User guide

如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 打印头或供墨系统出现故障，产品无法再打印。
检查墨盒
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：安装所有五个墨盒
•
解决方案 2：确保墨盒安装正确
•
解决方案 3：联系 HP 支持人员
解决方案 1：安装所有五个墨盒
解决方法: 安装所有五个墨盒。
如果已安装了所有五个墨盒，则请进入下一个解决方案。
详细信息，请参阅：
位于第 93 页的“
更换墨盒”
原因: 有一个或多个墨盒未安装。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：确保墨盒安装正确
解决方法: 确保所有墨盒安装正确。参考以下步骤以解决此问题。
确保墨盒正确安装。
1.
确保产品已打开。
2.
采用从产品右前向上提的方式打开墨盒检修门，直至检修门锁定到位。
此时墨盒托架将移至产品的中央。
第 14 章
236
疑难排解
疑难排解