User guide

5. Installare il software.
Installazione del software
a. Inserire il CD del software nell'unità CD-ROM del computer.
L'installazione dovrebbe iniziare automaticamente.
Nota Se l'installazione non si avvia automaticamente, dal menu Start di
Windows, fare clic su Inizia ricerca (o Esegui). Nella finestra Inizia
ricerca (o Esegui), digitare d:\setup.exe, quindi premere Invio. Se la
lettera dell'unità CD-ROM non è la lettera D, immettere la lettere relativa
all'unità appropriata.
b. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software.
6. Riprovare ad utilizzare il prodotto.
Causa: Era necessario disinstallare completamente il software e reinstallarlo.
Impossibile stampare
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Stampare un rapporto di stato della stampante
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Soluzione 2: Eliminazione della coda di stampa
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Soluzione 3: Scollegare e ricollegare il cavo USB
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Soluzione 4: Verificare che l'unità sia impostata come stampante predefinita
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Soluzione 5: Verificare che la stampante sia in pausa oppure non in linea
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Soluzione 6: Eliminare manualmente la coda di stampa
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Soluzione 7: Arrestare e riavviare lo spooler di stampa
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Soluzione 8: Verificare se il problema dipende dall'applicazione
Soluzione 1: Stampare un rapporto di stato della stampante
Soluzione: Stampare un rapporto di stato della stampante per accertarsi che l'unità
possa stampare.
Per stampare un rapporto di stato della stampante
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di
alimentazione.
2. Premere Impostazione.
Capitolo 14
206 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi