User Guide

c. Lepaskan kabel listrik dari bagian belakang produk.
d. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang produk.
e. Tekan tombol Hidup untuk menyalakan produk.
2. Hapus instalasi perangkat lunak sepenuhnya.
Catatan Penting agar Anda mengikuti prosedur penghapusan instalasi
secara saksama untuk memastikan bahwa Anda telah menghapus perangkat
lunak sepenuhnya dari komputer, sebelum memasangnya kembali.
Untuk menghapus instalasi perangkat lunak sepenuhnya
a. Pada bilah tugas Windows, klik Start (Mulai), Settings (Pengaturan), Control
Panel (Panel Kendali), (atau cukup Control Panel (Panel Kendali)).
b. Klik dua kali ikon Add/Remove Programs (Tambah/Hapus Program) (atau
klik Uninstall a program (Buang program)).
c. Hapus semua hal yang berhubungan dengan HP Photosmart Software.
Perhatian Jika komputer diproduksi oleh HP atau Compaq, jangan
hapus aplikasi apa pun selain yang dicantumkan di bawah ini.
• HP Imaging device functions
• HP Document Viewer
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (dengan nama produk dan nomor versi
perangkat lunak)
• HP Software update
• HP Share to Web
•Pusat Solusi HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Masuk ke C:\Program Files\HP atau C:\Program Files\Hewlett-
Packard (untuk beberapa produk lama), lalu hapus folder Digital
Imaging.
e. Masuk ke C:\WINDOWS dan namai kembali folder twain_32 menjadi
twain_32 old.
3. Matikan program yang berjalan di belakang.
Catatan Saat komputer dihidupkan, kelompok perangkat lunak yang disebut
program Terminate and Stay Resident (TSR) dimuat secara otomatis.
Program ini mengaktifkan beberapa utilitas komputer, seperti perangkat lunak
antivirus, tapi tidak dibutuhkan oleh komputer untuk berfungsi. Kadang, TSR
mencegah pemuatan perangkat lunak HP sehingga tidak dapat dipasang
dengan benar. Dalam Windows Vista dan Windows XP, gunakan utilitas
MSCONFIG untuk mencegah program dan layanan TSR dimulai.
Bab 14
126 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah