User Guide

Solusi 2: Muatkan kertas ke dalam baki masukan
Solusi: Memuatkan kertas ke dalam baki masukan.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Memuatkan kertas” pada halaman 37
Penyebab: Produk kehabisan kertas.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Pilih printer yang tepat
Solusi: Pastikan Anda telah memilih printer yang tepat dalam aplikasi perangkat
lunak Anda.
Tip Anda dapat memasang produk sebagai printer asal untuk memastikan
bahwa printer tersebut dipilih secara otomatis saat Anda memilih Print (Cetak)
dalam menu File (Berkas) dari aplikasi perangkat lunak Anda yang berbeda.
Penyebab: Produk bukan printer yang dipilih.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Periksa status driver printer
Solusi: Status driver printer mungkin telah berubah menjadi offline atau berhenti
mencetak.
Untuk memeriksa status driver printer
▲ Di dalam Pusat Solusi HP, klik tab Status.
Penyebab: Status driver printer telah berubah.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 5: Tunggu sampai produk menyelesaikan operasi saat ini
Solusi: Jika produk sedang menjalankan tugas lain misalnya menyalin atau
memindai, pencetakan Anda akan tertunda sampai produk menyelesaikan tugas itu.
Beberapa dokumen memerlukan waktu lama untuk dicetak. Jika tidak ada cetakan
yang dihasilkan setelah beberapa menit Anda melakukan pencetakan produk,
periksa layar produk untuk melihat apakah ada pesan yang muncul.
Penyebab: Produk sibuk dengan tugas lain.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 14
152 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah