User Guide

menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Pastikan bahwa kartrij tinta kompatibel
•
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan bahwa kartrij tinta kompatibel
Solusi: Periksa untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kartrij tinta yang
benar untuk produk Anda. Untuk daftar kartrij tinta yang kompatibel, baca
dokumentasi tercetak yang menyertai produk.
Jika Anda menggunakan kartrij tinta yang tidak kompatibel dengan produk, ganti
kartrij tinta yang ditunjukkan dengan kartrij tinta yang kompatibel.
Perhatian HP merekomendasikan agar Anda tidak melepas kartrij tinta sampai
kartrij pengganti tersedia untuk dipasang.
Jika tampaknya Anda menggunakan kartrij tinta yang tepat, lanjutkan ke solusi
berikutnya.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Belanja persediaan tinta” pada halaman 117
•“
Mengganti kartrij tinta” pada halaman 103
Penyebab: Kartrij cetak yang ditunjukkan bukan untuk digunakan pada produk ini
seperti dikonfigurasikan saat ini.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Kartrij tinta tersebut bukan untuk digunakan pada produk ini.
Kepala cetak tidak kompatibel
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Kepala cetak tersebut bukan untuk digunakan pada produk ini, atau
kepala cetak rusak.
Kesalahan 249
Mengatasi masalah