User Guide

5. Coba cetak dari komputer Anda.
Jika produk mencetak jika disambungkan secara langsung ke stopkontak saat
dicabut dari perpanjangan kabel atau pengaman arus, perpanjangan kabel atau
pengaman arus mungkin tidak memampukan voltase yang mencukupi untuk
sampai ke produk.
6. Jika produk tidak dapat mencetak dan kereta cetak masih terhenti, hubungi
dukungan HP untuk mendapatkan perbaikan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/regional Anda, lalu klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
mendapatkan informasi tentang menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Mungkin voltase tidak cukup untuk produk.
Kartrij berada di slot yang salah
Solusi: Keluarkan dan masukkan kembali kartrij tinta yang ditunjukkan ke dalam
slot yang benar dengan menyamakan warna kartrij dengan warna dan ikon untuk
setiap slot.
Pencetakan tidak dapat terjadi tanpa satu dari setiap jenis kartrij tinta dimasukkan ke
slot yang tepat.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Mengganti kartrij tinta” pada halaman 103
Penyebab: Kartrij tinta yang ditunjukkan dimasukkan ke slot yang salah.
Eror printer umum
Solusi: Tuliskan kode eror yang diberikan dalam pesan, lalu hubungi dukungan
HP. Kunjungi:
www.hp.com/support
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan produk.
Kartrij tinta yang tidak kompatibel
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
Bab 14
248 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah