.
单击“设备维护”选项卡。
5.
单击“校准打印机”。
产品将打印一张测试页、校准打印头并校准打印机。回收或丢弃该页。
原因: 进纸盒中放入的纸张类型不正确。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
第 14 章
224
疑难排解
疑难排解