User Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Photosmart C5380 All-in-One Printer

191

192

193

194

195

196

197

198

199

200

benar menggunakan utilitas penghapusan instalasi yang tersedia dengan perangkat

lunak.

Untuk menghapus dan memasang kembali perangkat lunak

1. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), Settings (Pengaturan), Control

Panel (Panel Kendali) (atau cukup Control Panel (Panel Kendali)).

2. Klik ganda ikon Add/Remove Programs (Tambah/Hapus Program) (atau klik

Uninstall a program (Buang program)).

3. Pilih HP Photosmart All-in-One Driver Software, lalu klik Change/Remove

(Ubah/Hapus).

Ikuti petunjuk pada layar.

4. Lepaskan produk dari komputer Anda.

5. Aktifkan kembali komputer Anda

Catatan Penting agar Anda mencabut produk sebelum menghidupkan

ulang komputer Anda. Jangan menghubungkan produk ke komputer Anda

hingga Anda telah memasang ulang perangkat lunak.

6. Masukkan CD-ROM produk ke drive CD-ROM komputer Anda, kemudian

mulailah program Pemasangan.

Catatan Jika program Setup tidak muncul, cari berkas setup.exe dalam drive

CD-ROM dan klik dua kali.

Catatan Jika Anda tidak lagi memiliki CD instalasi, Anda dapat men-

download perangkat lunak dari

www.hp.com/support.

7. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk yang diberikan pada Panduan Mulai Di

Sini yang menyertai produk.

Setelah Anda memasang kembali perangkat lunak, coba pindai kembali.

Penyebab: Instalasi perangkat lunak tidak lengkap.

Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.

Solusi 2: Perbarui Windows Device Manager

Solusi: Perbarui Windows Device Manager.

Untuk menyegarkan Windows Device Manager

1. Pada bilah tugas Windows, klik Start (Mulai), klik kanan My Computer

(Komputerku), lalu klik Properties (Properti).

2. Klik tab Hardware (Perangkat Keras), kemudian klik Device Manager (Pengelola

Perangkat).

3. Klik dua kali Universal Serial Bus Controllers (Pengontrol Bus Serial Universal).

4. Klik USB Composite Device (Perangkat Komposit USB), klik Action (Tindakan),

lalu klik Uninstall (Hapus instalasi).

Jika layar muncul untuk mengonfirmasi penghapusa, konfirmasikan

penghapusan tersebut.

Bab 14

192 Mengatasi masalah

Mengatasi masalah