User Guide

Solusi 2: Bersihkan kaca dan penutup
Solusi: Matikan produk, cabut kabel listrik, dan gunakan kain lembut untuk melap
kaca dan bagian belakang penutup dokumen.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Membersihkan penahan tutup” pada halaman 114
•“
Membersihkan kaca” pada halaman 114
Penyebab: Debu mungkin telah menempel pada kaca atau di bagian belakang
penutup dokumen. Hal ini dapat menyebabkan kualitas pindaian buruk.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Pilih bahasa OCR yang benar
Solusi: Pilih bahasa OCR yang benar dalam perangkat lunak.
Catatan Jika Anda menggunakan HP Photosmart Essential, maka perangkat
lunak Optical Character Recognition (OCR) mungkin tidak diinstal pada komputer
Anda. Untuk menginstal perangkat lunak OCR, Anda harus memasukkan kembali
disk perangkat lunak, lalu memilih OCR pada pilihan penginstalan Custom
(Tersuai).
Penyebab: Dokumen pemindaian tidak diatur ke bahasa optical character
recognition (OCR) yang benar. OCR language (Bahasa OCR) memberitahukan
perangkat lunak bagaimana menginterpretasi karakter yang dilihat di gambar asli.
Jika OCR language (Bahasa OCR) tidak sesuai dengan bahasa di sumber asli, teks
pindaian mungkin tidak dapat dimengerti.
Fitur pindai tidak bekerja
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Hidupkan komputer
•
Solusi 2: Memeriksa kabel
•
Solusi 3: Pasang atau pasang kembali perangkat lunak HP Photosmart
Solusi 1: Hidupkan komputer
Solusi: Hidupkan komputer.
Penyebab: Komputer dimatikan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Memeriksa kabel
Solusi: Periksa kabel yang menghubungkan produk ke komputer Anda.
Pemecahan masalah pindai 171
Mengatasi masalah