User Guide

3. Dalam area Print Settings (Pengaturan Cetak), klik Printer Toolbox (Kotak Alat
Printer).
Catatan Anda juga dapat membuka Printer Toolbox (Kotak Alat Printer)
dari kotak dialog Print Properties (Properti Cetak). Dalam kotak dialog Print
Properties (Properti Cetak), klik tab Features (Fitur), lalu klik Printer
Services (Layanan Printer).
Printer Toolbox (Peralatan Printer) muncul.
4. Klik tab Device Services (Servis Perangkat).
5. Klik Align the Printer (Sejajarkan Printer).
Produk akan mencetak halaman uji, menyejajarkan kepala cetak, dan
mengkalibrasi printer. Gunakan kembali atau buang lembaran tersebut.
Penyebab: Jenis kertas yang tidak tepat dimuatkan ke dalam baki masukan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi: Anda dapat melanjutkan mencetak dari produk Anda, tapi untuk kualitas
cetak optimum, Anda harus menyejajarkan kepala cetak. Jika penjajaran masih tidak
berfungsi dan kulitas cetak tidak dapat diterima, hubungi dukungan HP untuk
mendapatkan layanan. Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Kereta cetak atau sensor rusak.
Tempat kartrij terhenti
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Cetak laporan status printer
•
Solusi 2: Keluarkan benda yang menghalangi jalur
•
Solusi 3: Pastikan bahwa produk tersambung ke sumber listrik yang sesuai
Solusi 1: Cetak laporan status printer
Solusi: Cetak laporan status printer untuk melihat apakah produk dapat mencetak.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Cetak dan evaluasi laporan kualitas cetak” pada halaman 109
Jika produk dapat mencetak laporan status printer dan dapat mencetak dari komputer
(jika perlu), maka tidak perlu mengikuti solusi yang tersisa, karena pesan eror
mungkin salah.
Penyebab: Eror salah.
Bab 14
244 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah