User guide

Causa: Si è verificato un problema nel prodotto.
Versione del firmware non corrispondente
Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Il numero di versione del firmware del prodotto non corrispondeva a quello
del software.
Memoria piena
Soluzione: Provare ad eseguire meno copie alla volta.
Causa: Il documento in copia eccedeva il limite di memoria del prodotto.
Errore del meccanismo
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Rimuovere la carta inceppata
•
Soluzione 2: Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa
Soluzione 1: Rimuovere la carta inceppata
Soluzione: Eliminare l'inceppamento e rimuovere ogni eventuale residuo di carta
rimasto nel prodotto.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Eliminazione degli inceppamenti della carta" a pagina 131
Causa: Si è verificato un inceppamento della carta nel prodotto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa
Soluzione: Abbassare lo sportello di accesso alla cartuccia d'inchiostro per
accedere al carrello di stampa. Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di
stampa, compresi i materiali di imballaggio. Spegnere e riaccendere l'unità.
Capitolo 14
186 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi