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L'immagine sul CD/DVD stampato è troncata e vi sono tracce di inchiostro sul
supporto CD/DVD
Soluzione: Se si inserisce un CD/DVD di formato normale (120 mm) nel supporto,
non ripiegare l'anello blu sul CD/DVD. L'anello blu deve essere ripiegato solo su CD/
DVD di piccolo formato (80 mm).
Prima di riprovare, pulire il supporto dalle macchie di inchiostro. In questo modo si
evita di trasferire l'inchiostro all'interno dell'unità e di sporcare successivamente CD/
DVD, mani e indumenti.
Dopo aver pulito e asciugato il supporto CD/DVD, caricare un nuovo CD/DVD sul
supporto con il lato stampabile rivolto verso l'alto. Lasciare l'anello blu nella sua
posizione originale, sul lato del supporto opposto al CD/DVD, come mostrato in figura.
Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul
supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
Causa: Il CD/DVD è stato inserito in modo non corretto sul supporto.
L'unità stampa su un'area non stampabile del CD/DVD
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Modificare le impostazioni del software
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Soluzione 2: Caricare un nuovo CD o DVD con il lato di stampa rivolto verso l'alto
Soluzione 1: Modificare le impostazioni del software
Soluzione: Accertarsi che il design che si sta stampando sia adeguato al formato
del CD/DVD caricato nel supporto, verificando anche il diametro degli anelli interno
ed esterno. Cambiare le impostazioni del software in base al centro e al formato del
design per il CD/DVD che si desidera utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento alla documentazione o alla guida in linea del software utilizzato.
Causa: Il design non è del formato corretto per il CD/DVD che è stato caricato.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Caricare un nuovo CD o DVD con il lato di stampa rivolto verso l'alto
Soluzione: Se il CD/DVD è stato già masterizzato, è probabile che sia necessario
masterizzarne un altro. Caricare il nuovo CD/DVD sul supporto con il lato stampabile
rivolto verso l'alto. Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad
allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD 181
Risoluzione dei problemi