User guide

14 Risoluzione dei problemi
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
Visualizzazione del file Leggimi
•
Risoluzione di problemi relativi alla configurazione
•
Inceppamenti carta
•
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
•
Risoluzione dei problemi di stampa
•
Problemi relativi alla scheda di memoria
•
Risoluzione dei problemi di scansione
•
Risoluzione dei problemi di copia
•
Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD
•
Errori
Visualizzazione del file Leggimi
Il file Leggimi contiene informazioni sui requisiti di sistema ed eventuali problemi di
installazione.
È possibile accedere al file Leggimi facendo clic su Start, selezionando Programmi o
Tutti i programmi, HP, quindi Photosmart C5300 All-in-One series e facendo clic su
Leggimi.
È possibile accedere al file Leggimi facendo doppio clic sull'icona nella cartella principale
del CD-ROM del software HP All-in-One.
Risoluzione di problemi relativi alla configurazione
Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi di
configurazione del prodotto.
È possibile che si verifichino vari problemi se il prodotto viene collegato al computer
mediante un cavo USB prima di installare il software HP Photosmart sul computer. Se il
prodotto è stato collegato al computer prima che questa operazione venisse richiesta
dalla schermata dell'installazione del software, è necessario seguire la procedura
riportata di seguito:
Risoluzione dei problemi più comuni di impostazione
1. Scollegare il cavo USB dal computer.
2. Disinstallare il software (se è già stato installato).
Per maggiori informazioni, vedere "
Disinstallazione e reinstallazione del software"
a pagina 129.
3. Riavviare il computer.
4. Spegnere il prodotto, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
5. Reinstallare il software HP Photosmart.
Risoluzione di problemi relativi alla configurazione 119
Risoluzione dei problemi