User Guide

Solusi 3: Tutup kunci kereta cetak
Solusi: Pastikan kunci yang mengunci kepala cetak tertutup erat. Membiarkan
pegangan kunci terangkat dapat mengakibatkan kartrij cetak tidak terpasang dengan
benar dan masalah pencetakan. Kunci harus tetap berada di bawah agar dapat
memasang kartrij tinta dengan benar.
Penyebab: Kunci kereta cetak tidak ditutup dengan benar.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Ganti kartrij tinta
Solusi: Ganti kartrij tinta yang ditunjukkan.
Periksa apakah kartrij tinta Anda masih bergaransi dan akhir masa garansi belum
terlewati.
• Jika akhir masa garansi telah lewat, belilah kartrij tinta baru.
• Jika akhir masa garansi belum terlewati, hubungi dukungan HP untuk
mendapatkan layanan atau penggantian.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Informasi garansi kartrij tinta” pada halaman 285
Penyebab: Kartrij tinta yang ditunjukkan rusak.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 5: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Produk memiliki masalah.
Kesalahan 255
Mengatasi masalah