User guide
11.
重新安装墨盒。
此时墨盒应该扣合入位。
12.
关闭墨盒检修门,并检查错误消息是否消失。
13.
如果仍收到错误消息,请关闭产品,然后重新打开。
原因: 墨盒安装不正确。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 3:联系 HP 支持人员
解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问:www.hp.com/support.
如果出现提示信息,则请选择您所在的国家/地区,然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 墨盒有问题。
安装打印头,然后安装墨盒
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。
•
解决方案 1:安装打印头,然后安装墨盒
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解决方案 2:联系 HP 支持人员
第 14 章
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疑难排解
疑难排解