User guide

打印头不兼容
解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问：www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 打印头不适用于此产品或已损坏。
墨水提醒
解决方法: 当收到墨水量警告消息时，无需更换指明的墨盒。但是，墨水量
不足很可能导致打印质量较差。按照显示屏上的任一提示继续操作。
小心 HP 建议您先准备好要安装的替换墨盒，然后再取出原墨盒。
HP 建议您先准备好要安装的替换墨盒，然后再取出原墨盒。
如果安装了重新灌注或再生墨盒，或在另一个产品中使用过的墨盒，墨水量
指示器可能会不准确或无法使用。
墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨水量警告
消息时，请准备一个替换墨盒，以避免可能导致的打印延误。
详细信息，请参阅：
位于第 93 页的“
更换墨盒”
原因: 指明的墨盒墨水不足，无法正常打印。
墨盒问题
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：正确安装墨盒
•
解决方案 2：清洁电气触点
•
解决方案 3：关闭墨盒支架闩锁
•
解决方案 4：更换墨盒
•
解决方案 5：联系 HP 支持人员
解决方案 1：正确安装墨盒
解决方法: 确保所有墨盒安装正确。参考以下步骤以解决此问题。
确保墨盒正确安装。
1.
确保产品已打开。
2.
采用从产品右前向上提的方式打开墨盒检修门，直至检修门锁定到位。
第 14 章
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疑难排解
疑难排解