User Guide

komputer melalui koneksi Bluetooth, pastikan bahwa koneksi tersebut aktif dan
produk dihidupkan.
Jika sambungan aman dan tidak ada yang dicetak selama beberapa menit setelah
Anda mengirim tugas pencetakan ke produk, periksa status produk. Pada Perangkat
Lunak HP Photosmart, klik Settings (Pengaturan), kemudian klik Status (Satus).
Penyebab: Komputer tidak berkomunikasi dengan produk.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 10: Atur ulang produk
Solusi: Matikan produk, kemudian cabut kabel listriknya. Hubungkan kembali kabel
listrik, lalu tekan tombol Hidup untuk menghidupkan produk.
Penyebab: Produk mengalami eror.
Produk mencetak karakter tidak beraturan
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Atur ulang produk
•
Solusi 2: Cetak versi dokumen yang sebelumnya telah disimpan
Solusi 1: Atur ulang produk
Solusi: Matikan produk dan komputer Anda selama 60 detik, kemudian hidupkan
keduanya dan cobalah untuk mencetak kembali.
Penyebab: Tidak ada lagi memori yang tersedia dalam produk.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 14
154 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah