HP Photosmart C5300 All-in-One series Guida Windows
HP Photosmart C5300 All-in-One series
1 Guida di HP Photosmart C5300 All-in-One series.................................................................7 2 Descrizione dell'unità HP All-in-One Panoramica dell'unità HP All-in-One..........................................................................................9 Descrizione del pannello di controllo........................................................................................10 Funzioni del pannello di controllo..................................................................
Caricare carta di formato standard o carta fotografica di piccolo formato..........................37 Caricamento di cartoline, carta di tipo Hagaki o schede....................................................40 Caricamento di buste..........................................................................................................42 Caricamento di altri tipi di carta..........................................................................................44 Caricamento di un CD/DVD....................
Sommario 9 Uso delle funzioni di scansione Scansione di un'immagine........................................................................................................83 Scansione di un originale sul computer..............................................................................83 Scansione di un originale su una scheda di memoria........................................................84 Modifica di immagini acquisite tramite scansione............................................................
Pulizia della superficie di scansione.................................................................................114 Pulizia del retro del coperchio..........................................................................................114 Pulizia della superficie esterna.........................................................................................115 Spegnimento dell'unità HP All-in-One....................................................................................
Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD..............................................................178 L'unità non rileva il supporto CD/DVD..............................................................................178 L'unità non rileva la presenza di un CD/DVD sul supporto...............................................180 L'unità stampa su un'area non stampabile del CD/DVD...................................................181 L'inchiostro sul CD/DVD non si asciuga............................
Sommario Numero di modello normativo...........................................................................................299 FCC statement..................................................................................................................299 Notice to users in Korea...................................................................................................300 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................
Guida di HP Photosmart C5300 All-in-One series Per informazioni sull'unità HP All-in-One, vedere: • • • • • • • • • • • • • • "Descrizione dell'unità HP All-in-One" a pagina 9 "Ulteriori informazioni" a pagina 17 "Completamento della configurazione dell'unità HP All-in-One" a pagina 19 "Operazioni più comuni" a pagina 31 "Caricamento degli originali e della carta" a pagina 33 "Stampa dal computer" a pagina 51 "Uso delle funzioni fotografiche" a pagina 73 "Uso delle funzioni di scansione" a pagina 83 "Uso d
Capitolo 1 Guida di HP Photosmart C5300 All-in-One series 8 Guida di HP Photosmart C5300 All-in-One series
2 Descrizione dell'unità HP All-in-One Utilizzare HP All-in-One per stampare documenti o fotografie dal computer, stampare foto direttamente dalla scheda di memoria o dalla periferica di memorizzazione, eseguire la scansione di documenti e foto, eseguire delle copie oppure stampare direttamente sulla superficie di CD e DVD dotati di un rivestimento speciale. La carta HP progettata appositamente per il tipo di progetto che si sta stampando offre risultati ottimali.
Capitolo 2 (continuazione) Numero Descrizione 4 Porta USB anteriore 5 Vassoio di uscita 6 Estensione del vassoio della carta (indicato anche come 'estensione del vassoio') 7 Area di memorizzazione del supporto CD/DVD 8 Supporto CD/DVD 9 Vassoio di alimentazione principale (indicato anche come 'vassoio di alimentazione') 10 Vassoio per foto 11 Sportello di accesso CD/DVD 12 Sportello per la cartuccia d'inchiostro 13 Superficie di scansione 14 Pellicola del coperchio 15 Sportello poster
Numero Icona Nome e descrizione 1 Display grafico a colori (indicato anche come display): consente di visualizzare i menu, le foto e i messaggi. Il display può essere sollevato e inclinato per migliorare la visualizzazione. 2 Pagina iniziale: Torna alla schermata iniziale (la schermata predefinita quando si accende l'unità). 3 Menu: Presenta un insieme di opzioni riferito al display corrente. 4 Indietro: torna alla schermata precedente sul display.
Capitolo 2 (continuazione) Numero Icona Nome e descrizione 12 Avvio copia Nero: avvia la copia in bianco e nero. 13 Avvio copia Colore: consente di avviare una copia a colori. 14 Avvio scansione: apre il Menu Scansione in cui è possibile selezionare una destinazione per la scansione. 15 Annulla: interrompe l'operazione corrente. 16 Impostazione: Apre il menu Imposta, in cui è possibile modificare le impostazioni dell'unità ed eseguire operazioni di manutenzione.
Standby del display Per prolungare la visualizzazione, l'unità HP All-in-One torna alla schermata principale dopo 10 minuti di inattività. Dopo 15 minuti di inattività, il display entra in standby e lo schermo si spegne completamente. Il display si riaccende quando, ad esempio, si preme un pulsante sul pannello di controllo, si inserisce una scheda di memoria, si solleva il coperchio o si accede all'unità HP All-in-One da un computer collegato.
Capitolo 2 Menu Scansione Le seguenti opzioni sono disponibili sul pannello di controllo premendo Avvio scansione o selezionando Scansione dalla schermata principale. Acquisisci e ristampa Scansione su computer Acquisisci su scheda di memoria Eseguire una scansione sull'unità Flash USB Menu Imposta Premendo Impostazione sul pannello di controllo, si rendono disponibili le seguenti opzioni.
tastiera grafica appare automaticamente quando si imposta il nome di una periferica Bluetooth. Per immettere del testo tramite la tastiera grafica 1. Per selezionare una lettera, un numero o un simbolo nella tastiera grafica, premere le frecce sul pannello direzionale per evidenziare la selezione appropriata. Per immettere lettere minuscole, maiuscole, numeri e simboli • Per inserire lettere minuscole, selezionare il tasto abc sulla tastiera grafica, quindi premere OK.
Capitolo 2 Descrizione 16 Descrizione dell'unità HP All-in-One
3 Ulteriori informazioni È possibile accedere a varie risorse, su carta e in linea, che forniscono informazioni sulla configurazione e l'utilizzo dell'unità HP All-in-One. Guida Start Here La guida Start Here fornisce istruzioni per la configurazione dell'unità HP All-in-One, inclusi l'installazione della testina di stampa, l'inserimento delle cartucce d'inchiostro, il caricamento della carta e l'installazione del software. Seguire la procedura nella guida Start Here secondo l'ordine indicato.
Capitolo 3 Ulteriori informazioni 18 Ulteriori informazioni
Completamento della configurazione dell'unità HP All-in-One Dopo aver eseguito la procedura descritta nella Guida all'avvio, fare riferimento a questa sezione per completare la configurazione dell'unità HP All-in-One. Questa sezione contiene informazioni importanti per la configurazione del prodotto.
Capitolo 4 Completamento della configurazione 4. Premere il pulsante freccia giù per scorrere le lingue. Quando viene evidenziata la lingua che si desidera utilizzare, premere OK. 5. Quando richiesto, premere il pulsante freccia giù per evidenziare Sì per confermare, quindi premere OK. Viene visualizzato di nuovo il menu di Personalizza. 6. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Imposta paese/ regione, quindi premere OK. 7.
2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non visualizzato Personalizza, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia giù per visualizzare Attiva navigazione veloce, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Accesa o Inattivo, quindi premere OK. Impostazione della modalità Risparmio energetico Quando si disattiva HP All-in-One, va in modalità Risparmio energetico per impostazione predefinita.
Capitolo 4 Completamento della configurazione 2. Premere il pulsante freccia giù per visualizzare Bluetooth, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Selezione vassoio Bluetooth, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia giù per evidenziare Vassoio principale o Vassoio foto, quindi premere OK. Ripristino dei valori predefiniti È possibile ripristinare le impostazioni correnti sui valori impostati al momento dell'acquisto dell'unità HP All-in-One.
2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Modalità Demo, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Accesa o Inattivo, quindi premere OK. Per attivare o disattivare la funzione Sugg. presentazione 1. Premere Impostazione. 2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi premere OK. 3.
Capitolo 4 Per abilitare la condivisione della stampante su Windows ▲ Consultare la Guida per l'utente fornita con il computer o la Guida in linea di Windows. Connessione ad un dispositivo Bluetooth® Completamento della configurazione Se si inserisce un Adattatore Bluetooth HP (ad esempio, HP bt500) nella porta USB anteriore, è possibile eseguire una stampa con l'unità HP All-in-One dalle periferiche Bluetooth, quali PDA, telefoni con fotocamera e computer.
Nota L'unica funzione del software disponibile con una connessione Bluetooth è la stampa. Scansione e copia di fax tramite software non possono essere eseguite per mezzo di una connessione Bluetooth. Tuttavia, sono possibili funzioni di copia autonome. Prima di eseguire la stampa, è necessario collegare un Adattatore Bluetooth HP all'unità HP All-in-One.
Capitolo 4 5. 6. 7. 8. Fare doppio clic sull'icona Aggiungi stampante. Fare clic su Avanti, quindi selezionare una stampante Bluetooth. Per completare l'installazione seguire le istruzioni a video. Stampare normalmente come su qualsiasi altra stampante. Completamento della configurazione Per installare e stampare utilizzando lo stack Widcomm 1. Accertarsi di aver installato il software dell'unità sul computer.
La tabella seguente descrive le impostazioni Bluetooth riportate sulla pagina di configurazione. Parametro Descrizione Indirizzo periferica L'indirizzo hardware della periferica Bluetooth. Nome periferica Il nome della periferica assegnata all'unità, che consente di identificarla su una periferica Bluetooth. Passkey Un valore da specificare per stampare tramite Bluetooth. Visibilità Indica se l'unità HP All-in-One è visibile alle periferiche Bluetooth disponibili.
Capitolo 4 5. Una volta inserito il nome per l'unità, premere OK. Il nome specificato apparirà sulla periferica Bluetooth quando ci si collega all'unità per la stampa. 6. Premere OK per uscire dal menu Imposta.
4. Utilizzare la tastiera grafica per immettere una nuova passkey. Nota La passkey può essere composta da massimo 4 caratteri e può comprendere solo numeri. Completamento della configurazione 5. Una volta inserita la passkey, premere OK per visualizzare il menu Bluetooth. 6. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Livello di sicurezza, quindi premere OK. 7. Premere OK per selezionare Alto. Un livello di sicurezza alto richiede autenticazione.
Capitolo 4 Completamento della configurazione 2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene evidenziato Bluetooth, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene evidenziato Ripristina Bluetooth, quindi premere OK.
Operazioni più comuni In questa sezione sono contenuti i collegamenti alle attività più comuni quali, ad esempio, la stampa delle foto, la scansione e la realizzazione di copie.
Capitolo 5 Operazioni più comuni 32 Operazioni più comuni
6 Caricamento degli originali e della carta Nell'unità HP All-in-One è possibile caricare diversi tipi e formati di carta, tra cui Lettera o A4, carta fotografica, lucidi e buste. Inoltre, l'unità HP All-in-One consente di caricare e di stampare direttamente sulla superficie di CD e DVD dotati di un rivestimento speciale.
Capitolo 6 3. Chiudere il coperchio. Scelta della carta per la stampa e la copia È possibile utilizzare differenti tipi e formati di carta nell'unità HP All-in-One. Leggere i consigli riportati di seguito per ottimizzare la qualità delle stampe e delle copie. Quando si cambia tipo o formato di carta, occorre modificare queste impostazioni.
Carta fotografica HP Advanced o carta fotografica HP La carta fotografica HP Advanced o la carta fotografica HP è una carta fotografica lucida, resistente e che si asciuga rapidamente senza macchiare. Le stampe sono resistenti all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto. È disponibile in diversi formati, inclusi A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (con o senza linguette) e 13 x 18 cm.
Capitolo 6 A seconda del paese/regione di provenienza, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili. CD/DVD per la stampa a getto d'inchiostro HP I CD e i DVD ottici per la stampa a getto d'inchiostro HP sono disponibili in bianco o color argento opaco. Personalizzare i CD e i DVD con titoli, grafica o foto da stampare direttamente sui dischi.
• • • • Carta molto liscia, patinata o rivestita, non specificamente realizzata per il prodotto. Tali tipi di carta possono provocare inceppamenti nel prodotto o non assorbire l'inchiostro. Moduli ricalcanti, ad esempio moduli in duplice e triplice copia (possono piegarsi o incepparsi e presentare sbavature di inchiostro). Buste con fermagli o finestre (possono rimanere bloccate nei rulli e causare inceppamenti della carta). Carta per striscioni continui.
Capitolo 6 2. Far scorrere la guida della larghezza della carta. 3. Inserire la risma di carta nel vassoio di alimentazione principale con il lato corto del foglio e il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere la risma di carta finché non si arresta. Caricamento degli originali e della carta Avvertimento Accertarsi che il prodotto non sia in funzione quando si carica la carta nel vassoio di alimentazione principale.
5. Abbassare il vassoio di uscita. Estrarre completamente l'estensione del vassoio tirandola verso di sé. Capovolgere il fermo della carta nella parte terminale dell'estensione del vassoio per estrarre completamente l'estensione. Nota Quando si utilizza carta di formato Legal, non aprire l'estensione del vassoio carta. Caricamento degli originali e della carta Per caricare carta fotografica da 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) nel vassoio per foto 1. Sollevare il coperchio del vassoio per foto. 2.
Capitolo 6 3. Caricare la risma di carta fotografica nel vassoio per foto dal lato corto del foglio e con il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere la risma di carta fotografica finché non si arresta. Se la carta fotografica utilizzata ha linguette perforate, caricarla in modo che il lato perforato sia rivolto verso l'operatore. 4. Far scorrere la guida di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare il bordo della carta.
2. Far scorrere la guida della larghezza della carta. 4. Far scorrere la guida della larghezza della carta verso l'interno accostandola alla risma di schede finché non si arresta. Non caricare eccessivamente il vassoio per foto; verificare che la risma di carta sia sistemata comodamente nel vassoio e che non superi in altezza il bordo superiore della guida della larghezza della carta. 5. Abbassare il coperchio del vassoio per foto.
Capitolo 6 Caricamento di buste È possibile caricare una o più buste nel vassoio di alimentazione principale dell'unità HP All-in-One. Non utilizzare buste lucide o in rilievo oppure buste con fermagli o finestre. Nota Per ulteriori informazioni su come formattare il testo per la stampa su buste, consultare la guida in linea del programma di elaborazione testi. Per ottenere risultati ottimali, utilizzare un'etichetta per l'indirizzo del mittente sulle buste. Per caricare le buste 1.
4. Inserire una o più buste all'estrema destra del vassoio di alimentazione principale con le alette rivolte verso l'alto e verso sinistra. Far scorrere la risma di buste finché non si arresta. 5. Far scorrere la guida di larghezza della carta verso l'interno accostandola alla risma di schede finché non si arresta.
Capitolo 6 Argomenti correlati "Stampa di un gruppo di indirizzi su etichette o buste" a pagina 68 Caricamento di altri tipi di carta I seguenti tipi di carta sono ideati per progetti speciali. Creare un progetto utilizzando il software HP Photosmart o un'altra applicazione, impostare il tipo e il formato carta, quindi inviare in stampa il lavoro.
• • "Capovolgimento di un'immagine per il trasferimento a caldo" a pagina 67 "Stampa di un gruppo di indirizzi su etichette o buste" a pagina 68 Caricamento di un CD/DVD Oltre a stampare sulla carta, l'unità HP All-in-One consente di stampare direttamente sulla superficie di CD e DVD con apposito rivestimento per realizzare lavori di stampa avviati da un computer collegato.
Capitolo 6 5. Spingere il supporto CD/DVD nell'unità finché le linee bianche sul supporto CD/DVD non si sovrappongono alle linee bianche sul vassoio CD/DVD, quindi premere OK. Caricamento degli originali e della carta Nota Il supporto CD/DVD viene alimentato nell'unità durante la stampa. 6. Dopo la stampa, verificare che il supporto CD/DVD sia stato reinserito nell'area di memorizzazione. Per caricare un CD/DVD di piccole dimensioni (80 mm) nel vassoio CD/DVD 1.
3. Inserire il CD/DVD nel relativo supporto con il lato stampabile rivolto verso l'alto. Nota Il CD/DVD deve essere posizionato sull'anello sul lato del supporto contrassegnato le frecce. 5. Abbassare il vassoio CD/DVD. Il vassoio CD/DVD si trova appena sotto il pannello di controllo. Quando è abbassato, il vassoio CD/DVD è sopra il vassoio di uscita. Caricamento di un CD/DVD 47 Caricamento degli originali e della carta 4. Capovolgere l'anello del supporto per CD/DVD sul CD o sul DVD.
Capitolo 6 6. Spingere il supporto CD/DVD nell'unità finché le linee bianche sul supporto CD/DVD non si sovrappongono alle linee bianche sul vassoio CD/DVD. Nota Il supporto CD/DVD viene alimentato nell'unità durante la stampa. 7. Dopo la stampa, verificare che il supporto CD/DVD sia stato reinserito nell'area di memorizzazione. Caricamento degli originali e della carta Prevenzione degli inceppamenti della carta Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito.
• • Non forzare troppo la carta nel vassoio di alimentazione. Utilizzare i tipi di carta consigliati per il prodotto.
Capitolo 6 Caricamento degli originali e della carta 50 Caricamento degli originali e della carta
7 Stampa dal computer È possibile utilizzare il prodotto HP All-in-One con qualsiasi applicazione software che consente la stampa. È possibile stampare progetti di vario tipo, tra cui immagini senza bordo, newsletter, biglietti d'auguri, supporti per il trasferimento a caldo e poster.
Capitolo 7 6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà. 7. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa. Impostazione di HP All-in-One come stampante predefinita È possibile impostare l'unità HP All-in-One come stampante predefinita da usare con qualsiasi applicazione. L'unità HP All-in-One viene pertanto selezionata automaticamente nell'elenco Stampanti quando si fa clic sul pulsante Stampa nel menu File dell'applicazione.
6. Nell'area relativa alle Opzioni per l'adattamento delle dimensioni, selezionare Altro dall'elenco a discesa Formato. 7. Selezionare il formato carta appropriato, quindi fare clic su OK. La seguente tabella fornisce un elenco delle impostazioni del formato carta consigliate per i diversi tipi di carta caricati nel vassoio di alimentazione. Controllare tutte le opzioni presenti nell'elenco Formato per verificare se esiste un formato specifico per il tipo di carta che si desidera utilizzare.
Capitolo 7 4. Fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 5. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 6. Nell'area relativa alle Opzioni di base, selezionare Altro dall'elenco a discesa Tipo carta. 7. Selezionare il tipo di carta caricata e fare clic su OK.
6. Nell'elenco a discesa Tipo carta, selezionare il tipo di carta caricato. 7. Nell'elenco a discesa Qualità di stampa, selezionare l'impostazione appropriata della qualità in relazione al progetto. Nota Per individuare la risoluzione con cui l'unità esegue la stampa, sulla base delle impostazioni relative al tipo di carta e alla qualità di stampa selezionate, fare clic su Risoluzione.
Capitolo 7 Modifica della saturazione, luminosità o tonalità del colore È possibile modificare l'intensità dei colori e dei toni scuri delle stampe utilizzando le opzioni Saturazione, Luminosità e Tonalità colore. Per modificare la saturazione, la luminosità o la tonalità del colore 1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che il prodotto sia la stampante selezionata. 4.
Modifica delle impostazioni di stampa predefinite È possibile impostare come predefinite le impostazioni di stampa che si utilizzano più di frequente in modo da averle disponibili all'apertura della finestra di dialogo Stampa da qualsiasi applicazione. Per modificare le impostazioni di stampa predefinite 1. In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, Impostazioni stampa, quindi su Impostazioni stampante. 2. Apportare le modifiche desiderate alle impostazioni della stampante e fare clic su OK.
Capitolo 7 Proiezioni HP come tipo di carta e salvando il collegamento modificato con un nuovo nome; ad esempio Presentazioni lucidi. In seguito alla creazione del collegamento di stampa, per stampare sui lucidi sarà sufficiente selezionare tale collegamento anziché modificare ogni volta le impostazioni di stampa. Creazione di un collegamento per la stampa 1. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 2. Accertarsi che il prodotto sia la stampante selezionata. 3.
• • • • • • • • • • • • • Stampa di un'immagine senza bordo Stampa di una foto su carta fotografica Stampa utilizzando il Max dpi Stampa su un CD/DVD Stampa su entrambi i lati della pagina Stampa di un documento di più pagine in formato opuscolo Stampa di più pagine su un singolo foglio Stampa di un documento di più pagine in ordine inverso Capovolgimento di un'immagine per il trasferimento a caldo Stampa su lucidi Stampa di un gruppo di indirizzi su etichette o buste Stampa di un poster Stampa di una pagi
Capitolo 7 8. Selezionare la casella di spunta Senza bordo nel caso non sia già stata selezionata. Se il formato e il tipo di carta senza bordo non sono compatibili, il software dell'unità visualizza un messaggio di avvertenza e consente di selezionare un tipo o un formato differente. 9. Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa. Nota Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione. La carta potrebbe arricciarsi compromettendo la qualità di stampa.
8. Nella sezione Qualità di stampa, selezionare una stampa di alta qualità, ad esempio Ottima nell'area Opzioni di base. Nota Per ottenere la massima risoluzione dpi, è possibile utilizzare l'impostazione Risoluzione massima con i tipi di carta fotografica supportati. Se l'impostazione Risoluzione massima non è presente nell'elenco a discesa relativo alla qualità di stampa, è possibile attivarla dalla scheda Avanzate (per maggiori informazioni, vedere "Stampa utilizzando il Max dpi" a pagina 61). 9.
Capitolo 7 La stampa in modalità Max dpi richiede più tempo della stampa con altre impostazioni, e richiede un'ampia disponibilità di spazio sul disco rigido. Stampa nella modalità Max dpi 1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che il prodotto sia la stampante selezionata. 4. Fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
Nota Il supporto CD/DVD viene alimentato nell'unità durante la stampa. Argomenti correlati "Caricamento di un CD/DVD" a pagina 45 Stampa su entrambi i lati della pagina L'unità HP All-in-One consente di stampare manualmente pagine in fronte/retro. Se si esegue la stampa in fronte/retro, utilizzare un tipo di carta di spessore sufficiente a non lasciar trasparire testo o immagini sul lato opposto della pagina. Per stampare su entrambi i lati della pagina 1. Caricare la carta nel vassoio di alimentazione. 2.
Capitolo 7 1 3 5 8. Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa. Il prodotto inizia a stampare. Non rimuovere le pagine stampate dal vassoio di uscita finché non viene ultimata la stampa di tutte le pagine dispari. Al momento di effettuare la stampa del secondo lato del foglio, viene visualizzata una finestra di dialogo contenente le istruzioni su come procedere. 9. Al termine fare clic su Continua.
7. Selezionare il bordo di rilegatura dall'elenco Layout opuscolo a seconda della lingua utilizzata. • Se la lingua utilizzata ha un ordine di lettura da sinistra a destra, fare clic su Rilegatura a sinistra. • Se la lingua utilizzata ha un ordine di lettura da destra a sinistra, fare clic su Rilegatura a destra. Il valore della casella Pagine per foglio viene automaticamente impostato su due. 8. Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa. Il prodotto inizia a stampare.
Capitolo 7 Stampa di più pagine su un singolo foglio È possibile stampare fino a 16 pagine su un singolo foglio di carta. Per stampare più pagine su un singolo foglio 1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che il prodotto sia la stampante selezionata. 4. Fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
Suggerimento Impostare questa opzione come predefinita in modo da non doverla impostare ogni volta che si stampa un documento di più pagine. Per stampare un documento di più pagine in ordine inverso 1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che il prodotto sia la stampante selezionata. 4. Fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
Capitolo 7 3. Fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 4. Fare clic sulla scheda Caratteristiche. 5. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic su Altri tipi e selezionare dall'elenco un Supporto di stampa HP per il trasferimento a caldo. 6.
Per stampare un gruppo di indirizzi su etichette o buste 1. Stampare prima una pagina di prova su carta comune. 2. Collocare la pagina di prova sopra il foglio di etichette o sulla busta e mettere entrambi in controluce. Verificare che ciascun blocco di testo sia allineato correttamente. Apportare le modifiche necessarie. 3. Caricare le etichette o le buste nel vassoio di alimentazione principale. Avvertimento Non usare buste con finestre o graffette.
Capitolo 7 7. Nell'elenco a discesa Stampa poster, fare clic su 2 x 2 (4 fogli), 3 x 3 (9 fogli), 4 x 4 (16 fogli) o 5 x 5 (25 fogli). Questa selezione indica al prodotto di ingrandire il documento in modo che sia contenuto in 4, 9, 16 o 25 pagine. Se gli originali sono costituiti da più pagine, ciascuna pagina verrà stampata su 4, 9, 16 o 25 pagine.
Per interrompere un lavoro di stampa dal computer 1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo. 2. Fare clic su Stampanti (oppure fare doppio clic su Stampanti e fax). 3. Fare doppio clic sull'icona del prodotto. Suggerimento È anche possibile fare doppio clic sull'icona della stampante nella barra delle applicazioni di Windows. Stampa 4. Selezionare il lavoro di stampa da annullare. 5.
Capitolo 7 Stampa 72 Stampa dal computer
8 Uso delle funzioni fotografiche È possibile stampare le foto collegando una fotocamera digitale compatibile PictBridge direttamente alla porta USB anteriore. Quando si stampa da una fotocamera digitale, la stampante utilizza le impostazioni selezionate sulla fotocamera. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa alla fotocamera.
Capitolo 8 Foto 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Duo Pro (l'adattatore è opzionale) o Memory Stick Micro (è necessario l'adattatore) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; è necessario l'adattatore), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (è necessario l'adattatore) o xD-Picture Card 3 CompactFlash (CF) tipi I e II 4 Porta USB anteri
Stampa delle foto Le foto presenti nella scheda di memoria o nel dispositivo di memorizzazione possono essere stampate in diversi formati, a partire da 10 x 15 cm fino a A4 o Lettera, ed è anche possibile stampare più foto di piccole dimensioni su un'unica pagina. Operazioni da eseguire per la stampa di fotografie 1. Caricare la carta fotografica nel vassoio di alimentazione appropriato. • Caricare carta fotografica da 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) nel vassoio per foto.
Capitolo 8 10. Premere Stampa foto. Suggerimento Durante la stampa, è possibile premere OK per aggiungere altre foto alla coda di stampa. Foto Argomenti correlati "Modifica di foto dal pannello di controllo" a pagina 77 Creazione di progetti speciali con le proprie foto L'unità HP All-in-One consente di creare progetti speciali dalle proprie foto, tra cui: • • • • Album fotografico Stampe Panorama Foto formato tascabile Foto formato passaporto Per creare progetti speciali 1.
• Portafogli: consente di stampare foto formato tascabile per tenere sempre con sé le immagini di amici o familiari. • Foto tessera: consente di stampare foto formato passaporto. In caso di dubbi su eventuali requisiti o restrizioni per le fototessera per i documenti, contattare l'autorità competente. 5. Rispondere ai messaggi di avviso per il progetto che si sta creando. 6. Nella schermata Anteprima di stampa, premere Stampa foto.
Capitolo 8 Nota Tale funzione è disponibile solo quando è inserita la scheda di memoria o la periferica di memorizzazione. Per rimuovere l'effetto occhi rossi dalle foto ▲ Per impostazione predefinita, a tutte le foto nella coda di stampa viene applicata automaticamente la correzione dell'effetto occhi rossi. Per disattivare tale funzione, premere il pulsante Eliminazione occhi rossi sul pannello di controllo quando è inserita una scheda di memoria o una periferica di memorizzazione.
Nota Le modifiche apportate alla foto valgono solo per la visualizzazione e la stampa e non vengono salvate sulla scheda di memoria. 2. Nel menu di modifica della foto, premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Ritaglia, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante Zoom in o Zoom out per ingrandire o rimpicciolire la foto. Sulla foto viene visualizzato un bordo che mostra approssimativamente l'area che verrà stampata. 4.
Capitolo 8 2. Nel menu di modifica della foto, premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Correzione foto, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Spenta, quindi premere OK. Argomenti correlati "Stampa delle foto" a pagina 75 Stampa di una cornice intorno alla foto È possibile stampare un bordo colorato decorativo intorno alla foto per incorniciarla.
3. Premere il pulsante freccia sinistra o destra per aumentare o diminuire la luminosità della foto. La selezione corrente della luminosità è indicata dalla linea verticale sulla barra di scorrimento. 4. Una volta terminato, premere OK. Applicazione di effetti speciali di colore alle foto È possibile applicare effetti speciali di colore a una foto per stamparla con finitura seppia, come se fosse dipinta a mano o in bianco e nero.
Capitolo 8 Foto 82 Uso delle funzioni fotografiche
9 Uso delle funzioni di scansione Per scansione s'intende l'operazione di conversione del testo e delle immagini in un formato elettronico adatto per il computer. È possibile acquisire tramite scansione quasi tutto (foto, articoli di giornale o documenti di testo) sull'unità HP All-in-One.
Capitolo 9 Nota Per utilizzare le funzioni di scansione, l'unità HP All-in-One e il computer devono essere collegati e accesi. Prima di eseguire una scansione, è necessario che il software HP Photosmart sia installato e in esecuzione sul computer. Per verificare che il software dell'unità HP Photosmart sia in esecuzione su un computer Windows, controllare che nella barra delle applicazioni nell'angolo inferiore destro dello schermo, vicino all'ora, sia presente l'icona dell'unità HP All-in-One.
le opzioni di stampa delle foto per ottenere stampe senza bordo e pagine di album dall'immagine acquisita. 3. Premere Avvio scansione. 4. Premere il pulsante freccia giù per evidenziare Acquisisci su scheda di memoria o Eseguire una scansione sull'unità Flash USB, quindi premere OK. L'unità esegue la scansione dell'immagine e salva il file in formato JPEG nella scheda di memoria o nella periferica di memorizzazione.
Capitolo 9 Argomenti correlati "Uso del software HP Photosmart" a pagina 15 Interruzione della scansione Per interrompere la scansione ▲ Premere Annulla sul pannello di controllo.
10 Uso delle funzioni di copia L'unità HP All-in-One consente di realizzare copie di alta qualità, a colori e in bianco e nero, su supporti di diverso tipo, compresi i lucidi. È possibile ingrandire o ridurre le dimensioni dell'originale per adattarlo a uno specifico formato carta, regolare l'intensità dei toni scuri e utilizzare funzioni speciali per realizzare copie di foto ad alta qualità, comprese copie senza bordo.
Capitolo 10 3. Per avviare la copia, premere Avvio copia Nero o Avvio copia Colore. Anteprima del lavoro di copia Dopo aver modificato le impostazioni sull'unità HP All-in-One per eseguire le copie, è possibile visualizzare sul display un'anteprima dell'output prima di avviare la copia. Nota Per assicurare un'anteprima accurata, modificare il tipo e il formato della carta in modo che corrispondano a quelli della carta caricata sul vassoio di alimentazione.
Modifica delle impostazioni di copia per il processo corrente Le impostazioni di copia dell'unità HP All-in-One possono essere personalizzate per gestire qualunque tipo di operazione.
Capitolo 10 opportuno cambiare l'impostazione di Tipo carta solo se si rilevano problemi di qualità di stampa con l'impostazione automatica. Per impostare il tipo di carta per i lavori di copia 1. Premere OK quando viene evidenziato Copia sulla shermata principale. 2. Premere il pulsante Menu per selezionare Impostazioni copia. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Tipo carta, quindi premere OK. 4.
Tipo carta Impostazione del pannello di controllo Carta fotografica HP Advanced Fotografica ottimizzata Modifica della velocità o della qualità di copia L'unità HP All-in-One dispone di tre opzioni che agiscono sulla velocità e sulla qualità della copia: • • • Ottima produce la qualità di stampa migliore per tutti i tipi di carta ed elimina la presenza di strisce che possono presentarsi nelle aree a colori uniformi.
Capitolo 10 4. Effettuare una delle operazioni seguenti: • Premere il pulsante freccia destra per scurire la copia. • Premere il pulsante freccia sinistra per schiarire la copia. 5. Premere OK. Modifica delle impostazioni di copia predefinite Se si modificano le impostazioni di copia dal pannello di controllo, queste vengono applicate solo alla copia corrente. Per applicare le impostazioni a tutte le copie future, è possibile salvare le impostazioni come valori predefiniti.
Riduzione di un originale per adattarlo al formato Lettera o A4 L'unità HP All-in-One consente di eseguire una copia di dimensioni diverse rispetto all'originale. Ad esempio, se si sta eseguendo una copia da un libro di piccole dimensioni, è possibile aumentare la grandezza della copia in modo da occupare tutta la pagina e renderne più agevole la lettura.
Capitolo 10 3. Modificare le impostazioni di copia sull'unità in base alla copia da eseguire. 4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Ritaglia, quindi premere OK. 5. Premere le frecce sul pannello direzionale in modo da spostare il cursore nell'angolo superiore sinistro dove si desidera che inizi il taglio, quindi premere OK. 6. Premere i pulsanti freccia giù e freccia destra per spostare il cursore nell'angolo inferiore destro dell'area di ritaglio, quindi premere OK.
Per risolvere problemi nella qualità della copia 1. Premere OK quando viene evidenziato Copia sullo schermo principale. 2. Premere il pulsante Menu per selezionare Impostazioni copia. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Ottimizzazione, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare il tipo di documento da copiare (Testo, Foto o Misto), quindi premere OK.
Capitolo 10 Copia 96 Uso delle funzioni di copia
11 Utilizzo delle funzioni di ristampa L'unità HP All-in-One consente di eseguire delle ristampe di originali fotografici posizionati sulla superficie di scansione. Questa sezione tratta i seguenti argomenti: • • Ristampa delle foto Modifica di una foto prima della ristampa Ristampa delle foto È possibile eseguire la scansione della copia cartacea di una foto per ristamparla in diversi formati, fino a Lettera o A4.
Capitolo 11 • • Regolazione della luminosità delle foto Applicazione di effetti speciali di colore alle foto Correzione di un originale con colori sbiaditi Se il tempo o l'esposizione al sole hanno sbiadito i colori della foto, è possibile correggerli in modo che nella nuova stampa risultino più fedeli a quelli dell'originale. Per correggere una foto originale sbiadita durante una ristampa 1. Premere il pulsante Menu sulla schermata di selezione della ristampa. 2.
Zoom e spostamento per ritagliare una foto L'unità HP All-in-One consente di ingrandire o rimpicciolire e stampare un'area specifica della foto. Nella stampa della foto apparirà solo la parte tagliata mostrata sul display. Per ritagliare una foto 1. Premere il pulsante Menu sulla schermata di selezione della ristampa. 2. Nel menu di modifica della foto, premere il pulsante freccia su o giù per evidenziare Ritaglia, quindi premere OK. 3.
Capitolo 11 Argomenti correlati • "Stampa delle foto" a pagina 75 • "Ristampa delle foto" a pagina 97 Applicazione di effetti speciali di colore alle foto È possibile applicare effetti speciali di colore a una foto per stamparla con finitura seppia, come se fosse dipinta a mano o in bianco e nero. Per modificare l'effetto colore 1. Premere il pulsante Menu sulla schermata di selezione della ristampa. 2.
L'unità HP All-in-One non richiede molte operazioni di manutenzione. Di tanto in tanto è necessario pulire la superficie di scansione e il retro del coperchio per eliminare la polvere che si deposita in superficie e per assicurare l'integrità delle copie e delle scansioni. Sarà necessario inoltre sostituire periodicamente le cartucce d'inchiostro, pulire il gruppo della testina di stampa o allineare la stampante. Questa sezione contiene le istruzioni per un uso ottimale dell'unità HP All-in-One.
Capitolo 12 • Manutenzione dell'unità HP All-in-One • Seguire le istruzioni riportate nella guida Start Here per la prima installazione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro. Le istruzioni contenute in questa Guida in linea riguardano la sostituzione delle cartucce di stampa e non riguardano la prima installazione. Se è necessario sostituire una cartuccia d'inchiostro, prima di rimuovere la vecchia cartuccia d'inchiostro, attendere che ve ne sia una nuova disponibile.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando viene visualizzato un messaggio che avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe meglio disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella stampa. Non è necessario sostituire le cartucce fino a quando la qualità di stampa non risulta insoddisfacente.
Capitolo 12 Per controllare i livelli di inchiostro dal software HP Photosmart 1. In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, scegliere Impostazioni stampa, quindi Casella strumenti stampante. Manutenzione dell'unità HP All-in-One Nota È anche possibile aprire la Casella strumenti stampante dalla finestra di dialogo Proprietà di stampa. Nella finestra di dialogo Proprietà di stampa, fare clic sulla scheda Funzioni, quindi sul pulsante Assistenza stampante.
4. Rimuovere la cartuccia nuova dalla confezione tirando la linguetta arancione per rimuovere la pellicola di plastica dalla cartuccia. Nota Accertarsi di aver rimosso la plastica dalla cartuccia di inchiostro prima di installarla nel prodotto, altrimenti non sarà possibile eseguire la stampa. 5. Girare il cappuccio arancione per rimuoverlo. Operazioni relative alle cartucce di inchiostro 105 Manutenzione dell'unità HP All-in-One 3.
Capitolo 12 Manutenzione dell'unità HP All-in-One 6. Aiutandosi con le icone colorate, far scorrere la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento. Avvertimento Non alzare la maniglia del fermo del carrello di stampa per installare le cartucce di inchiostro. In caso contrario, le cartucce di inchiostro potrebbero non essere installate correttamente e potrebbero verificarsi problemi di stampa. Il fermo deve restare giù per installare correttamente le cartucce di stampa.
Argomenti correlati "Acquisto delle forniture d'inchiostro" a pagina 117 Per rimuovere eventuali macchie di inchiostro da pelle e indumenti, attenersi alle seguenti istruzioni: Superficie Rimedio Pelle Lavare la parte interessata con un sapone abrasivo. Tessuto bianco Lavare il tessuto con candeggina diluita in acqua fredda. Tessuto colorato Lavare il tessuto in acqua fredda saponata e ammoniaca. Avvertimento Per eliminare le macchie di inchiostro dai tessuti, utilizzare sempre acqua fredda.
Capitolo 12 Manutenzione dell'unità HP All-in-One 2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi premere OK. 3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Pulisci testina di stampa, quindi premere OK. L'unità pulisce la testina di stampa. 4. Premere un pulsante qualsiasi per tornare al menu Strumenti. Per eseguire la pulizia della testina di stampa dal software HP Photosmart 1.
Per eseguire l'allineamento della stampante dal software HP Photosmart 1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio di alimentazione principale. 2. In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni. 3. Nell'area delle Impostazioni di stampa, fare clic su Casella strumenti stampante. Nota È anche possibile aprire la Casella strumenti stampante dalla finestra di dialogo Proprietà di stampa.
Capitolo 12 Argomenti correlati "Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa" a pagina 110 Manutenzione dell'unità HP All-in-One Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa I problemi di qualità di stampa possono verificarsi per diversi motivi. È possibile che si utilizzino impostazioni software errate, che si stampi un file di origine di bassa qualità o potrebbe verificarsi un problema con il sistema di stampa nell'unità HP All-in-One.
• Se il carattere è stampato in modo irregolare, allineare la stampante, quindi stampare nuovamente la pagina di diagnostica. • Se il testo è disuguale, presenta striature o sbavature, pulire la testina di stampa, quindi stampare nuovamente la pagina di diagnostica. Figura 12-3 Area di testo di esempio: distribuzione disuguale dell'inchiostro Figura 12-4 Area di testo di esempio: striature o sbavature 3.
Capitolo 12 Nota Se la pulizia della testina di stampa e l'allineamento della stampante non risolvono il problema della qualità di stampa, contattare HP per assistenza. Manutenzione dell'unità HP All-in-One • Se l'immagine presenta una striatura o un graffio, verificare che la carta non sia arricciata. Inserire carta pulita e senza arricciature, quindi stampare nuovamente la pagina di diagnostica.
Figura 12-12 Blocchi di colore contrassegnati: striature (blocco 'rosso' ) e colori errati (blocco 'verde') Nota Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema della qualità di stampa, contattare HP per assistenza. 6. Analizzare le barre di colore in fondo alla pagina. Le barre devono essere uniformi ed estendersi lungo tutta la pagina.
Capitolo 12 Manutenzione dell'unità HP All-in-One Argomenti correlati • "Caricare carta di formato standard o carta fotografica di piccolo formato" a pagina 37 • "Sostituzione delle cartucce" a pagina 104 • "Verifica dei livelli di inchiostro stimati" a pagina 102 • "Allineare la stampante" a pagina 108 • "Pulire la testina di stampa" a pagina 107 • "Risoluzione dei problemi di qualità di stampa" a pagina 132 Pulizia dell'unità HP All-in-One Per assicurare la qualità delle copie e delle scansioni, è nece
3. Asciugare il retro del coperchio con un panno asciutto, morbido e privo di lanugine. Avvertimento Non utilizzare materiali di carta che potrebbero graffiare la superficie. 4. Se è necessaria una pulizia più approfondita, ripetere le operazioni sopra descritte utilizzando alcool isopropilico. Successivamente, pulire la superficie con un panno umido in modo da rimuovere eventuali residui di alcool.
Capitolo 12 Manutenzione dell'unità HP All-in-One 116 Manutenzione dell'unità HP All-in-One
13 Acquisto delle forniture d'inchiostro Per ordinare i materiali di consumo originali HP per l'unità HP All-in-One, visitare il sito www.hp.com/buy/supplies. Se richiesto, selezionare il paese/regione, attenersi alle istruzioni per selezionare il prodotto, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti. Nota In alcuni paesi/regioni non è possibile ordinare cartucce d'inchiostro online.
Capitolo 13 Acquisto delle forniture d'inchiostro 118 Acquisto delle forniture d'inchiostro
14 Risoluzione dei problemi Questa sezione tratta i seguenti argomenti: • • • • • • • • • • Visualizzazione del file Leggimi Risoluzione di problemi relativi alla configurazione Inceppamenti carta Risoluzione dei problemi di qualità di stampa Risoluzione dei problemi di stampa Problemi relativi alla scheda di memoria Risoluzione dei problemi di scansione Risoluzione dei problemi di copia Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD Errori Visualizzazione del file Leggimi Il file Leggimi contiene infor
Capitolo 14 Avvertimento Non collegare il cavo USB al computer finché non viene richiesto dalla schermata di installazione del software.
• • • 1 Connessione di alimentazione 2 Cavo di alimentazione e alimentatore 3 Presa di corrente Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche collegare l'unità direttamente a una presa muro. Verificare il funzionamento della presa elettrica. Collegare un apparecchio funzionante e controllare che riceva alimentazione. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un problema con la presa elettrica.
Capitolo 14 Soluzione 4: Contattare HP per sostituire l'alimentatore Soluzione: Contattare l'assistenza HP per richiedere l'alimentatore del prodotto. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: L'alimentatore non era adatto per essere utilizzato con questa unità. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il cavo USB prima di quando richiesto, potrebbero verificarsi degli errori. Una volta installato, il prodotto non stampa Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 Soluzione 4: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e abbiano inchiostro sufficiente Soluzione: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e abbiano inchiostro sufficiente. Per ulteriori informazioni, vedere: "Operazioni relative alle cartucce di inchiostro" a pagina 101 Causa: Potrebbe essersi verificato un problema con una o più cartucce d'inchiostro. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Quando si inserisce il CD-ROM nell'apposita unità del computer, non viene eseguita alcuna operazione Soluzione: Se l'installazione non viene eseguita automaticamente, è possibile avviarla manualmente. Per avviare l'installazione da un computer Windows 1. Dal menu Windows Start, fare clic su Esegui (oppure fare clic su Accessori, quindi Esegui). 2. Nella finestra di dialogo Esegui, immettere d:\setup.exe e fare clic su OK. Se la lettera dell''unità CD-ROM non è la lettera D, immettere l'unità appropriata.
Capitolo 14 4. Fare clic su Riprova per rieseguire il collegamento. 5. Continuare con l'installazione e riavviare il computer quando richiesto. Causa: Il collegamento USB tra il prodotto e il computer ha avuto esito negativo. Viene visualizzato un messaggio relativo a un errore sconosciuto Soluzione: Disinstallare completamente il software, quindi reinstallarlo. Per disinstallare il software e ripristinare il prodotto 1.
Avvertimento Se il computer viene prodotto da HP o Compaq, non eliminare applicazioni diverse da quelle elencate di seguito. • • • • • • Funzioni HP Imaging Visualizzatore documenti HP HP Photosmart Essential HP Image Zone Galleria di Foto e imaging HP HP Photosmart, Officejet, Deskjet (con nome del prodotto e numero della versione del software) • Aggiornamento software HP • HP Share-to Web • Centro soluzioni HP • HP Director • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. Andare a C:\Program Files\HP o C:\
Capitolo 14 f. Fare clic sulla scheda Servizi e selezionare la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft. g. Fare clic su Disabilita tutto. h. Fare clic su Applica, quindi su Chiudi. Nota Se compare il messaggio Accesso negato mentre si stanno effettuando modifiche, fare clic su OK e continuare. Il messaggio non impedisce l'esecuzione delle modifiche. i. Fare clic su Riavvia per implementare le modifiche.
5. Installare il software. Installazione del software a. Inserire il CD del software nell'unità CD-ROM del computer. L'installazione dovrebbe iniziare automaticamente. Nota Se l'installazione non si avvia automaticamente, dal menu Start di Windows, fare clic su Inizia ricerca (o Esegui). Nella finestra Inizia ricerca (o Esegui), digitare d:\setup.exe, quindi premere Invio. Se la lettera dell'unità CD-ROM non è la lettera D, immettere la lettere relativa all'unità appropriata. b.
Capitolo 14 6. Inserire il CD-ROM dell'unità nella relativa unità del computer, quindi avviare il programma di installazione. Nota Se il programma di installazione non viene visualizzato, cercare il file setup.exe sul CD-ROM e fare doppio clic sul suo nome. Nota Se non si dispone più del CD di installazione, è possibile scaricare il software da www.hp.com/support. 7. Seguire le istruzioni a video e quelle riportate nella Guida all'avvio fornita con l'unità.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Soluzione: Se nell'unità si verifica un inceppamento della carta, controllare innanzitutto lo sportello posteriore. Potrebbe essere necessario rimuovere la carta inceppata dallo sportello posteriore. Per eliminare un inceppamento della carta dallo sportello posteriore 1. Sganciare lo sportello posteriore premendo la linguetta sul lato sinistro. Rimuovere lo sportello estraendolo dal prodotto. 2. Estrarre delicatamente la carta dai rulli.
Capitolo 14 • • • • • • • Non utilizzare carta troppo sottile, con una trama liscia o che si allunga facilmente. L'utilizzo di tale tipo di carta può comportare difficoltà di alimentazione nell'unità, causando inceppamenti. Conservare il supporto fotografico nella confezione originale in una busta di plastica sigillabile su una superficie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la carta che si intende utilizzare immediatamente.
Se i colori appaiono non appropriati, imprecisi o sbavati, provare una delle seguenti soluzioni.
Capitolo 14 Soluzione 3: Controllare il tipo di carta Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta appropriata al prodotto. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotografica HP Advanced. Conservare il supporto fotografico nella confezione originale in una busta di plastica sigillabile su una superficie piana, in un luogo fresco e asciutto.
Soluzione 5: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare le impostazioni di stampa per controllare che le impostazioni dei colori non siano errate. Ad esempio, verificare che il documento sia impostato su stampa in scala di grigi. Oppure, verificare se le opzioni avanzate relative al colore, ad esempio la saturazione, la luminosità o il tono del colore, sono state impostate per la modifica della visualizzazione dei colori.
Capitolo 14 Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto. Per ulteriori informazioni, vedere: • • "Pulire la testina di stampa" a pagina 107 "Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa" a pagina 110 Causa: Era necessario pulire la testina di stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce. Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando viene visualizzato un messaggio che avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe meglio disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella stampa.
Capitolo 14 per la stampa, rimuovere soltanto la carta che si intende di utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta fotografica non utilizzata nella busta di plastica. Ciò consente di evitare l'arricciamento della carta fotografica. Nota Per tale questione, non vi è alcun problema con le forniture di inchiostro. Quindi, non è necessario sostituire le cartucce d'inchiostro o la testina di stampa.
• • Soluzione 2: Usare un'impostazione per la stampa di qualità migliore Soluzione 3: Ruotare l'immagine Soluzione 1: Controllare il tipo di carta Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta appropriata al prodotto. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotografica HP Advanced.
Capitolo 14 Le stampe presentano righe o striature orizzontali Se la stampa presenta righe, striature o segni che si estendono su tutta la pagina, provare le seguenti soluzioni.
Soluzione 4: Pulire la testina di stampa Soluzione: Se il problema non viene risolto con le soluzioni precedenti, pulire la testina di stampa. Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto.
Capitolo 14 • • Soluzione 4: Controllare i livelli d'inchiostro Soluzione 5: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione 1: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio di alimentazione. • Controllare l'opzione relativa alla qualità di stampa e verificare che non sia impostata su una risoluzione troppo bassa.
Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto. Per ulteriori informazioni, vedere: • • "Pulire la testina di stampa" a pagina 107 "Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa" a pagina 110 Causa: Era necessario pulire la testina di stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 • • • Soluzione 2: Usare un'immagine di qualità migliore Soluzione 3: Stampare l'immagine in un formato più piccolo Soluzione 4: Allineare la stampante Soluzione 1: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio di alimentazione.
Soluzione 4: Allineare la stampante Soluzione: Allineare la stampante. L'allineamento della stampante garantisce un'eccellente qualità di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere: "Allineare la stampante" a pagina 108 Causa: Potrebbe essere necessario allineare la stampante. Le stampe presentano striature verticali Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta appropriata al prodotto. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze.
Capitolo 14 Soluzione 2: Accertarsi che la carta caricata sia di un tipo solo. Soluzione: Causa: Caricare solo un tipo di carta alla volta. Nel vassoio di alimentazione è stato caricato più di un tipo di carta. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Verificare che lo sportello posteriore sia installato correttamente Soluzione: Verificare che lo sportello posteriore sia installato correttamente.
Soluzione 2: Attendere che l'inchiostro si asciughi Soluzione: Attendere per almeno trenta minuti che l'inchiostro all'interno del prodotto si asciughi, quindi provare di nuovo a stampare. Causa: L'inchiostro in eccesso nel prodotto doveva asciugarsi. La carta non viene prelevata dal vassoio di alimentazione Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema.
Capitolo 14 Per ulteriori informazioni, vedere: • • • "Impostazione del tipo di carta per la stampa" a pagina 53 "Modifica della velocità o della qualità di stampa" a pagina 54 "Stampa utilizzando il Max dpi" a pagina 61 Causa: Le impostazioni del tipo di carta o della qualità di stampa non erano impostate correttamente. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Pulire i rulli Soluzione: Pulire i rulli.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Il prodotto ha bisogno di manutenzione. I bordi del testo sono irregolari Provare le seguenti soluzioni se il testo nella stampa non è definito e i bordi sono irregolari. Nota Per tale questione, non vi è alcun problema con le forniture di inchiostro. Quindi, non è necessario sostituire le cartucce d'inchiostro o la testina di stampa.
Capitolo 14 Soluzione 3: Pulire la testina di stampa Soluzione: Se il problema non viene risolto con le soluzioni precedenti, pulire la testina di stampa. Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Si è verificato un problema nel prodotto.
Capitolo 14 Per ulteriori informazioni, vedere: "Caricamento di buste" a pagina 42 Causa: La risma di buste non era caricata in modo corretto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Controllare il tipo di busta Soluzione: finestre. Causa: Non utilizzare buste lucide o in rilievo oppure buste con fermagli o È stato caricato un tipo di busta non corretto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
• • • • • Soluzione 6: Rimuovere tutti i lavori di stampa annullati dalla coda Soluzione 7: Rimuovere la carta inceppata Soluzione 8: Assicurarsi che il carrello di stampa possa muoversi liberamente Soluzione 9: Controllare il collegamento dal prodotto al computer Soluzione 10: Ripristinare l'unità Soluzione 1: Accendere il prodotto. Soluzione: Osservare la spia Accesa sul prodotto. Se non è accesa, il prodotto è spento.
Capitolo 14 Soluzione 5: Attendere che il prodotto completi l'operazione in corso Soluzione: Se sul prodotto è in esecuzione un'altra attività come la copia o la scansione, la stampa verrà rimandata fino al completamento dell'attività corrente. Alcuni documenti richiedono più tempo per la stampa. Se dopo alcuni minuti dall'invio di una stampa al prodotto non è stato ancora stampato alcun documento, controllare il display del prodotto per verificare la presenza di eventuali messaggi.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 9: Controllare il collegamento dal prodotto al computer Se i collegamenti sono corretti e, vari minuti dopo avere inviato una stampa al prodotto non è stato ancora stampato alcun documento, controllare lo stato del prodotto. Nel software HP Photosmart, fare clic su Impostazioni, quindi su Stato. Causa: Il computer non riusciva a comunicare con il prodotto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 Soluzione 1: Ripristinare l'unità Soluzione: Spegnere il prodotto e il computer per 60 secondi, quindi riaccenderli e riprovare a stampare. Causa: Non c'era memoria disponibile nel prodotto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Stampare una versione precedentemente salvata del documento Soluzione: Provare a stampare un altro documento dalla stessa applicazione software.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Selezione della stampante corretta Soluzione: Verificare che nell'applicazione software sia stata selezionata la stampante corretta. Suggerimento È possibile impostare il prodotto come stampante predefinita per selezionare automaticamente la stampante quando si sceglie l'opzione Stampa nel menu File delle varie applicazioni software. Causa: Il prodotto non era la stampante selezionata.
Capitolo 14 Dal computer, aprire la cartella relativa alla stampante e controllare se il lavoro annullato si trova ancora in coda. Provare a cancellare il lavoro dalla coda di stampa. Se il lavoro rimane nella coda, effettuare almeno una delle seguenti operazioni: • • Scollegare il cavo USB dal prodotto, riavviare il computer e ricollegare il cavo USB al prodotto. Spegnere il prodotto, riavviare il computer, quindi riavviare il prodotto. Causa: Un lavoro cancellato era presente nella coda.
Se i collegamenti sono corretti e, vari minuti dopo avere inviato una stampa al prodotto non è stato ancora stampato alcun documento, controllare lo stato del prodotto. Nel software HP Photosmart, fare clic su Impostazioni, quindi su Stato. Causa: Il computer non riusciva a comunicare con il prodotto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 10: Ripristinare l'unità Soluzione: Spegnere l'unità, quindi scollegare il cavo di alimentazione.
Capitolo 14 • Soluzione 3: Caricare la risma di carta in modo corretto Soluzione 1: Controllare i margini della stampante Soluzione: Controllare i margini della stampante. Accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l'area stampabile del prodotto. Per verificare le impostazioni dei margini 1. Visualizzare un'anteprima della stampa prima di inviarla al prodotto. Nella maggior parte delle applicazioni software, fare clic sul menu File, quindi su Anteprima stampa. 2.
• • • • Soluzione 1: Controllare le impostazioni dei margini Soluzione 2: Controllare il layout del documento Soluzione 3: Caricare la risma di carta in modo corretto Soluzione 4: Provare ad eseguire una stampa con bordi Soluzione 1: Controllare le impostazioni dei margini Soluzione: Controllare i margini della stampante. Accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l'area stampabile del prodotto. Per verificare le impostazioni dei margini 1.
Capitolo 14 Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Caricare la risma di carta in modo corretto Soluzione: Se si alimenta la carta in modo errato, è possibile che vengano tagliate parti del documento. Rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione, quindi ricaricarla. Per ulteriori informazioni, vedere: "Caricamento della carta" a pagina 37 Causa: La carta non è stata caricata correttamente. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione Soluzione: Quando rimangono solo pochi fogli di carta nel prodotto, è necessario ricaricare il vassoio. Se il vassoio contiene ancora della carta, rimuoverla, batterla su una superficie piana, quindi ricaricarla nel vassoio di alimentazione. Per ulteriori informazioni, vedere: "Caricamento della carta" a pagina 37 Causa: Il prodotto ha prelevato due fogli di carta.
Capitolo 14 Attendere fino a quando la spia diventa fissa. La rimozione della scheda di memoria in fase di lettura può danneggiare il prodotto e la scheda o corrompere le informazioni sulla scheda. Per ulteriori informazioni, vedere: "Inserire una scheda di memoria" a pagina 73 Causa: Il prodotto stava leggendo la scheda di memoria. La spia di attenzione lampeggia quando si inserisce la scheda di memoria o il dispositivo di memorizzazione Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
• • • Soluzione 2: Inserire la scheda di memoria completamente nell'apposito alloggiamento del prodotto.
Capitolo 14 Se il file system sulla scheda è danneggiato, riformattare la scheda di memoria nella fotocamera digitale. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la fotocamera digitale. Avvertimento Riformattando la scheda di memoria tutte le foto memorizzate sulla scheda vengono eliminate. Se le foto sono state precedentemente trasferite dalla scheda di memoria a un computer, provare a stampare le foto dal computer.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Controllare il collegamento dal prodotto al computer Soluzione: Controllare il collegamento dell'unità al computer. Verificare che il cavo USB sia inserito saldamente nella porta USB sul retro del prodotto. Verificare che l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Quando il cavo è collegato correttamente, spegnere e riaccendere il prodotto.
Capitolo 14 Soluzione 2: Salvare le foto in un formato file supportato Soluzione: Verificare che la fotocamera digitale salvi le foto in un formato di file supportato dalla funzione di trasferimento immagini di PictBridge (Exif/JPEG, JPEG e DPOF). Causa: Il formato delle immagini non era supportato. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
La scansione non è riuscita Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 La memoria è insufficiente per completare la scansione Soluzione: Chiudere tutti i programmi non in uso. Tra questi sono compresi i programmi in esecuzione sullo sfondo, ad esempio screen saver e antivirus. Se si chiude il programma antivirus, ricordarsi di riavviarlo una volta terminata la scansione. Se questa operazione non produce alcun effetto, provare a riavviare il computer. Alcuni programmi non liberano la memoria quando vengono chiusi.
Causa: Il ritaglio automatico aveva modificato il layout di pagina. Nell'immagine acquisita tramite scansione compaiono linee tratteggiate anziché testo Soluzione: Creare una copia in bianco e nero dell'originale ed eseguire la scansione della copia. Causa: Se si eseguiva la scansione di un testo che si desiderava modificare utilizzando il tipo di immagine Testo, lo scanner avrebbe potuto non riconoscere il testo a colori.
Capitolo 14 Soluzione 2: Pulire la superficie di scansione e il coperchio Soluzione: Spegnere il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione e con un panno morbido pulire il vetro e il retro del coperchio. Per ulteriori informazioni, vedere: • • "Pulizia del retro del coperchio" a pagina 114 "Pulizia della superficie di scansione" a pagina 114 Causa: È possibile che si fossero depositate particelle di sporcizia sulla superficie di scansione o sul retro del coperchio del documento.
Causa: Il prodotto non era collegato correttamente al computer tramite un cavo USB. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Installare o reinstallare il software HP Photosmart Soluzione: Installare o reinstallare il software fornito con il prodotto. Causa: Il software fornito con il prodotto non era stato installato o non era in esecuzione.
Capitolo 14 Causa: L'originale non era posizionato correttamente sulla superficie di scansione. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Attendere che il prodotto completi l'operazione in corso Soluzione: Controllare la spia dell'unità Accesa. Se lampeggia, significa che il prodotto è occupato. Causa: Il prodotto potrebbe era occupato con una copia o una stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Alcune parti dell'originale non appaiono o risultano tagliate Soluzione: Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e in corrispondenza dell'angolo anteriore destro della superficie di scansione, come illustrato di seguito. Causa: L'originale non era posizionato correttamente sulla superficie di scansione. L'opzione Adatta alla pagina non funziona come previsto. Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
Capitolo 14 Causa: L'originale non era posizionato correttamente sulla superficie di scansione. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Pulire il vetro e il retro del coperchio Soluzione: Spegnere il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione e con un panno morbido pulire il vetro e il retro del coperchio.
Soluzione 2: Usare Adatta alla pagina per ridurre l'originale per adattarlo alla carta Soluzione: Se l'originale ha un formato maggiore rispetto alla carta caricata nel vassoio di alimentazione, utilizzare la funzione Adatta alla pagina per ridimensionare l'originale e adattarlo al formato della carta utilizzata.
Capitolo 14 Se si desidera eseguire una copia senza bordo da un originale di formato molto ridotto, eseguire la scansione dell'originale sul computer, ridimensionare l'immagine, quindi stampare una copia senza bordo dell'immagine ingrandita. Causa: Si stava tentando di eseguire una copia senza bordo da un originale di formato molto ridotto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 1: Spingere il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD Soluzione: Spingere il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio. Il lato contrassegnato dalle frecce deve essere inserito per primo nel vassoio CD/DVD. Causa: È probabile che il supporto CD/DVD non sia stato inserito fino in fondo nel vassoio CD/DVD. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Caricare il CD/DVD successivo sul supporto CD/DVD Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Rimuovere il CD/ DVD stampato dal supporto. Caricare il CD/DVD successivo sul supporto con il lato stampabile rivolto verso l'alto e reinserire il supporto nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio. Quando l'unità rileva il supporto, il messaggio scompare.
L'immagine sul CD/DVD stampato è troncata e vi sono tracce di inchiostro sul supporto CD/DVD Soluzione: Se si inserisce un CD/DVD di formato normale (120 mm) nel supporto, non ripiegare l'anello blu sul CD/DVD. L'anello blu deve essere ripiegato solo su CD/ DVD di piccolo formato (80 mm). Prima di riprovare, pulire il supporto dalle macchie di inchiostro. In questo modo si evita di trasferire l'inchiostro all'interno dell'unità e di sporcare successivamente CD/ DVD, mani e indumenti.
Capitolo 14 Causa: Il CD/DVD è stato inserito capovolto nel supporto. Il design non è centrato sul CD/DVD Soluzione: Cambiare le impostazioni del software per centrare e adeguare il formato del design al CD/DVD che si desidera utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione o alla guida in linea del software utilizzato. Causa: Le impostazioni del design sono errate. L'inchiostro sul CD/DVD non si asciuga Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
nell'angolo sinistro del comparto in cui viene custodito il supporto e spingere verso il basso sull'anello blu. Tenendo l'anello abbassato, dovrebbe essere possibile tirare fuori il supporto CD/DVD. Causa: Il supporto CD/DVD è stato inserito nell'area di conservazione.
Capitolo 14 Carrello bloccato Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Seguire i prompt visualizzati per continuare. Causa: Il carrello di stampa era bloccato. Carrello bloccato Soluzione: Spegnere il prodotto e aprire lo sportello di accesso alla cartuccia d'inchiostro accedere al'area del carrello di stampa. Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa (compresi i materiali di imballaggio) e riaccendere il prodotto. Seguire i prompt visualizzati per continuare. Causa: Il carrello di stampa era bloccato. Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
Capitolo 14 Causa: Si è verificato un problema nel prodotto. Versione del firmware non corrispondente Soluzione: Contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Il numero di versione del firmware del prodotto non corrispondeva a quello del software. Memoria piena Soluzione: Causa: Provare ad eseguire meno copie alla volta.
Causa: Il carrello di stampa era bloccato. Problemi al vassoio per foto Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 Soluzione 3: Rimuovere la carta in eccesso dal vassoio per foto Soluzione: Non caricare eccessivamente il vassoio per foto; verificare che la risma di carta fotografica sia sistemata comodamente nel vassoio e che non superi in altezza il bordo superiore della guida di larghezza della carta. Causa: È stata caricata troppa carta nel vassoio per foto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Vassoio CD/DVD aperto Soluzione: Chiudere il vassoio CD/DVD. Causa: Il vassoio CD/DVD era aperto ed era stato inviato in stampa un lavoro dal computer. Vassoio CD/DVD non allineato Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD, quindi reinserirlo. Accertarsi di aver inserito correttamente il supporto CD/DVD nel vassoio. Spingere in avanti il supporto finché le linee sul supporto CD/DVD non si sovrappongono alle linee bianche sul vassoio CD/DVD.
Capitolo 14 Per ulteriori informazioni, vedere: "Caricamento di un CD/DVD" a pagina 45 Causa: Il prodotto richiedeva di inserire il supporto CD/DVD per un singolo lavoro di stampa su CD/DVD. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Caricare il CD/DVD successivo sul supporto CD/DVD Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Rimuovere il CD/ DVD stampato dal supporto.
Causa: Il vassoio CD/DVD era chiuso ed era stato inviato in stampa un lavoro su CD/DVD dal computer. Supporto CD/DVD non trovato Soluzione: Caricare un disco per la stampa sul supporto CD/DVD con il lato da stampare rivolto verso l'alto. Abbassare il vassoio CD/DVD. Spingere in avanti il supporto finché le linee sul supporto CD/DVD non si sovrappongono alle linee bianche sul vassoio CD/DVD. L'estremità contrassegnata dalle frecce deve essere inserita per prima nel vassoio CD/DVD.
Capitolo 14 Nota Prima di iniziare la procedura di risoluzione dei problemi, eseguire una copia per verificare che l'hardware funzioni correttamente. Se non è possibile eseguire una copia, vedere "Risoluzione dei problemi" a pagina 119 per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi. Provare una delle seguenti soluzioni: Dopo aver terminato la procedura di risoluzione per ciascun problema, riprovare ad eseguire una scansione.
6. Inserire il CD-ROM dell'unità nella relativa unità del computer, quindi avviare il programma di installazione. Nota Se il programma di installazione non viene visualizzato, cercare il file setup.exe sul CD-ROM e fare doppio clic sul suo nome. Nota Se non si dispone più del CD di installazione, è possibile scaricare il software da www.hp.com/support. 7. Seguire le istruzioni a video e quelle riportate nella Guida all'avvio fornita con l'unità.
Capitolo 14 Soluzione 3: Verificare che Monitor di imaging digitale sia in esecuzione Soluzione: Verificare che Digital Imaging Monitor sia in esecuzione. Per verificare che Digital Imaging Monitor sia in esecuzione. 1. Cercare l'icona Digital Imaging Monitor nella barra delle applicazioni nella parte inferiore destra dello schermo, accanto all'ora. 2. Se l'icona Digital Imaging Monitor non è presente, riavviare il computer. 3. Dopo aver riavviato il computer, riprovare a eseguire la scansione.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Connessione di alimentazione 2 Cavo di alimentazione e alimentatore 3 Presa di corrente Accertarsi che l'unità sia accesa. Se l'unità non riceve corrente elettrica, collegarla ad un'altra presa di corrente. Spegnere l'unità e ripristinarla scollegando il cavo di alimentazione. Attendere circa 5 secondi e collegare il cavo di alimentazione. Accendere l'unità. Provare a eseguire la scansione nuovamente.
Capitolo 14 Risoluzione dei problemi 3. Provare a eseguire la scansione nuovamente. Se la scansione non riesce, andare al passo successivo. 4. A seconda del modo in cui il prodotto è collegato al computer, effettuare una delle seguenti operazioni: • Se il cavo USB è collegato ad un hub USB, provare a scollegare e ricollegare il cavo nell'hub. Se l'operazione non sortisce alcun risultato, spegnere l'hub e riaccenderlo. Infine, scollegare il cavo dall'hub e collegarlo direttamente al computer.
Soluzione 7: Provare ad eseguire la scansione tramite WIA (Windows Image Acquisition) Soluzione: Provare ad eseguire la scansione tramite WIA (Windows Image Acquisition) anziché mediante l'unità Centro soluzioni HP. 4. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, quindi su Programmi o Tutti i programmi, quindi fare clic su Accessori. 5. Fare clic su Imaging. 6. Dall'applicazione di imaging, fare clic su File e su Seleziona periferica. 7. Selezionare il prodotto nell'elenco TWAIN. 8.
Capitolo 14 Nota Tale soluzione si applica solo in caso di Lexmark o Dell all-in-one. Per controllare e disattivare il servizio 1. Eseguire il login a Windows in qualità di amministratore. 2. Premere Ctrl + Alt + Canc per aprire la finestra di Task Manager. 3. Fare clic sulla scheda Processi. 4. Se il servizio Lexbceserver è presente nell'elenco Nome immagine, disattivarlo. Per disabilitare il servizio a.
g. Digitare un nomefile per il registro di sistema di cui è stata eseguita la copia. È consigliabile assegnare al file un nome con la data corrente, ad esempio: Backup di registro 04_01_07. h. Fare clic su Salva per salvare il registro di sistema. 6. Modificare il Registro di sistema. Per modificare il Registro di sistema a. Selezionare HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet \Services\Spooler. I dettagli relativi alla chiave di registro appaiono nell'area di destra. b.
Capitolo 14 Soluzione 9: Eseguire il programma di utilità Scan Diagnostic Soluzione: Scaricare ed eseguire il programma di utilità Scan Diagnostic per cercare e risolvere i problemi relativi al prodotto. Per scaricare ed eseguire l'utilità HP Scan Diagnostic 1. Andare a: www.hp.com e fare clic su Driver e Software. 2. Selezionare Scarica driver e software. 3. Digitare il nome del prodotto e il numero del modello nel campo stabilito, quindi premere Invio. 4.
Soluzione 11: Controllare il chipset e il controller USB Soluzione: Controllare il chipset e il controller USB. Gli errori di comunicazione dello scanner possono essere dovuti a problemi di incompatibilità con il chipset USB installato sul computer. Ciò potrebbe essere dovuto ad una mancata corrispondenza nel tempo di connessione tra il chipset del prodotto HP e alcuni tipi di chipset USB sul computer. Per controllare il chipset e il controller USB 1.
Capitolo 14 1 Connessione di alimentazione 2 Cavo di alimentazione e adattatore 3 Presa di corrente Risoluzione dei problemi 9. Accendere l'unità. 10. Stampare un rapporto di stato della stampante per provare le funzioni stand-alone di base dell'unità. Per maggiori informazioni sulla stampa di un rapporto di stato della stampante, vedere la procedura riportata di seguito. 11. Provare a eseguire la scansione.
3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rapporto stato stampante, quindi premere OK. L'unità stampa un rapporto di stato. Altre informazioni sull'uso di un hub USB • Verificare che l'hub USB sia alimentato e che la scheda di alimentazione sia collegata. Alcuni hub alimentati non includono l'adattatore di alimentazione come componente standard.
Capitolo 14 c. Rimuovere tutte le voci relative al software HP Photosmart. Avvertimento Se il computer viene prodotto da HP o Compaq, non eliminare applicazioni diverse da quelle elencate di seguito.
e. Se accanto all'opzione Carica elementi di avvio è presente un segno di spunta, fare clic sulla casella per rimuoverlo. f. Fare clic sulla scheda Servizi e selezionare la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft. g. Fare clic su Disabilita tutto. h. Fare clic su Applica, quindi su Chiudi. Nota Se compare il messaggio Accesso negato mentre si stanno effettuando modifiche, fare clic su OK e continuare. Il messaggio non impedisce l'esecuzione delle modifiche. i.
Capitolo 14 5. Installare il software. Installazione del software a. Inserire il CD del software nell'unità CD-ROM del computer. L'installazione dovrebbe iniziare automaticamente. Nota Se l'installazione non si avvia automaticamente, dal menu Start di Windows, fare clic su Inizia ricerca (o Esegui). Nella finestra Inizia ricerca (o Esegui), digitare d:\setup.exe, quindi premere Invio. Se la lettera dell'unità CD-ROM non è la lettera D, immettere la lettere relativa all'unità appropriata. b.
3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi premere OK. 4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rapporto stato stampante, quindi premere OK. L'unità stampa un rapporto di stato. Se non è possibile stampare il rapporto di stato della stampante, accertarsi che il prodotto sia stato configurato correttamente. Vedere la guida Start Here fornita insieme al prodotto per ulteriori informazioni riguardo l'installazione.
Capitolo 14 Una volta ricollegato il cavo USB, il prodotto deve iniziare a stampare i processi in coda. Nota Se il prodotto viene collegato mediante un hub USB, assicurarsi che l'hub sia attivo. Se l'hub è acceso, provare a collegarsi direttamente al computer. 5. Se il prodotto non inizia a stampare automaticamente, avviare un altro processo di stampa. Causa: Era necessario scollegare il cavo USB. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Per verificare il driver di stampa 1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: • In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti. • In Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e fax. 2.
Capitolo 14 Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 6: Eliminare manualmente la coda di stampa Soluzione: Cancellare manualmente la coda di stampa. Per cancellare manualmente la coda di stampa 1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: • In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti.
Soluzione 8: Verificare se il problema dipende dall'applicazione Soluzione: Verificare se il problema è l'applicazione. Per verificare l'applicazione software 1. Chiudere l'applicazione software e riaprirla. 2. Provare nuovamente a stampare dall'applicazione software. Nota La stampante potrebbe non supportare la stampa da un'applicazione DOS. Determinare se il software è un programma Windows o DOS, controllando i requisiti del sistema del programma. 3.
Capitolo 14 Soluzione 2: Controllare il cavo di alimentazione e il cavo USB Soluzione: Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo USB siano collegati correttamente. Verificare, inoltre, che il prodotto sia acceso. Per controllare l'alimentazione 1. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al prodotto e all'adattatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione da sovratensioni o una presa multipla. Risoluzione dei problemi 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Nota Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che funzioni. Se si riscontrano dei problemi, potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi inoltre che il cavo non superi i 3 metri di lunghezza. 7. Provare ad utilizzare un altro cavo USB eventualmente disponibile. 8. Riavviare il computer. 9. Una volta riavviato il computer, riprovare a eseguire la scansione.
Capitolo 14 Causa: È possibile che il computer non sia stato riavviato dopo l'installazione del software del prodotto. Oppure, potrebbero essersi verificati altri problemi con il computer. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Disinstallazione e reinstallazione del prodotto Soluzione: Disinstallare il prodotto dal pannello di controllo Stampanti e fax, quindi reinstallare il prodotto. Per disinstallare e reinstallare il prodotto 1.
7. Seguire le istruzioni a video e quelle riportate nella Guida all'avvio fornita con l'unità. 8. Se il problema di scansione non viene risolto, rimuovere anche le seguenti applicazioni dall'elenco Installazione applicazioni. Avvertimento Se il computer è un prodotto HP o Compaq, rimuovere solo le applicazioni elencate di seguito.
Capitolo 14 Soluzione 2: Controllare il cavo di alimentazione e il cavo USB Soluzione: Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo USB siano collegati correttamente. Verificare, inoltre, che il prodotto sia acceso. Per controllare l'alimentazione 1. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al prodotto e all'adattatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione da sovratensioni o una presa multipla. Risoluzione dei problemi 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Nota Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che funzioni. Se si riscontrano dei problemi, potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi inoltre che il cavo non superi i 3 metri di lunghezza. 7. Provare ad utilizzare un altro cavo USB eventualmente disponibile. 8. Riavviare il computer. 9. Una volta riavviato il computer, riprovare a eseguire la scansione.
Capitolo 14 Causa: È possibile che il computer non sia stato riavviato dopo l'installazione del software del prodotto. Oppure, potrebbero essersi verificati altri problemi con il computer. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Disinstallazione e reinstallazione del prodotto Soluzione: Disinstallare il prodotto dal pannello di controllo Stampanti e fax, quindi reinstallare il prodotto. Per disinstallare e reinstallare il prodotto 1.
7. Seguire le istruzioni a video e quelle riportate nella Guida all'avvio fornita con l'unità. 8. Se il problema di scansione non viene risolto, rimuovere anche le seguenti applicazioni dall'elenco Installazione applicazioni. Avvertimento Se il computer è un prodotto HP o Compaq, rimuovere solo le applicazioni elencate di seguito.
Capitolo 14 Soluzione 2: Disinstallare e reinstallare il software HP Photosmart Soluzione: Disinstallare il software HP Photosmart dal computer, quindi reinstallarlo utilizzando il CD fornito con l'unità. Per disinstallare e reinstallare il software 1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3. Rimuovere tutte le voci relative al software di scansione HP.
Il componente software richiesto non è stato trovato o non è stato installato correttamente Soluzione: Disinstallare il software HP Photosmart dal computer, quindi reinstallarlo utilizzando il CD fornito con l'unità. Per disinstallare e reinstallare il software 1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3. Rimuovere tutte le voci relative al software di scansione HP.
Capitolo 14 Errore durante la comunicazione con il prodotto Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Accertarsi che il prodotto sia acceso. Se il prodotto non riceve corrente elettrica, collegarlo a un'altra presa. Spegnere l'unità e ripristinarla scollegando il cavo di alimentazione. Attendere 5 secondi e ricollegare il cavo di alimentazione. Accendere l'unità. Provare a eseguire la scansione nuovamente. 3. Provare a eseguire la scansione nuovamente. Se la scansione non riesce, andare al passo successivo. 4.
Capitolo 14 6. Controllare il cavo USB per accertarsi che funzioni correttamente. Nota Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che funzioni. Se si riscontrano dei problemi, potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi inoltre che il cavo non superi i 3 metri di lunghezza. 7. Provare ad utilizzare un altro cavo USB eventualmente disponibile. 8. Riavviare il computer. 9.
Soluzione 5: Disinstallare e reinstallare il software HP Photosmart Soluzione: Disinstallare il software HP Photosmart dal computer, quindi reinstallarlo utilizzando il CD fornito con l'unità. Per disinstallare e reinstallare il software 1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3. Rimuovere tutte le voci relative al software di scansione HP.
Capitolo 14 Soluzione 6: Contattare HP per assistenza Soluzione: Se, una volta completate tutte le operazioni illustrate nelle soluzioni precedenti, il problema persiste, contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se viene richiesto, selezionare il paese o la regione di appartenenza, quindi fare clic su Contatta HP per l'assistenza tecnica. Causa: Potrebbe essere necessario ricevere assistenza per consentire il corretto funzionamento dell'unità o del software.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Controllare il collegamento dal prodotto al computer Soluzione: Controllare il collegamento dell'unità al computer. Verificare che il cavo USB sia inserito saldamente nella porta USB sul retro del prodotto. Verificare che l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul computer. Quando il cavo è collegato correttamente, spegnere e riaccendere il prodotto.
Capitolo 14 File illeggibili. Impossibile leggere NN file Soluzione: Reinserire la scheda di memoria nel prodotto. Se il problema persiste, scattare nuovamente le foto con la fotocamera digitale. Se i file sono già stati trasferiti sul computer, stamparli utilizzando il software del prodotto. Le copie potrebbero non essere danneggiate. Causa: Alcuni dei file presenti nella scheda di memoria inserita erano danneggiati. Foto non reperibili Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
Nome file non valido Soluzione: Assicurarsi di non aver immesso simboli non validi per il nome file. Causa: Il nome file immesso non era valido. Tipi di file supportati dal prodotto Il software del prodotto riconosce solo immagini JPG e TIF. File danneggiato Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema.
Capitolo 14 • • • • • • • • • • Disconnesso Spazio su disco insufficiente Errore accesso alla scheda Utilizzare una sola scheda alla volta Scheda inserita non correttamente Scheda danneggiata Scheda non completamente inserita Il CD/DVD è capovolto Problema di stampa su CD/DVD Formato CD/DVD non corrispondente Errore della scheda di memoria Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
Impossibile eseguire il ritaglio Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 Soluzione 1: Rimuovere tutte le schede tranne una Soluzione: Rimuovere tutte le schede tranne una. Il prodotto legge la scheda di memoria rimanente e visualizza la prima foto memorizzata. Causa: Nel prodotto sono state inserite contemporaneamente due o più schede di memoria. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Rimuovere la scheda e reinserirla in modo corretto Soluzione: Rimuovere la scheda e reinserirla in modo corretto.
Scheda danneggiata Soluzione: Riformattare la scheda di memoria nella fotocamera o formattarla su un computer Windows XP selezionando il formato FAT. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la fotocamera digitale. Avvertimento Riformattando la scheda di memoria tutte le foto memorizzate sulla scheda vengono eliminate. Se le foto sono state precedentemente trasferite dalla scheda di memoria a un computer, provare a stampare le foto dal computer.
Capitolo 14 Formato CD/DVD non corrispondente Soluzione: Sostituire il CD/DVD caricato sul supporto con un CD/DVD che abbia le stesse dimensioni specificate nel lavoro di stampa o annullare il lavoro e avviarlo nuovamente in modo da specificare le dimensioni corrette nel software. Causa: Il formato del CD/DVD caricato sul supporto CD/DVD non corrisponde al formato specificato quando è stata avviata la stampa dal computer.
Per ulteriori informazioni, vedere: "Caricare carta di formato standard o carta fotografica di piccolo formato" a pagina 37 Causa: Non si disponeva di una quantità sufficiente di carta nel vassoio. Carta esaurita Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 Soluzione 3: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio di alimentazione. • Controllare l'opzione relativa alla qualità di stampa e verificare che non sia impostata su una risoluzione troppo bassa. Stampare l'immagine con un'elevata qualità di stampa, ad esempio Ottima o Max dpi.
3. Immergere un panno privo di lanugine in acqua depurata o distillata e strizzarlo. 4. Pulire i rulli di gomma per rimuovere tutta la polvere o accumuli di sporcizia. 5. Riposizionare lo sportello posteriore. Spingere delicatamente lo sportello in avanti finché non scatta in posizione. 6. Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere il prodotto. 7. Provare a stampare di nuovo. Causa: I rulli erano sporchi ed era necessario pulirli. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 2. Estrarre delicatamente la carta dai rulli. Avvertimento Se la carta si strappa durante la rimozione dai rulli, verificare la presenza di frammenti di carta all'interno del prodotto. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dall'unità, è possibile che si verifichino altri inceppamenti. 3. Riposizionare lo sportello posteriore. Spingere delicatamente lo sportello in avanti finché non scatta in posizione. 4.
Larghezza carta non corretta Soluzione: Modificare l'impostazione di stampa o caricare la carta appropriata nel vassoio di alimentazione. Per ulteriori informazioni, vedere: • • • "Informazioni sulla carta" a pagina 131 "Modifica delle impostazioni di stampa per il lavoro corrente" a pagina 52 "Caricamento della carta" a pagina 37 Causa: L'impostazione di stampa per questo lavoro non corrispondeva alla carta caricata nel prodotto.
Capitolo 14 • • Soluzione 1: Accendere il prodotto Soluzione 2: Collegare il prodotto al computer Soluzione 1: Accendere il prodotto Soluzione: Osservare il display del prodotto. Se il display è vuoto e il pulsante Accesa non è acceso, il prodotto è spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al prodotto e alla presa di alimentazione. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto. Causa: Il prodotto era spento.
• • Soluzione 1: Accendere il prodotto Soluzione 2: Collegare il prodotto al computer Soluzione 1: Accendere il prodotto Soluzione: Osservare il display del prodotto. Se il display è vuoto e il pulsante Accesa non è acceso, il prodotto è spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al prodotto e alla presa di alimentazione. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto. Causa: Il prodotto era spento. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 • • • • • • • • • • • • • • • • Avviso di inchiostro insufficiente Problema delle cartucce d'inchiostro Avviso di capacità di servizio dell'inchiostro Errore del sistema di inchiostro Controllare le cartucce d'inchiostro Installare la testina di stampa e quindi le cartucce Cartuccia non HP Inchiostro HP originale deteriorato Cartucce di stampa HP originali già utilizzate La testina di stampa sembra mancare o essere danneggiata Problema relativo alla testina di stampa Era necessaria la preparaz
4. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica. 5. Fare clic su Allinea stampante. L'unità stampa una pagina di test ed esegue l'allineamento della testina di stampa e la calibrazione della stampante. Riciclare o cestinare la pagina. Causa: Nel vassoio di alimentazione era stato caricato un tipo di carta non corretto. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 3. Nell'area delle Impostazioni di stampa, fare clic su Casella strumenti stampante. Nota È anche possibile aprire la Casella strumenti stampante dalla finestra di dialogo Proprietà di stampa. Nella finestra di dialogo Proprietà di stampa, fare clic sulla scheda Funzioni, quindi su Assistenza stampante. Viene visualizzata la Casella strumenti stampante. 4. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica. 5. Fare clic su Allinea stampante.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Rimuovere gli oggetti che bloccano il percorso Soluzione: Rimuovere eventuali oggetti, ad esempio la carta, che bloccano il carrello di stampa. Quindi, ripristinare il prodotto. Per pulire il carrello di stampa 1. Lasciare acceso il prodotto, quindi disconnettere il cavo di alimentazione e il cavo USB dal retro del prodotto. Avvertimento Verificare che il prodotto sia acceso prima di scollegare il cavo di alimentazione.
Capitolo 14 Se il carrello di stampa è bloccato al centro a. Ricercare carta o oggetti che potrebbero ostruire il carrello di stampa. b. Far scorrere il carrello di stampa completamente a sinistra. c. Controllare il percorso della carta sul lato destro e rimuovere eventuali frammenti di carta dall'unità. d. Far scorrere il carrello di stampa completamente a destra. e. Controllare il percorso della carta sul lato sinistro e rimuovere eventuali frammenti di carta dall'unità. 4.
4. Premere OK sul pannello di controllo per continuare la stampa del lavoro corrente. Causa: Il carrello di stampa era bloccato da un inceppamento della carta. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Accertarsi che il prodotto sia collegato ad una sorgente di alimentazione adeguata Soluzione: Verificare che il prodotto sia correttamente collegato ad una sorgente di alimentazione adeguata.
Capitolo 14 5. Avviare la stampa dal computer. Se il prodotto stampa una volta inserito direttamente in una presa e dopo essere stato rimosso da eventuali prese multiple o dispositivi di protezione, è possibile che la presa multipla o il dispositivo di protezione non siano in grado di erogare una tensione sufficiente. 6. Se la stampa non viene eseguita e il carrello di stampa è ancora bloccato, contattare l'assistenza tecnica di HP. Andare a: www.hp.com/support.
Cartucce di inchiostro non compatibili Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 14 Avviso di inchiostro insufficiente Soluzione: Quando si riceve un messaggio di Avviso inchiostro, non è necessario sostituire la cartuccia di inchiostro indicata. Tuttavia, una quantità di inchiostro insufficiente potrebbe tradursi in una qualità di stampa piuttosto scadente. Seguire gli eventuali prompt visualizzati per continuare. Avvertimento HP consiglia di non rimuovere la cartuccia di inchiostro finché la cartuccia di sostituzione non è pronta per l'installazione.
Il carrello si sposta al centro del prodotto. Nota Attendere che la cartuccia di stampa si fermi prima di continuare. 4. Posizionare un dito sulla parte superiore della cartuccia di inchiostro per installare le cartucce che non sono state inserite completamente. 5. Spingere sulle cartucce non completamente installate finché si bloccano in posizione. 6. Dopo aver eseguito questa operazione, chiudere lo sportello di accesso al carrello di stampa e verificare se il messaggio di errore è scomparso.
Capitolo 14 8. Spingere sulla cartuccia di inchiostro finché questa non si blocca in posizione. La linguetta della cartuccia scatta quando la cartuccia viene installata correttamente. Se non si sente tale scatto, potrebbe essere necessario regolare nuovamente la linguetta. 9. Rimuovere la cartuccia di inchiostro dall'alloggiamento. 10. Piegare la linguetta della cartuccia leggermente in avanti. Avvertimento Fare attenzione a non piegare la linguetta per più di 1,27 cm. 11.
Avvertimento La procedura di pulizia potrebbe impiegare alcuni minuti. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate nel prodotto. Se le cartucce vengono lasciate al di fuori del prodotto per un lungo periodo di tempo potrebbero danneggiarsi. Per pulire i contatti elettrici 1. Verificare che il prodotto sia acceso. 2. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce di stampa sollevandolo dalla parte anteriore destra del prodotto, finché lo sportello non si blocca in posizione.
Capitolo 14 1 Finestra degli inchiostri 2 Contatti elettrici 5. Inumidire i contatti con un panno asciutto o un panno che non lasci pelucchi. Avvertimento Fare attenzione a non spostare inchiostro o altri detriti sulla plastica trasparente della finestra di inchiostro accanto ai contatti. 6. Dall'interno del prodotto, individuare i contatti nella testina di stampa. I contatti sono quattro spine di rame o dorate posizionate in corrispondenza dei contatti della cartuccia di inchiostro.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Chiudere il fermo del carrello di stampa Soluzione: Accertarsi che il fermo della testina di stampa sia chiuso saldamente. Se la maniglia del fermo resta sollevata le cartucce d'inchiostro potrebbero non essere inserite in modo saldo con conseguenti problemi di stampa. Il fermo deve restare giù per installare correttamente le cartucce di stampa. Causa: Il fermo del carrello di stampa non era stato chiuso in modo corretto.
Capitolo 14 Avviso di capacità di servizio dell'inchiostro Soluzione: Se è necessario spostare o trasportare il prodotto dopo la ricezione di questo messaggio, accertarsi di mantenerlo in posizione verticale e non inclinarlo per evitare fuoriuscita di inchiostro. È possibile continuare a stampare ma il comportamento del sistema di inchiostro potrebbe cambiare. Causa: Il prodotto ha aumentato al massimo la capacità del servizio di inchiostro.
Soluzione 2: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente Soluzione: Verificare che tutte le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura. Per verificare che le cartucce di inchiostro siano installate correttamente 1. Verificare che il prodotto sia acceso. 2.
Capitolo 14 7. Individuare la cartuccia di inchiostro indicata nel messaggio di errore, quindi premere la linguetta della cartuccia per sganciarla dall'alloggiamento. 8. Spingere sulla cartuccia di inchiostro finché questa non si blocca in posizione. La linguetta della cartuccia scatta quando la cartuccia viene installata correttamente. Se non si sente tale scatto, potrebbe essere necessario regolare nuovamente la linguetta. 9. Rimuovere la cartuccia di inchiostro dall'alloggiamento. 10.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Si è verificato un problema con le cartucce d'inchiostro. Installare la testina di stampa e quindi le cartucce Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni.
Capitolo 14 4. Sollevare la maniglia del fermo sul carrello di stampa finché non si blocca. 5. Rimuovere la testina di stampa sollevandola. Risoluzione dei problemi 6. Verificare che la maniglia del fermo sia sollevata, quindi reinserire la testina di stampa.
7. Abbassare la maniglia del fermo prestando particolare attenzione. Nota Accertarsi di aver abbassato la maniglia del fermo prima di reinserire le cartucce di inchiostro. Se la maniglia del fermo resta sollevata le cartucce d'inchiostro potrebbero non essere inserite in modo saldo con conseguenti problemi di stampa. Il fermo deve restare giù per installare correttamente le cartucce di stampa. 8.
Capitolo 14 Avvertimento HP consiglia di non rimuovere la cartuccia di inchiostro finché la cartuccia di sostituzione non è pronta per l'installazione. HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali. Le cartucce HP sono state progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati di stampa. Nota HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP.
Seguire le istruzioni visualizzate sul display o sullo schermo del computer per continuare. Per ulteriori informazioni, vedere: "Pulire la testina di stampa" a pagina 107 Nota HP raccomanda di non lasciare la cartuccia d'inchiostro fuori la stampante per un lungo periodo di tempo. Se viene installata una cartuccia usata, verificare la qualità di stampa. Se tale qualità non è soddisfacente, eseguire la procedura di pulizia dalla casella degli strumenti.
Capitolo 14 4. Sollevare la maniglia del fermo sul carrello di stampa finché non si blocca. 5. Rimuovere la testina di stampa sollevandola. Risoluzione dei problemi 6. Pulire la testina di stampa. Le aree della testina di stampa che devono essere pulite sono tre: le rampe di plastica su entrambi i lati degli ugelli dell'inchiostro, l'area tra gli ugelli e i contatti elettrici, nonché i contatti elettrici.
3 Contatti elettrici Avvertimento Toccare l'area degli ugelli e quella dei contatti elettrici esclusivamente con materiali per la pulizia e non con le dita. Per pulire la testina di stampa a. Inumidire leggermente un panno pulito privo di lanugine e pulire l'area dei contatti elettrici dal basso verso l'alto. Non oltrepassare l'area tra gli ugelli e i contatti elettrici. e pulire finché l'inchiostro non compare più sul panno. Risoluzione dei problemi b.
Capitolo 14 d. Asciugare le aree pulite in precedenza con un panno asciutto privo di lanugine prima di procedere al passaggio successivo. 7. Pulire i contatti elettrici all'interno dell'unità. Per pulire i contatti elettrici dell'unità a. Inumidire leggermente con acqua in bottiglia o distillata un panno pulito privo di lanugine. b. Pulire i contatti elettrici dell'unità strofinando il panno dal basso verso l'alto.
9. Abbassare la maniglia del fermo prestando particolare attenzione. Nota Accertarsi di aver abbassato la maniglia del fermo prima di reinserire le cartucce di inchiostro. Se la maniglia del fermo resta sollevata le cartucce d'inchiostro potrebbero non essere inserite in modo saldo con conseguenti problemi di stampa. Il fermo deve restare giù per installare correttamente le cartucce di stampa. 10.
Capitolo 14 • • Soluzione 1: Reinstallare la testina di stampa Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione 1: Reinstallare la testina di stampa Soluzione: Accertarsi che la testina di stampa sia installata e che lo sportello di accesso alla cartuccia d'inchiostro sia chiuso. Reinstallare la testina di stampa. Per reinstallare la testina di stampa 1. Verificare che il prodotto sia acceso. 2. Aprire lo sportello per le cartucce dell'inchiostro. 3.
1 Rampe di plastica sui lati degli ugelli 2 Area tra gli ugelli e i contatti 3 Contatti elettrici Avvertimento Toccare l'area degli ugelli e quella dei contatti elettrici esclusivamente con materiali per la pulizia e non con le dita. Per pulire la testina di stampa a. Inumidire leggermente un panno pulito privo di lanugine e pulire l'area dei contatti elettrici dal basso verso l'alto. Non oltrepassare l'area tra gli ugelli e i contatti elettrici. e pulire finché l'inchiostro non compare più sul panno.
Capitolo 14 b. Utilizzare un panno pulito, privo di lanugine e leggermente inumidito per rimuovere l'inchiostro e la sporcizia eventualmente accumulati dall'area tra gli ugelli e i contatti. c. Utilizzare un panno pulito, privo di lanugine e leggermente inumidito per pulire le rampe di plastica su entrambi i lati degli ugelli. Pulire strofinando gli ugelli. Risoluzione dei problemi d.
c. Asciugare l'area con un panno asciutto privo di lanugine prima di procedere con il passaggio successivo. 8. Verificare che la maniglia del fermo sia sollevata, quindi reinserire la testina di stampa. Nota Accertarsi di aver abbassato la maniglia del fermo prima di reinserire le cartucce di inchiostro. Se la maniglia del fermo resta sollevata le cartucce d'inchiostro potrebbero non essere inserite in modo saldo con conseguenti problemi di stampa.
Capitolo 14 Causa: Si è verificato un problema con la testina di stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Si è verificato un problema con la testina di stampa.
• Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione 1: Pulire il sensore Soluzione: Pulire il sensore. Se il problema persiste, è possibile continuare a stampare ma il comportamento del sistema di inchiostro potrebbe cambiare. Avvertimento La procedura di pulizia potrebbe impiegare alcuni minuti. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate nel prodotto. Se le cartucce vengono lasciate al di fuori del prodotto per un lungo periodo di tempo potrebbero danneggiarsi.
Capitolo 14 6. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia stato risolto. 7. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e riaccenderlo. Causa: L'inchiostro potrebbe essersi accumulato coprendo il sensore. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Pulire le finestre del sensore sulle cartucce d'inchiostro Soluzione: Pulire la finestra su tutte le cartucce d'inchiostro.
b. Posizionare la cartuccia di inchiostro su un foglio di carta con l'apertura per l'inchiostro rivolta verso l'alto. 6. Installare ciascuna cartuccia di inchiostro nel relativo alloggiamento. Premere verso il basso finché la linguetta non scatta in posizione. Far corrispondere il colore dell'etichetta e l'icona della cartuccia di inchiostro al colore e all'icona dell'alloggiamento di ciascuna cartuccia. Errori 275 Risoluzione dei problemi c. Ripetere i passi a e b per ciascuna cartuccia di inchiostro.
Capitolo 14 7. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia stato risolto. 8. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e riaccenderlo. Causa: L'inchiostro potrebbe essersi accumulato sulla finestra della cartuccia d'inchiostro ed era necessario pulirlo Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Soluzione 2: Verificare se tutte le cartucce d'inchiostro sono installate correttamente Soluzione: Verificare che tutte le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura. Per verificare che le cartucce di inchiostro siano installate correttamente 1. Verificare che il prodotto sia acceso. 2.
Capitolo 14 6. Dopo aver eseguito questa operazione, chiudere lo sportello di accesso al carrello di stampa e verificare se il messaggio di errore è scomparso. • Se il messaggio di errore è scomparso, non leggere il resto della sezione relativa alla risoluzione dei problemi. L'errore è stato risolto. • Se il driver non è scomparso, andare al passo successivo. • Se nessuna delle cartucce di stampa è sollevata, andare al passo successivo. 7.
12. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso. 13. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e riaccenderlo. Per ulteriori informazioni, vedere: "Sostituzione delle cartucce" a pagina 104 Causa: Una o più cartucce d'inchiostro non erano state installate. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14 4. Tenere la cartuccia ai lati con la parte inferiore rivolta verso l'alto ed individuare i contatti elettrici della cartuccia di inchiostro. I contatti elettrici sono quattro piccoli rettangoli di rame o metallo dorato nella parte inferiore della cartuccia di inchiostro. 1 Finestra degli inchiostri 2 Contatti elettrici 5. Inumidire i contatti con un panno asciutto o un panno che non lasci pelucchi.
9. Chiudere lo sportello della cartuccia di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso. 10. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e riaccenderlo. Verificare se la cartuccia d'inchiostro è ancora coperta dalla garanzia. • • Se il periodo di garanzia è terminato, acquistare una nuova cartuccia. Se la garanzia non è scaduta, contattare HP per assistenza o sostituzione. Andare a: www.hp.com/support.
Capitolo 14 Soluzione 1: Pulire il sensore Soluzione: Pulire il sensore. Se il problema persiste, è possibile continuare a stampare ma il comportamento del sistema di inchiostro potrebbe cambiare. Avvertimento La procedura di pulizia potrebbe impiegare alcuni minuti. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate nel prodotto. Se le cartucce vengono lasciate al di fuori del prodotto per un lungo periodo di tempo potrebbero danneggiarsi. Per pulire il sensore del prodotto 1.
Causa: L'inchiostro potrebbe essersi accumulato coprendo il sensore. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Pulire le finestre del sensore sulle cartucce d'inchiostro Soluzione: Pulire la finestra su tutte le cartucce d'inchiostro. Se il problema persiste, è possibile continuare a stampare ma il comportamento del sistema di inchiostro potrebbe cambiare. Avvertimento La procedura di pulizia potrebbe impiegare alcuni minuti.
Capitolo 14 b. Posizionare la cartuccia di inchiostro su un foglio di carta con l'apertura per l'inchiostro rivolta verso l'alto. c. Ripetere i passi a e b per ciascuna cartuccia di inchiostro. 5. Per ciascuna cartuccia di inchiostro, pulire la finestra del sensore con un panno asciutto o con un panno che non lasci pelucchi. La finestra del sensore è un'area di plastica trasparente vicina ai contatti di rame o di metallo dorati nella parte inferiore della cartuccia di inchiostro.
7. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia stato risolto. 8. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e riaccenderlo. Causa: L'inchiostro potrebbe essersi accumulato sulla finestra della cartuccia d'inchiostro ed era necessario pulirlo Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.
Capitolo 14 Risoluzione dei problemi 286 Risoluzione dei problemi
15 Garanzia e assistenza HP Hewlett-Packard fornisce assistenza telefonica e tramite Internet per l'unità HP All-in-One.
Capitolo 15 Procedura di assistenza Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura: 1. Consultare la documentazione che accompagna il prodotto. 2. Visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support. L'assistenza HP online è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include: • 3.
d. Prepararsi a descrivere dettagliatamente il problema. e. Tenere a portata di mano il numero di serie. Il numero di serie è riportato sull'etichetta adesiva applicata sul retro dell'unità HP All-in-One. Il numero di serie è il codice di 10 caratteri collocato nell'angolo in alto a sinistra dell'etichetta. Nota È possibile accedere al numero di serie della periferica anche utilizzando il software HP Photosmart.
Capitolo 15 Altre garanzie A costi aggiuntivi sono disponibili ulteriori programmi di assistenza per l'unità HP All-in-One. Visitare il sito www.hp.com/support, selezionare il proprio paese/regione e la lingua, quindi ricercare le informazioni relative ai programmi di assistenza aggiuntive nell'area dedicata ai servizi e alle condizioni di garanzia.
Preparazione dell'unità HP All-in-One per la spedizione Se dopo aver contattato il centro di assistenza clienti HP o dopo essere ritornati al punto di vendita viene richiesto di spedire l'unità HP All-in-One per interventi di riparazione, accertarsi di rimuovere e conservare i seguenti componenti prima di restituire la periferica: • Mascherina del pannello di controllo • Cavo di alimentazione, cavo USB e qualsiasi altro cavo connesso all'unità HP All-in-One Avvertimento L'unità HP All-in-One sostitutiva vi
Capitolo 15 4. Conservare la mascherina del pannello di controllo. Non restituire la mascherina del pannello di controllo con l'unità HP All-in-One. Avvertimento È possibile che l'unità HP All-in-One sostitutiva non includa una mascherina per il pannello di controllo. Conservare la mascherina del pannello di controllo in un luogo sicuro e, una volta in possesso della nuova unità HP All-in-One, riapplicarla al pannello di controllo.
In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle specifiche tecniche e le normative internazionali relative all'unità HP All-in-One. Per le altre specifiche, consultare la documentazione stampata fornita con l'unità HP All-in-One. Questa sezione tratta i seguenti argomenti: • Specifiche • Programma per la protezione dell'ambiente • Avvisi normativi Specifiche Questo capitolo riporta tutte le specifiche tecniche relative all'unità HP All-in-One.
Capitolo 16 (continuazione) Informazioni tecniche Tipo Peso (grammatura) Vassoio di alimentazione * Vassoio di uscita† Vassoio foto* Carta fotografica 216 x 279 mm (8,5 x 11 pollici) n/a Fino a 40 25 n/a * † Capacità massima. La capacità del vassoio di uscita varia a seconda del tipo di carta e della quantità di inchiostro utilizzato. HP consiglia di svuotare il vassoio di uscita frequentemente.
materiali è stato mantenuto al minimo, pur garantendo un funzionamento accurato e un'affidabilità assoluta. Materiali di tipo diverso sono stati progettati in modo da facilitarne la separazione. I dispositivi di bloccaggio e gli altri connettori sono facilmente individuabili, accessibili e rimovibili usando comuni utensili. I componenti più importanti sono stati progettati in modo da essere rapidamente accessibili per ottimizzare il disassemblaggio e la riparazione.
Capitolo 16 Informazioni tecniche ENERGY STAR è un marchio di servizio registrato negli Stati Uniti dall'agenzia EPA (Environmental Protection Agency). In qualità di partecipante al programma Energy Star, HP ha stabilito che il presente prodotto è conforme alle direttive Energy Star per il risparmio energetico. Per ulteriori informazioni sulle linee guida di ENERGY STAR, visitare il sito Web: www.energystar.
Français Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité des données pour les paramètres du produit ou l'horloge en temps réel et qui a été conçue pour durer aussi longtemps que le produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie doit être effectuée par un technicien qualifié.
Capitolo 16 English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Noise emission statement for Germany • Toxic and hazardous substance table • Declaration of conformity (European Economic Area) • HP Photosmart C5300 All-in-One series declaration of conformity Numero di modello normativo Ai fini della conformità alle norme, al prodotto è assegnato un Numero di modello normativo.
Capitolo 16 Notice to users in Korea Informazioni tecniche VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer's name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
Capitolo 16 Informazioni tecniche 302 Informazioni tecniche
Simboli/Numerici 2 pagine su 1, stampa 66 4 pagine su 1, stampa 66 5 x 7 pollici, caricamento carta fotografica 37 A accessorio per la stampa lenta, risoluzione dei problemi 150 adattamento a pagina non riuscito 175 al termine del periodo di assistenza 289 allineamento stampante 108 ambiente Programma per la protezione dell'ambiente 294 annullamento copia 95 lavoro di stampa 70 pulsante 12 scansione 86 anteprima del lavoro di stampa 56 anteprima della copia 88 applicazione, stampa 51 arresto non corretto 2
Indice messaggio di errore 276 non corrette 249, 276 ordinazione 117 sostituzione 104 suggerimenti 101 cartucce di stampa danneggiate 250 inchiostro HP deteriorato 262 inchiostro quasi esaurito 162 mancanti 250 cavo USB perdita della comunicazione 240 colore opaco 141 configurazione pulsante 12 copia adattamento a pagina non riuscito 175 annullamento 95 anteprima 88 creazione di una copia 87 formato carta 89 foto, ottimizzazione 94 impostazioni predefinite 92 informazioni mancanti 175 menu 13 numero di cop
Indice installazione del cavo USB 122 installazione del software disinstallazione 129 reinstallazione 129 installazione del software, risoluzione dei problemi 119 interruzione copia 95 lavoro di stampa 70 scansione 86 L lingua, impostazione 19 livelli di inchiostro, verifica 102 livello dell'inchiostro icone 12 lucidi caricamento 44 copia 89 specifiche 293 lucidi, stampa 68 luminosità, modifica della stampa 56 M mancanti cartuccia di stampa 250 informazioni dalla copia 175 testo da scansione 171 manutenzi
Indice Pictbridge 73 poster 69 presentazione suggerimenti 22 problemi copia 173 messaggi di errore 183 scansione 168 stampa 151 problemi del fax qualità di stampa scadente 136 problemi di collegamento HP All-in-One non si accende 120 periferica non trovata 239 problemi di comunicazione perdita della comunicazione dinamica 240 test non superato 239 procedura di assistenza 288 protezione adattatore Bluetooth 28 pulizia retro del coperchio 114 superficie di scansione 114 superficie esterna 115 testina di stam
Indice rapporto stato stampante 109 risoluzione dei problemi 151 senza bordo non riuscita 152 specifiche 294 stampa vuota 162 striature verticali 145 su carta fotografica 60 su entrambi i lati della pagina 63 su un CD/DVD 62 trasferimento a caldo 67 stampa di un opuscolo 64 stampante predefinita, impostazione 52 stampante, allineamento 108 stampe in fronte/retro 63, 64 standby, stato 13 superficie di scansione pulizia 114 supporti.
Indice 308
