User Guide

7. Gunakan batang kapas kering atau kain bebas serat untuk mengelap kontak.
8. Pasang kembali kartrij tinta.
9. Tutup pintu kartrij tinta, dan periksa apakah pesan eror telah hilang.
10. Jika Anda masih menerima pesan eror, matikan produk, lalu hidupkan kembali.
Periksa apakah kartrij tinta Anda masih bergaransi dan akhir masa garansi belum
terlewati.
• Jika akhir masa garansi telah lewat, belilah kartrij tinta baru.
• Jika akhir masa garansi belum terlewati, hubungi dukungan HP untuk
mendapatkan layanan atau penggantian.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Informasi garansi kartrij tinta” pada halaman 285
•“
Mengganti kartrij tinta” pada halaman 103
•“
Bersihkan kepala cetak” pada halaman 107
Penyebab: Kontak kartrij tinta yang ditunjukkan rusak.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Bab 14
280 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah