User guide

Causa: Il prodotto non era collegato correttamente al computer tramite un cavo
USB.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Installare o reinstallare il software HP Photosmart
Soluzione: Installare o reinstallare il software fornito con il prodotto.
Causa: Il software fornito con il prodotto non era stato installato o non era in
esecuzione.
Risoluzione dei problemi di copia
Utilizzare questa sezione per la risoluzione dei problemi che si verificano durante la copia:
•
Impossibile effettuare la copia
•
Alcune parti dell'originale non appaiono o risultano tagliate
•
L'opzione Adatta alla pagina non funziona come previsto.
•
Durante l'esecuzione di una copia senza bordo l'immagine viene tagliata
•
La pagina stampata è vuota
•
Una copia senza bordo presenta uno spazio bianco lungo i margini
Impossibile effettuare la copia
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Accendere il prodotto.
•
Soluzione 2: Posizionare l'originale sul piano di copiatura in modo corretto
•
Soluzione 3: Attendere che il prodotto completi l'operazione in corso
•
Soluzione 4: Il prodotto non supporta il tipo di carta o la busta
•
Soluzione 5: Rimuovere la carta inceppata
Soluzione 1: Accendere il prodotto.
Soluzione: Osservare la spia Accesa sul prodotto. Se non è accesa, il prodotto è
spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al prodotto
e alla presa di alimentazione. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto.
Causa: Il prodotto era spento.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Posizionare l'originale sul piano di copiatura in modo corretto
Soluzione: Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e in
corrispondenza dell'angolo anteriore destro della superficie di scansione, come
illustrato di seguito.
Risoluzione dei problemi di copia 173
Risoluzione dei problemi