User guide

c. Rimuovere tutte le voci relative al software HP Photosmart.
Avvertimento Se il computer viene prodotto da HP o Compaq, non
eliminare applicazioni diverse da quelle elencate di seguito.
• Funzioni HP Imaging
• Visualizzatore documenti HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Galleria di Foto e imaging HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (con nome del prodotto e numero della
versione del software)
• Aggiornamento software HP
• HP Share-to Web
• Centro soluzioni HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Andare a C:\Program Files\HP o C:\Program Files\Hewlett-
Packard (per alcuni prodotti precedenti) ed eliminare la cartella Digital
Imaging.
e. Andare su C:\WINDOWS e rinominare la cartella twain_32 twain_32
old.
3. Disattivare i programmi in esecuzione in background.
Nota Quando si accende il computer viene caricato automaticamente un
gruppo di software detti "programmi TSR" (residenti in memoria). Questi
programmi attivano alcune utilità del computer, ad esempio il software
antivirus, ma non sono necessari per il funzionamento del computer. Talvolta
i programmi TSR impediscono il caricamento del software HP e la sua corretta
installazione. In Windows Vista e Windows XP è possibile utilizzare l'utilità
MSCONFIG per impedire l'avvio dei programmi e servizi TSR.
Per disattivare i programmi in esecuzione in background
a. Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start.
b. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni
riportate di seguito:
• Windows Vista: In Inizia ricerca, digitare MSCONFIG, quindi premere
Invio.
Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente, fare
clic su Continua.
• In Windows XP: Fare clic su Esegui. Quando viene visualizzata la finestra
di dialogo Esegui, digitare MSCONFIG, quindi premere Invio.
Viene visualizzata l'applicazione MSCONFIG.
c. Fare clic sulla scheda Generale.
d. Fare clic su Avvio selettivo.
Capitolo 14
204 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi